Jordan Dea-Mattson: Sa katunayan ang Singapore Product Center Rise, Navigating Tech Layoffs & Healing Career Trauma-E558

"At ang unang malaking responsibilidad na mayroon ako ay inilagay ko sa koponan na itinayo sa unang pagkakataon na binago ng Apple ang processor nito. Ngayon, binago ng Apple ang processor nito nang maraming beses - ang pinakabagong pagiging Apple Silicon na alam natin. Sa paligid ng oras na nagbukas ang North-South Line. At nanatili kaming nakikipag -ugnay. - Jordan Dea-Mattson, pinuno ng Tech Tech


"Ang pinakamahalagang aralin na natutunan ko mula kay Steve Jobs - at iyon ang kapangyarihan ng pagsasabi na hindi. Dahil ang pagsasabi na hindi hinahayaan kang mag -focus, at ang pagtuon ay nagbibigay -daan sa iyo na gumawa ng mga magagandang bagay. Kapag bumalik si Steve, ang linya ng produkto ay ito lamang sa bangungot - ang mga hadlang na produkto, niches, at lahat. At si Steve ay nagpunta lamang at hiniwa mismo sa isang modelo na mayroon sila ngayon, na kung saan ay: mabuti, mas mabuti, pinakamahusay. At talagang ginagawang madali para maunawaan ng mga tao kung ano ang dapat nilang piliin. " - Jordan Dea-Mattson, pinuno ng Tech Tech


"Noong '96, ang Apple ay nasa mga lubid. Mas maaga sa taong iyon, nagkaroon ng 'pagkamatay ng isang Amerikanong icon' - ang Black Apple Cover sa Businessweek. At ito ay nakakatakot. Si Apple ay nasa loob, sa palagay ko, 90 araw na naubusan ng cash. Bilang CEO, at Ellen Hancock, na naging CTO, ay nagpasya, 'Pupunta kami bumili ng isang bagong operating system.' " - Jordan Dea -Mattson, pinuno ng Tech Tech

Si Jordan Dea-Mattson, isang beterano na pinuno ng tech, at tinalakay ni Jeremy Au kung paano nagtayo si Jordan ng mga tool sa developer sa Apple at nagpatuloy sa pamunuan ng mga koponan sa engineering sa Adobe at sa katunayan. Sinaliksik nila kung paano niya nasaksihan ang pagbabagong-anyo ng Apple sa ilalim ng Steve Jobs, ang madalas na hindi nakikitang dinamika sa likod ng mga pangunahing paglaho ng tech, at kung ano ang kinakailangan upang mapalago at masukat ang mga koponan na may mataas na pagganap sa Timog Silangang Asya. Ibinahagi din ni Jordan kung paano niya pinamunuan ang mabilis na pagpapalawak ng Singapore, na -navigate ang hindi inaasahang pagsasara nito, at tinulungan ang paglipat ng kanyang koponan. Binubuksan din niya ang tungkol sa pagtagumpayan ng personal na trauma, na nangunguna sa integridad, at kung bakit ang tunay na katapangan ay nangangahulugang kumikilos sa harap ng takot.

1. Mula sa Curious Teen hanggang Apple Product Manager : Nagmahal si Jordan sa mga computer sa gitnang paaralan, nag -aral ng science sa computer, at hinimok ang kanyang paraan sa isang trabaho sa Apple sa pamamagitan ng pag -aayos ng mga bug at pag -iisip tulad ng isang may -ari ng produkto.

2. Pagbuo ng Maagang Mga Tool sa Pag -develop: Pinamamahalaan niya ang mga pangunahing tool tulad ng Resedit at Max Bug, at nagtrabaho sa paggawa ng software ng Apple na magagamit sa Hapon, Arabe, at Hebreo - na kinakalkula ang kanyang pag -iisip sa pandaigdigang produkto.

3. Nakakakita ng Apple na may at walang mga trabaho: Nabuhay si Jordan sa mga nawalang taon ng Apple at nadama ang seismic shift nang bumalik si Steve Jobs - na pinuputol ang linya ng produkto, itaas ang bar, at pagpapanumbalik ng pokus.

4. Mula sa Apple hanggang Adobe : Sa Adobe, nagtrabaho si Jordan sa SDK ng Acrobat, pagkatapos ay pinangunahan ang isang cross-product team upang mapagbuti ang interoperability-ang pag-iwas sa saligan para sa kung ano ang naging Adobe Creative Suite.

5. Layoffs, Politics, at hindi sinasadyang mga kahihinatnan: Nawala siya sa panahon ng pagsasama ni Adobe na may macromedia, pag -aaral mismo kung paano madalas na magpapasya ang panloob na pulitika kung sino ang mananatili at kung sino ang pupunta.

6. Pagtulong sa Mga Produkto ng Adobe Maglaro ng Maganda: Ang kanyang koponan ay na -standardize ang mga pangunahing sangkap tulad ng mga font at pamamahala ng kulay, na nagiging isang "preschool" ng mga hindi katugma na mga produkto sa isang cohesive handog.

7. Ang gusali talaga sa Singapore mula sa simula: Noong 2018, itinayo ni Jordan ang tunay na sentro ng produkto sa Singapore, na lumalaki ito mula 4 hanggang 250 katao - binibigyang diin ang pagkakaiba -iba, bilis, at kalidad ng engineering.

(00:54) Jeremy Au: Hoy Jordan, talagang nasasabik na magkaroon ka sa palabas. Naging magkaibigan kami ng hindi bababa sa apat na taon na ngayon. Sa tingin ko mas mahaba kaysa sa (01:00) na. Alam kong lilipad ang oras. At naisip ko lang na ito ay magiging isang magandang pagkakataon lamang na marinig ang iyong kwento, ngunit mayroon ka ring ilang napakalaking saloobin sa AI at kung paano nangyari ang iba't ibang mga alon ng teknolohiya.

(01:09) Kaya't nasasabik na makapasok dito. Kaya Jordan, maaari mo bang ipakilala ang iyong sarili? 

(01:13) Jordan Dea-Mattson: Kaya ang pangalan ko ay Jordan Dea-Matson. Isang Singaporean ayon sa pagpili, ngunit Amerikano sa pamamagitan ng kapanganakan. Mga 10 taon na ang nakalilipas ay nagpasya akong lumipat sa Singapore at talagang nagkita kami dahil marami kaming mga kaibigan na pangkaraniwan, tulad ng JC na kamakailan lamang ay kasama sa podcast.

(01:26) At ang aking background, na ipinanganak sa US, lumaki sa US, at ginugol ang karamihan sa aking buhay doon. Edukado, lahat ng iyon. Sinimulan ko ang aking karera sa Apple, sa produkto. Kaya ako ay talagang isang tagapamahala ng produkto at isang ebanghelista muna. At pagkatapos ay, lumipat sa isang papel na may isang halo ng produkto at engineering na nasa Adobe kung saan ako ang may pananagutan sa Acrobat SDK. At pagkatapos ay nagtrabaho sa interoperability ng produkto sa Adobe, na mayroon ding parehong halo, at pagkatapos ay lumipat sa ilang mga purong tungkulin sa engineering.

. ​Sinimulan niyang sabihin na noong 1992. Sa wakas noong 2015 2016, mayroong puwang para sa akin na gawin iyon.

(02:18) At napunta ako. Natapos ang unang nagtatrabaho sa TradeGecko, pagkatapos ay sa Carousell, at sa wakas sa 2018, tinanong ako ng tunay na i -set up ang kanilang sentro ng paghahatid ng produkto dito sa Singapore. Mayroong apat na tao nang sumali ako at sa dulo, mayroon kaming halos 250 katao at kami ay 70% na Singaporean. At ipinagmamalaki ko rin ito.

. Kami ay tungkol sa 23% na kababaihan, na hindi kapani -paniwala, 

(02:47) Jeremy AU: Kaya paano ka naging engineering? Nagustuhan mo ba ang, hindi ko alam, ang geeky guy sa paaralan? Tulad ng kung paano ka naging isang inhinyero sa unang lugar?

. ​Tunay na ito, ito ay kagiliw -giliw na dahil ito ay talagang naka -highlight ng isang bagay tungkol sa mga Amerikano kumpara sa mga Singaporeans. Ito ay cool na maging matalino sa Singapore. Ito ay cool na magkaroon ng mga interes sa esoteric. Hindi sa Estados Unidos. Hindi talaga. At maaari itong maging mahirap at talagang masakit. Hindi ko alam kung ano ang mga ito sa mga tuntunin ng mga dinamikong panlipunan at kung ano ang nangyayari sa mga tao, ngunit ito talaga, nakakagulat.

. ​At nagpunta ako, "Wow, ito ay talagang cool," at nagsimula akong magtrabaho at naglalaro kasama ito, ngunit pagkatapos ay lumayo kami sa kung saan kami nakatira dahil ito ay sa isang lokal na kolehiyo ng pamayanan na magagawa ko iyon. At kaya ako talaga ang apat na taong pahinga na ito kung saan wala akong access sa mga computer.

