"Napagtanto ko na ang karanasan sa Wizard of Oz ay totoong-totoo. Ang frontend ay parang mahika, maaari kang bumili ng mga bagay-bagay. Ngunit sa likuran, mayroong isang grupo ng mga tao na nagtatrabaho gamit ang isang Google Sheet, kinokopya/pini-paste ang mga link at sinusubukang bumili ng mga bagay nang manu-mano para gawing parang totoo ang karanasang iyon. At sa palagay ko ay isang malaking mahiwagang sandali iyon para sa akin dahil nakatrabaho ko talaga ang mga totoong live engineer sa pagsasagawa. Sa tingin ko ang ilan sa mga pinakamahuhusay na tao ay napakatamad. Ayoko ng mga paulit-ulit na bagay. Kaya kapag na-automate ko ang isang bagay, pakiramdam ko ay ginagawa ko ang trabahong iyon, at naibabalik ko ang oras ko. Kaya iyon ang naging punto ng aking pagbabago." - Crystal Widjaja
Sa episode na ito, ni Jeremy Au ang mga unang araw ng GoJek, ang utang na binabayaran ng bawat hyper-growth team, at ang pampublikong pag-aaral mula sa mga pagkakamali.
Mga Susing Salita: GoJek, Utang sa Organisasyon, Pagkatuto Mula sa mga Pagkakamali, Indonesia, Pilipinas, Kababaihan, Pamumuno sa Operasyon, Iskala
