Bernard Hor: SME Digitization, Selling Bago Building & Holiday Serendipity - E158

Ang isang bagay na natutunan ko ay talagang logistik at ang supply chain ay ang gulugod ng ekonomiya. Siyempre nakikita mo ang buong pagbabago ng pag -uugali kung paano bumibili ang mga tao sa online, ang pagtaas ng mga kahilingan ng consumer. Kaya't kung titingnan natin ito, mas naiintindihan natin ang merkado, nakakita talaga tayo ng isang pagkakataon doon. - Bernard Hor

Ang isang masugid na triathlete, si Bernard ay ang co -founder ng Hatio Group - isang negosyo sa teknolohiya na nakabase sa South Korea na dalubhasa sa digital warehousing & network pamamahagi. Mula noong 2012, ang HATIO ay may napatunayan na track record ng pag -iisip at paghahatid ng pangunahing pagbabago sa pagbabago, pagbawas ng gastos at mga programa sa pagpapabuti ng pagpapatakbo sa isang KRX top 5 asul na samahan ng chip.

Bilang ang Group COO, si Bernard ay gumaganap ng isang instrumental na papel sa pagpapalawak ng Hatio sa buong Timog Silangang Asya na may isang misyon upang matulungan ang mga lokal na SME na mag -digitize. Sa pamamagitan ng isang mahusay na pag -unawa sa pinakamahusay na kasanayan sa supply chain, si Bernard at ang kanyang koponan ay tumulong sa mga kliyente na gumawa ng pagbabago na mangyari at naihatid ang mga makabuluhang pagpapabuti sa pagpapatakbo. Kasalukuyan siyang nangunguna sa isang malakas na koponan ng mga inhinyero ng software, mga tagapamahala ng proyekto, mga taga -disenyo sa malaking sukat ng mga digital na proyekto sa pagbabagong -anyo sa industriya ng telecommunication, pangangalaga sa kalusugan, supply chain at logistik.

Mangyaring ipasa ang pananaw na ito o mag -imbita ng mga kaibigan sa https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Jeremy AU: (00:30)

Kumusta, Bernard, nasasabik na magkaroon ka sa palabas!

Bernard Hor: (00:32)

Hoy, Jeremy, salamat sa pagkakaroon ko.

Jeremy AU: (00:34)

Oo. Ang nakakainteres ay ikaw ay isang tagapagtatag ng Malaysian sa puwang ng supply-chain. Mayroon ka ring isang link sa South Korea. Mayroong ilang mga kagiliw -giliw na mga kwento na nais kong maghukay at nasasabik akong magkaroon ka sa palabas.

Bernard Hor: (00:50)

Salamat, Jeremy. Masarap makita ka rin. Kumusta ang mga bagay doon sa Singapore?

Jeremy AU: (00:55)

Ang Singapore ay maganda at groovy. Ito ay isang magandang bubble sa mundo. Napaka ligtas at tunog na narito. Bernard, ang video na ito ay tungkol sa iyo. Para sa mga hindi pa nakakakilala sa iyo, sino ka?

Bernard Hor: (01:10)

Ang pangalan ko ay Bernard. Isa akong ama ng dalawa. Galing ako sa maliit na isla na tinatawag na Penang Island hanggang sa hilaga. Isa akong ama ng dalawang lalaki. Gusto kong lumangoy, magbisikleta at tumakbo nang buo. Kaya't ginagawang triathlete ako. At gustung -gusto ko ang mga drama sa Korea, lalo na ang mga drama ng doktor, nasa playlist na ako sa ospital ngayon. Isa rin akong co-founder ng Hatio. Si Hatio ay karaniwang isang kumpanya na nakabase sa South Korea. Kami ay isang kumpanya ng teknolohiya sa supply chain at logistic space at kasalukuyang nagpapatakbo kami ng isang platform ng cloud supply chain na tinatawag na Operado. Ang ginagawa nito ay nakakatulong sa mga lokal na SME sa Timog Silangang Asya, karaniwang pamahalaan ang kanilang imbentaryo, na -optimize ang kanilang mga operasyon sa bodega, pamahalaan ang mga order mula sa B2B at B2C at pati na rin ang mga pamilihan. Kaya oo, ang aming mandato sa Timog Silangang Asya ay napaka, napaka -simple - talaga upang matulungan ang mga lokal na SME sa Timog Silangang Asya na nag -digitize. Kaya oo. Iyon ay medyo tungkol sa akin sa magkabilang panig.

Jeremy AU: (02:13)

Paano ka unang naging negosyante?