(03:54) At pagkatapos ay nagpunta ako sa unibersidad, UC Santa Cruz, mayroon silang isang bukas na patakaran sa computing. Ngayon, upang mailagay ito sa (04:00) na pananaw, ito ay bago laganap ang mga personal na computer. Kami ay sa isang oras na ibinahaging mini computer system na tumatakbo sa Unix. Kaya ito ay kung saan ako may edad na, 1981. At maaari kaming pumasok at magagamit namin ito at hindi namin kailangang bayaran ito.

(04:12) At umibig lang ako. Pumasok talaga ako sa uni bilang isang pangunahing econ. At pagkatapos ay lumipat ako sa Econ at Computer Science. At pagkatapos ay sa wakas lamang ang computer science na may mga menor de edad sa mga pag -aaral at mga menor de edad sa ekonomiya. At ito ay makatarungan, ito ay mahusay. Ngunit ilagay natin ito sa pananaw. Ang computer na iyon, mayroong 20 sa amin gamit ang oras na iyon. Mayroon itong 20 megabytes ng hard bus sa espasyo at 512k ng pangunahing memorya. Ito ay isang PDP 1170. Kapag inihambing mo ito sa telepono mo at dala ko, o ang relo na isinusuot namin, hindi kapani -paniwala. Gustung -gusto ko kung minsan upang matulungan ang mga tao na maunawaan ang batas ni Moore sa isang napaka -kongkretong paraan. 1981 yan. 

. ​At kung paano ito naghahambing ngayon. At pagkatapos ay kung paano umunlad ang teknolohiya, dahil ito ay isang malaking kalakaran (05:00) dito. Kilala kita at ako, pareho kaming nagmamahal sa science fiction at ito ang uri ng halimbawa o ang paglalarawan ng kung ano ang pinag -uusapan ni Vernor Vinge sa kanyang mga libro tungkol sa pagiging totoo, ang teknolohikal na pagkakapareho, kung saan mabilis na gumagalaw ang teknolohiya. At sa palagay ko ito ay isang mahusay na ilustrador doon.

(05:17) Jeremy AU: Oo. Kamangha -manghang. At paano mo ginawa ang paglipat?

(05:20) Dahil, ito ay isang bagay upang masiyahan sa mga computer at ito ay isa pang bagay na, halimbawa, pagkuha ng iyong una, ang iyong trabaho sa Apple, di ba? At napakaraming taon mo. Kaya kung ano ang paglipat na iyon kung saan mo gusto, alam mo kung ano, hindi ito ay tungkol sa paggamit ng mga computer, ngunit nais kong magtrabaho sa kanila sa puwang ng engineering.

(05:34) 

. ​Natapos ang pagkuha ng upahan ng unibersidad bilang isang programmer ng mag -aaral, na nagtatrabaho sa Administrative Information Systems Group. At sa gayon literal na lalabas ako at nagtatayo ako ng uri ng mga bespoke niche application na ito para sa iba't ibang (06:00) na mga kagawaran. Ang isa na lubos kong ipinagmamalaki ay nagtayo ako ng isang uri ng sistema na batay sa terminal ng character na nagpapahintulot sa mga tao na gawin ang mga takdang-aralin para sa pabahay. Kaya mayroon kaming 6,000 undergrads, na ang karamihan ay nanirahan sa pabahay ng campus, mga plano sa pagkain sa campus at mga bagay na ganyan.

(06:17) At pinoproseso nila ang lahat sa papel. Kaya talagang inilagay namin ito sa isang sistema at nagawa nilang subaybayan ito. At pagkatapos ay talagang ginawa ko ang interface mula sa sistemang batay sa UNIX sa isang frame ng pag -ulan ng IBM para sa pagsingil at isama ang lahat upang maganap iyon. At masaya ito ngunit habang tinitingnan ko ito, napakahirap lang.

(06:37) Napakahirap gamitin. At pagkatapos ay dumating 1984, ipinakilala ang Macintosh. Nakilala ko ang aking unang Macintosh mga dalawang buwan matapos itong ipakilala. Hindi ko nakita ang ad ng Super Bowl dahil hindi ko napanood ang Super Bowl sa taong iyon. Ngunit nakita ko ito nang personal makalipas ang dalawang linggo. At nagpunta ako, ito ang tungkol dito.

. Nagpunta ako (07:00), iyon ang gusto kong gawin. At kaya sa susunod na dalawang taon, habang nasa UNI ako, nagtatrabaho ako upang magtayo ng mga bagay na katulad ng makakaya ko sa mga limitasyon na mayroon ako. Ngunit sinabi ko, doon ko nais na magtrabaho. Natapos ang pag -sign up para sa programa ng developer, ang programa ng developer ng Apple at talagang naabot si Guy Kawasaki at nakilala niya ako at nakipag -usap sa akin tungkol sa programa at dinala ako sa tanghalian sa cafeteria ng Apple at lahat. At sinabi ko, alam mo kung ano? Nais kong bumuo para dito, ngunit pagkatapos ay nais kong magtrabaho dito. Ngayon sa aking pagtuturo sa agham ng computer, marami sa aking ginawa ay kung ano ang nais mong isaalang -alang ang mga tool at system, kaya ang mga gamit sa operating system, compiler, lahat ng uri ng bagay na iyon.

. Marami pa rin ako, ngunit ang tagapamahala ng produkto na namamahala sa lugar na pinagtatrabahuhan ko ay nagustuhan ang nakikita niya at sinabi, "Hoy, nais mo bang dumating at (08:00) na trabaho sa pangkat ng mga tool ng developer at maging responsable para sa mga produkto?"

(08:03) At ako ay tulad ng, oo, mahusay ang tunog. Kaya't lumipat ako, naging isang tagapamahala ng produkto; Assistant Product Manager at nakuha ang ilan sa aking sariling mga produkto para sa mga taong nagtrabaho sa MAC noong mga unang araw. Ako ay may pananagutan bilang tagapamahala ng produkto para sa pag -edit ng res at para kay Max Bug. At pagkatapos ay gumawa ako ng ilang trabaho, kung saan ang aking pakiramdam ng pagnanasa tungkol sa internasyonal at pagiging pandaigdigan sa iyong mga produkto ay ginawa ko ang isang pares ng mga pakete ng software ng system na nagpapahintulot sa mga developer na kapwa para sa merkado ng Hapon; Ang produktong tinatawag na Kanjitalk, at pagkatapos ay para sa interface ng Arabe at ang Hebreong interface ng Hebreo. Kaya't marami akong natutunan tungkol sa uri ng, hey, hindi lahat ay hihiling, pitong bit na nagtanong. Maraming pagkakaiba -iba, pag -aaral tungkol sa mga character sa mga codings, kaliwa hanggang kanan sa kaliwa, text, vertical text, lahat ng uri ng maagang unicode. Kaya't talagang nagtrabaho ako nang maaga kasama si Mark Davis, na isa sa mga lalaki sa likod ng Unicode at nakilala ko siya ng mabuti. Lahat ito ay pupunta. Kaya ako ay isang napaka -teknikal na produkto (09:00) manager. 

. Ngayon binago ng Apple ang processor nito nang maraming beses. Ang pinakabagong pagiging Apple Silicon na alam nating lahat. Ito ang paglipat mula sa Motorola 68K hanggang sa processor ng POW PC. At ako ay bahagi ng koponan na iyon at iyon talaga kung paano ako natapos sa Singapore dahil lalabas kami at sinabi namin sa mga developer tungkol sa buong mundo. Kaya't sa unang pagkakataon na napunta ako sa Singapore, '92, sa paligid ng oras na nagbukas ang hilagang timog na linya at iyon ay nang makilala ko ang aking kaibigan na si Raymond, na sa susunod, ano, 20, halos 20 taon, sinasabi niya, "Jordan, dapat kang pumunta sa Singapore." At mananatili kaming nakikipag -ugnay. Si Raymond ay isang lokal na developer dito sa Singapore. Sinuportahan ko siya sa paglipas ng panahon at pagkatapos, mula doon, ang mga bagay ay lumipat noong '99. Kaya't naroroon ako talaga ang gabi na si Steve Jobs ay bumalik noong '96. Ito ay isang napaka -kagiliw -giliw at masaya na kaganapan. 

. ​At ako ay tulad ng, nakakainteres na. At ito ay responsable para sa suporta ng developer para sa Acrobat SDK. Dahil ang marami sa nangyayari ay ang mga tao ay nagtatayo ng mga solusyon sa tuktok ng Acrobat. At kaya kailangan kong maging bahagi nito, at iyon ay isang mahusay na paglipat. Kahit na gustung -gusto kong magbiro na ito ang pinakamahusay na desisyon sa paglago ng personal na nagawa ko sa aking buhay at ang pinakamasamang desisyon sa ekonomiya, dahil kung mananatili ako ng isa pang limang taon sa Apple at pagkatapos ay ilagay ang stock na iyon sa bangko, ito ay magiging ibang pag -uusap. Dumating ako sa tag -araw pagkatapos na umalis siya (Steve Jobs). Kaya umalis siya sa '85. Pumasok ako '86 ngunit pagkatapos ay naroroon ako nang bumalik siya at talagang nagkaroon ako ng isang mahusay na pagkakataon.

