"Mahirap na ang paglalakbay sa pagbuo ng isang kumpanya. Ang magagawa natin ay gawing mas madali ito kapag isinasama nila ang imigrasyon bilang bahagi ng isang kinakailangang hakbang para mapalawak nila ang kanilang negosyo sa US. Sa tingin ko, ang empatiya ang siyang nagpaiba sa atin." - Frederick Ng, Co-founder at CEO ng Beyond Border
"Sa unang linggo, nang walang website, nang walang anumang bagay, nagkaroon kami ng 10 pagpupulong. Sa loob ng unang buwan, nakausap namin ang isang negosyanteng Swedish. Nakalikom siya ng $50 milyon at kinailangan niyang lumipat sa US para magtayo ng isang geothermal plant. Sa loob ng 10 minuto, nagpadala siya sa amin ng US dollars, kaya nagkatinginan kami ng aking co-founder na si Arnold at nasabi namin, 'Wow, may kakaiba rito.'" - Frederick Ng, Co-founder at CEO ng Beyond Border
"Nakausap namin ang humigit-kumulang 6,000 founder noong nakaraang taon. 55% sa kanila ay hindi alam kung ano ang O-1 visa, lalo na ang iba't ibang uri ng visa. Karamihan sa mga founder na pumupunta sa amin ay iniisip na ang karaniwang US work visa ay maaaring gawin sa sandaling makuha ang ESTA, na karaniwang kung ikaw ay isang Singaporean... pupunan mo ang isang form, at pagkatapos ay sa loob ng 48 oras, makakakuha ka ng resulta ng visa. Inaabot ng hindi bababa sa tatlong buwan para makapagpatakbo ng isang mahusay na proseso." - Frederick Ng, Co-founder at CEO ng Beyond Border
Karamihan sa mga founder na pumupunta sa Beyond Border ay nag-aakala na ang isang US work visa ay parang isang ESTA: punan ang isang form, makakakuha ng sagot sa loob ng 48 oras. Ipinaliwanag ni Frederick Ng, ang co-founder nito, kung bakit ang isang mahusay na proseso ng O-1 ay tumatagal ng humigit-kumulang tatlong buwan at isang 700 hanggang 1,000-pahinang petisyon. Sasamahan niya si Jeremy Au upang talakayin ang mga O-1 at L visa para sa mga founder at kanilang mga launch team, kung bakit ang mga karapatan sa trabaho ng isang asawa ay kadalasang nagpapasya sa visa, at kung paano maaaring lumipat sa EB-1A ang mga ehekutibong nakatali sa isang employer-sponsored green card. Ipinaliwanag din niya kung paano pinaghihiwalay ng Beyond Border ang paghatol ng tao mula sa AI-assisted case work, kung paano nito natagpuang akma ang product-market nang walang website, kung bakit siya lumipat mula sa VC patungo sa operator at pabalik bago itatag, at ang tahimik na retreat at Everest base camp trek na unang sumubok sa kanya.
Si Fred Ng ang Co-founder at CEO ng Beyond Border, isang tech-enabled na platform para sa imigrasyon sa US na tumutulong sa mga founder, kumpanya, at pandaigdigang talento na maunawaan ang sistema ng imigrasyon sa US.
Isang negosyante, operator, at dating venture capital investor, si Fred ay dating nagsilbi bilang Country Manager sa Glints, kung saan tumulong siya sa pagbuo at pagpapalawak ng negosyo ng kumpanya sa buong Timog-silangang Asya. Kalaunan ay sumali siya sa Square Peg, isang nangungunang Asia-Pacific venture capital firm, kung saan siya namuhunan at nakipagtulungan sa mga kumpanya ng teknolohiya sa buong rehiyon.
Itinatag ni Fred ang Beyond Border nang may simpleng paniniwala: ang pinanggalingan mo ay hindi dapat limitahan kung saan ka maaaring pumunta. Ngayon, ang Beyond Border ay isang mapagkakatiwalaang kasosyo sa imigrasyon para sa mga tagapagtatag, mga bihasang propesyonal, at mga lumalagong kumpanya na naghahangad na bumuo ng kanilang kinabukasan sa US.
Gamit ang kanyang karanasan sa pagnenegosyo, operasyon, at pamumuhunan, regular na nagsasalita si Fred tungkol sa pagnenegosyo, venture capital, mga ekosistema ng mga startup sa US at Asya, pandaigdigang talento at imigrasyon, at kung ano ang kinakailangan para sa mga founder upang makapagtayo at makapagpalawak nang lampas sa mga hangganan.
LinkedIn ni Fred: https://www.linkedin.com/in/frederick-ng/
Higit Pa sa Hangganan: https://www.beyondborderglobal.com/
00:00 Panimula
01:10 Landas ni Fred: Mga Kislap, Square Peg at Higit Pa sa Hangganan
02:23 Hong Kong, London at maraming pasaporte
05:16 Pagsisimula ng negosyo sa maling bahagi ng mesa
07:49 Bakit mas mahuhusay na mamumuhunan ang mga operator
12:48 Masyadong naiinip para sa isang 10-taong feedback loop
15:19 Paghahanap ng produkto na akma sa merkado nang walang website
17:46 Empatiya sa CRM
19:29 Paghatol laban sa katalinuhan sa trabaho sa imigrasyon
24:04 Bakit ang isang US work visa ay tumatagal ng tatlong buwan, hindi 48 oras
25:34 Ang mga O-1 at L visa para sa mga tagapagtatag at mga pangkat ng paglulunsad
28:02 Mga asawa, mga dependent at ang EB-1A
30:46 Sampung araw ng katahimikan, pagkatapos ay ang base camp ng Everest
33:42 Tatlong bagay na dapat tandaan
Mga Susing Salita: Imigrasyon ng US, O-1 Visa, Pagpapalawak ng US, L Visa, Venture Capital, Mga Tech Startup, Pagkakatugma ng Produkto-Pamilihan, Katatagan ng Tagapagtatag, Teknolohiya sa Timog-Silangang Asya
Gusto mo bang makatanggap ng mga pinakabagong update, access sa mga transcript, at eksklusibong imbitasyon sa mga kaganapan? Mag-sign up na ngayon - Libre ito!
Kilalanin si Frederick Ng
Jeremy Au: Kumusta, Fred. Masaya akong makita ka.
Frederick Ng: Ang saya ko pong nandito, Jeremy.
Jeremy Au: Nasasabik akong makasama ka sa palabas dahil ang pinag-uusapan mo ay ang imigrasyon sa US, na isang paghihirap na kinakaharap ng maraming tagapagtatag bilang bahagi ng kanilang pandaigdigang pagpapalawak sa merkado ng US. Marami na akong na-refer na mga kaibigan sa aking dating abogado sa imigrasyon para sa tulong sa O-1 Extraordinary Alien Visa. Sa tingin ko ay iyon ang tawag dito. Maganda ang naging resulta nila roon, at nasasabik akong marinig na, Fred, nag-aalok ka ng solusyon para sa mga tagapagtatag na makuha ang kategoryang ito ng visa, ngunit pati na rin upang tuklasin ang mga oportunidad at channel ng imigrasyon papunta sa US. Kaya Fred, maaari mo bang ipakilala ang iyong sarili?
Frederick Ng: Ako si Fred. Isa akong co-founder sa Beyond Border. Bago ko itatag ang Beyond Border, nagkaroon ako ng maraming karanasan sa magkabilang panig ng kumpanya. Sa nakalipas na walong taon, dalawang beses akong nag-operate at dalawang beses din akong naging venture investor.
