Jeremy AU sa 2018 sa Cofounding A Series A maagang merkado sa edukasyon, personal na pagkawala at pagbabayad nito - E11
"Paano tayo magkakasama at malutas ang problema sa isyu ng sanhi ng ugat? Doon namin napagpasyahan na mag -focus sa pangangalaga sa bata. Mula doon, nagsimula si Cozykin bilang mga unang hakbang patungo sa paglutas ng problema sa pangangalaga sa bata." - Jeremy au
Ang matagumpay na tagapagtatag at namumuhunan ay nagbahagi ng kanilang mga pagmumuni -muni sa iba pang mga yugto. Ang podcast na ito ay isang kapsula ng oras mula sa 2018 kung saan ibinahagi ko ang aking personal na paglalakbay kasama ang mga groundbreaker sa pagharap sa kakulangan sa pangangalaga sa bata ng Amerika at founding Cozykin , isang maagang platform ng edukasyon para sa bago at umaasa sa mga magulang. Mabilis kaming lumaki sa buong Boston at New York at nakataas ang $ 8 milyon ng pagpopondo ng venture capital mula sa pre-seed hanggang sa serye A. Cozykin ay kalaunan ay nakuha ng mas mataas na lupa , isang pinuno ng pandaigdigang edukasyon na nagpapatakbo ng mga serbisyong pang-edukasyon na inspirasyon sa Montessor sa buong USA, Europe, at China.
Maaari mong mahanap ang aming mga talakayan sa komunidad para sa episode na ito sa https://club.jeremyau.com/c/podcasts/11-jeremy-au-ceo-co-founder-of-cozykin
Mangyaring ipasa ang pananaw na ito o mag -imbita ng mga kaibigan sa https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Sebastian de Beurs: [00:01:15] Ito ang mga groundbreaker, isang palabas tungkol sa mga negosyanteng panlipunan at ang pagbabago na pinamunuan nila. Hoy doon, maligayang pagdating sa isa pang yugto ng groundbreakers podcast. Ako ang host mo, Sebastian de Beurs. Sa palabas ngayon, mayroon kaming CEO at tagapagtatag ng Cozykin, Jeremy Au.
Jeremy AU: [00:01:42] magandang makita kayong lahat.
Sebastian de Beurs: [00:01:43] Maligayang pagdating, Jeremy. Napaka -usisa ng aming mga tagapakinig na marinig kung ano ang kwento sa likod ng Cozykin bilang isang panlipunang negosyo.
Jeremy AU: [00:01:50] Natutuwa akong narito at ibahagi ang aming paglalakbay sa lahat ng tao doon upang lahat tayo ay matuto nang magkasama.
Sebastian de Beurs: [00:01:59] At kung paano itinatag ang Cozykin? Paano ito napunta mula sa isang ideya sa isang kumpanya?
Jeremy AU: [00:02:03] Kami ay talagang isang pangkat ng pangangalagang pangkalusugan na naghahanap upang bawasan ang stress para sa mga bagong ina at babaan ang saklaw ng depresyon ng postpartum. Kaya, si Tatyana , na naglathala ng mga kasanayan sa pangangalaga sa bata sa mga lokal na ospital pati na rin ay nagtrabaho sa mga epidurals ng paggawa, nakipagtulungan sa akin. Marami akong nagawa sa gawaing panlipunan ng pamilya at gawain sa edukasyon ay nagtipon upang tingnan kung paano namin magagawa ang pangkalahatang karanasan na hindi gaanong nakababalisa para sa mga bagong ina. Nakapanayam kami ng 107 mga bagong ina. Bilang bahagi ng paglalakbay na iyon, ang naiintindihan namin ay iyon ay isang talagang nakababahalang bahagi, at na natanto ng lahat sa kawalan ng pakiramdam, ay talagang ang paghahanap ng bata at ang pagbabalik sa trabaho na nauugnay dito. Iyon ay naging isang paulit -ulit na problema na nakita at paulit -ulit nating narinig. Doon ay nagtipon ang aming koponan at sinabing, "Paano tayo magkakasama at malutas ang problema sa isyu ng ugat?" At doon kami nagpasya na mag -focus sa pangangalaga sa bata. Mula roon, nagsimula si Cozykin bilang mga unang hakbang patungo sa paglutas ng problema sa pangangalaga sa bata.