. Kaya bilang bahagi ng (11:00) na pag -areglo, nagkaroon ng demanda nang umalis si Steve at na -rate ang mga kawani upang pumunta sa susunod. At bahagi ng pag -areglo ay nakuha ng Apple ang dalawang susunod na mga cube upang suriin para sa mga paglabag sa intelektwal na pag -aari. Nagpunta ang isa sa mga software ng system ng system, at ang isa pa ay nagpunta sa amin sa mga tool ng developer. At kaya nalantad ako sa layunin C, tagabuo ng interface, tagabuo ng proyekto; Ang lahat ng mga bagay na naging tulad ng code, mamaya.

(11:24) Jeremy AU: Okay. Naroon ka nang wala si Steve Jobs, at may oras na nandoon si Steve Jobs at bumalik at malinaw naman, si Steve Jobs ay tulad ng isang figure ng Mesiyas. Sa palagay ko ay pangalanan siya ng California ng isang bayani. Oo. "Bayani ng Rebolusyon". Kaya sa palagay ko maraming tao ang katulad, na gusto niya bilang isang boss o CEO ng kumpanya at nakita mo rin ang paglipat.

(11:44) Jordan Dea-Mattson: Kaya ako, hindi ko kilala si Steve. Narinig ko ang maraming mga kwento ni Steve mula sa mga tao dahil natapos akong maging kaibigan sa mga taong nagtatrabaho nang malapit kay Steve. Isang kaibigan na isang mabuting kaibigan kahit hanggang ngayon, siya ay isang tao na nagngangalang Chris Espinosa. Si Chris (12:00) ay numero ng empleyado walong. Nagsimula siyang magtrabaho para sa Apple noong siya ay 13 14 sa garahe, literal kapag nasa garahe sila. At si Chris ay talagang nasa Apple oh maraming dekada mamaya. At kaya narinig ko ang maraming mga kwento ni Steve at maririnig mo ang mga kwento ni Steve at ang ilan ay pupunta ka, "Oo, ngunit paano ka magkakaroon ng kwentong iyon dahil wala ka rito nang narito si Steve," kaya kinailangan mong i -filter sila at kumuha ng butil ng asin.

(12:22) Noong '96 ang Apple ay nasa lubid. Mas maaga sa taong iyon ay nagkaroon ng, pagkamatay ng icon ng Amerikano, ang Black Apple Cover sa Business Week. At nakakatakot ito. Nasa loob si Apple, sa palagay ko ay 90 araw na naubos ang cash. At ang diskarte sa teknikal, nagkaroon ng bagay na ito na tinatawag na Copeland. Nagkaroon ng lahat ng iba't ibang mga diskarte sa teknikal na ito at wala sa kanila ang nagbubunga ng prutas. Wala sa kanila ang nakatingin. At kaya ginawa ang desisyon. Si Gil Amelio, na pumasok bilang CEO at Ellen Hancock, na nagpasya ang CTO na pupunta kami bumili ng isang bagong operating system. At mayroong dalawang contenders. Mayroong Bos mula sa kumpanya ni Jean-Louis Gassée, maging computing. . At pagkatapos ay nangyari ang kagiliw -giliw na kwentong ito. Ang taong ito na nagngangalang Wiley Hodges ay nagpadala ng isang email kay Ellen Hancock at sinabing, "Hoy, tumingin ka na ba sa susunod?" Habang siya ay nagtrabaho sa susunod at nagsimula ng isang buong proseso ng pagsusuri sa susunod, at napakabilis na mga bagay mula sa susunod na nakuha at ang deal ay inihayag mismo bago kami umalis sa Christmas leave noong 1996.

(13:28) At bumalik kami at nasa proseso kami ng susunod. Nagtrabaho ako sa buong lugar na ito ng pag -eebanghelyo ng developer at mga tool ng developer, na uri ng paglalagay sa akin ng tama sa nexus na iyon. Kaya't maaga akong nagsimulang matugunan ang mga susunod na tao, kapwa bago pa matapos ang deal. Kaya pupunta ako sa Redwood City sa susunod na HQ at nag -hang out at nakikipagkita sa mga tao at pagkatapos ay kapag natapos ang pakikitungo at sumali sila. At sa gayon ito ay napaka -kagiliw -giliw na 'sanhi pagkatapos ay sinimulan kong marinig ang maraming mga kwento ni Steve, ngunit mula sa mga taong talagang nagtrabaho para kay Steve nang maraming taon at alam mo (14:00) na nagtrabaho sila ng maraming taon. At siya, tulad ng lahat ng tao, siya ay isang kumplikado, kumplikadong tao. Malinaw na isang henyo. Siya ay may kakayahang tumingin sa teknolohiya at maunawaan ang mga implikasyon nito at maunawaan kung gaano kalayo ang maaari mong itulak, ngunit alam din kung kailan makawala at hayaan ang mga teknikal na tao na gawin ang mga teknikal na bagay. At, kaya tinitingnan mo lang ang mga tao na sa paglipas ng mga taon ay nagtulak ng mga bagay sa Apple mula nang makuha. Mayroon kang, siyempre Avie Tevanian, na pinuno ng software engineering. Pagkatapos ay mayroon kang mga tao tulad ng Scott Forstall na nagbigay sa amin ng iPhone. Mayroon kang mga tao na nandoon pa rin, tulad ng Ali Ozer na nagmamaneho ng mga frameworks at lahat. Isang malawak na saklaw lamang, kasalukuyang Craig Federighi, na ang malaking tao. Lumabas din siya sa susunod na mafia. 

(14:44) Jeremy Au: Mahusay. At mula sa pananaw na iyon, si Steve Jobs ay isang kumplikadong kumplikadong tao. Paano siya naging kumplikado at kumplikado mula sa iyong pananaw?

. ​Naaalala ko na ito ay '97 WWDC kaya ibibigay niya ang keynote address at hiniling akong tumayo dahil sinusuportahan ko ang ilang iba pang mga bagay sa keynote. Kaya't nasa madla ako na nakaupo sa harap na upuan, at naghihintay lang. Nasa buong mundo ako ng Developer Relations Group, WWDR, ​​na nasa ilalim ng isang taong nagngangalang Guerrino de Luca. At kaya ang Guerrino ay nagmamay -ari ng WWDC. Kaya nandoon siya at Steve, at pinag -uusapan nila ang pangunahing tono na gagawin ni Steve. At nakaupo ako doon sa harap na hilera at dinala ko ang pinakabagong isyu ng wired magazine kasama ko. At ito ang isyu ng wired na talaga ng isang logo ng mansanas na may isang korona ng mga tinik dito. At sinabi nitong "Manalangin". Iniisip ng mga tao ang Apple bilang juggernaut na ito, hindi maiiwasan. At nasa lubid kami. Oo, literal na kami sa mga lubid. At may nakakita na at sila (16:00) ay nagsabi, "Jordan kailangan mong ipakita iyon kay Steve dahil kailangan niyang kausapin iyon sa keynote." Kaya't alam ko si Guerrino kung sino ako. Nakuha ko ang kanyang atensyon at siya ay lumapit. At pupunta ako, ngunit sinabi ko, Guerrino, sabi ng isang tao, kailangan mo talagang makita ito. At tinitingnan niya ito at lumabas lang ito. Kaya literal tulad ng araw bago, hindi pa ito nagtrabaho, hindi ito ang araw ng lahat sa internet. At alam ng lahat ang lahat nang sabay.

(16:21) At pagkatapos ay sinabi niya, kailangang makita ito ni SJ. At kaya lumakad siya at ipinakita niya ito kay Steve, at tinitingnan ito ni Steve at sinabi, salamat. Mabuti yan. Maaari ba akong magkaroon nito? At tulad ko oo, syempre maaari mong magkaroon ito. Kaya nawala ko ang isyu na iyon ng Wired Magazine kay Steve Jobs. Natapos niya ang pagtukoy dito sa keynote address, na hawakan ito. At siya ay makatarungan, siya ay napakabait at mabait sa parehong oras. Naririnig ko ang mga kwento tungkol sa kung saan tatanggalin lang ni Steve ang mga tao. Isa, dahil hindi nila naihatid, hindi nila ginagawa ang kailangan nilang gawin. Pakiramdam niya ay pinalalaki nila siya mula sa mga tao na sa parehong oras ay hindi kapani -paniwalang tapat sa kanya. Dahil sa tingin ko (17:00) ang bagay na nakamit ni Steve, at tiningnan mo ang maagang mansanas, kung ito ay ang orihinal na mansanas na kasama at mga trabaho, o kalaunan ang Macintosh, o pupunta ka sa Pixar o Susunod o Apple Post ang kanyang pagbabalik, si Steve ay nagtakda lamang ng isang talagang mataas na bar at hilingin sa mga tao na matugunan ang bar na iyon. At ang mga taong nais maging mahusay, na nais gumawa ng magagandang bagay, talagang pinahahalagahan na ang mga taong hindi, asong babae at ungol. 

. ​At kailangan mong makita ang dalawang magkakaibang mga istilo ng pamamahala, di ba? Ang sinabi mo, habang wala si Steve, at nang bumalik si Steve, naramdaman mo bang may pagkakaiba bilang isang empleyado?