Sa tingin ko, ang isang karaniwang dahilan kung paano ko ginugugol ang aking oras sa propesyon ay ang pagiging tagapagpadaloy ng mga natatanging talento. Halimbawa, sa Glints, nangangahulugan ito ng pagtulong sa mga talento mula sa rehiyon na matuklasan ng mga kumpanyang hindi nag-ooperate sa rehiyon, karamihan ay mula sa mauunlad na bahagi ng mundo, upang makipagtulungan sa kanila, at sa pamamagitan nito, nagbibigay ng landas para sa kanila upang tunay na mapagtanto ang kanilang potensyal bilang tao.
Bilang isang venture investor, mas mahalaga ang paghahanap ng mga natatanging founder, kung minsan ay pagmamakaawa sa kanila na kunin ang iyong kapital, at pagtulong sa kanila sa maliit na paraan upang makamit ang kanilang ambisyon.
Sa lahat ng iyon, nakahanap ako ng isang karaniwang denominador at malaking kagalakan sa pagtulong sa mga tao na makarating sa kung saan nila kailangang marating upang makamit ang kanilang pangarap. Natutuwa ako na ang imigrasyon, at ang ginagawa namin sa Beyond Border, ay naging isang napakahalagang daluyan para matulungan silang maisakatuparan at mapabilis ang kanilang mga ambisyon bilang tao. Nakakatulong din ito sa amin na lumikha ng epekto at tulungan ang mga tao na hindi malimitahan ng kung saan sila ipinanganak, na naglilimita kung saan sila kailangang pumunta o kung saan sila maaaring pumunta. Kaya iyan ang maikling buod kung paano ko ginugol ang aking oras sa nakalipas na ilang taon.
Hong Kong, London at Maramihang Pasaporte
Jeremy Au: Wow, napakaganda. Simulan na natin. Lumaki ka sa Hong Kong at pagkatapos ay nag-aral ka sa London School of Economics. Kaya iyon ang una mong karanasan sa imigrasyon. Madali ba iyon? Mahirap ba iyon? Ano ang karanasang iyon para sa iyo?
Frederick Ng: Medyo mas madali ang bahagi ng imigrasyon. Napakaswerte ko na ginawa ng mga magulang ko ang lahat ng pundasyon, at sa palagay ko ay isang malaking bentahe iyon kung titingnan muli. Ang imigrasyon ay hindi isang bagay na magagawa mo sa isang pindot lang ng switch. Madali ang bahagi ng imigrasyon dahil inilatag ng mga magulang ko ang pundasyon at binigyan ako ng maraming pasaporte para maayos kong makalipat.
Pero ang dami kong natutunan sa paninirahan sa ibang bansa. Iyon ang unang pagkakataon na napagtanto ko na ang imigrasyon, at ang kakayahang mapalawak ang iyong abot-tanaw palabas ng iyong bansang pinagmulan o saan ka man nanggaling, ay talagang nakakatulong sa iyo na mapagtanto kung ano ang iyong potensyal. Ang hirap na pinagdaanan ko sa paninirahan sa ibang bansa sa unang pagkakataon ang nagturo sa akin kung gaano kahalaga ang paksang ito.
Malaking bahagi nito ay nakasalalay sa pag-unawa sa isang bagong paraan ng paggawa ng mga bagay-bagay, at kung paano nakakatawa ang mga tao sa ibang wika at konteksto ng kultura. Dahil nalubog ka sa ibang kapaligiran, napapalawak ka nito at natutulungan kang palawakin ang iyong mga kakayahan. Isa itong napakalaki ng epekto ng karanasan.
Paghabol sa Oportunidad sa Bahay
Jeremy Au: Sa tingin ko ay makatarungan ang puntong iyan, na ang iyong mga magulang ay gumagawa ng napakahalagang desisyon tungkol sa iyong katayuan sa imigrasyon, alinman sa pamamagitan ng dugo, dahil sa kung anong nasyonalidad sila, o iba pa. Napakaraming magulang ang nag-iisip kung alin ang pinakamagandang bansa para lumaki, mag-aral, o magtrabaho ang kanilang mga anak. Napakalaking bahagi ng nasyonalidad ng isang bata ay nakasalalay sa mga magulang, alinman sa karapatan, kung saan sila dugo o nasyonalidad, o sa lokasyon, kung saan sila ipinanganak. Kaya maraming desisyon ang kailangang gawin.
Kaya nacurious ako, kapag naiisip mo ang mga pagkakakilanlang iyon. Maaari kang magdesisyon na manatili sa London. Ang mga magulang mo ang gumawa ng lahat ng pagsisikap. Nag-aral ka sa London School of Economics. Magaling ka sa akademya, at maaari ka ring manatili sa UK tulad ng maraming kaibigan ko sa Hong Kong. Ano ang nagtulak sa iyo na sabihing gusto mong bumalik sa Asya kaysa manatili sa UK nang mas matagal?
Frederick Ng: Tungkol ito sa paghabol sa oportunidad na nasa harap ko, at kung ano ang ambisyon kong gawin noon. Napakahirap para sa akin na makahanap ng trabaho sa venture capital. Noong panahong iyon, determinado na akong makahanap ng trabaho, ibang-iba sa dahilan kung bakit ako sumali sa pangalawang venture capital, ang pagsisimula ng aking karera sa venture capital. At napakahirap para sa isang taong hindi ipinanganak sa UK, at natural na walang tamang network na mapapakinabangan, na maging epektibo bilang isang venture investor. Kaya kinailangan kong bumalik sa ibang bansa.
Isa ito sa mga bagay na ibinabahagi ko sa marami naming kliyente: kailangan mong habulin ang oportunidad at gumawa ng mga desisyon batay doon, at sana ay hindi problema ang imigrasyon. Para sa akin, ang pag-uwi ang kailangan para habulin ang oportunidad na iyon. Maswerte ako na ito ang tahanan ko, at madali para sa akin ang bumalik, ngunit minsan ay napakahirap para sa marami naming kliyente. Para sa akin noon, ang kailangan ko lang gawin ay ang pagbabalik para masimulan ko ang aking paglalakbay sa venture capital. Kaya nga ako lumipat.
Simula sa Maling Bahagi ng Mesa
Jeremy Au: Kaya ayan na. Gumagamit ka ng venture capital, pagkatapos ay isa kang operator sa Glints, at pagkatapos ay babalik ka ulit sa pagiging isang VC. Maaari ka bang magkwento nang kaunti pa tungkol sa mga napiling karera?
Frederick Ng: Noong una akong nagsimula sa venture, at gusto kong sabihin ito sa mga tao, nagsimula ako sa maling panig ng mesa, dahil diretso akong pumasok sa papel ng isang mamumuhunan, higit sa lahat dahil sa ego. Akala ko maganda ang venture. Medyo maganda ito sa maraming paraan, ngunit pumasok ako rito para sa maling mga dahilan. Noong una akong naging mamumuhunan, wala akong ideya kung paano patakbuhin. Hindi pa ako nakapagtayo ng negosyo noon. Hindi pa ako nakapagpatakbo ng negosyo noon.