Bernard Hor: (02:20)

Sasabihin ko na ang aking kwentong negosyante ay nagsisimula noong ako ay nasa unibersidad, kaya ang aking kwento sa unibersidad ay isang karanasan sa buhay para sa akin. Napakahusay kong ginawa sa unibersidad sa unang taon. Ang isa sa mga maliliwanag na mag -aaral sa akademya, ang punto ng pag -on ay kapag nakuha ko ang aking mga resulta at pagkatapos, sa ikalawang taon, naging aktibo ako sa unibersidad. Nasa bagong unibersidad ako. Ako ay tulad ng pangalawang batch ng mga mag -aaral bilang pangalawang batch ng mag -aaral sa bagong unibersidad. Wala. Walang club, hindi maraming mga lipunan. Kaya kami ay tulad ng paglikha ng bawat solong bagay na naroon, Music Club, Sports Club, Orchestra, ang pahayagan ng mag -aaral at lahat ng iba pa. Iyon ay karaniwang ang pagsisimula ng kung saan ako ay nagtatag ng maraming bagay. Kaya ako ay isang tagapagtatag ng lahat ng mga bagay na ito at pagkatapos ay sa isang pangalawang taon din ang unibersidad. Sinabi nila na ang mga tao na pinaghalo mo. Kaya nakuha ko ang dalawang napakahusay na kaibigan na ito. Sama -sama kami at hindi kami mula sa mga mayayamang pamilya. Kaya syempre lagi kaming naghahanap ng labis na usang lalaki. Doon muna namin sinimulan ang aming negosyo. Naaalala ko na nagpunta kami sa Registrar ng Kumpanya nang walang labis na pera. Nakarehistro namin ang aming unang nag -iisang pagmamay -ari. Inilimbag namin ang Namecards sa parehong araw sa parehong gusali dahil mayroon silang buong suite ng serbisyo doon. Kaya inilimbag namin ang parehong araw, ang parehong mga kard ng negosyo at ang aming mga card ng negosyo ay nagbasa ng "Managing Director" ng isang nag -iisang kumpanya ng pagmamay -ari, ito ang pinakapangit na bagay kailanman kapag tinitingnan ko ngayon. Naging abala kami at ginagawa ang lahat ng uri ng mga bagay, nagtuturo din kami ng streaming. Oo. Nagbibigay kami ng mga aralin sa paglangoy bilang bahagi ng negosyo, ngunit naging seryoso kami sa pamamahala ng mga kaganapan at iyon ang pagsisimula nito. Kaya nagsimula ang lahat noon. At sa akademya, naapektuhan ako. Dapat akong makapagtapos sa taong tatlo. Ginawa ko lang ito sa taong apat. Hindi dahil nabigo ako ngunit dahil kapag wala kang sapat na mga klase, wala kang sapat na mga kredito upang umupo para sa pagsusulit at pagkatapos ay tatanungin ka nila, tulad ng, gawin itong muli. Kaya oo, sinimulan nito ang lahat noon at sa kalaunan mula sa isang negosyo na natutunan natin mula sa lahat ng pamamahala ng mga kaganapan. Pagkatapos ay lumipat kami sa marketing ng kabataan. Oh oo, doon ko nakilala si Graham Brown. Sinimulan namin ang mga kabataan ng kabataan at hanggang ngayon hanggang ngayon. Oo. At hindi ito tumitigil, hindi tumitigil. Hindi sigurado sa lahat ng paraan, ngunit ito ay uri ng cool na maging sa isang hindi tiyak na kalagayan sa lahat ng oras.

Jeremy AU: (04:40)

Oo, may katuturan. Kaya, paano mo natapos ang pag -link sa South Korea?

Bernard Hor: (04:46)