(17:40) Jordan Dea-Mattson: Nagkaroon. Mayroong isang seminal, shift, seismic shift sa pagitan ng kapag bumalik si Steve. Ito ay tumagal ng oras, ngunit mayroon lamang isang hindi kapani -paniwalang paglilipat. Iniisip ko, kaya mayroon akong usaping ito na ibinigay ko sa nakaraan, na siyang pinakamahalaga, tulad ng aralin na natutunan ko mula kay Steve Jobs. At iyon ang kapangyarihan ng pagsasabi (18:00) hindi. Dahil ang pagsasabi na hindi nagbibigay -daan sa iyo na tumuon, at ang pagtuon ay nagbibigay -daan sa iyo na gumawa ng magagandang bagay. At nang bumalik si Steve, ang linya ng produkto ay ito lamang bangungot ng mga produkto ng hardware, niches at lahat. At nagpunta lang si Steve at hiniwa mismo sa isang modelo na mayroon sila ngayon, na kung saan ay mabuti, mas mahusay, pinakamahusay. Tinitingnan mo ang linya ng produkto, palaging may isang mahusay, mas mahusay, pinakamahusay. Tumingin sa iPhone 16. Mayroon kang iPhone 16 at ang bagong 16e na mabuti, kung gayon mayroon kang mas mahusay, na kung saan ay ang iPhone Pro. At pagkatapos ay mayroon kang Pro Max mabuti, mas mahusay, pinakamahusay. Isang napaka -simpleng diskarte at talagang ginagawang madali para sa mga tao na maunawaan kung ano ang dapat nilang piliin, kung ano ang dapat nilang bilhin. Ito ay labis na pinagsama -sama at linya ng produkto ng baroque na mayroon kaming literal na dose -dosenang at dose -dosenang mga produkto. Sinulat ng Apple ang imbentaryo sa isang punto ng sa palagay ko isang daang milyong dolyar, na kung saan noon ay tunay na malaking pera. At ang pagiging simple, ang disiplina na nagsimula ang mga pagtagas (19:00) na pinatuyo. Ang mga tao ay hindi tumutulo. Bahagi nito ay dahil ang mga tao na tumagas ay nakilala at sila ay pinaputok. Ito ay kagiliw -giliw na kahit na ito ay naging, nag -revel ako sa mansanas kung saan malalaman ko ang lahat ng nangyayari. At sa pagitan ng kumpanya na nakakakuha ng mas malaki at uri ng mga bagay na nagiging mas kompartimento, hindi na iyon posible, di ba? Hindi mo alam ang lahat ng darating at kung ano ang nangyayari. Ang lahat ng isang biglaang iyong badge ay hindi papayag sa gusaling iyon o sa silid na iyon.

.

. ​Iyon ay kung gaano karaming mga badge o badge number ang nakilala. Talagang sinunog nila ang isang bungkos ng mga badge, sa palagay ko ilang libong dahil mayroon silang mga isyu sa system at pag -sync ng mga ito at lahat. Sa palagay ko ay halos 3400, 3200 kami nang sumali ako sa buong mundo. Tiyak na kami, sumuntok kami sa itaas ng aming timbang. At ito ay kagiliw -giliw na dahil iniisip mo ang tungkol sa iba pang malaking (20:00) hitter sa, sa tech, na Microsoft. At ang Microsoft ay ang maliit na prito sa loob ng maraming taon, pagkatapos ay nahuli sa Apple at pagkatapos ay lumipat sa kabila ng Apple. Kaya maliit ito. Ngayon ay nakakuha sila ng isang daang libong plus, lalo na kung isasama mo ang lahat ng mga tingian na tao. Kaya malaking pagkakaiba ito. Ito ay isang malaking mundo. Maaari mong ilagay ang lahat na nagtrabaho sa Apple sa lahat ng dako ng mundo sa kasalukuyang campus na mayroon sila sa Cupertino at iyon ay isang campus lamang. May mga pansamantalang pasilidad sa buong Silicon Valley, at sa buong mundo.

.

. ​At pagkatapos ay natanggal ako bilang bahagi ng paglaho na iyon dahil ang isa sa mga bagay na ginagawa ni Bruce Chizen sa paglaho na iyon ay sinusubukan niyang mapalakas ang Adobe. Naramdaman niya na hindi ito ang maaaring mangyari, kung ano ang nararapat. Kaya talagang mayroong isang bias laban sa (21:00) Adobe na mga tao kapag may mga overlay na ito ay tulad ng pipiliin namin ang macromedia pro sypnosis. Kalaunan ay nalaman ko na talagang wala ako sa listahan ng paglaho hanggang sa Huwebes bago, at pinatay ang empleyado ng macromedia na ipinadala sa India upang makatulong na mag -set up ng macromedia sa India na kailangang ma -repatriated. At bahagi ng kung ano ang dapat nilang gawin ay bigyan siya ng trabaho. At ang pinakamadaling bagay ay ibigay, mahalagang bigyan siya, talaga na alisin ang aking trabaho at bigyan siya ng kalahati ng aking koponan. Iyon ang paraan upang gawin ito.

(21:26) Nang maglaon ay narinig ko ito at natutunan ito. At ang nakakainteres kahit na, ito ay isang mahusay na halimbawa ng kung ano ang nangyayari nang hindi sinasadya sa mga samahan dahil mayroong, sa loob ng Adobe, mayroong isang spectrum ng mga tao mula sa mga taong katulad, "Narito lang ako para sa aking trabaho." Sa mga tao na, panatilihin itong static hangga't maaari sa mga taong nagsisikap na magmaneho ng pagbabago at ang pagbabago. At literal sa panahong iyon, alam ng uri ng mga antibodies ng organisasyon na marami pa rito, "Magmaneho tayo ng Pagbabago" na papasok mula sa Macromedia. At kung titingnan mo ang listahan ng layoff. (22:00) Ito ang mga tao na nagmamaneho ng pagbabago. Kaya sinabi ng samahan na, "Nope, pipigilan namin iyon." At sa palagay ko mayroong isang pangunahing aralin doon dahil may magandang ideya si Bruce. Sinusubukan niyang gumawa ng magagandang bagay. Ngunit sa parehong oras, ang kanyang kakayahang itaboy iyon sa samahan ay napigilan nito. Malaki ang pagtakbo ko sa Adobe. Mahal ko ito, pitong taon. Sinimulan ang suporta ng developer ng Acrobat. Pagkatapos ay hiniling ako na kumuha ng isang papel na ginagampanan ng interoperability ng produkto. Gusto kong tawagan ito, nagbibiro kami na ito ay Adobe Preschool dahil ang mga produkto ay hindi mahusay na naglaro sa bawat isa. Walang interoperability, pagkakaiba sa paligid, lahat ng uri ng mga bagay. At kaya ang ginawa namin ay ang koponan na mayroon ako ay isang koponan na binubuo ng mga tao na talagang mga eksperto sa domain.

(22:47) Kaya mayroong isang tao sa aking koponan na literal na nagawa ang kanyang mga panginoon sa pamamahala ng kulay. Mayroon kaming isang tinta sa ilalim ng kanyang mga kuko, dating taong naka -print. Kaya napaka -kagiliw -giliw na kumbinasyon ng mga tao doon. At papasok kami at (23:00) titingnan namin ang isang partikular na piraso na pinutol sa mga produkto, paghawak ng font, PDF, pamamahala ng kulay, transparency, at pagkatapos ay malalaman namin kung paano itaboy iyon. Ang gawaing ito ay literal na inilatag ang pundasyon para sa tinatawag na "The Collections." At ang mga koleksyon ay literal na kung saan itinapon lamang nila ang mga CD sa kahon, at pagkatapos ay ang malikhaing suite, dahil ang layunin doon ay upang makakuha ng adobe ng isang mas malaking bahagi ng pitaka dahil sa likod pagkatapos ay ang lahat ay bumili ng Photoshop. Lahat ay palaging bumili ng Photoshop. Ngunit bumibili ba sila ng ilustrador? Hindi. Bumibili sila ng freehand. Bumibili ba sila ng Pagemaker? Hindi, hindi sila bumibili ng pagemaker, sila ay, Quarkxpress. At ang ideya ay upang makuha ito upang mabili ito ng mga tao bilang isang koleksyon, bilang isang suite. At iyon ang nakikita mo ngayon. Oo. At tulad ng nakikita mo, tiningnan mo ang mga piraso at kung paano sila pinagsama, napaka -uri ng pagbabalik sa gawaing iyon na ginawa namin sa mga tuntunin ng pagkamit ng interoperability sa mga produkto. 

(23:54) Jeremy AU: Oo. Kamangha -manghang. At mula doon, nagpatuloy ka sa trabaho sa oo. Na tulad ng iba pang mga startup sa (24:00) Silicon Valley. Kaya ano ang karanasan na iyon?

(24:02) Jordan Dea-Mattson: Kaya kung ano ang nangyari, lumabas ako sa Adobe. Ito ay talagang, ito ay isang medyo brutal na oras sa ekonomiya sa US. At sa gayon ay tumagal ako ng halos anim na buwan upang makahanap ng trabaho. Natapos ako sa isang kumpanya ng medikal na aparato na nagtatrabaho sa kalidad at proseso ng engineering.

. Hayaan mo akong sabihin sa iyo, nakakatakot ang mga pag -audit ng FDA at magandang nakakatakot dahil alam mo na ang mga bagay ay tinutugunan at tinitingnan 

(24:35) Maingat na.