Inabot ako ng isang taon bago ko napagtanto na wala na pala ako sa aking lalim. Kung nagawa ko lang nang tama ang trabaho ko, sana nakipagtulungan na ako sa mga pinakamahuhusay na operator, at hindi naman nila kailangan ng gabay. Pero ako, noong araw, ay sinusubukan kong sabihin sa mga tao na dapat nilang gawin ito at iyon. Nakakahiya talaga. Inabot ako ng halos isang taon bago ko napagtanto na wala na pala ako sa aking lalim.
Ang nangyari ay, at papuri kay Oswald sa Glints, na nakatrabaho ko noong una akong naging operator, kinuha ko ang telepono at tinawagan si Oswald, at sinabi ko, "Uy, pasensya na kung naging arogante ako sa paraan ng aking pagsasalita at pakikipag-usap. Ngayon ko lang napagtanto na kailangan kong magtiis ng ilang mga paghihirap para magawa ko nang mas makatarungan ang trabahong ito. Kaya kung mabait kayo na bigyan ako ng kaunting badyet at hayaan akong mag-operate at matuto mula roon, sana ay makapagtayo ako ng isa o dalawang negosyo na kumikita at lilikha ng halaga para sa Glints." Mabait naman siyang pumayag doon.
Kaya lumipat ako at tumungo sa madilim na bahagi ng pagpapatakbo. Ginawa ko iyon sa loob ng dalawang taon, at isa itong kahanga-hangang karanasan sa pagkatuto, dahil natutunan ko ang lahat. Natututo pa rin ako, ngunit natutunan ko ang mga pangunahing kaalaman sa pagpapatakbo, lalo na sa isang industriya na puno ng serbisyo, na siyang pangunahing sinusubukang guluhin ng Glints. Marami akong natutunan tungkol sa pagpapatakbo ng isang negosyo ng serbisyo, at marami tungkol sa pagkuha ng mga A player: kung ano ang hitsura ng isang A player, kung ano ang hitsura ng isang B at C player, at kung ano ang maaari mong gawin upang mapakinabangan ang iyong pagkakataong mapalad at makipagsosyo sa isang A player.
Kaya dalawang taon na ang lumipas. Sa puntong iyon, napagdesisyunan kong may natutunan na akong ilang kasanayan. Nakamit ko na ang isang mahalagang hakbang sa pagbuo ng dalawang kumikitang negosyo para sa Glints, at mas madali para sa akin na bumalik sa mas magandang panig ng mesa, wika nga, at sana ay magawa ko ito nang may mas hustisya sa pagkakataong ito, matapos kong makapagpatakbo nang kaunti. Kaya nagpasya akong lumipat at makipag-ugnayan sa team sa Square Peg. Napakaswerte nila na kinuha ako, at nagkaroon ako ng kahanga-hangang dalawa't kalahating taon ng pag-aaral at pakikipagtulungan sa ilan sa mga pinakamahuhusay na founder sa rehiyon bago ko sinimulang itayo ang Beyond Border.
Bakit Mas Mahuhusay na Mamumuhunan ang mga Operator
Jeremy Au: Pag-usapan natin nang kaunti ang transisyon sa pagitan ng venture capital, operating at venture capital, dahil sa ilang paraan, iyon ang pangarap na trabaho para sa maraming undergraduate.
Frederick Ng: Sige.
Jeremy Au: Nakakita na ako ng napakaraming undergraduate na tumatawag sa akin at nagsasabing, "Hoy, Jeremy, isa akong undergraduate. Gusto kong maging isang venture capitalist. Dapat ba akong maging founder muna bago maging venture capitalist? Dapat ba akong mag-operate para maging isang venture capitalist? O dapat ba akong dumiretso sa trabahong venture capitalist?" Nagtataka ako, dahil sinabi mong isang pagkakamali iyon, na pakiramdam mo ay wala ka sa lalim ng iyong pagpasok sa venture capital pagkatapos ng kolehiyo. Maaari ka bang magbahagi ng kaunti pa tungkol sa repleksyon na iyon?
Frederick Ng: Gusto kong magsimula sa isang malaking paalala. May mga mahuhusay na mamumuhunan na nakatrabaho ko at natutunan ko na hindi nagmula sa isang operating background, ngunit kahanga-hanga pa rin sila. Halimbawa, si Tushar Roy mula sa Square Peg. Sa tingin ko, isa siya sa mga pinakamahusay na mamumuhunan sa rehiyon, at hindi pa siya nakapag-operate sa isang startup environment noon.
Malaking bahagi nito ay nakasalalay sa paraan ng pagkatuto ng isang indibidwal. Para sa akin, ito ay palaging karanasan. Kinailangan kong pagdaanan ang mga bagay-bagay at maranasan ang mga ito mismo, sa halip na basta pag-unawa lamang sa ilang mga aral, upang magamit ang aking natutunan sa paggawa ng mas mahusay na trabaho sa venture capital. Ganoon lang ako kasanay.
Pero sa personal, ang pagdanas ng karanasang iyon sa pagpapatakbo ay naging isang superpower sa ilang paraan. Una, kung makakausap mo ang 10 founder na nangangalap ng pondo, 10 sa 10 ang magsasabi sa iyo na mas gusto nilang makipagtulungan sa isang operator investor, dahil napagdaanan na nila ang paglalakbay na iyon at alam nila kung gaano ito kahirap. Ang isang napakahalagang bahagi ng pagkakaroon ng karanasan bilang isang operator ay ang pagbibigay nito sa iyo ng empatiya. Alam mo rin na ang mga tao ay nagtatrabaho nang mabilis.
Ang ibig kong sabihin sa empatiya ay kung naranasan mo na ito, mauunawaan mo na ang pagtatayo ng isang kumpanya ay maraming tagumpay at kabiguan, at maraming bagay na wala sa iyong kontrol. Kaya ang pagiging isang mahusay na mamumuhunan, kahit papaano sa aking pananaw, ay minsan tungkol sa pagiging makiramay sa sitwasyon. Ang tagapagtatag ay mayroon nang sapat na mahirap na trabaho na dapat gawin. Ito ay higit pa sa isang trabaho, ito ay ang kanilang kabuhayan. Ang pagbibigay sa kanila ng kapangyarihan sa pamamagitan ng empatiya ay minsan ang tanging bagay na kailangan nila upang malampasan ang mahihirap na panahon. Dahil kung nagawa mo nang tama ang iyong trabaho at nakipagsosyo sa mga taong may pinakamahusay na kakayahan, sila ang nasa pinakamagandang posisyon upang lutasin ang problemang napagpasyahan nilang pagtrabahuhan sa kanilang buhay. Kaya ang pagbibigay lamang ng emosyonal na suporta ay nakakatulong, at ang pagiging isang operator noon ay nakatulong sa akin na mapagtanto iyon.
Ang pangalawang bagay ay nakakatulong ito sa iyo na makipag-usap nang may taktika sa mga founder kung ikaw ay nag-operate na dati. Malaking tagahanga ako ng mga founder, o sa pangkalahatan ay matatalinong indibidwal, na kayang mag-isip nang may antas. May mga taong hindi pa nag-operate noon na may likas na kakayahan sa pagtatanong ng mga tamang tanong upang makarating sa mga mahalaga, kahit na sa isang operating setup. Ngunit sa pangkalahatan, kung ikaw ay nag-operate na dati, alam mo mula sa mismong karanasan kung paano gumawa ng mas mahusay na mga desisyon sa pagkuha ng empleyado, at kung ano ang prayoridad one laban sa prayoridad zero. Alam mo kung ano ang karaniwang magagastos sa iyong negosyo laban sa kung ano ang hindi. Sa unang tingin, kung hindi ka pa nag-operate noon, ang dalawang sunog na mukhang magkapareho ang laki ay maaaring parehong magmukhang P0 nang sabay. Kaya ang pagiging isang operator ay nakatulong nang malaki sa akin bilang isang mamumuhunan, kahit man lang sa personal.