Sebastian de Beurs: [00:03:06] Yeah kaya talagang isang kampanya sa pakikinig na ginawa mo sa pamamagitan ng pakikipanayam sa 107.
Jeremy AU: [00:03:11] Yeah. 107 bagong mga ina. Nakipag -usap kami sa mga pediatrician, social worker, doktor, at sa palagay ko ang bahagi nito ay talagang nauunawaan na mayroong isang malaking kakulangan ng kalidad ng maagang pangangalaga sa bata sa Amerika. Ang kakulangan na ito ay hindi kapani -paniwalang tunay para sa napakaraming pamilya. Ang pinakapangit na bahagi tungkol dito ay ang pagkuha ng labis na ipinagkaloob bilang isang bagay na hindi mababago . Ang mga magulang ay madalas na magbabahagi at sasabihin, "Hoy, mahirap ang paghahanap ng mahusay na pag -aalaga." At sa gayon, kailangan mong gawin ang kompromiso sa pagitan ng pangangalaga na nais mo o bumalik sa trabaho at pagkakaroon ng karera na kailangan mong magkaroon upang mapalaki mo ang isang pamilya sa Amerika ngayon. Nakakahiya na marinig ang paulit -ulit na tradeoff, at marinig ang tono ng pagbibitiw at pagtanggap nito ay isang tahimik na pagkatalo para sa napakaraming mga magulang na kausap natin. At sa gayon, para sa amin, na nagtulak sa amin na sabihin, "Ano ang kailangan nating gawin nang iba sa antas ng isang system, at ano ang kailangang umiral para sa atin na talagang malutas at gawin itong mas mahusay para sa bawat pamilya?"
Sebastian de Beurs: [00:04:16] At sa antas ng isang system, nagsasalita ka kung paano mababago o hindi bababa sa mga pasanin ang ilan sa mga ina at pamilya. Paano ito nagagawa? Ano ang misyon ni Cozykin?
Jeremy AU: [00:04:28] Ang aming misyon ay upang malutas ang kakulangan sa pangangalaga sa bata ng Amerika. Ang nais nating gawin, kung ano ang ginagawa natin sa pang-araw-araw na batayan, ay upang matulungan ang mga bata na umunlad, upang suportahan ang mga bagong magulang at ang kanilang pagbabalik sa trabaho. Para sa amin, ito ay tungkol sa kung ano ang kailangan nating gawin nang iba ngayon?
At sa gayon, ang ginagawa namin ngayon ay nagbibigay kami ng isang platform para sa mga magulang upang tumugma pati na rin makakuha ng kalidad ng pangangalaga ng bata mula sa aming mga nagbibigay ng pangangalaga sa bata. Ang ibig sabihin nito ay magsisimula ang mga magulang sa pamamagitan ng pag -sign up sa amin, at pagkatapos ay naiintindihan namin ang kanilang mga kagustuhan sa pangangalaga at mga kinakailangan. At pagkatapos ay tugma namin sila sa isang lokal na pamilya na umaasa din sa isang bata. At pagkatapos ay magpasya ang dalawang magulang na tumugma. Kapag nagpasya silang tumugma, sila ay maitugma din sa isang cozykin nanny na sinanay sa Montessori pinakamahusay na kasanayan sa paligid ng ligtas na pagtulog at pag -aalaga. At ang nars ay maglakbay papunta sa bahay upang alagaan ang parehong mga bata sa bahay. Ito ay mahusay, dahil nagbibigay ito ng mas mahusay na kalidad ng pangangalaga na mas personal sa isang mas maliit na setting ng grupo na nasa bahay.