(24:36) Kaya't ginugol ko ang halos dalawang taon doon at pagkatapos ay lumapit ako upang pumunta at maging isang maagang empleyado sa isang platform ng video. Kaya ito ay, tandaan na ito ay sa paligid ng 80 2008. Ito ay, oo, maaga pa noong 2008. Nagpunta at sumali sa kumpanyang ito na tinatawag na UALA. Oo, at mayroon itong platform ng video na itinatag ng tatlong tao na dumating sa Google.

(24:58) At ang ideya ay puti (25:00) platform ng video para sa iyo. Kalaunan ay natapos kami sa mga customer tulad ng Yahoo, Japan ESPN Disney gamit ang plat na ito, ang puting label na ito, kaya ginawa namin ang lahat mula sa transcoding 

(25:11) hanggang sa paghahatid. Ginawa namin ang iyong analytics, lahat ng iyon at naganap ito. Kaya't naroroon ako ng halos apat na taon, at pagkatapos ay lumapit upang sumali sa isang kumpanya na sa palagay ko ay isa sa mga mas kapana -panabik na mga kumpanya sa Silicon Valley sa oras na tinawag na Menta. Ang MENTA ay itinatag nina Jeff Hawkins at Donna Dubinski. Ginawa nila ang Palm Pilot. Ginawa nila ang handspring trio. Ngunit si Jeff ay may pagnanasa sa pag -iisip ng tao mula noong siya ay bata pa, at sa gayon ay talagang kinuha niya ang ilang pera na mula sa. Ang Palm at Handsprings, kapwa ng mga kumpanyang iyon ay pupunta sa publiko at namuhunan ito sa isang samahan, ang Redwood Neurosciences Institute, na literal na pinag -aralan ang istraktura ng utak ng tao. Kaya sila, mga hiwa ng neocortex, na tinitingnan ang mga ito, nauunawaan ang mga ito, tinitingnan kung paano sila nagtutulungan.

(25:58) At sinabi ni Jeff, (26:00) nakuha ang lahat at pagkatapos ay sinabi, magtrabaho tayo upang kopyahin ito sa software. Kaya't matatag ako, talagang naniniwala ako na kung makakakuha tayo ng Gen Ai, hindi ito lalabas sa LLMS, lalabas ito sa ganitong uri ng diskarte. Karaniwang itutulad namin ang mga istruktura ng kung ano ang nangyayari sa utak ng tao.

. At binuo nila ay tinawag na hierarchical temporal memory. 'sanhi ito ay kung paano gumagana ang isip. At sa gayon ito ay isang kamangha -manghang oras. At pagkatapos nito ay nag -pivoted sila sa kanilang ginagawa.

(26:37) Hindi kailangan ng isang tao na gawin ang gawaing ginagawa ko. At mula roon ay nagtapos ako sa pagpunta sa Yahoo, kung saan nagtatrabaho ako sa paggawa ng pinakamalaking chef. Kaya ang chef ay isang, ay software para sa pamamahala ng imprastraktura. Ito ay karaniwang hayaan mong tiyakin na ang iyong mga server ay nasa isang determinadong estado sa lahat ng oras. At ginawa namin ang pinakamalaking pagpapatupad ng chef sa oras sa Yahoo, (27:00) higit sa 300,000 node.

(27:01) At naalala ko ang sinabi sa akin ng CTO, sinabi niya, okay, mayroon akong isang tagubilin sa inyo. Huwag magkantot kahit ano. At ginawa namin ito. Nag -deploy kami nang walang pag -fucking ng anumang tala. At sa palagay ko na sa oras na iyon, pagkatapos ay mula roon, ay tungkol sa oras na natapos ko ang pagpunta sa Singapore at, unang nagtrabaho sa Trade Gecko.

(27:23) Ang Trade Gecko ay isang kagiliw -giliw na kumpanya na gumagawa ng ilang mga kagiliw -giliw na bagay. Inupahan nila ako bilang isang VP ng engineering. Hindi nila kailangan ng isang VP ng engineering. At kaya ako, dahil sa ilang mga personal na isyu sa kalusugan kasama ang constitu, sinabi ko, makinig, hindi mo ako kailangan. Ang dalawang taong ito ay nagpapatakbo ako ng produkto at engineering.

(27:38) Ito ang dalawang taong ito ay maaaring maging iyong mga nangunguna sa lugar na ito. At nagpatuloy sila upang maging matagumpay at kalakalan. Nakuha ni Geico ng Intuit. At pagkatapos ay mula doon ay napunta sa Carousel ay nagtatrabaho sa homegrown darling dito para sa isang habang. At pagkatapos ay lumapit sa katunayan tungkol sa, hey, itinatayo namin ang sentro na ito.

(27:54) Nais mo bang dumating para sa amin? At ito ay mahusay dahil ito ay isang pagkakataon upang (28:00) magtayo ng isang bagay sa Singapore mula sa ground up. Marami akong ginagawa sa ekosistema at sa komunidad. At, ang isa sa mga bagay na gusto ko, patuloy akong naririnig nang paulit -ulit, oh, hindi ka maaaring umarkila ng mga Singaporeans sa tech.

(28:10) At gusto ko, hindi sa palagay ko totoo iyon. At napatunayan namin na hindi ito totoo. Naaalala ko ang isang malaking laban na mayroon ako sa isa sa, doon, mayroong dalawang recruiter na nagtatrabaho ako sa una. At isa sa kanila, iginiit lang niya. Hindi ka maaaring umarkila ng talento ng tech sa Singapore. Huwag mo ring hilingin sa akin na maghanap ng talento sa tech.

(28:25) Hahanapin ko lang ang mga tao sa India at dalhin sila rito. At tulad ko, hindi, sa palagay ko kaya mo. At talaga, sinabi, hindi niya gagawin iyon. Ang ibang tao, sinabi ko, makinig, sa palagay ko maaari nating upahan ang mga taong ito. Ito ay kung paano namin ito gagawin. At nakatrabaho niya ako at kung ano ang kawili -wili ay natapos siya na hindi nakakakuha ng kanyang quota. Hindi paghagupit ang kanyang quota, natapos siya na hinipan lamang ang kanyang quota outta ang quarter quarter pagkatapos ng quarter habang itinayo namin ang sentro. At kaya ito ay mahusay dahil kailangan kong patunayan, oo, maaari kang umarkila ng talento sa tech. 

. ​Ito ay isang modelo na sa palagay ko ay nasa maraming mga kumpanya at kasangkot sa maraming pag -upa at mga sistema ng pamamahala ng pagganap ay ang pamantayang ginto. At, sinubukan kong i -ebanghelyo ang pamamaraang ito. Sa katunayan, bumalik sa 2019, nakilala ko ang pinuno ng OGP Open Government Products.

(29:18) At sa puntong iyon sinusubukan nilang itayo ang kanilang base culture at lahat. At may pahintulot akong ibahagi ang lahat at OGP, kung pupunta ka sa OGP at titingnan mo ito ngayon. Paano sila umarkila, kung paano nila pinamamahalaan ang lahat ng kanilang mga hagdan sa karera. Maaari mong malinaw na sabihin na binuo sa talagang pundasyong iyon.

(29:36) At sa palagay ko ito ang dahilan kung bakit mayroon silang isang hindi kapani -paniwalang talent pool sa OGP. 

. ​Mula sa napakaliit at pagkatapos ay naging mas malaki ito. At pagkatapos iyon ay isang napakalaking lay off. Kaya ito ay tulad ng isang kawili -wiling arko.

(29:51) Jordan Dea-Mattson: Tunay na kagiliw-giliw na arko.

(29:52) Jeremy Au: Plano na maging sa. Kaya marahil maaari kang magbahagi ng ganyan, ang dalawang kwentong iyon, di ba? Tulad ng bahagi ng paglago at kung ano ang natutunan mo mula doon, ngunit din (30:00) mula sa mga paglaho at ang pagsasara ng tunay na sentro ng paghahatid.

(30:02) Jordan Dea-Mattson: Oo, ang sentro ng paghahatid ng produkto. Kaya pumasok kami at sinabihan kami, hey, gawin natin ito.

. Ang ilan sa mga iyon ay swerte. Maraming beses na swerte lang. Kaya nakipag -usap ako sa mga recruiter at aktwal na inilagay sa harap ng mga kumpanya.

. Natapos ang pagpunta sa katunayan, at mayroong isang kagiliw -giliw na kwento doon tungkol sa hindi ko masabi sa iyo. 

.

(30:46) Ang lahat ng kanilang mga tao ay magagamit at nais nilang manatiling magkasama. Lumipad kami sa mga tagapanayam mula sa Tokyo at nag-set up kami ng tatlong araw na panayam at literal na nakapanayam namin ang bawat tao. Sa pagtatapos ng araw, gagawin namin (31:00) ang bawat tao at gumawa ng desisyon kung umarkila o hindi.

(31:04) At sa pagtatapos nito, gumawa lang kami ng mga alok sa 10 katao. Sumabog kami, ang aming unang mga numero ng quarter ay ganap na naipalabas ang tubig sa mga tuntunin ng pagkuha nito. Habang tinitingnan namin ang sukat, ang isa sa mga isyu na nakita namin ay ang pag -upa ay isang napakalaking pangangailangan sa mga tao.