Ang Empatiya ay Nangangahulugan ng Pag-alam na Ito ang mga Tao
Jeremy Au: Nakikiramay ako sa pagdanas ko sa ganitong mga karanasan, dahil isa akong founder at management consultant, at pagkatapos ay bumaling sa venture capital. Nariyan ang dimensyong iyon ng pag-uusap, na sa palagay ko ay nakatulong. Isang interesanteng bahagi na binanggit mo ay ang empatiya. Maaari ka bang magbahagi ng kaunti pa tungkol diyan? Nagkaroon ka ng unang stint bilang isang VC nang walang anumang karanasan sa founder, at pagkatapos ay bumalik ka na may kaunting karanasan sa pagpapatakbo. Ano ang ibig sabihin ng pagkakaiba sa empatiya na iyon sa mga tuntunin ng iyong nararamdaman, o kung paano mo isinasagawa ang venture capital?
Frederick Ng: Ang pagkakaiba, dahil dumaan ito sa ruta ng operator at mamumuhunan, ay isang pag-unawa. Ang empatiya ay isang pag-unawa sa emosyon at maging sa sitwasyong kinakaharap. Sa isang venture capital setup, ito ay pag-unawa na ang mga tao ay nagtatayo ng mga negosyo. Sa huli, ang mahalaga, kahit papaano ang pinili kong paniwalaan sa aking pagdaan sa paglalakbay ng operator-mamumuhunan, ay anuman ang iyong problema o ang ideyang napagpasyahan mong simulan, ang mga tao ang mahalaga.
Kung wala ang karanasan sa pagiging operator, bilang isang mamumuhunan lamang, magtutuon ako ng pansin kung ito ba ay isang mahusay na solusyon sa problema, kung mahusay ba ang ekonomiya, at kung ang tao ay matalino lamang. Ngunit ano nga ba ang ibig sabihin ng matalino? Doon pumapasok ang empatiya. Dahil sa pagiging operator, ang matalino para sa akin ay kung ikaw ay isang magnet ng talento, kung nag-iisip ka mula sa mga unang prinsipyo, at sa iba't ibang konteksto ay magmumukhang iba iyon.
Kung nakapag-operate ka na dati, alam mo na ang mga negosyo ay may iba't ibang hugis at laki. Ang ilang sektor ay nangangailangan ng malaking kapital. Halimbawa, kung nagtatayo ako ng hardware, kung nagtatayo ako, halimbawa, WHOOP, kailangan kong maging isang napakahusay na tagapangalap ng pondo para maging isang mahusay na operator sa larangang iyon, dahil kailangan mong pondohan ang J-curve gamit ang malaking kapital. Iba iyon sa isang taong katulad ko, na nagpapatakbo sa isang industriya na hindi gaanong masinsinan sa kapital. Ang hitsura ng pambihirang negosyo ay maaaring magkaiba sa mga tuntunin ng background at DNA ng tagapagtatag. Kaya sa palagay ko iyon ang empatiya, at ang pananaw na nabubuksan ng pagkakaroon ng operasyon noon.
Masyadong Walang Tiyaga para sa 10-Taong Feedback Loop
Jeremy Au: Natapos mo na ang parehong posisyon: operator, bilang country market launcher at bilang GM, pati na rin bilang VC. At pagkatapos ay nagpasya kang maging founder. Maaari mo sanang ituloy ang paggamit ng venture capital. Mahirap ang panahon ngayon, ngunit mayroon kang ganoong karanasan at pananaw. Bakit ka pa magdedesisyong maging founder?
Frederick Ng: Nagpasya akong maging isang tagapagtatag dahil sa dalawang dahilan. Ang una ay mas personal, at sa palagay ko ay depende rin ito sa oras at sa pag-aaral nang higit pa tungkol sa aking sarili: Isa akong napaka-walang pasensyang tao. Sa pakikipagsapalaran, kung gusto mong maging napakahusay, ang pangunahing katangian na kailangan mo ay ang maging napaka-matiyaga. Kailangan mo ng 10-taong siklo ng pagkatuto para malaman kung mahusay ka o hindi. Gumagawa ka ng desisyon, at pagkatapos ng 10 taon ay malalaman mo kung mahusay ka. Masyado akong walang pasensya para diyan. Iyon ang isang malaking realisasyon na naranasan ko. Mas gugustuhin kong magtrabaho sa mga bagay kung saan makikita ko ang halos agarang epekto, sa negosyo man o sa mga kliyenteng pinaglilingkuran ko. Gusto kong ayusin ang problema.
Noong ako ay isang mamumuhunan, isa sa mga pinakamahalagang prinsipyo kung paano kami nagpasyang magpatakbo ay ang gusto naming lumayo sa mga founder na aming naging katuwang. Ibig sabihin, kahit mula sa 20,000 talampakang pananaw, nakaupo ka sa mga board at pinakikinggan kung paano pinag-uusapan ng mga founder ang kanilang mga problema. May ilang mga problema kung saan maiisip mo, may karanasan ako diyan, o alam ko ang tamang tao na maaari kong dalhin upang magtulungan at lutasin ito. Ngunit labag sa prinsipyo na gawin ito, dahil nakipagsosyo ka sa founder sa simula pa lang dahil naniniwala kang ang founder ang nasa pinakamagandang posisyon upang lutasin ang mga problemang iyon. Kaya palaging may ganitong pangamba na kaya ko pang gawin, at sumibol ang pagkainip. Naiisip ko, "Sana ako ang nasa kumpanya, gumagawa ng mga bagay para sa kanila at lumulutas ng mga problema." Bahagi iyon ng realisasyon.
Ang pangalawang bagay ay nagkaroon ako ng oras para pag-isipan kung ano ang mahalaga sa akin. Maganda ang pagiging nasa venture capital dahil nakikipagsosyo ka sa mga tao saanman sila nanggaling, at mayroon silang napakalaking ambisyon na gusto nilang abutin, ngunit maliit lang ang magagawa mong bahagi sa paglalakbay na iyon. Sa tingin ko ay mas maraming direktang epekto ang maibibigay ko kung magiging aktibo ako, gagawa ng paraan para malutas ang mga mahahalagang problema. Ang imigrasyon ay naging ekstensyon ng pag-unawang iyon.
Kaya kahit wala akong napagkasunduang solusyon, napagpasyahan kong lumipat at maghanap ng mga interesanteng problema na lulutasin. Hindi nagtagal, kasama ko si Arnold, na aking co-founder, bago ko napagdesisyunan na ang imigrasyon ay isang bagay na mahalaga para lutasin. Ito ay nakasalalay sa dalawang bagay. Una, ang kakayahang magsikap at lutasin ang mga problema, dahil naiinip ako. Pangalawa, mas gugustuhin kong magtrabaho sa isang problema kaysa umupo nang 20,000 talampakan ang taas at panoorin kung paano ito lulutasin ng iba. Ayokong palampasin ang kasiyahan.
Sampung Pagpupulong sa Isang Linggo Nang Walang Website
Jeremy Au: Paano ka napunta sa ganitong product-market fit?