At sa gayon, ang mga bata ay umunlad sa pamamagitan ng kakayahang lumaki sa isang maginhawang kapaligiran na may buong oras at personal na pansin ng isang tagapag -alaga na nauunawaan ang mga kagustuhan ng mga bata at natatanging pagkatao . Kasabay nito, mas mahusay din para sa mga pamilya, dahil ang kaginhawaan ng pag -aalaga sa iyong sariling tahanan o bahay ng iyong kapitbahay ay nagpapahintulot sa mga magulang na magkaroon ng mas mahusay na iskedyul sa paligid ng trabaho, pati na rin upang pahalagahan at magkaroon ng kakayahang umangkop ng pag -aalaga at iba pang pangangalaga na maaaring mayroon sila dahil sa mga kinakailangan ngayon ng trabaho.
Sebastian de Beurs: [00:06:12] Kaya paano gumagana ang Cozykin? Paano ko mai -enrol ang aking sanggol?
Jeremy AU: [00:06:15] Ang ginagawa namin ay mag -sign up ka sa amin bilang isang inaasahan na magulang. Sinabi mo sa amin kapag kailangan mo ng pangangalaga upang magsimula, sinabi mo sa amin ang iyong mga adhikain bilang isang magulang, at sinabi mo sa amin kung ano ang kailangan mong makita na mangyari upang matupad ang iyong mga adhikain. Batay sa data na ito na ibinibigay mo sa amin, maaari naming itugma sa iyo sa isang lokal na pamilya na nagbabahagi ng mga parehong hangarin at pangarap at layunin, na kapwa mo makakasama at gumawa ng isang desisyon tungkol sa kung saan nais mong pareho ang iyong mga sanggol. Kung magpasya kang gawin ito, mahusay iyon. At kung magpasya kang huwag gawin ito, makakatulong ang Cozykin na tumugma sa iyo sa isa pang lokal na pamilya hanggang sa makahanap ka ng isa pang pamilya na komportable kang magtapos sa pakikipagsapalaran at pagbuo ng komunidad. Bilang isang resulta, kasama ang dalawang pamilya na sumang -ayon na magkasama ang dalawang sanggol na ito sa parehong bahay, nagagawa nating tumugma sa isang nars na magiging nangungunang 5% ng mga nannies ng Amerika.
Karaniwan, ang ginagawa natin ay sanayin natin sila, isinapersonal namin, tinitiyak namin na nauunawaan nila ang iyong mga pangarap at adhikain at kagustuhan. Pagkatapos ay makakatagpo ka ng isang nars, pumili ng isang pagpipilian. Kung sasabihin mo, "Oo, mahusay iyon." Mabuti iyon, tutugma kami sa isa pang nars para sa parehong pamilya na gumawa ng isang pagpipilian sa paligid. Pagkatapos kapag nagsimula ang pangangalaga sa bata mayroon kang hindi kapani -paniwala na pag -aalaga sa bahay, dahil ang pagdating ng nars sa iyong bahay upang alagaan ang parehong mga sanggol nang sabay -sabay. Masaya ang mga bata, dahil mayroon silang pagsasapanlipunan ng paglaki ng isa pang sanggol, na kung saan ay susi sa pag -unlad ng nagbibigay -malay sa yugtong ito. Madali itong nahahanap ng iyong pamilya dahil sa pagtatapos ng araw, hindi mo na kailangang magmadali upang ihulog ang iyong anak sa isang pangangalaga sa araw, o upang magmadali mula sa trabaho sa kalagitnaan ng araw upang kunin muli ang iyong anak mula sa pangangalaga sa araw. Hindi mo na kailangang harapin ang abala ng paglalakbay. Mas mahalaga, hindi mo na kailangang hawakan ang lahat ng katigasan ng iskedyul na sa pamamagitan ng mga daycares, pati na rin magagawang mag -delegate ng mga buwis at papeles at lahat ng bagay na kinakailangan para sa ito ay isang makatarungang kapaligiran sa pagtatrabaho para sa mga nannies na ito.