Ito ay talagang isang mahalagang sandali sa buhay. Tulad ng sinabi ko, ama ako ng dalawang lalaki. Kaya't iyon ay isang magandang umaga. Nag -agahan ako kasama ang aking asawa. Sa palagay ko ito ay tungkol sa limang taon na ang nakaraan, ngunit ito ay talagang pinakamababang sasabihin ko, marahil hindi ang pinakamababang punto sa buhay, ngunit ito ay isang mababang punto sa buhay. Pinapatakbo namin ang aming negosyo. Kami ay nasa mga digital na programa sa pagbabago. Pinamamahalaan namin ang mga proyekto ng komunikasyon sa korporasyon para sa mga nakalista na kumpanya ng publiko at dumating ito sa isang punto. Alam mo, ito ay tulad ng isa pa sa isang umaga gumising ka at pagkatapos ay mabait kang magtanong sa bawat isa tulad ng nakikita mo ba ang iyong sarili na ginagawa ito sa susunod na pitong taon at gusto mo? Marahil. Well, siyempre nagbabago ang merkado. Sa palagay ko ang ekonomiya ay nagsisimula na kumuha ng isang hit at pagkatapos ay ang mga badyet ay talagang binabawasan. Kaya sinasabi namin na alam mo kung ano, alam mo, hindi namin, wala kaming kakayahang makita. Kaya sa puntong iyon sa mababang puntong iyon, wala kaming kakayahang makita kung ano ang magiging kita, ano ang magiging kita sa susunod na anim na buwan o siyam na buwan at ito ang puntong iyon sa oras na sinasabi nating alam mo kung ano? Nag -agahan kami at nag -scroll lang kami sa Facebook at pagkatapos ay nakita namin na ang Malaysia Airlines ay may mabaliw na pagbebenta. Kaya sasabihin lang natin, hey, tumingin ka mayroong isang panaginip na mayroon kami, ang pangarap ay palaging ilabas ang iyong pamilya para sa isang buwan na holiday. Iwanan lang ang lahat. Let lang natin ang agahan sa isang post sa Facebook na nakita namin sa Malaysia Airlines. Nag -click kami sa na at pagkatapos ay suriin namin ang OK ticket para sa apat sa South Korea. At pagkatapos ito ay lumiliko ay tulad lamang ng 2600 ringgit para sa apat hanggang at pabalik. Kaya hindi namin talaga. Hindi ito isang nakaplanong paglalakbay at isang buwan. Kaya tulad namin, ok, mag -book tayo at bago natin ito nalalaman, nai -book ang tiket. Nasa Korea kami, nagpunta kami nang walang inaasahan. Tulad ng sinabi ko, ito ay isang mababang punto. Kaya ano ang gagawin mo sa isang buwan sa Korea? Sa ikalawang linggo nagsimula lang ako. Gusto ko lang, hey, alam mo kung ano? Sa palagay ko oras na lamang upang matuklasan at makita kung ano ang nasa labas. Long story short, doon ko nakilala ang aking mga co-founder. Nag -crash ako sa isang kaganapan sa pagsisimula. Inaasahan kong magsasalita sila ng Ingles at hindi South Korea dahil patay na ako kung nagsasalita sila ng Koreano. Ang buong kaganapan ay nasa Ingles. Natuwa ako at talagang iyon ay kung saan nakilala ko ang aking mga tagapagtatag ng CO sa kasalukuyan at tinitingnan nila ang Timog Silangang Asya dahil sa oras na iyon ay talagang tinitingnan nila ang gobyerno ng Timog Korea ay talagang malaki sa pagtulong sa talagang paghikayat at pagtulak at pagmamaneho at pagtulong sa mga negosyong South Korea sa labas ng merkado at lumawak sa ibang mga rehiyon. Kaya yep. Si Hatio ay nakatingin sa rehiyon ng Timog Silangang Asya at ako ay isang Timog Silangang Asya doon. Ganyan ito. Ang kwento ng pag -ibig ng Seoul, oo.

Jeremy AU: (07:27)

Iyon ay serendipitous para sa iyong mga landas upang tumawid tulad nito, ngunit ano ang eksaktong tungkol sa puwang ng logistik at mga SME na kawili -wili sa iyo?

Bernard Hor: (07:43)