Frederick Ng: Isa ito sa mga lugar kung saan nagkaugnay ang mga punto, kung gugustuhin mo. Noong nasa negosyo pa ako, bahagi ng aking misyon ang makipagsosyo sa mga tagapagtatag sa rehiyon na pangunahing nagtatayo ng mga AI SaaS startup. Kadalasan, marami sa kanila ang lilipat sa US, dahil doon naroon ang kapital, ang mga kliyente, at ang aspeto ng pagpapaunlad ng negosyo. Nakita ko mismo kung paano nahirapan ang aking mga tagapagtatag sa proseso ng imigrasyon habang sinusubukang itayo ang kanilang mga kumpanya, kaya alam kong may malaking trabahong dapat gawin doon.
Ang sumunod na bagay ay ang tingnan kung sapat na ba ang sakit ng problema. Ang aming paglalakbay upang makahanap ng akma sa merkado ng produkto ay ang pumunta muna sa merkado, sa halip na bumuo ng isang produkto at umasang mabibili ito nang kusa. Napagpasyahan naming mas madaling makita kung maaari naming maabot ang mga third-degree na koneksyon. Nang simulan namin ni Arnold ang paglalakbay, determinado kaming hindi makahanap ng mga kaibigan na bibili sa amin o maging mga kasosyo sa disenyo, wika nga. Sa halip, gusto naming lumabas para sa halos kumpletong mga rando at tingnan, nang walang website at walang iba kundi isang salaysay, kung ang mga tao ay handang magbayad, at magbayad ng medyo mataas na tiket, para sa mga produkto at mga visa na ibinebenta namin. Kung ang mga tao ay handang magbayad sa kabila ng lahat ng iyon, ipinapahiwatig nito sa iyo na mayroong isang makabuluhang trabaho na dapat gawin. Maraming halaga ang natitira sa mesa, at maraming halaga ang natitira pang dapat likhain.
Nang mapagdesisyunan namin na ang imigrasyon ay isang malaking problema na kailangang lutasin, isang problemang naaayon sa aming layunin na mapabilis ang ambisyon ng tao at tulungan ang mga mahuhusay na tao na makarating saanman nagaganap ang inobasyon, nagpasya kaming maghanap ng mga founder na sinusuportahan ng mga venture at tingnan kung tutugon sila. Noong una kaming pumunta sa merkado, wala kaming website. Natututo lang kami sa bawat tawag. Sa unang linggo, nang walang website, nang walang anumang bagay, nagkaroon kami ng 10 pagpupulong.
Sa loob ng unang buwan, nakausap namin ang isang negosyanteng Swedish. Nakalikom siya ng $50 milyon, at kinailangan niyang lumipat sa US para magtayo ng geothermal plant. Tandaan mo, wala kaming website. May kaunting kaalaman pa kami tungkol sa O-1 visa, na siyang pangunahing produkto noong panahong iyon. At sa loob ng 10 minuto, tinawagan niya kami. Nagkatinginan kami ni Arnold at nasabi namin, "Wow, may kakaiba rito."
Kaya iyon ang paggalugad sa quote-unquote product-market fit: pag-compress ng timeframe na iyon, pagpunta sa merkado sa lalong madaling panahon, at hindi takot sa kahihiyan, halos tanggapin ito, dahil natututo ka nang husto mula rito. Sa palagay ko, ganoon namin pinabilis ang aming paglalakbay sa paghahanap ng product-market fit.
Empatiya sa CRM
Jeremy Au: Malinaw na problema ang mga visa, lalo na kapag nag-aaplay ka mula sa ibang bansa at nakakaakit ang pagpunta sa US. Kung i-Google mo ito, maraming serbisyong magagamit. May mga law firm at iba pa. Kaya ano ang iyong pamamaraan?
Frederick Ng: Gusto naming magtrabaho nang may lubos na empatiya, kumpara sa kung paano maaaring naranasan ng iba ang kanilang mga karanasan sa isang tradisyonal na law firm ng imigrasyon. Ang ibig kong sabihin ay, dahil nakapag-operate na kami sa larangang ito at nalutas ang problemang ito, at kasama ang isang pangkat na pangunahing mga imigrante mismo na dumaan sa paglalakbay na iyon, alam naming ito ay isang napaka-emosyonal na karanasan. Bahagi ng kung bakit maganda ang isang kaso ay ang isang taong gumugol ng oras kasama ang sinumang dumadaan sa proseso. Sa pamamagitan ng hindi maiiwasang pagtaas at pagbaba ng pagkumpleto ng kaso at pagsasama-sama ng iyong mga ebidensya upang matulungan ang proseso ng iyong visa, sinusuportahan mo sila sa emosyonal na paraan, upang ang sinumang dumadaan dito ay hindi masyadong maapektuhan ng proseso habang pinagsasabay ang pagbuo ng kanilang sarili.
Sa tingin ko, iyan ang malaking bahagi kung saan kulang ang mga tradisyunal na propesyonal na serbisyo, partikular na sa imigrasyon. Kadalasan, lalo na kapag ang isang kumpanya ay malawakang nagpapatakbo, nagsisimula kang maging mahalagang bahagi ng kanilang CRM. Napagpasyahan naming hindi iyon ang gusto naming gawin, dahil marami sa aming mga miyembro ng koponan ang dumaan sa paglalakbay na iyon. Mayroon kaming mga miyembro ng koponan na nakakuha ng mga green card para sa kanilang sariling mga pamilya pati na rin sa kanilang sarili, at talagang binago nito ang kabuhayan ng kanilang buong pamilya. Gamit ang parehong empatiya na natanggap namin, ganoon namin napagpasyahan na kumilos: upang tulungan ang mga founder na makamit ang kanilang ambisyon saanman sila naroroon. Ang paglalakbay ng pagbuo ng isang kumpanya ay sapat na ang hirap. Ang pinakamahusay na magagawa namin ay gawing mas mababa ang sakit kapag isinasama nila ang imigrasyon bilang isang kinakailangang hakbang upang mapalawak sa US. Sa tingin ko, ang empatiya ang nagpaiba sa amin.
Paghatol Laban sa Katalinuhan
Jeremy Au: Batay sa ibinabahagi mo sa iyong website, ikaw ay may kakayahang umangkop sa teknolohiya, mas mabilis mong nagagawa ang mga bagay-bagay, at mayroong garantiyang ibabalik ang bayad. Maaari ka bang magbahagi ng kaunti pa tungkol sa kung paano iyon gumagana?
Frederick Ng: Ang aming proseso ay dinisenyo mula sa mga unang prinsipyo, naiiba sa tradisyonal na abogado. Ang balangkas ay mga serbisyong native ng AI. Nagkataon lang na itinatayo namin ang negosyong ito sa imigrasyon. Maaari mong isipin ang trabahong dapat gawin bilang paghatol at katalinuhan. Karaniwang iyon ang sakop ng isang kalipunan ng trabaho sa mga propesyonal na setting ng serbisyo.
Maaari tayong gumamit ng ibang industriya upang makita ang mga pagkakatulad. Sabihin nating isang accountant. Siyempre, kukuha ka ng isang accountant para gawin ang trabaho sa pag-iingat ng iyong mga libro, ngunit sasabihin din sa iyo ng accountant kung paano itatago ang mga libro, at kung paano ilaan ang ilang mga line item sa paraang makatuwiran sa loob ng pamantayan ng pag-awdit.
