"Sa tingin ko, ang paraan para maging matagumpay ay ang subukang lutasin ang mga problema para sa mga tagapagtatag bago pa man ito maging problema. Ang iyong tungkulin, sa ilang paraan, ay maging tulay sa pagitan ng ehekutibong pangkat at ng nangyayari sa ilalim nila o sa ilalim ng lupa, wika nga. At tulungan ang mga tao na maunawaan at malinang ang empatiya ng organisasyon sa magkabilang panig – kung ano ang mga pangunahing nasa isip ng mga pinuno na maaaring hindi alam ng mga tao sa ibang bahagi ng organisasyon; kung ano ang mga pangunahing nasa isip ng mga taong nagsisimula pa lamang ng kanilang karera kasama mo at bumuo ng isang pangmatagalan at matagumpay na karera kung nasaan sila, ay talagang mahalagang marinig ng mga pinuno. - Bernadette Cho" - Bernadette Cho
Sa episode na ito, ni Jeremy Au ang mga natutunan ng chief of staff, ang pangunguna sa Entrepreneur First sa rehiyon, at ang nakapaloob na kapangyarihan ng pagsagot ng oo.
Mga Susing Salita: Mga Natutunan ng Chief of Staff, Nangunguna sa Pagnenegosyo, Pagsasabi ng Oo, Singapore, Kababaihan, Pamumuno, Karera, EF