Kaya, lahat sa lahat, kung ano ang makukuha mo ay makakakuha ka ng 10x na mas mahusay na kalidad ng pangangalaga sa anyo ng mas maraming pag -personalize, mas mababang mga ratios, at higit pang pagsasapanlipunan. Ito ay 10 beses nang mas mabilis, dahil wala ka nang 6 hanggang 12 buwan na listahan ng paghihintay sa isang pangangalaga sa daycare, ngunit ang garantisadong pag -aalaga agad. Hindi lamang iyon, mayroon kang isang mas mahusay na iskedyul at kakayahang umangkop sa paligid ng iyong mga kinakailangan sa trabaho at pamilya. Panghuli, ang lahat ng ito ay para sa parehong presyo tulad ng daycare.
Sebastian de Beurs: [00:08:50] parang ang kakayahang magamit at ang kakayahang umangkop at ang kalidad ng pangangalaga ng Cozykin ay talagang nagbabago. Mayroon ka bang mga kwento na ibabahagi ng mga taong naapektuhan ng Cozykin?
Jeremy AU: [00:09:00] Araw -araw, naririnig lamang natin ang mga karanasan ng mga pamilya tungkol sa kung ano ang tinatamasa nila tungkol sa Cozykin, at mas mahalaga, tungkol sa kung paano nila nakikita ang kanilang mga anak na umunlad. Mayroon kaming maraming mga patotoo na dumadaloy sa araw -araw na pagbabahagi tungkol sa kagalakan na nilalaro ng isang bata sa kanilang bagong matalik na kaibigan. Ito ay tulad ng isang kagalakan na magkaroon ng mga kaibigan at maging bahagi ng isang pamayanan bilang tao . At naiintindihan namin iyon bilang mga may sapat na gulang. At upang makita na sa mga bata, dahil sa intuitively nila ay naiintindihan lamang ang katotohanan na mayroong isang bagong kaibigan na gustung -gusto nilang maging nasa paligid at makipaglaro at malaman mula sa isang hindi kapani -paniwalang memorya para sa parehong mga magulang at pati na rin ang mga tagapag -alaga. Ang lahat sa Cozykin ay nagsusumikap upang matiyak na araw -araw ay isang walang tahi, perpektong karanasan para sa lahat. Talagang pinahahalagahan na ang kagalakan ng pag -alam na gumagawa kami ng isang bagay na hindi kapani -paniwala para sa napakaraming mga bata, para sa napakaraming pamilya. At para sa mga magulang na nagtatanong tungkol sa kung mag -sign up para sa Cozykin, ipaalam sa kanila na magagamit ako upang makipag -usap sa kanila, dahil masaya akong tulungan ang mga tao na maunawaan na ang pagpipilian ng binary sa pagitan ng kakila -kilabot na pangangalaga sa bata at ang iyong karera ay hindi na umiiral dahil narito ang Cozykin.
Sebastian de Beurs: [00:10:15] Kaya sabihin sa amin ng kaunti tungkol sa kung sino ang naapektuhan ni Cozykin. Ano ang mga kwento ng mga bata na umunlad sa ilalim ng Cozykin?