Ang katotohanan ay sinabihan, na kapag nakarating kami sa puwang na ito, ang kwento sa likod ay hindi kami nagmula sa logistic space. Hindi namin alam kung paano tumatakbo ang isang bodega at kung ano ang hitsura ng supply chain. At pagkatapos ay nakapasok kami. Dahan -dahang natutunan namin mula sa pananaw sa Timog Silangang Asya sa merkado. At isang bagay na talagang nahuli ang aking pansin ay iyon. Tumagal kami ng halos apat na buwan, apat na buwan. Ang aking co-founder at gusto ko, siyempre, maglakbay sa Malaysia, nasa Singapore kami, Vietnam, Bangkok. Naaalala ko na gumugol kami ng maraming oras sa Bangkok, maraming kasiyahan din. Kahit na kami ay nasa Maynila. Kapag pupunta tayo sa lahat ng mga lugar na ito o lahat ng mga bansang ito para sa mga pamilihan na ito ay napagtanto natin. At ang isang bagay na natutunan ko ay talagang logistik at ang supply chain ay talagang ang gulugod ng ekonomiya. Kaya iyon ang bilang isang bagay na natutunan ko, logistik at supply chain, ang gulugod ng ekonomiya. Siyempre nakikita mo ang buong pagbabago ng pag -uugali kung paano bumibili ang mga tao sa online, ang pagtaas ng mga kahilingan ng consumer. Kaya't kung titingnan natin ito, mas naiintindihan natin ang merkado, nakakita talaga tayo ng isang pagkakataon doon. Kaya ang ginagawa namin sa Korea ay ang negosyo sa Korea ay maraming mga kontrol sa bodega at pagpapatupad ng bodega. Ang Robotics, Internet of Things. Automation ng mga bodega. Kaya marami kaming ginagawa. Wala rin kaming tamang produkto sa isang kahulugan. Pagdating namin dito, naisip namin na, Jeremy, ang buong ideya ay talagang dalhin ang lahat ng mga sobrang cool, sexy robotics na bagay na mayroon tayo. Sa rehiyon na ito sa rehiyonal na merkado na ito, ngunit pagkatapos ng apat na buwan ng matinding paglalakbay at pakikipag -usap sa maraming mga lokal, napagtanto namin na ang merkado ay hindi handa para dito. Hindi ito tungkol sa kakayahang magamit. Naaalala ko ang apat na taon na ang nakalilipas nang una kaming pumasok dito at marami sa aking mga kaibigan, marami sa aking mga contact ang nagsasabi sa akin na nasasayang mo ang iyong oras, sinasayang mo ang iyong oras na sinusubukan na ibenta ang mga bagay na robotics na ito sa lahat ng taong ito ng Tsina. Ako ay tulad ng, OK, sinasayang mo ang iyong oras na sinusubukan na ibenta ang teknolohiya sa lahat ng mga 30-40 taon na negosyo sa merkado sa merkado ng Timog Silangang Asya. Kaya sa palagay ko ay may isang hamon upang patunayan ang isang hypothesis at lumabas kami doon. Hindi ito dahil hindi nila kayang bayaran, ito ay dahil hindi handa ang merkado para dito, at bakit hindi handa? Dahil mayroon pa ring maraming manu -manong, napaka -legacy na operasyon sa buong. Naaalala ko ang aking co-founder at naupo ako sa mesa. Sinasabi ko, tingnan, ang buong robotic na bagay na ito, IoT na ginagawa namin sa South Korea, hindi ito gagana. Hindi namin maaaring dalhin ang mga bagay na ito at sasabihin na maaari naming i -automate ang iyong bodega, walang lokal na SME na handa para sa kanilang bodega na awtomatiko ngayon. Kaya ano ang gagawin natin? Kasabay nito? Iyon ay kung saan nakita namin ang malaking pagkakataon ng napakalaking addressable market na ito sa lokal na SME, na sasabihin, hey, tulungan natin ang mga taong ito na mag -digitize, nangangahulugan ito kung naisip mo ang isang track ng karera, ang lahat ng mga lokal na SME na ito ay nakaupo lamang sa labas. Ok, tingnan mo ito. Digitalization o Digitization, anuman, sa lahat ng mga malalaking kumpanya na ito at baka mauna ka, maaari kang gumastos muna at tingnan natin kung ano ang mangyayari. Kaya sinasabi ng aming pagganyak, hey, alam mo kung ano, dalhin natin ang lahat ng mga taong ito sa panimulang bloke kung tatakbo sila o hindi iyon ay isa pang kwento, nanalo sila o natapos o hindi rin isa pang kuwento. Ngunit dalhin lamang natin ang lahat ng mga taong ito, at doon na tayo nagsimula. At samakatuwid ang mandato na alam mo, napaka -simple, na tumutulong sa mga lokal na SME na i -digitize, ganyan ang nangyari sa buong bagay. At nakita namin dahil sa buong tumataas na hinihingi ng mamimili dahil sa buong takbo ng e-commerce, lalo na sa nakaraang dalawang taon, na marahil ay maaari nating pag-usapan iyon sa ibang pagkakataon. Iyon ay kung saan nakita namin na mayroong isang mismatch dahil mayroong maraming mga lokal na SME na ito, na nasa pamana kung ang kanilang mga sistema ng pamana ay nasa manu -manong batayan. Sa ngayon, marami sa mga lokal na SME na ito ay hindi maaaring masukat ang kanilang negosyo sa kalakaran ng e commerce at lahat ng iyon. Napakadali, parami nang parami ang mga tao sa huling dalawang taon, 14 milyong mga tao sa Timog Silangang Asya ang napunta sa digital at bumibili ng online. Kaya't mayroong isang malaking demand, ngunit sa puwang ng logistik, halimbawa, maraming mga logistic na manlalaro na ito ay hindi handa na gawin ang katuparan ng eCommerce. Kaya't talaga silang nawawala, kung titingnan mo ang mga merkado sa Malaysia, Singapore, Indonesia, makikita mo na maraming maliit na maliit na mga sentro ng katuparan na itinakda ng mga kabataan bilang hey, sakupin natin ang shop na ito na sarado lamang dahil sa Covid. Maglagay ng isang system doon at ikonekta ang merkado. At tuparin natin ang mga tsinelas. Kaya talaga na kung saan ang mas matandang lokal na SME ay karaniwang nawawala sa na sa kahulugan. Sa palagay ko doon namin nakita ang pagkakataon.