. Kaya nag -juggling kami nito, kaya mabilis naming lumalaki ang mga tao bilang mga tagapanayam.

(31:34) Nagpadala pa kami ng mga tao sa Tokyo at nakapanayam sila sa Tokyo at natutunan at bumalik bilang sertipikado kaya pinabilis namin ang lahat. Ngunit ang isa sa mga pangunahing bagay na ginawa namin ay literal na tiningnan namin ito bilang isang makina at sinabi namin, okay kung ano kung sasabihin lang natin, makinig, lahat, kung kasangkot ka sa pakikipanayam, malinaw lamang ang iyong kalendaryo sa Miyerkules.

. At ang bagay na nangyari (32:00) ay, ay bilang isang kumpanya na dadalhin namin sa mga tao, makapanayam namin sila, gagawa kami ng isang desisyon at sasabihin namin sa kanila. Kaya mayroon kaming mga kaso kung saan nakilala namin ang isang kandidato na pumasok sa panayam noong Miyerkules sa isang Biyernes at sinabi, papasok sila.

. At ang mga tao ay tulad ng pagkabigla. Ang iba pang bagay na ginawa namin na ibang -iba ay kung nais ng mga tao, sasang -ayon ako na magkaroon ng isang tawag sa isang kandidato pagkatapos at ibahagi sa kanila kung saan ang mga lugar na hindi nila nakatagpo sa bar.

(32:31) At bigyan sila ng payo sa kung paano sila mapalago at umunlad. At kaya mayroon kaming ilang mga kandidato na dumaan sa tatlong beses. Karaniwang sinasabi namin, na -miss mo ang paghihintay sa isang taon. Kaya mayroon kaming isang tao nang maaga pa sa panayam namin, na -miss nila, binigyan namin sila ng puna. Dumating sila muli isang taon mamaya, at pagkatapos ay sa wakas, isa pang taon mamaya at inupahan namin sila.

(32:47) Muli, hindi ito naririnig. Nagkaroon kami ng hindi kapani -paniwalang pakikipagtulungan sa pagitan ng pamumuno ng produkto, engineering, at ang TA talent organization, at ang samahan ng HR. At mula rito ay dumating (33:00) isang kasabihan na mayroon ako, ang pag -upa ay mahalaga na maiiwan sa HR. At kung nais mong umarkila ng pinakamahusay, kung nais mong umarkila ng mahusay na talento, kailangan mong i -roll up ang iyong mga manggas bilang isang pinuno at gawin itong bahagi ng kung ano ang ginagawa mo araw sa araw.

. ​At ang Singapore ang unang pasilidad na tinamaan ng Covid. At literal na pinauwi namin ang mga tao.

(33:24) Bumalik kami. Kaya nagsimula kaming marinig ang tungkol kay Covid at darating ito. Naririnig namin kung ano ang papasok mula sa China at mayroon kaming ilang mga tao na umuwi sa China para sa CNY at kami ay nag -scrambled na bumangon sa isang linggo. Ano ang gagawin natin? Ano ang hihilingin natin sa mga tao na gawin?

(33:42) At tinanong namin ang mga tao na naaayon sa hiniling ni Moh na ihiwalay ang sarili sa bahay sa loob ng 14 na araw. At kaya ginawa namin iyon. At pagkatapos, pagkatapos ng CNY noong Huwebes ay nagkaroon kami ng pagkakalantad ng isa sa aming mga empleyado ay nakalantad at ginawa ang desisyon. Kinuha namin sa labas ng (34:00) ang aming mga kamay sa puntong ito at dinala sa isang pandaigdigang bagay, isara.

. Hindi ito isang malaking bagay, kaunti ba ang alam natin na, sasabog ito sa ating mukha. Patuloy kaming lumalaki sa panahong ito, kami ang unang tanggapan na nagtatrabaho mula sa bahay.

(34:20) Kami ay isa sa mga unang kumpanya ng Singaporean na ganap na magtrabaho mula sa bahay. At ginawa namin ang lahat ng iyon at sa pamamagitan ng lahat tayo ay patuloy na lumalaki. 

. ​Nagkaroon ng makabuluhan sa pag -upa sa panahon ng Covid, at lahat ay lumabas mula sa mas maraming mga tao, sa kanilang bench kaysa sa kailangan nila. Ano ang gumawa ng mga bagay na kawili -wili para sa amin dito sa Singapore, at sa katunayan ang Singapore ay may malaking presensya sa Japan. Sapagkat ang tunay na pag -aari ng isang kumpanya ng Hapon. Bahagi ng dahilan na binili nila talaga ay tulungan silang malaman kung paano bumuo ng software.

(34:54) Ang kanilang unang International Development Center ay nasa Japan at napakalaki nito. (35:00) At ang bagay ay, batas sa pagtatrabaho sa Hapon, hindi mo maalis ang mga tao. Kung ito ay isang paghahati ng pera na maaari mong ilatag o kung maaari mong mapupuksa ang pag -andar, maaari kang maglatag, kung hindi, hindi mo magagawa. Kaya't napagpasyahan na ito ay gumawa ng isang 15% sa buong paglaho ng board, ngunit mayroong 1500 mga tao na hindi maaaring mailayo sa Japan.

(35:17) Kaya ang resulta ay, wow, iyon ay tungkol sa 250 katao. Batas sa pagtatrabaho sa Singapore, isasara lang namin ang sentro na ito. Hindi ito anumang ginawa namin at gumugol ako ng maraming oras na tinitiyak ang mga tao. Ang naririnig ko nang paulit -ulit mula sa pamumuno ay gustung -gusto nila ang kalidad ng gawaing ginawa namin.

(35:33) Gustung -gusto nila ang dami ng trabaho na ginawa namin. Sapagkat kahit na nakakuha sila ng mga insentibo mula sa gobyerno at suporta mula sa gobyerno, at nakipag -usap ako sa maraming mga kaibigan ko sa gobyerno at sumasang -ayon sila na ito ay isang problema, at tulad nila ay dapat nating malaman kung paano malulutas ito para sa hinaharap, ay dahil sa katunayan ay isang kumpanya ng kaalaman. Maaari silang magsara at maglakad palayo hindi katulad sa mga araw ng Shell o Micron kung saan mayroon kang isang malaking pamumuhunan sa kapital. Hindi isasara ni Shell ang pagpipino nito (36:00) at maglakad palayo. Maaaring ibenta nila ito sa isang tao, ngunit hindi sila lalakad palayo. At sa palagay ko ang isa sa mga bagay bilang isang bansa at bilang isang lipunan na kinakailangang lumago tayo sa araw na ito ng mga manggagawa sa kaalaman, kapag nagbibigay tayo ng mga insentibo sa mga kumpanya na ilaw ng kapital, paano natin masisiguro na hindi lamang sila lumalakad sa likuran?

(36:18) At kilala ko ang mga tao sa EDB. Ay iniisip ang tungkol dito at pakikipagbuno dito. Sa palagay ko narinig nila ito nang malakas at malinaw, at iyon ang isa sa mga bagay na lagi kong minamahal tungkol sa mga pag -uusap sa mga tao sa gobyerno. Naririnig nila ito, nauunawaan nila ito, at pagkatapos ay nangyayari ang mga magagandang bagay.

. Dahil hindi ako maaaring mag -sign ng anumang uri ng kasunduan. Maaari lang akong magkaroon ng isang trabaho. Hindi ako makakapagtrabaho sa labas nito maliban kung pupunta ako sa ina at inaprubahan nila ito at ito ay tulad ng isang tatlong buwan na bagay. Kaya kung (37:00) may nagsabi, "Hoy, nais naming dumating ka ng lektura o nais naming payuhan ka." Hindi ko magawa ang alinman sa mga bagay na iyon.

(37:06) Kaya ibinigay ko ang puna tungkol doon. At pagkalipas ng ilang taon nakita namin ang Tech Dot Pass, na tumugon sa isang bilang ng mga isyung iyon. At ako, sa palagay ko ay tulad ako ng numero 20 sa tech.pass. At pagkatapos ay nakuha ang tech.pass at nagsimulang makita ang mga isyu dito at pinapakain ang mga bumalik. At mga 18 buwan mamaya, inilalabas nila ang isang pass, na tinugunan ang lahat ng mga isyu na nakita namin sa Tech.pass.

(37:28) At muli, ako ay tulad ng numero 20, 25. Kaya sa palagay ko mayroon kaming isang magandang bagay dito. Hindi ko alam, sa bansa ng aking kapanganakan, hindi ko alam kung paano ko makakausap ang isang tao na maaaring maimpluwensyahan ang mga bagay upang mapabuti ang mga ito. At iyon ang bahagi ng bentahe ng pagiging isang maliit na bansa, na nasa isang maliit na sukat at pagkakaroon ng uri ng serbisyong sibil na mayroon tayo.

(37:48) Jeremy AU: Oo.

