"Sa tingin ko, bilang sinumang type-A leader, napakahirap magbago ng pananaw at lagi nating nararamdaman na kailangan nating magbigay ng solusyon, kailangan nating maging taong nag-aayos at lumulutas. Mahirap talagang baguhin ang ganitong pag-iisip, ngunit kapag ginawa mo iyon, doon ka makakalikha ng malaking pagbabago at idadagdag ko sa isang sipi na madalas nating binabanggit sa Reboot at sa The Grand ay ang kaluluwa ng tao ay ayaw na payuhan, ayusin, o iligtas. Gusto lang nitong masaksihan, makita, kilalanin, kung ano talaga ito - Anita Hossain" - Anita Hossain
Sa episode na ito, ni Jeremy Au ang tungkol sa empatiya at coaching, pagbuo ng mga maunlad na komunidad, at pagtulong sa mga operator na malampasan ang mga transisyon sa karera nang may layunin.
Mga Susing Salita: Empathetic Coaching, Mga Maunlad na Komunidad, Pag-navigate sa Mga Transisyon sa Karera, USA, Kababaihan, Pamumuno, Mentorship, Karera