Jeremy AU: (12:04)

Ano ang ilan sa mga alamat o maling akala ng puwang na ito ng pag -digitize ng SME, lalo na sa Timog Silangang Asya?

Bernard Hor: (12:13)

Ang isang pares ng mga bagay na natutunan ko. Sa palagay ko gusto kong hawakan ang dalawa o tatlo nito. Sa pamamagitan ng aking karanasan sa pagbebenta ng isang software sa lokal na merkado ng SME ay talaga ang natutunan ko sa huling dalawa, tatlong taon sa merkado na ito. Iyon ba ang marami sa mga lokal na SME na ito ay hindi mahusay na alam. Palagi silang hinihimok ng takot sa teknolohiya. Sa halip na pumunta sa kung paano mapapalakas at masukat ng teknolohiya ang aking negosyo, ang kanilang pag -iisip ay palaging sa paglilimita ng mga kadahilanan, na ang dahilan kung bakit ang natutunan ko ay sa tuwing naglalakad ako sa aking pitch pitch, o upang ibahagi ang tungkol kay Hatio, hindi ko kailanman ilalabas ang aking laptop. Ang mga taong ito ay handa nang makita ang isang demo at hindi ko ilalabas ang aking laptop. Maghahanap lang ako ng isang puting board at sasabihin ko, hey, tingnan mo, ipakita mo sa akin ang iyong daloy, ok? Ito ang iyong daloy tulad ng. Tama. Ok, cool. Nasaan ang problema mo? At tsart ko ang lahat ng mga problema. Kaya't gumugol kami ng isang buong oras sa pagpupulong na pinag -uusapan ang kanilang daloy at ang kanilang problema, makikita mo ang karamihan sa oras, sa kanilang mga mata, ito ang kauna -unahang pagkakataon na ang isang tao ay naglalabas ng buong daloy sa board at balangkas ang lahat kung saan ang mga problema at bottlenecks Ang Logistics at Supply Chain Space ay iniisip ng mga tao na mahal ang teknolohiya. Hindi ko sila masisisi dahil ganito ang paraan at doon namin nalaman ang tungkol dito. Halimbawa, ang software ng pamamahala ng bodega at sistema ng pamamahala ay kalahating milyong dolyar. Kaya paano ang lokal na SME ... kailangan nilang gawin ang uri ng dami bago sila maaaring mamuhunan dahil lahat ito ay mga ROI. Kaya ang ginawa namin ay sinabi namin, OK, tingnan, ang isa sa aming mga pangunahing pormula sa Hatio para sa rehiyon ng Timog Silangang Asya ay gawin itong talagang, talagang, talagang abot -kayang; Upang makagawa ng mga solusyon sa logistik ng bodega na abot -kayang at dalhin ito sa ulap. Kaya syempre, ang paraan ng pag -arkitektura, sa paraang nakaposisyon natin ito at pagkatapos ay pupunta tayo sa merkado, ang isa sa mga pangunahing bagay na lagi nating susubukan na tulungan silang maunawaan ay - ang teknolohiya ay hindi kailangang magastos. Ang teknolohiya ay maaaring maging abot -kayang at masusukat para sa iyo at hindi mo na kailangang matakot na gawin ang pagpapasyang ito sapagkat ang lahat ay tungkol sa pagbabago. Palagi kaming nakakuha ng mga katanungan tulad ng gusto ko kung ano ang iyong ginagawa. Nakikita ko ang potensyal ng software na ito. Ngunit isang tanong - maiintindihan ba ito ng aking mga lalaki? Dahil ang mga lalaki na nagtatrabaho sa isang bodega, nag -aalala sila na dahil hindi sila lubos na pinag -aralan, ang ibig kong sabihin, sa merkado ng Timog Silangang Asya, hindi sila lubos na pinag -aralan. Maiintindihan ba nila ang mobile, kung ano ang nakikita nila sa screen. Paano kung magkamali sila? Lahat ng bagay na ito? Oo. Kaya, ngunit sa palagay ko ay pinamamahalaang namin upang matulungan ang maraming mga taong ito ang crossover sa puntong iyon. At ngayon ay tinitingnan nila ito. At sa katunayan, lagi akong sinabihan na hindi binansagan ang mga ito bilang isang tao sa China, ngunit talagang marami sa mga Chinaman na ito ay talagang ngayon ang aming pinakamalaking tagahanga. Sinasabi nila ang kanilang iba pang mga katapat, huwag mag -alala, bernard at koponan ay maiayos ka at huwag mag -alala tungkol sa kung ang buong bagay na ito. Kaya't ito ay isang masayang paglalakbay sa kahulugan na iyon.

