"Ngayon, ang sukatan na sinusubaybayan ko ay hindi na lamang ang kita bawat kliyente kundi ang lifetime value bawat kliyente. Dahil napagtanto ko na ang mas mahalaga para sa mga benta ay ang pagpapanatili ng customer. Kaya ang tanong ko ngayon kapag tinatanong ko ang customer ay kung gaano ito ka-sustainable at gaano ito ka-scalable? Maaari ba akong mag-scale kasama ang customer na ito o hindi? Kahit sa mga qualifying, naghahanap ako ng mga negosyong nakatuon sa paglago, iyong mga maaaring lumago at maaari rin kaming lumago kasama nila." - Charmain Tan
Sa episode na ito, ni Jeremy Au ang pinagmulan ng estudyanteng tagapagtatag, mga pinaghirapang aral sa pagbebenta, at ang pagpili ng pananampalataya kaysa takot kung kinakailangan.
Mga Susing Salita: Estudyanteng Tagapagtatag, Mga Aral sa Pagbebenta, Pananampalataya Laban sa Takot, Singapore, Kababaihan, Kwento ng Tagapagtatag, Pagbebenta