(37:48) Jordan Dea-Mattson: Kaya ito ang nakakainteres. Kami ay ganap na nabulag. Oo. Sa literal na isang linggo bago sa isang malaking setting ng pangkat. Sinabi ni Chris Hymes, "Walang darating na paglaho." Oo. Hindi ko alam (38:00) ang backstory doon. Hindi ko alam kung ano ang nangyari, kung paano nagbukas ang mga bagay. Narinig ko ang mga alingawngaw. Hindi ako kumakalat o mag -isip ng mga alingawngaw na iyon. Ngunit ang ganitong uri ng, ito ay dumaloy.

. At sinabi nito, sa loob ng 30 minuto makakatanggap ka ng isang email na sasabihin na ang iyong trabaho ay naapektuhan o ang iyong trabaho ay hindi naapektuhan.

(38:25) Kaya ang paglaho ng email. Nakuha ko ang "ang iyong trabaho ay naapektuhan". Narito ako, ako ang nangunguna sa site para sa site na ito. Wala akong pananaw sa kung sino ang na -hit dito, na isinara mo ang gitna. Kaya mayroon akong mga tao na darating at nagtanong sa akin, at sinimulan kong ikonekta ang mga tuldok. At ang bagay ay karaniwang inihayag nila ito at sinabi nila, bukas magkakaroon ng isang pulong sa komunikasyon upang harapin ito.

(38:45) Nasa bukas na kami. At ang mga tao ay may mga katanungan at bagay, at mabilis na sinisimulan nating magkasama ang isang larawan kung ano ang nangyayari at, malinaw na, mukhang medyo lahat. Nalaman namin pagkatapos na ito (39:00) ay lahat. At ito ay tumama sa akin dahil nagbuhos ako ng limang taon ng aking buhay sa ganito.

. Ipinagmamalaki ko ang itinayo namin. Ngunit nagpunta ako sa mode na ito na kung saan ay, na mayroon akong tatlong mga priyoridad. Una, upang matiyak na ang aking mga tao ay ginagamot nang patas sa paglaho na ito.

. Karaniwan, sa US kapag gumawa sila ng isang paglaho tulad nito, tulad nila, "Okay, narito ang iyong paghihiwalay. Katumbas ito ng tatlong buwan."

(39:42) Mayroon kaming mga tao na nasa EPS. Kung bibigyan mo sila ng tatlong buwan na suweldo, kailangan pa nilang umalis sa bansa sa loob ng 30 araw. Kaya ipinapaliwanag ang konsepto ng pag -iwan ng hardin at kung bakit mo nais na mag -iwan ng hardin. Naaalala ko ang pagkakaroon ng isang pag -uusap dahil tumigil ang aming medikal sa katapusan ng Marso.

(39:57) at pagkakaroon ng pag -uusap sa isang (40:00) HR na tao. Oh ngunit mayroon kang pangangalaga sa kalusugan ng gobyerno sa Singapore. At ako ay tulad ng Gobsmacked dahil gusto ko, mayroon kaming mga pampublikong ospital, ngunit una, ang mga mamamayan at PRS lamang ang maaaring ma -access ang mga ito. Ang mga taong nasa EP, na kung saan ay 30% pa rin ng ating populasyon, hindi, at hindi ito libre.

(40:17) Kailangan mo pa ring magbayad para dito. At sa gayon natapos silang gawin iyon. Karaniwang nangunguna sila sa mga tao na may sapat na cash na maaari nilang pondohan ang kanilang seguro sa kalusugan. Kaya maraming, "Siguraduhin nating alagaan ang ating mga tao." 

. Ito ay isang malaking ehersisyo. At naalala ko ang aking sarili at si Lynette, kasama si Lynette na nagmamaneho lamang sa hindi kapani -paniwala at ginawa lamang ang hindi kapani -paniwalang bagay na nangyari.

(40:48) At itinuturing kong Lynette ang isa sa aking pinakamahusay na mga hires kailanman. At ito ay kagiliw -giliw na dahil ang rekomendasyong iyon para kay Lynette, ang isa sa mga taong nagrekomenda sa kanya para sa associate site lead ay talagang JC. Gusto ko (41:00) talagang ilabas ito, mayroon akong posisyon na ito, alam mo, sa aking network ng mga kaibigan sa Singaporean. At literal na nakabalik ako mula sa limang tao sa loob ng kalahating araw. Nakipag -usap kay Lynette Tan, at kamangha -mangha lang siya

(41:11) At siya ay mahusay. At pagkatapos ay sa wakas ay, okay, paano para sa akin, ano ang aking susunod na hakbang? At gumawa ako ng isang maikling bagay bilang isang Smart Nation Fellow, na tinitingnan ang mga tao at kultura sa Govtech, marami akong advisory, mas fractional na gawain. Sa kabutihang palad ako ay nasa isang pass, kaya mayroon akong kakayahang umangkop sa magagawa ko.

(41:28) Ngunit tulad ng nai -post ko kamakailan sa LinkedIn, hinahanap ko ang aking susunod na bagay. At kaya napagpasyahan ko sa wakas, hey, gusto kong maghanap ng trabaho na ito at makita kung ano ang makukuha ko mula sa mga tao. Mahirap ito dahil itinayo mo ang bagay na ito. Araw -araw na nagsimula kang mag -isip tungkol sa, paano tayo gagawa ng isang mahusay na samahan?

(41:46) Ang iba pang bagay ay, ang direktor ng site ay kalahati ng aking trabaho. Ang isa pa ay, responsable ako sa engineering para sa International Business Unit. At nagawa din namin ang ilang magagandang bagay doon, at ito ay tulad ng, "Hoy, ang pangkat na ito na itinayo ko sa (42:00) India, hindi na ako magiging bahagi nito. Ang pangkat na ito na tinulungan kong itayo sa Japan,

(42:04) Hindi na ako magiging bahagi nito. Hindi ko makikita ang mga inisyatibong ito hanggang sa wakas. "Ang koponan na itinayo ko sa US, hindi ko makikita iyon hanggang sa wakas. At sa gayon ay mahirap dahil nasa landas ka at pagkatapos ay ang landas na iyon. At iyon ay isang talagang mahirap na paglipat upang gawin tuwing mangyayari ito.

(42:20) At, nangyari ito sa akin ng maraming beses. Nangyari ito sa Humata. Nangyari ito, dito sa katunayan, ang ganitong uri ng pagputol. At iyon ay isang mahirap na gawin at magtrabaho. 

(42:29) Jeremy AU: At sa palagay ko, nabanggit mo ang isang bagay na kawili -wili, di ba?

(42:31) Alin iyon, naiwan ka ng tatlong beses, di ba? At ang karamihan sa mga tao ay tulad ng pakikitungo sa kanilang unang paglaho. At sa gayon, sa palagay mo ba ay mas may karanasan ka sa paglipas ng panahon? Ngunit syempre, tulad ng sinabi mo, ang unang pagkakataon ay tulad ng iyong sarili na nalalayo.

(42:42) Jordan Dea-Mattson: Oo.

.

. ​Tama. Ito ay talagang nakasalalay sa kung paano ka lumapit sa pamumuno. Kung ang mga tao ay maaaring magamit at fungible, oo, hindi mahalaga.

(42:55) Lumabas ka lang para sa iyong sarili. Hindi mo susubukan na makuha ang pinakamahusay na pakikitungo para sa kanila. Ikaw (43:00) ay hindi susubukan na softland ang mga ito. Ikaw lang ang tumatalon sa iyong susunod na gig. At ang mahal ko ay ang kultura na itinayo namin, at na na -alagaan din namin ang higit pa sa Singapore ng, "Hoy, gawin natin ito."

(43:12) Sa isang kahulugan, mas madali ito dahil alam mo kung ano ang mga tool at ang mga bagay na dapat mong gawin. Ngunit sa tuwing nangyayari ito, ang kapaligiran na ito kung saan napunta ang paglaho na ito ay marahil isa sa mga pinakamasamang pag -upa sa kapaligiran na nakita ko sa aking karera.

.

(43:38) Dahil ang mga tao ay nasasabik. Mayroong isang sikat na quote na, "Pinapaliit natin kung ano ang nangyayari sa pangmatagalang panahon, ang pagbabago na mangyayari sa pangmatagalang panahon, habang labis na nasusuklian natin kung ano ang mangyayari sa maikling panahon." At sa palagay ko, kaya nakakakuha ng mga tao, nasa maikling panahon sila at sa gayon ay hindi nila tama ang mga mapagkukunan at itinatayo ito at pagkatapos, (44:00) Oh, nakakuha kami ng problema, kailangan nating harapin ito.

(44:02) Sa palagay ko ay gusto kong makita ang ilang iba't ibang mga modelo. Gusto kong makita, hey, kung sinusubukan mong i -cut ang X bilang ng dolyar, inilalagay mo ang 15% ng iyong mga manggagawa at iyon ang porsyento ng X bakit hindi mo tanungin ang mga tao kung kukuha sila ng 15% na cut cut. Minsan, at nakita ko na ang adobe na ito ay mahalagang isang paglaho bawat taon. Sila ay mag -upa, mamuhunan sa mga maling lugar, at kailangang i -cut back. Kaya't sa loob ng anim na taon na naroroon ako, lumahok ako sa anim na paglaho. At ang katotohanan ay maraming beses na gagamitin ng mga tagapamahala na bilang isang dahilan na hindi makitungo sa isang isyu sa pagganap.

