"Mayroong mga pangunahing kasanayan sa pamamahala ng mga tao at komunikasyon, tulad ng pagkamit ng tiwala ng iyong koponan at epektibong pamamahala ng mga relasyon sa mga kasamahan. Ito ang mga kasanayang patuloy nating hinahasa, kasama na ako, nang walang limitasyon sa pag-unlad. Higit pa sa mga pangunahing kasanayang ito, ang pag-unawa kung paano gumagana ang iyong tungkulin ay mahalaga. Ang tagumpay ay kadalasang nakasalalay sa pamamahala ng mga relasyon sa loob ng organisasyon at sa iba't ibang tungkulin, pagbuo ng mas malawak na konteksto sa labas ng iyong tungkulin. Ang isang mahalagang prinsipyong nagbibigay-buhay ay ang pagkakaroon ng malinaw na pananaw para sa negosyo na naaayon sa mga layunin ng mga tagapagtatag o ng pangkat ng ehekutibo." - Thomas Jeng
"Ang ilan sa mga tungkulin ko, kahit na tinatawag na mga tungkulin ng GM, ay sadyang pangkomersyal lamang. Sinusubukan mong isulong ang negosyo sa pamamagitan ng paggamit ng produktong mayroon ka at paggawa ng pinakamalaking posibleng epekto. Kabilang sa mga kakayahang kinakailangan para dito ang matalas na pakiramdam ng oportunidad at ang kakayahang tipunin ang iyong frontline team. Karamihan sa mga kasunduan ay may kinalaman sa direktang pakikipag-ugnayan sa mga customer, pag-unawa kung paano gamitin ang komersyal na makinarya, at pagbuo ng distribusyon. Bagama't maaaring hindi ito ang puso at kaluluwa ng kumpanya—malamang na iyon ang produkto—ang mga braso at binti ang magdadala sa iyo sa dapat mong puntahan. Ang pagbuo ng isang makinang matagumpay at paulit-ulit na tumatakbo ay mahalaga bilang isang GM." - Thomas Jeng
"Maraming iba't ibang entry points para sa isang startup. Sa aspeto ng mga propesyonal na serbisyo at legal na serbisyo, sa palagay ko ang generative AI, at ang AI sa pangkalahatan, ay magiging lubhang kapaki-pakinabang. Nakikita ko mismo kung paano kayang pakinisin, pahusayin, at pakinisin ng generative AI ang wika, lalo na sa mga nakasulat na dokumento mula sa mga taong maaaring hindi nagsasalita ng Ingles o mahusay na manunulat. Kung pag-uusapan ang gastos, karamihan sa pagsusuri at paglikha ng dokumento sa mga legal na serbisyo o buwis ay regular ngunit nangangailangan pa rin ng interbensyon ng tao. Ang paggamit ng mga tool at teknolohiyang ito ay maaaring lumikha ng isang serbisyo na maihahambing o mas mahusay pa kaysa sa kasalukuyang nasa merkado sa mga kategoryang iyon." - Thomas Jeng
Sa episode na ito, ni Jeremy Au ang paglalakbay ng BCG consultant sa Aspire GM, ang pag-navigate sa rehiyonal na pagkakawatak-watak, at patuloy na pagkatuto at kamalayan sa sarili.
Mga Susing Salita: Thomas Jeng, Konsultant ng BCG para sa Aspire GM, Panrehiyong Pagkapira-piraso, Kamalayan sa Sarili sa Patuloy na Pagkatuto, Singapore, USA, Pamumuno, Kwento ng Tagapagtatag