Kung gagamitin mo ang parehong pagkakatulad sa ginagawa ng isang propesyonal sa imigrasyon o abogado ng imigrasyon, ang kabuuan ng trabaho ay binubuo ng paghatol, na siyang ginagawa mo sa isang partikular na sitwasyon, at pagkatapos ay kung paano mo ito ginagawa, na siyang aktwal na trabaho na gagawin ng isang abogado ng imigrasyon at isang paralegal ng imigrasyon. Ang pagkakaiba namin dito ay dahil sadyang sinusubukan naming paghiwalayin ang dalawa, at bigyan ng mas maraming oras ang mga propesyonal sa imigrasyon at mga abogado na aming katrabaho, upang mas marami silang oras na gugulin sa paghatol, na siyang kayang gawin ng isang tao at hindi kayang gawin ng mga LLM. At nariyan din ang intelligence, na siyang paraan ng paggawa mo nito: kung paano mo binubuo ang isang kaso ng isang petisyon na may 700 hanggang 1,000 pahina na may pinakamaraming tulong na pinagana ng LLM hangga't maaari, upang mas marami kang oras na maibalik sa intelligence.
Hayaan ninyong ilagay ko ito sa isang aktwal na sitwasyon. Sabihin nating may dalawang founder na dumating na halos magkapareho ang hitsura sa papel. Pareho silang Series A founder, parehong may mataas na kredensyal, at malamang na kwalipikado sila para sa O-1A. Kaya ang impormasyon kung paano mo binubuo ang kaso ay magiging halos magkapareho. Ngunit habang nagsasaliksik ka at gumugugol ng oras kasama ang founder, magsisimula mong maunawaan ang kakaibang sitwasyon ng bawat tao. Kahit na pareho silang Series A founder, maaaring, sa palagay ko, ang isa ay overstayed sa US gamit ang B-1/B-2 visa.
Diyan pumapasok ang paghatol, at kung saan hinahayaan ng aming modelo ang mga propesyonal at abogado ng imigrasyon na gawin ang kanilang pinakamahusay na trabaho: pagpapalaya ng mas maraming oras nila upang magdesisyon kung ito na ang tamang oras para sa unang kaso, isang tagapagtatag ng Series A na may overstay sa visa, na dumaan sa imigrasyon. Laban sa pangalawang kaso, isang tagapagtatag din ng Series A ngunit wala ang overstay na iyon, na maaaring dumaan sa proseso. Sinadya naming bigyan ng mas maraming oras para sa paghatol, at kadalasan ay iyon ang dahilan kung bakit mahalaga o hindi ang isang kaso ng imigrasyon, dahil sa papel ay maaari kang maging kwalipikado, ngunit kadalasan ay may mga detalyadong detalye sa isang personal na sitwasyon na siyang dahilan kung bakit mahalaga o hindi ang isang kaso, wika nga.
Kaya ang pagkakaiba ng aming modelo ay ang pagsisikap naming i-automate ang pinakamaraming posibleng gawain sa intelligence, at magbigay ng mas maraming oras para sa mga abogado, o sa aming mga immigration paralegal, para makatrabaho ang mga founder. Ang isang agarang epekto nito ay ang mas maraming oras na nakakausap ng aming mga kliyente ang mga immigration professional at abogado, at mas nadarama nilang mas sinusuportahan sila sa proseso. Ganoon kami naiiba.
Bakit Mas Mahalaga ang mga Detalye Ngayon
Jeremy Au: Maaari mo ba akong kausapin kung bakit mahalaga iyon, ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang tagapagtatag?
Frederick Ng: Ngayon ay isang napakahirap na panahon para dumaan sa imigrasyon. Mahalaga na makapaglaan tayo ng sapat na oras sa isang kumpanya laban sa isa pa, o sa isang tagapagtatag laban sa isa pa, dahil ang bawat kaso ay natatangi. Kapag isinama mo iyon sa isang napakahirap na kapaligiran sa imigrasyon, ang mga detalye ang magtatakda kung ang proseso ng imigrasyon ay isang tagumpay o hindi.
Magbibigay ako ng halimbawa. Sabihin nating noon, sa ilalim ng ibang administrasyon, ang isang tagapagtatag ay dumadaan sa proseso ng imigrasyon at dinadala ang isang launch team papuntang US kasama nila, na isang tipikal na sitwasyon para sa ginagawa natin. Sa nakaraang administrasyon, lahat tayo ay may O visa: ang tagapagtatag at ang tagapagtatag na binawasan ng isa. Kung gumugol ka ng sapat na oras kasama ang mga miyembro ng koponan, mauunawaan mo kung sila ay angkop para sa isang O-1 visa kumpara sa isang tipikal na landas tulad ng L visa o H-1B.
Sa kasalukuyan, sa mas mapanghamong kapaligiran ng imigrasyon, ang kakayahang maglaan ng oras upang lubos na maunawaan ang kaso ang siyang dahilan ng malaking pagkakaiba, dahil nakakatulong ito sa iyo na matukoy ang tamang uri ng visa. Iyan ang paghatol: paano mo pagpapasyahan ang tamang uri ng visa para sa tao, at para sa mga miyembro ng koponan, na lumipat sa US? Kung gumugol ka na ng sapat na oras, ang empatiya at pag-unawang iyon ay magbibigay-daan sa iyo na sabihin, "Sige, maliban sa tagapagtatag, ang mga taong ito ay hindi dapat dumaan sa O-1 visa. Dapat silang kumuha, halimbawa, ng L visa para dalhin ang koponan dito." Iyan ang siyang dahilan ng malaking pagkakaiba, lalo na sa isang kapaligirang tulad nito: ang kakayahang mag-zoom in, nang may sapat na oras, sa kliyente A laban sa kliyente B, na maaaring magmukhang pareho sa papel.
Tatlong Buwan, Hindi 48 Oras
Jeremy Au: Ang nakakatuwa ay binabanggit mo ang lahat ng iba't ibang uri ng visa na ito, at pamilyar ako sa mga ito dahil nasa US ako noon. Ngunit para sa isang tagapagtatag o ehekutibo ng teknolohiya sa Timog-silangang Asya na interesado sa paglipat sa Amerika, ano ang saklaw ng mga kategorya ng visa na dapat nilang malaman, at kanino ang pinakamainam na gamitin ang bawat isa, batay sa personalidad?
Frederick Ng: Hayaan ninyong bumalik ako sandali. Ito ay isang bagay na sana ay alam na ng mga tagapagtatag noong sila ay dumating sa amin. Tungkol sa kamalayan sa mga uri ng visa, karamihan sa mga tagapagtatag ay hindi pa nakakarinig ng tungkol sa mga O visa o L visa. Maganda, Jeremy, na napagdaanan mo na ang pagsasanay, at masasabi kong kabilang ka sa minorya ng mga tagapagtatag o mga operator ng venture na pumupunta sa amin na may alam na tungkol sa uri ng visa.
Bibigyan kita ng istatistika. Nakausap namin ang humigit-kumulang 6,000 founder noong nakaraang taon, at 55% sa kanila ay hindi alam kung ano ang isang O-1 visa, lalo na ang iba't ibang uri ng visa. Karamihan sa mga founder na pumupunta sa amin ay iniisip na ang isang tipikal na US work visa ay maaaring gawin nang kasingdali ng ESTA, na siyang gagamitin mo kung ikaw ay isang Singaporean, o karamihan ay nagmula sa mga mauunlad o European na bansa. Pinupuno mo ang isang form, at sa loob ng 48 oras ay makakakuha ka ng resulta ng visa. Hindi ganoon, at karamihan sa mga founder ay hindi alam na hindi ito ganoon kadali. Ito ay isang petisyon na may 700 hanggang 1,000 pahina, dahil literal mong hinahanap ang pinakamalakas na work visa para sa pagpapatakbo sa US.