(44:36) Oh. Kaya pupunta lang sila, alam mo kung ano, magkakaroon ng isang paglaho, Oktubre, dapat na oras ng paglaho. Maaari kong harapin ang aking mga problema sa pagganap sa halip na makisali dito. At, kung nais mong maging pamumuno, nais mong maging isang manager, pagkatapos ay kailangan mong magkaroon ng mahirap na mahirap na pag -uusap sa lahat ng oras.

(44:53) At huwag ilagay ito sa system upang malutas ito para sa iyo. Oo. At sa palagay ko sa ilang mga paraan, (45:00) ang ilan sa mga pag -uugali sa malalaking tech multinasyonal at sa mga malalaking multinasyonal, ay nagmula sa mga tagapamahala na hindi handang magkaroon ng lakas ng loob na magkaroon ng mga pag -uusap na iyon. 

.

(45:14) Jordan Dea-Mattson: Oh Gosh. May posibilidad akong masira ang mga patakaran, kaya't hahayaan ko na tanungin ka kung hahayaan mo akong masira ang mga patakaran dito. Sige at gumawa ng dalawang kwento

(45:20) Jeremy Au: Wow. Okay. Labis,

(45:21) Jordan Dea-Mattson: Okay. Salamat Sana marinig iyon ng mga tao. At sa gayon para sa akin, naalala ko sa pangalawang gitnang paaralan, junior high sa US pangalawa dito isang guro na nag -aral kami ng isang bagay na nakakaantig sa katapangan at katapangan, at pinukpok niya ang puntong ito sa bahay dahil sa palagay ko maraming tao sa klase na naisip, ang pagiging matapang ay hindi lamang natatakot.

(45:43) At sinabi niya, "Hindi. At habang tinitingnan ko ang aking sariling buhay, lagi kong sinubukan na tandaan iyon. Takot ako, iyon ay kapag kailangan kong maging matapang, kapag kailangan kong magkaroon ng lakas ng loob.

(45:57) At pagkatapos ay nakilala ko sa paglipas ng panahon na mayroong (46:00) ay dalawang strain na natatakot. Mayroong takot na nakaugat sa trauma, isang bagay na kakila -kilabot na nangyari sa iyo, at pagkatapos ay may takot na nakaugat, bago ito, naiiba ito, hindi ko alam kung paano mag -navigate ito. 

.

(46:17) Nakatira kami sa isang kapitbahayan at mayroong isang pangkat ng mga bata na nag -aapi. Kung maaalala mo na ako ang bata na laging matalo. Isang araw, lumabas ako upang maglaro o maglakad o kung ano man, at hinawakan ako ng mga taong ito. Nariyan ang matandang inabandunang kotse na nakaupo sa inabandunang lot na ito. Itinapon nila ang puno ng kahoy, pinalamanan ako doon, isinara ito, at itinali ito.

(46:36) Nasa dilim ako. Mainit ito. Ito ay isang maliit na puwang. Hindi sa palagay ko mayroon akong claustrophobia bago iyon, ngunit doon ako nakabuo ng claustrophobia. Palagi akong nag -iingat tungkol sa pag -trigger ng claustrophobia. Mahilig akong mag -scuba dive. Ngunit sa pinakamahabang panahon, lagi akong maingat.

(46:53) Maaari ba ako, mayroon ba akong timbang sa ibabaw? Mayroon bang isang bagay sa itaas ng aking bahay? Ilang taon na ang nakalilipas pabalik sa (47:00) 2022, nagpunta sa isang dive trip kasama ang isang kaibigan sa Maldives, kami ay buddyed up at mayroong isang pagsisid na isang yungib. Kaya't ito ay tumagos sa isang yungib na bumababa sa isang landas.

(47:09) Maraming tao ang gumawa nito. At gusto ko lang, alam mo kung ano, hindi ko gagawin iyon. Ako, masyadong nakakatakot. Natapos nila ito at nakikipag -usap ako sa kanya pagkatapos, sabi niya, oh, kamangha -mangha, Jordan. Alam kong mahirap ito para sa iyo, ngunit dapat mo itong sinubukan. At ako ay tulad, baka mayroon ako.

. At ang una kong reaksyon ay, nakakatakot iyon, ayokong gawin iyon. Ngunit nakausap ko ang dive master. Sinabi ko, gusto ko talagang gawin ito. Takot sa akin. Kailangan kita maging banayad sa akin, ngunit gawin natin ito.

(47:39) At sa gayon ginawa namin ito at matagumpay ito, at nakuha ko ang larawang ito sa amin, naghahanda na tumagos. At napakaganda, mahal ko ito. Ngunit iyon ay nakaugat sa trauma. Ang trauma na iyon at ang trauma ay maaaring iyon, ang iyong mga magulang ay sinira ka, o sinabi sa iyo ng isang guro na hindi ka kailanman gupitin o anuman, at kailangan mong pagtagumpayan ang trauma na iyon at kailangan mong harapin iyon (48:00) trauma.

(48:00) Jeremy AU: Oo. At sa palagay ko, mayroon ka bang payo para sa mga taong nakakakuha ng kanilang nakaraang trauma?

(48:05) Jordan Dea-Mattson: Kaya ang therapy ay hindi isang masamang bagay. Sa palagay ko ang isa sa mga bagay na alam namin, ang mga indibidwal ay may mga traumas na ito, hindi namin alam kung ano ang gagawin sa kanila. At ang bagay ay ang trauma ay humuhubog sa aming pag -unawa sa katotohanan. At sa palagay ko ang isa sa mga tungkulin na ginampanan ng isang mahusay na therapist ay sila ay naging isang tao na karaniwang ibinabahagi mo sa kanila at sinasabi nila, hindi ito sumasalamin sa katotohanan.

. Patay. Bahagi sa akin ito ay kinikilala, saan nagmula ang claustrophobia na ito? At pagkatapos, hindi iyon kailanman mangyayari muli.

(48:36) Hindi ako kailanman ma -stuck doon. Ito ay tulad ng anim, pitong oras. Ang ilang mga may sapat na gulang ay nakarinig sa akin na tumusok dito. Pinakawalan nila ako. Hindi iyon mangyayari. At sa palagay ko ang therapy at mga therapist ay nagdadala ng isang buong hanay ng mga tool na magagawa nila ito.

(48:48) Sasabihin ko na napanood ang maraming therapy- Instagram, iwasan iyon. Pumunta makipag -usap sa isang taong sanay, na pinasadya ito sa iyo na hindi makakuha (49:00) pakikipag -ugnay at gawin ang kanilang mga pahina. 

(49:02) Jeremy AU: Oo. Kaya maraming salamat sa pagbabahagi. Sa palagay ko talagang mahusay na payo.

.

(49:08) Una sa lahat, maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa, sa palagay ko ang iyong maagang karera, di ba? Ano ang nagdala sa iyo sa mga computer ng iyong unang trabaho sa unibersidad, tulad ng pagtatrabaho sa micro computer programming, at kung ano ang nais na pumunta sa iyong pangarap na trabaho sa Apple at makita din ang pagkakaiba sa pagitan ng kung ano ang nais na pamunuan nang walang Steve Jobs at pamunuan ni Steve Jobs.

(49:29) Kaya maraming mga kamangha -manghang mga kwento doon. Pangalawa, maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa, sa palagay ko ang ikalawang kalahati ng iyong karera tungkol sa kung paano mo nagawa ang paglaki ng mga koponan. At pinakabagong binuo na ang site na iyon. Dumaan din, sa palagay ko, ang proseso ng layout mula sa isang pananaw sa papel ng manager sa pamamagitan ng pag -aalaga ng mga tao.

(49:46) At maging isang tao din na dumadaan sa iyong ikatlong layout nang personal. Oo. At sa gayon ito ay isang kagiliw -giliw na kulay at sa palagay ko mayroong maraming empatiya at mabuting payo para sa mga taong malinaw na kailangang gawin ang katotohanan sa industriya ng teknolohiya ay napaka -sexy ngunit mayroon din (50:00) ang pinakamaraming bilang ng mga paglaho.

(50:01) Sa pamamagitan ng boom at bus cycle nang paulit -ulit. Alin ang mabuting payo para sa iyo at hinihiling sa iyo ng labis para sa pagbabahagi tungkol sa iyong personal na buhay. Sa palagay ko ang ilan sa iyong sariling karunungan na natutunan mo sa daan pati na rin kung paano mo rin napagtagumpayan ang ilang mga nakaraang traumas. Kaya sa tala na iyon, maraming salamat sa pagbabahagi ng karanasan.

(50:16) Jordan Dea-Mattson: Napakaganda. At sana ay makakuha kami ng isang pagkakataon upang makipag -usap muli sa hinaharap tungkol sa ilang iba pang mas malaking isyu.

(50:21) Jeremy AU: Tiyak. Sa tala na iyon, maraming salamat.

(50:23) Jordan Dea-Mattson: Maraming salamat. Ingatan.


Nakaraan
Nakaraan

Li Hongyi: Google PM sa Govtech Leader, Scaling Digital Infrastructure & Fighting Scams with Systems - E559

Susunod
Susunod

Matapang: Pagkagambala sa Trabaho ng Artipisyal na Intelligence, eSishery Scandal Breakdown & Polarizing Pag -iisip na Pamumuno