Jeremy AU: [00:10:22] Maraming mga kwento. Kami bilang isang koponan ay napakahalaga na marinig ang kagalakan sa mga magulang habang ibinabahagi nila kung paano lumalaki at umunlad ang kanilang mga anak sa kanilang mga bagong matalik na kaibigan. At ang isa sa mga kwento na malinaw kong naaalala ay, isang kwento tungkol sa kung paano nasasabik ang sanggol na ito tuwing katapusan ng linggo para sa Lunes na darating upang makagugol siya ng oras sa kanyang bagong matalik na kaibigan. Ito ay isang kagalakan na marinig ang kwentong iyon, sapagkat talagang ipinapaalala nito, lalo na ang aking sarili, tungkol sa kagalakan na iyon, tungkol sa paghahanap ng kamag -anak na espiritu, kung ano ang ibig sabihin na talagang maglaro, at kung ano talaga ang ibig sabihin na makasama sa ibang tao. At iyon ang pinakamagandang bahagi tungkol sa pagiging isang magulang, ay nakikita mo kung sino ang iyong naipakita sa isang taong mahal mo. At ito ay tulad ng isang kagalakan para sa aming koponan pati na rin maging mga katiwala para sa lahat ng mga pamilyang ito.
Sebastian de Beurs: [00:11:15] Kaya Jeremy, hindi ito parang isang pagkakataon na napunta ka sa industriya ng pangangalaga na ito. Ano sa iyong buhay ang humubog sa iyo upang ihanay ang iyong sarili sa misyon na ito?
Jeremy AU: [00:11:25] Iyon ay isang bagay na madalas kong hinihiling sa aking sarili, sapagkat kung minsan ay mahirap makita ang pattern kapag nasa gitna ka nito. Gayunpaman, kapag tumingin ka sa likod, ito ay nagiging mas malinaw. Para sa akin, sa palagay ko ay halos tungkol sa tatlong mga kwento na talagang nangangahulugang maraming sa akin, tinulungan ako ng hugis, at nagsilbi bilang isang angkla para sa akin sa parehong magagandang araw at ang mga mahihirap na araw. Lumaki, madalas akong nakarinig ng isang kwento mula sa aking sariling ina tungkol sa kung ano ang kinakailangan upang itaas ako. Lumaki siya sa Malaysia nang walang pakinabang ng anumang edukasyon. Elementarya o gitnang paaralan o high school o unibersidad. At gumawa siya ng sariling paraan sa mundo upang alagaan ang mga tao sa pamilya sa paligid niya. Magtatrabaho siya ng maraming trabaho. At ginawa niya ang dapat niyang gawin upang hindi lamang mabuhay, kundi pati na rin ang pag -aalaga sa ibang mga tao sa kanyang pamilya.
Ibabahagi niya sa akin ang tungkol sa kung paano niya ako pinili, at sa parehong oras, din sa kauna -unahang pagkakataon na pumunta sa unibersidad. Iyon ay isang hindi kapani -paniwalang matigas na hamon para sa kanya. Mula sa oras na bata pa ako, hindi ko akalain na naintindihan ko kung ano ang dapat na itaas ang isang bata at pumasok sa paaralan nang walang pakinabang ng alinman sa nakaraang pag -aaral. Siya ay talagang nagpupumilit upang makakuha ng mahusay na pag -aalaga, at talagang ibinahagi niya sa akin ang tungkol sa kung paano siya nagtayo ng isang pamayanan sa paligid ng mga tao sa paligid niya, upang siya ay mag -pool sa pag -aalaga sa kanyang mga kaibigan at pamilya, tulad na siya ay bumalik sa paaralan. Nakikipaglaban siya upang magkaroon at maihatid ang parehong mga pangarap, pagkakaroon ng isang pamilya pati na rin ang pagkakaroon ng edukasyon. Noong bata pa ako, hindi ko akalain na naintindihan ko talaga kung magkano ang gastos sa kanya at kung gaano kahirap ito para sa kanya. Gayunpaman, kapag iniisip ko ang tungkol sa aking sarili, paano kung ako ay gumawa ng ganoong uri ng pagpapasya? Nalaman kong hindi kapani -paniwalang nakakatakot, at hindi ako sigurado kung maaari akong tumaas hanggang sa parehong hamon. Iyon ay isang bagay na talagang nirerespeto ko sa kanya.