Jeremy AU: (15:19)

Paano mo masisiguro na ang iyong mga system ay isinama at gagamitin kumpara sa isang bagay na bibilhin lamang nila at subukan pagkatapos ay itapon?

Bernard Hor: (15:39)

Oo, talagang. Tama ang keyword. Ito ay tiwala at ito ay ang kakayahang bumuo at bumuo ng antas ng tiwala sa mga taong ito. At ang isang pangunahing bagay na natutunan ko ay talagang hindi ka makalakad sa silid ng pagpupulong na ito kasama ang mga taong ito at pag -usapan ang lahat tungkol sa iyong software. Ang linya ng pag -iisip na ito ay hindi magtatayo ng tiwala. Kailangan mong pumasok doon. Kailangan mong maunawaan ang kanilang mga operasyon. Naintindihan mo ang kanilang kasaysayan at kailangan mong maunawaan, tulad ng, hey, alam mo, ikaw ay nasa negosyong ito sa huling 40 taon bilang isang logistik ng third party. Ginagawa mo ito. Paano ka nagbago? Kailangan mong maunawaan ang kwento. Kailangan mong maunawaan, tulad ng, paano sila nagbago? Hayaan akong magbigay ng isang halimbawa. Ang aking unang kliyente, HA Client 001, ay nangyayari na maging kapitbahay ko, kaya manatili ako sa isang sulok. Nanatili siya sa iba pa. Kaya lumakad ako sa kalye at sinabi, hey, gusto ko lang malaman ang tungkol sa iyong operasyon at lahat ng iyon. Palagi kong minamahal ang kwentong ito na lagi niyang sinasabi sa amin. Gumagamit ako ng isang sistema ng accounting upang patakbuhin ang aking imbentaryo. Sabi ko. Ok, cool. Ang sistema ng accounting na mayroon ako ay 22 taon na ang nakakaraan, OK, tinatawag itong QuickBooks. Talagang na -upgrade niya ang isang mas bagong bersyon ng QuickBooks. Ito ang henerasyon na kapag bumili sila ng software, dumating ito sa isang kahon, isang CD at isang key code sa loob. Naaalala ko sa opisina na kinuha niya ang kahon na iyon at ipinakita niya sa akin. Ito ang kahon. Sinabi niya na hindi ko pa nagamit ang bersyon na ito. Sinabi ko kung bakit? Dahil kapag sinubukan kong i -install ito, hindi ito nagtrabaho. Kaya mabilis kong mai -uninstall ito, itago ang kahon. At kaya ngayon ginagamit pa rin ako ng 22 taon na ang nakakaraan bersyon at. Ok. Ngunit nakikita mo ito, ito ay isang bahagi, ito ang bahagi kung saan dahil hindi ko iposisyon ang aking sarili bilang isang nagbebenta ng software sa taong ito, inilalagay ko ang aking sarili bilang, hey, narito ako nakikinig ng iyong kwento dito. Ito ay isang balikat, halika. Pag -usapan natin. Narito ang isang baso ng whisky. O narito ang mangkok ng bak kut teh, pag -usapan natin. Sabihin mo sa akin ang iyong kasaysayan. At upang maging matapat, kapag ikaw ay taos -puso at tunay tungkol dito. Maraming maaari mong malaman mula sa lahat ng mga kuwentong ito. Maraming maaari mong malaman lamang sa pamamagitan ng pagpapahiram sa tainga na iyon, sa pamamagitan lamang ng pagkakaroon ng pag -uusap na iyon at hindi pitch. Kaya pagpunta sa isang pag -uusap sa halip na pitch. Kaya sa pamamagitan lamang ng paggawa nito, natural na bumubuo ang tiwala. At ang unang kliyente na ito at syempre ang pangalawang kliyente din. Ginawa namin ang parehong bagay, ang aming track record ay mayroon kaming aming unang dalawang kliyente na pumirma ng isang kontrata sa amin. Kaya dalawang manlalaro na halos kalahating milyong dolyar nang wala kaming pagkakaroon ng isang produkto. Oo. Mayroon kaming buong bagay na WMS. Kaya ipinakita namin sa kanya ang ilang mga pangungutya at sinabi nila na ok. Gaano kabilis maaari kang mag -deploy? Ok, ngayon wala tayong produkto, gaano kabilis maaari tayong mag -deploy, di ba? Kaya pinagsama -sama namin, bumalik kami sa koponan ng engineering at sinabing OK, kung gaano kabilis dahil tandaan kung paano hindi kami nagkaroon ng isang WMS, ginagawa namin ang lahat ng mga kontrol at pagpapatupad ng bodega na ito. Kaya kinuha namin ang lahat ng mga kakayahan na ginagawa namin sa mga robot at ang mga bagay na ito ng automation at pinagsama namin ito at sabihin, hey, ito ang iyong WMS. Kaya naghatid kami sa apat na buwan. Hindi namin alam kung may mabilis o mabagal pa rin, ngunit oo, dahil ang tiwala ay naroon. Kaya naghatid kami sa apat na buwan na kami ay live at ang boom na ito, alam mo sa magdamag ang taong ito na 22 taon sa mga QuickBook na tumatakbo sa labas ng paraan, ang lumang bersyon at ngayon. Naaalala ko kung ano ang minahan ni Uncle Tan na ito, sinabi ng kanyang pangalan ay sinabi ni Uncle Tan. Ito ang aking pangarap matupad. Nanaginip ako tungkol sa software na ito. Sa katunayan, isinusulat ko ang buong sistema sa aking isipan, ginagawa ang pag -coding sa aking isip tungkol sa kung paano dapat gumana ang isang sistema ng pamamahala ng bodega sa huling 20 taon, nagawa mong matupad ang aking pangarap. At sa palagay ko iyon ang mismong kakanyahan ng pakikipag -ugnay sa lokal na SME sa Timog Silangang Asya at nais kong sabihin na ang Hatio bilang isang koponan, iyon talaga ang ibinahagi ko sa iyo kanina, alam mo, mula noong araw dito sa Timog Silangang Asya, mayroon kaming mga tagline na hashtag o mantra sa aming tanggapan sa koponan at sinabi ng mga bagay na may kaugnayan sa hashtag. At pagkatapos ay sinabi namin. Alam mo kung ano? Patuloy lang na nakatuon sa na. Patuloy lang doon at sasabihin ko sa iyo ito, Jeremy. Tuwing Lunes ng umaga, naglalakad ako papunta sa opisina, mayroon kaming matugunan na senior team ng pamumuno at mayroon kaming isang maliit na mini hall ng bayan. Kung sino man ang nasa opisina. At i -stress ko ito sa koponan tuwing Lunes ng umaga mula noong unang beses na nagsimula kami sa Timog Silangang Asya hanggang ngayon, sinasabi ko, hey, tingnan. Maaaring hindi ko alam kung ano ang gusto ko para kay Hatio o maaaring hindi alam kung ano ang gagawin niya, ngunit may isang bagay na ako ay sigurado na ayaw ni Hatio. Hindi ko nais na tapusin namin ang pagiging isang nagbebenta ng software. Iyon ang naging gabay namin sa lahat ng ito habang.