Kaya una, sa pangkalahatan ay hindi pa lubos na naroon ang kamalayan. Kung may isang bagay akong inaasahan na matutunan ng mga tagapagtatag, ito ay hindi ito isang bagay na magagawa sa loob ng 48 oras. Ang isang mahusay na proseso ay karaniwang tumatagal ng humigit-kumulang tatlong buwan.
Ang O-1 at ang L Visa
Frederick Ng: Kung gayon, tungkol ito sa iba't ibang opsyon na mayroon sila. Ang O-1 ay mainam para sa mga venture-backed founder. Kung iisipin mo ito mula sa mga unang prinsipyo, ano ang ginagawa ng O-1 visa? Ito ay kilala bilang Einstein visa, o ang extraordinary ability alien visa. Bakit angkop ang mga venture-backed founder? Dahil sa diwa, ang ganitong uri ng visa ay sinusubukang akitin ang mga taong siyang crème de la crème ng kanilang industriya na pumunta at mag-ambag sa US sa isang setting ng trabaho. Ang pagiging isang venture-backed founder ay karaniwang nangangahulugan na ikaw ay isa sa iilan na napili ng isang venture investor at nakatanggap ng institutional investment. Sa pamamagitan nito, kabilang ka sa mga nangunguna sa iyong ginagawa, na siyang entrepreneurship. Kaya ang O-1 ay karaniwang isang napakahusay na landas para sa kanila.
Isang bagay na hindi namamalayan ng karamihan ay ang O-1 ay palaging mayroong malawak at napakataas na antas ng pag-apruba sa iba't ibang administrasyon. Halimbawa: sa unang administrasyong Trump, ang O-1 visa ay mayroong 90% na antas ng pag-apruba. Sa sumunod na administrasyong Biden, 93%. At sa pinakabagong istatistika na inilathala ng USCIS, ang US immigration bureau, wika nga, ang pangalawang administrasyong Trump ay mayroong 91% na antas ng pag-apruba. Lumalawak ang mga tagapagtatag sa US, at kailangan nila ng katiyakan na mayroon silang visa upang makapagpalawak sila. Ang hindi nila namamalayan ay ito ay isang kategorya na may napakataas na antas ng pag-apruba, at samakatuwid ay ang katiyakang hinahanap ng mga tagapagtatag.
Isa pang tipikal na uri ng visa na akma sa isang venture operator o isang founder ay ang L visa, na isang intra-company transfer visa. Ang karaniwang gamit nito ay ang mga founder na nakapagtayo na ng kanilang base sa Asya, kailangang magpalawak sa US, at gustong isama ang kanilang launch team. Ang founder minus one ay maaaring hindi kasinghusay o hindi gaanong naitala sa publiko ang isang profile gaya ng founder, kaya mas mainam na sabihin ito, "Gumugol ako ng isang taon sa isang lokal na entity na kaakibat ng aking entity sa US." Ang isang startup ay karaniwang may Delaware C-Corp o isang LLC. Kung ikaw ay nasa payroll ng lokal na entity na iyon sa loob ng 12 buwan, maaari kang gumawa ng intra-company transfer at sabihin, "Kailangan kong gawin sa US ang parehong bagay na ginawa ko sa lokal na entity."
Kaya ang dalawang ito ang kadalasang pinakakaraniwang landas na pinagdadaanan ng mga startup operator. Kung may isang bagay na matututunan mula sa lahat ng ito at mula sa pag-unawa sa iba't ibang uri ng visa, ito ay hindi ito isang bagay na magagawa sa loob ng 48 oras. Inaabot ng hindi bababa sa tatlong buwan para makapagpatakbo ng isang mahusay na proseso. Kaya habang iniisip ng mga founder ang kanilang mga mosyon sa pagpapalawak ng US, isa ito sa mga unang bagay na dapat nilang isipin.
Pamilya Una: Mga Asawa, Mga Dependent at ang EB-1A
Jeremy Au: Para sa maraming tagapagtatag, kapag iniisip nila ang paglipat ng kanilang visa, madalas din nilang iniisip ang kanilang asawa at kung minsan ang kanilang mga anak. Kung ikaw ay isang napakabatang tagapagtatag at marahil ay nag-aral ka sa isang unibersidad sa US, medyo madali lang dumaan sa praktikal na pagsasanay pagkatapos. May panahon para manatili sa Amerika. Ngunit ang mga taong gumagamit ng mga serbisyo ng visa ay kadalasang may asawa, kasintahan o nobyo, at mga anak. Kaya paano mo sila kakausapin tungkol sa prosesong iyon?
Frederick Ng: Isa ito sa mga unang bagay na sinisikap naming linawin sa mga tagapagtatag, o maging sa mga ehekutibo sa teknolohiya, na pumupunta sa amin para humingi ng payo tungkol sa mga uri ng visa o green card. Para bigyang-buhay ito: kadalasan, kung magdedesisyon ka sa isang uri ng visa kumpara sa iba, o isang uri ng green card kaysa sa iba, ay nakasalalay sa mga konsiderasyon ng pamilya. Marahil hindi gaanong para sa mga tagapagtatag, kundi para sa mga operator ng teknolohiya lalo na.
Marami tayong mga ehekutibo mula sa buong Mag 7 ngayon, mapa-Meta man o Google. Ang unang tanong na madalas naming itanong sa kanila ay kung ano ang magiging visa status ng kanilang asawa kung gagamitin nila ang visa na ito kumpara sa visa na iyon, dahil hindi lahat ng visa ay nagpapahintulot sa asawa na magtrabaho sa US. Maaari silang manirahan at manatili, ngunit hindi magtrabaho. Iyan ang isang pangunahing dahilan kung bakit kailangang magpalit ng uri ng visa ang mga tao, at ito ay isang bagay na dapat tandaan ng mga tao. Hindi lamang ito tungkol sa utility at kung gaano kabilis mo makukuha ang visa para sa iyong sarili, kundi pati na rin ang dependent status.
Literal na nakakita na tayo ng maraming tech executive na hindi makagawa ng mga desisyong mas pabor sa kanila at sa kanilang mga pamilya dahil nakakulong sila sa isang partikular na uri ng green card. Halimbawa, maraming tech executive mula sa, halimbawa, Amazon ang pumupunta sa amin. Mag-iisponsor ang Amazon ng isang kategoryang tinatawag na EB-1C para sa kanila, na para sa mga multinational executive, at napakatagal ng oras ng paghihintay. Dahil iisponsor ng Amazon ang kanilang proseso, hindi sila makakaalis. Kung aalis sila, hindi lamang ang kanilang propesyonal na karera ang nasa panganib, kundi pati na rin ang kabuhayan ng kanilang pamilya sa US.