Ang isa pang bagay ay ang mga taon sa kalsada, sa palagay ko ang isang bagay na nagsimula sa akin sa paglalakbay ng pagbabalik sa komunidad ay, ang pagkakaroon ng tatanggap ng naturang pangangalaga.
Sa high school, ang aking unang pag -ibig ay namatay mula sa isang biglaang sakit, at talagang hindi inaasahan para sa aming pamilya at para sa aking sarili. Sa panahon ng karanasan na iyon, nagkaroon ng kalungkutan at pagkawala. Sa karanasan na iyon, talagang tinamaan ko ang ilalim ng bato sa mga tuntunin ng aking personal na emosyon, pati na rin ang aking akademiko, pati na rin ang pag -asa ko sa hinaharap. Sa panahong iyon, napakaraming tao ang humakbang upang matulungan ako. Mga Tagapayo, Mga Samahang Panlipunan Serbisyo, isang lokal na pastor ng simbahan din. Sa panahong iyon, binigyan nila ako ng isang kabaitan mula sa mga estranghero na nakakagulat sa akin, dahil hindi nila talaga ako kilala. Ang kabaitan na iyon ay napakaraming dumating nang walang mga kondisyon at dumating nang walang mga inaasahan. At iyon ay isang tunay na mapagkukunan ng kaginhawaan sa oras na iyon.
Iyon ay kung paano ko maiisip kung paano dapat maramdaman ng isang nalulunod na tao sa isang buoy sa buhay sa gitna ng karagatan. At kailangan lang niyang kumapit sa pinakamalapit na bagay. At para sa kanila, ibinigay nila ang suporta na iyon. Ito ay tumagal sa akin ng oras upang gawin ang kailangan kong gawin. Dinala ko ang oras upang magboluntaryo para sa militar, dinala ako ng oras upang maibalik ang aking buhay. Ito ay tumagal sa akin ng oras upang gumawa ng isang desisyon upang subukan at pag -aralan ang aking mga SAT, upang gumawa ng isang desisyon na mag -aplay para sa isang unibersidad. At sa oras na iyon, sa palagay ko ay nabuo ko ang isang lumalagong pakiramdam ng pasasalamat sa mga taong tumulong sa akin, at kung ano ang makakatulong sa isang tinedyer na gawin. Ngunit sa palagay ko sa maraming paraan, sinubukan ko talagang bayaran ito, upang matulungan ang mga taong nangangailangan ng tulong sa paligid ko.
Kaya sa aking oras, at kapag sa wakas ay nagawa kong magkasama ang mga aplikasyon at kailangan kong pumasok sa unibersidad, ang isa sa aking mga pangunahing layunin ay nakatuon sa kung ano ang ibig sabihin upang maihatid ang parehong kabaitan na ipinakita sa akin sa ibang mga tao sa paligid ko. Katulad nito, nang walang parehong mga preconditions, at katulad din nang walang parehong mga kondisyon. At sa gayon ay isang bagay lamang na nais kong maging at gawin pa. Iyon ay isang bagay na mahirap hawakan, sa palagay ko, dahil sa araw na ito at edad, maaari mong maramdaman na parang iyon, kung sinusubukan mong bayaran ito, kung sinusubukan mong tulungan ang mga tao, kung gayon ikaw ay isang pasusuhin.