Jeremy AU: (20:43)

Pinag -uusapan ang tungkol sa gabay na ilaw, sigurado ako na may ilang mga mahihirap na oras sa kahabaan. Maaari mo bang sabihin sa amin ang tungkol sa isang oras na kailangan mong maging matapang?

Bernard Hor: (20:54)

Mahirap na oras. Yep. Marami ito, ngunit sa palagay ko ang oras na mayroong unang panimulang kwento, na kung saan ay nakikipagsapalaran lang ako kasama ang aking bayaw 2 araw na ang nakakaraan at pinag-uusapan lang namin ang tungkol sa buhay. Ito ay kahit papaano o iba pa ay bumalik sa paglalakbay ng Korea na mayroon kami. Bumalik ako ng maraming tao na naisip na dapat kong maayos. Tama. Dapat kayong gawin nang maayos na maaari mo lamang iwanan ang lahat at mag -holiday sa loob ng isang buwan. Hindi ito dahil maayos ang iyong ginagawa, ngunit ito ay dahil kami ay nasa pinakamababang punto ng buhay. Ibig kong sabihin, OK, marahil hindi pinakamababa, ngunit ito ay talagang sa isa sa mga mababang punto ng paggising at sabihin at tanungin ang bawat isa, nahahanap mo ba ang paggawa nito sa susunod na pitong taon o saan ang aming susunod na kita? Paano namin tatamaan ang aming susunod na tagumpay kapag pinansiyal na hindi ka malakas? At dahil ang aking asawa at ako ay nasa parehong negosyo, siya ay tulad ng aking pinakamahusay na kasosyo sa krimen, ang dalawa sa amin ay kailangang gumawa ng pagpapasyang iyon at sabihin, alam mo kung ano, pumunta tayo sa isang lugar. Magkaroon tayo ng pagbabago ng kapaligiran, isang pagbabago ng senaryo. Pumunta tayo nang walang inaasahan. Wala kaming plano. Ang tanging bagay na pinaplano namin ay ang lugar na tinutuluyan namin at pagkatapos din dahil alam natin ang isang kaibigan.Sa iyon ang tanging bagay na pinaplano namin para sa paglalakbay. Wala nang ibang binalak, at ito ay mabuti. At naalala ko sa paliparan, ang aking asawa at ako, sinabi ko sa aking sarili, sumama tayo sa isang bukas na puso, na may bukas na pag -iisip, asahan ang hindi inaasahan. Siguro ang Malaysia Airlines ay pumasok sa tamang oras. Upang mag -alis lamang, hindi ko ito ilalagay dahil ito lamang ang aking desisyon. Sa palagay ko ito ay talagang dahil napalad ako at masuwerteng magkaroon ng kapareha sa krimen na nagbabahagi ng parehong misyon at nagbabahagi ng parehong proseso ng pag -iisip at sabihin ok, marahil maaari nating kunin ang mga panganib na ito nang isang beses at gumawa ng isang bagay na baliw sa halip na subukang malaman kung ano ang susunod na negosyo, sino ang susunod nating kliyente? Sino ang dapat nating itulak? Ano ang dapat nating ibenta? Tayo na lang tayo. Umalis tayo at mag -alis. Kaya oo, bumalik kami kasama si Hatio. Sa palagay ko mayroong isang bagay na talagang matapang na ginawa namin, ang ibig kong sabihin ay tumingin sa likod ng apat o limang taon na ang nakalilipas, ito ay tulad ng pinakamababang punto sa buhay. Dapat kang mag -isip ng mga paraan kung saan pupunta ang iyong susunod na kita at doon ka magpunta sa holiday para sa isang buwan.