Kaya madalas silang lumalapit sa amin at nagsasabing, "Sige, gusto ko ng ibang visa." Nakikipag-usap kami sa kanila at naiintindihan ang praktikal na sitwasyon na kinakasangkutan ng pamilya. Pagkatapos ay sinasabi namin, "Sige, naisip mo na ba ang tungkol sa EB-1A?" Nang hindi masyadong lumalalim sa terminolohiya, pinapayagan ka nitong iugnay ang iyong propesyonal na merito sa mga kwalipikadong pamantayan at maaprubahan para sa ibang green card batay lamang doon. Kapag nakuha mo na ang status na iyon, ang iyong mga dependent ay maaaring manirahan at magtrabaho sa US nang walang anumang koneksyon sa Amazon. Binubuksan nito ang kanilang ambisyon, dahil ngayon ay hindi na sila nakatali sa isang employer. Maaari na silang magtrabaho para sa sinumang gusto nila, o kahit magsimula ng isang kumpanya.
Kaya ang sitwasyon ng pagiging umaasa, ang sitwasyon ng pamilya, ang kadalasang unang pinag-uusapan natin, lalo na para sa mga nakabase na sa US at nakapagtayo na ng kahit anong uri ng kabuhayan doon.
Sampung Araw ng Katahimikan, Pagkatapos ay Everest Base Camp
Jeremy Au: Nakakatuwang marinig iyan. Ang huling tanong ko para sa iyo: maaari ka bang magbahagi ng personal na kwento tungkol sa isang pagkakataon na ikaw ay naging matapang?
Frederick Ng: Iyon ang panahon bago ko sinimulan ang kumpanyang ito. Noong ako ay isang venture investor, nagpahinga ako. Alam kong may itatayo ako. Hindi ko alam kung ano iyon, ngunit anuman ang itinuro sa akin ng mga natutunan ko noong mga nakaraang taon, ito ay magiging isang mahirap na paglalakbay, isang talagang mahirap na paglalakbay, na susubok sa aking mga limitasyon sa bawat aspeto. Kaya nagpasya akong maghanap ng kaunting paghihirap. Nagpahinga ako, at iyon ang buwan kung kailan ako ang pinakamatapang na naranasan ko sa buong buhay ko sa ngayon.
Pumunta ako sa dalawang lugar, ang India at Nepal. Sa India, nagkulong ako sa isang ashram na mga isang oras ang biyahe mula sa Hyderabad. Ako lang ang dayuhan doon, at napakaluma ng sitwasyon. Gigising ka ng 4:00 AM, at bawal hawakan ang telepono mo. Bawal kang gumawa ng kahit ano maliban sa pagmumuni-muni. Gigising ka ng 4:00 AM, matutulog ng 9:00 PM, at gagawin mo ulit ito. Bawal kang magsalita sa buong karanasan.
Matapang ako dahil malaki ang pagmamalasakit ko sa mga taong nakapaligid sa akin, at ayaw kong isipin nila na patay na ako. At vice versa. Sa loob ng 10 araw na iyon, napakaraming pumasok sa isip ko: "Naku, baka namatay na ang mga magulang ko sa loob ng 10 araw na ito. Sa kung anong dahilan, baka iniwan na ako ng partner ko." Sari-saring bagay. Talagang sinubukan nito ang aking mga limitasyon. Pinagdaanan ko ito, at naisip ko, "Sige, kung nalampasan ko at nalampasan ko iyon, malamang may magagawa ako nang hindi masisira sa hamon na darating sa akin."
Kaya para masubukan iyon, sumakay ako ng bus patawid ng hangganan patungong Nepal, at nagpasya akong maglakad papunta sa Everest base camp. Dala ang lahat ng kumpiyansa na mayroon ako mula sa Vipassana, at dahil nanirahan ako sa ashram nang walang anumang pakikipag-ugnayan kahit kanino, umakyat ako patungo sa Everest base camp. Mahaba ang paglalakad. Nakarating ako sa humigit-kumulang 4,800 metro sa ibabaw ng dagat, na medyo mataas, at nagsimula akong magkaroon ng altitude sickness, ngunit tatlong araw lang ako mula sa base camp.
Ang resultang itinakda ko para sa aking sarili, upang talagang masubukan kung mayroon akong katatagan, ay ang makarating sa base camp kahit ano pa man. Sa tingin ko, ito ay makakaapekto sa maraming tagapagtatag habang sila ay dumadaan sa kanilang sariling mga paglalakbay sa pagbuo ng kumpanya, at tiyak na makakaapekto ito sa akin. Tatlong araw akong wala sa base camp, at ang pag-abot dito ay isang bagay na talagang ipagmamalaki ko habang buhay. Araw-araw akong sumasakit ang ulo ko. Hindi ako makatulog nang tatlong oras, tatlong araw nang sunud-sunod. Nag-ooperate ka sa napakataas na altitude, kaya madali kang magkasakit.
Tahasang sinabi sa akin ng Sherpa, "Kapag sumakit ang ulo mo, dapat mong ipaalam sa akin, at saka ka namin ibabalik." Sa puntong iyon, napagdesisyunan kong pupunta ako roon o mamamatay sa pagsubok. Hindi ko sinabi sa kanya ang tungkol sa sakit ng ulo ko, at nakarating ako hanggang sa base camp. Pagkarating ko mismo sa base camp, bumagsak ako, at kinailangan kong ipadala pabalik sa Kathmandu sakay ng helikopter para magpagaling.
Talagang sinubok ng isang buwang iyon ang aking mga limitasyon, at malaki ang naitulong nito sa paglalakbay ng pagbuo ng Beyond Border, dahil sa maraming hindi maiiwasang pagtaas at pagbaba. Sa mga mahihirap na sandali, binabalikan ko ang aking sarili at sinasabi, "Kung naranasan ko ang lahat ng iyon at nakaligtas, malamang ay malalampasan ko rin ito."
Tatlong Puntos
Jeremy Au: Maraming salamat sa pagbabahagi ng iyong karanasan. Wow, ang ganda ng kwento. Kaugnay nito, gusto kong tapusin ang lahat sa pamamagitan ng pagbubuod ng tatlong mahahalagang aral.
Una sa lahat, maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa iyong maagang karera at sa iyong sariling imigrasyon at mga paggalaw sa buong Hong Kong, UK at Singapore, at gayundin sa iyong karera sa iba't ibang tungkulin bilang founder, VC at operator. Maraming matututunan mula sa mga pagpili ng karerang iyon.
Pangalawa, salamat sa pagbabahagi ng iyong karanasan sa pagiging nasa tatlong panig ng mesa, bilang isang VC, isang operator at isang founder, at kung ano ang ibig sabihin ng empatiya sa kontekstong iyon. Gayundin ang ilan sa iyong mga pagsasakatuparan sa sarili tungkol sa mga kasanayang kailangan mo, kung paano ka makakatulong sa mga founder, at kung paano maging isang tunay na katuwang sa pag-iisip ng mga founder.
Panghuli, salamat sa pagbabahagi tungkol sa solusyon sa imigrasyon na binubuo ng inyong kumpanya. Naisip kong nakakatuwang marinig ang kaunti tungkol sa iyong mga pinaplano, at gayundin ang iyong mga pangunahing prinsipyong pamamaraan upang gawing mas mahusay ang karanasang ito sa iba't ibang kategorya ng visa, maging ito man ay para sa isang solo founder, isang technology executive, o isang taong may pamilya na pinag-iisipan ang kanilang desisyon sa pagpili ng asawa. Kaugnay nito, maraming salamat sa pagbabahagi.
Frederick Ng: Salamat, Jeremy. Salamat sa pag-imbita sa akin. Ang saya nito.