Sinusubukan kong huwag isipin ito sa ganoong paraan. Naririnig ko ito. Minsan natatakot ako. Gayunpaman, ang sinusubukan kong gawin araw -araw ay nabubuhay hanggang sa parehong hindi kapani -paniwalang tulong na ibinigay sa akin ng ibang tao. At sa gayon iyon ang madalas kong nakikita. Habang binuo ko at sinimulan ang pagtatrabaho ng maraming taon sa sektor ng lipunan at nagtatrabaho sa daan -daang iba't ibang mga hindi pangkalakal, lalo na ang mga panlipunang scale ng negosyo at lumalaki ang mga serbisyo at dagdagan ang kalidad ng pangangalaga. Natagpuan ko ang aking sarili na nakikita ang mga pattern sa mga samahang ito, at ang mga tao ay madalas na nagsasabi ng isang bagay sa mga linya ng tulad ng, "Hoy, mayroon kaming 20 mga organisasyon na naglulutas ng 20 iba't ibang mga problema." Oo, sila talaga ang parehong tao. At sa gayon, ang parehong tao na nagkakaroon ng isyu sa kalusugan at bilang isang resulta ay nahihirapan na gawin ang mga bayarin at hindi nais na maghanap ng trabaho dahil sa kanyang kalagayan sa kalusugan ay pumipigil sa kanya na gawin ito, madalas na maaari ring pakikibaka sa lipunan at sa mga tuntunin ng komunidad din. Iyon ay biglang ang trabaho para sa 20 mga organisasyon na nagtatrabaho sa iba't ibang bahagi ng kanyang buhay.
Sinimulan talaga nating makita ang takbo na iyon, at sasabihin ng sektor ng lipunan, "Ano ang kinakailangan upang mailagay ang lahat ng mga serbisyong ito upang makuha sa ilalim ng parehong bubong?" Halimbawa, titingnan namin kung paano namin sinisimulan ang mga walang tirahan sa pabahay, tulad ng maraming mga serbisyo ay maaaring harapin ang parehong tao at tulungan sila sa buong 360. Ang nakita ko bilang isang katiwala at isang tagabuo ng kakayahan para sa napakaraming iba't ibang mga samahan, ay sinimulan kong maunawaan na ang lahat ng mga indibidwal na ito ay bahagi ng mga pamilya. Sila ay isang bata, sila ay dating isang tao na minamahal, at lahat sila ay isang beses na may magandang panaginip at hinaharap sa unahan nila. At sa gayon, napagtanto ko na ang karamihan sa mga ito ay hindi lamang mga problema na nai -bundle bilang mga indibidwal ngunit ang pag -unawa sa tela ng pamilya at mga indibidwal sa loob ng mga pamilyang iyon.
Iyon ay isang bagay na madalas kong iniisip tungkol dito. At iyon ay bahagi ng kung bakit ako ay lalong nakatuon sa hindi lamang edukasyon, ngunit ang ideya ng kung ano ang ibig sabihin ng maging isang pamilya. Iyon ang dahilan kung bakit para sa Cozykin, talagang pribilehiyo kaming maging mga katiwala para sa mga pamilya sa hindi kapani -paniwalang kumplikadong oras ng napakaraming emosyon. Takot, pag -asa, pag -asa, pagkabalisa, pagkabagot, pangarap, pasasalamat, pagmuni -muni, pananaw, katapatan. Ang bawat solong damdamin na maaaring biglang umiiral, dahil alam mo na nagdadala ka ng isang tao sa mundo. Para sa amin, ito ay isang bagay na pinag -uusapan natin, at isang bagay na iniisip natin, at isang bagay na talagang isinasaalang -alang natin bilang isang araw na araw at araw. Ano ang ibig sabihin na hindi lamang magkaroon ng puso para sa mga bata, ngunit upang bigyan din ng kapangyarihan ang mga pamilya na talagang maging pinakamahusay na pamilya na nais nilang maging, at nais nilang maging, sapagkat kakaunti ang mga tao sa mundo ngayon na iniisip na mula sa isang malalim at personal na antas . At sa palagay ko ay isang bagay na naramdaman kong napakalalim at pinarangalan, na maglingkod sa isang koponan na nakakagulat sa akin kung gaano sila nagmamalasakit at kung magkano ang naroroon. At mayroon kaming isang hindi kapani -paniwalang pangkat ng mga tao. Talagang pinarangalan akong maglingkod sa kanila.