"Ang hindi namamalayan ng mga tao ay ang pakikipagtulungan sa mga boluntaryo at mga taong hindi mo binabayaran at walang obligasyon sa iyo ay talagang isang masterclass sa pamumuno dahil kailangan mong patuloy na tiyakin na naniniwala sila sa pangitain na ang organisasyon ay maayos na pinapatakbo, na pumapasok sila at nakakaramdam ng kasiyahan, at pagkatapos ay nakukuha nila ang istruktura at suporta upang makagawa sila ng kanilang pinakamahusay na trabaho gamit ang dami ng oras at mapagkukunan na mayroon sila." - Samantha Lee Siu Ling
Sa episode na ito, ni Jeremy Au ang isang masterclass sa pamumuno para sa mga operator, ang disiplina laban sa isang action bias, at ang mga kakulangan sa pondo na kailangan pa ring tugunan.
Mga Susing Salita: Masterclass sa Pamumuno, Bias sa Aksyon, Mga Kakulangan sa Pondo, Singapore, Kababaihan, Pamumuno, VC, Kwento ng Tagapagtatag