Jeremy AU: (23:42)

Galing ng kwento. Maraming salamat sa pagbabahagi. Gustung -gusto kong balutin ang mga bagay sa pamamagitan ng pagbabahagi ng tatlong malalaking tema na narinig ko. Ang una sa kurso, salamat sa pagbabahagi ng iyong pananaw bilang isang dalubhasa sa Digitization ng SME. Gustung -gusto ko ang pag -iisip na mayroon ka sa paligid ng iyong background, kung bakit pinapahalagahan mo ito at ang iba't ibang mga paraan upang lapitan ito. Gusto ko rin ang pangalawang bagay ay ang iyong diskarte sa pagbebenta bago magtayo, medyo isang mahusay na kwento tungkol sa pagbuo ng tiwala at pagbebenta sa taong pinakamalapit sa iyo. Ang katotohanan na nagawa mong itayo ang software ng pamamahala ng bodega ng kanyang mga pangarap ay isang magandang paraan upang matupad ang mga pangarap ng isang tao. At sa wakas, siyempre, maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa serendipity ng iyong holiday, tungkol sa kung paano ito sa iyong mababang punto at kahit papaano ay nakatulong sa kapanganakan ang pag-setup na ikaw ay co-founder ng at kamangha-manghang marinig kung paano ang swerte o pagpapala o kung ano man ang nais mong tawagan ito ay talagang maglaro ng isang bahagi sa paggawa ng lahat ng nangyari.

Bernard Hor: (24:39)

Salamat sa pagpapahintulot sa akin na ibahagi ito. Isinara namin ang aming pag -ikot noong Marso sa taong ito, isang maliit na maliit na pag -ikot, sapat lamang. Kaya tinuruan ako dahil tingnan ang aking co-founder ay hindi pareho sa edad ko. Hindi ito ang hindi huli na 30s, kalagitnaan ng 30s o uri ng gung ho. Si G. Nam ay 56 sa Korea. Kaya, napaka -grounded namin. Alam mo kung paano sasampal ka ng isang ama? At sa gayon ay lagi kaming itinuro na magkaroon ng sapat na pera. Mayroong sapat na huwag magtaas ng pera na hindi nila kailangan at isara lamang namin ang isang pag -ikot sa Marso sa taong ito, maliit na maliit na pag -ikot. Ito talaga ang mga kwentong naaalala ko. Ito talaga ang mga kuwentong ito na talagang nagpapatunay sa pagkumbinsi ng talagang paglabas doon at pagbuo ng tunay na tiwala. Huwag ka lang lumabas at ibenta ito. Lumabas doon, bumuo ng totoong tiwala. Magkaroon ng tunay na pag -uusap sa mga tao, maging tao. Talagang lahat ito ay tungkol sa pagiging tao, magkaroon ng mahusay na mga pag -uusap doon, maging totoo. Buuin ang mga tiwala na iyon, itayo ang mga ugnayang iyon at ganyan din tayo napunta sa aming pagtakbo. Kaya swerte ulit kami. Salamat sa pagkakaroon ko sa palabas, Jeremy. Masarap kausap ka.