Jakob Rost: Indonesia Lazada War Stories, Ayoconnect Founder Learnings & Personal Leap of Faith - E220

Ang pagsisimula ng isang bagong negosyo ay laging mahirap. Ang mga logro ay nakasalansan laban sa iyo mula sa isang araw. Sa tuktok ng iyon, ang pagsisimula sa negosyo ng imprastraktura ay sa isang tiyak na lawak, kahit na mas mahirap sa mga unang araw, dahil ang imprastraktura ay tumatagal ng oras, nangangailangan ng mga relasyon, nangangailangan ng pagsasama, nangangailangan ng maraming pamumuhunan nang walang agarang mga resulta na babalik sa iyo. Kaya ang mga siklo ng produkto ay may posibilidad na mas mahaba. Ang pagiging nasa puwang ng B2B ay hindi rin nagpapahintulot sa iyo na magkaroon ng isang kalahating lutong solusyon kapag nakitungo ka sa pera ng mga tao, data ng mga tao, kapag mayroon kang nangungunang tatlong mga bangko at iba pa. Kaya kailangan mong magkaroon ng isang tiyak na antas ng propesyonalismo sa paligid nito. - Jakob Rost

Si Jakob Rost ay tagapagtatag at CEO ng Ayoconnect , ang pinakamalaking platform ng Open Finance API ng Timog Silangang Asya at ang tanging lisensyadong bukas na manlalaro sa pananalapi sa Indonesia. Itinatag noong 2016, ginagawang naa-access ng Ayoconnect ang bukas na pananalapi para sa mga negosyo sa Indonesia, ang ika-apat na pinakapopular na bansa sa buong mundo.

Sa ilalim ng pamumuno ni Jakob, ang kumpanya ay naging isang pivotal player sa ekonomiya ng Indonesia. Ang Ayoconnect ay nagtatayo ng mga kritikal na imprastraktura na ginagawang mas madali at mas mabilis para sa mga negosyo ng lahat ng laki upang ilunsad ang mga bagong produkto at serbisyo sa pananalapi, at sa pagliko ay tumutulong upang himukin ang parehong pagsasama sa pananalapi at higit na pag -access sa mga makabagong solusyon. Naghahain ang Ayoconnect ng higit sa 200 mga customer ng API, kabilang ang ilan sa mga pinakamalaking bangko ng rehiyon, mga institusyong pampinansyal, tech unicorn at fintech, at nag -aalok ng higit sa 4,000 na naka -embed na mga produktong pinansyal. Orihinal na mula sa Alemanya, sinimulan ni Jakob ang kanyang karera sa JP Morgan at Boston Consulting Group , na tumutulong sa mga organisasyon na mag -navigate sa mga hamon na may kaugnayan sa mga limitasyon sa imprastraktura sa pananalapi. Bago itatag ang Ayoconnect, siya ay isang direktor sa Lazada, ang pinakamalaking kumpanya ng e-commerce sa Timog-Silangang Asya sa oras na iyon, na buong-ari ng Alibaba Group. Si Jakob ay isang aktibong mamumuhunan ng anghel, isang tagapayo sa mga startup ng maagang yugto at isang iginagalang mentor sa ecosystem ng pagsisimula ng Indonesia.

Jeremy AU: (00:29) Kumusta, Jakob, talagang nasasabik na magkaroon ka sa palabas upang ibahagi ang iyong karanasan. Maaari mo bang ibahagi ang kaunti tungkol sa iyong sarili? Jakob: (00:34) Kumusta, Jeremy. Mahusay na narito. Kaya ang pangalan ko ay Jakob. Ako ang tagapagtatag at CEO ng Ayoconnect. Ang Ayoconnect ay isang B2B fintech. Nagpapatakbo kami sa Indonesia. Isa kami sa pinakamalaking platform ng API dito. Kaya kami talaga ay nasa isang misyon upang makabuo ng pinansiyal na API sa panig ng pagbabayad, bahagi ng data at pananaw at tulong sa pagsasama ng pinansiyal na pederal. Pitong taon na kaming nasa paligid. Kaya't nasasabik na narito at ibahagi ang higit pa. Jeremy AU: (01:01) Kaya paano ka nagsimula bilang isang negosyante? Dahil alam kong una kang nagsimula bilang isang operator at consultant. Kaya't laging may interes ka sa pagiging isang tagapagtatag o sa paggawa ng negosyo? Jakob: (01:13) Magandang tanong. Inamin kong nagsimula sa mas maraming mga boring na panig. Ako ay isang tagabangko, sa madaling sabi sa pagbabangko ng pamumuhunan sa Alemanya, kung saan ako lumaki, at pagkatapos ay gumawa ng maraming mga proyekto sa pagbabangko at pinansiyal na mga proyekto, na nakatulong upang maunawaan kung paano gumagana ang mga institusyong pampinansyal, kung ano ang mga hamon, at iba pa. At pagkatapos ay nagpasya na lumipat sa Timog Silangang Asya. At nasa panig pa rin ng pagtatrabaho. Isa ako sa mga unang empleyado para sa Lazada, Indonesia. Ako ang namamahala sa direktor dito na nag -aalaga sa pamilihan. At pagkatapos ay sa wakas, pitong taon na ang nakalilipas kasama ang Ayoconnect, nagpasya na kumuha ng paglukso ng pananampalataya, bumuo ng isang bagay sa aking sarili. At iyon talaga ang plano. Tulad ng kakaiba sa tunog na isinasaalang -alang ang lahat ng mga istasyon na nangyari dati. Ngunit sa palagay ko ay maaga akong nakuha, nabighani ng mga kwentong negosyante. Bumalik sa mga araw, ako ay isang malaking tagahanga ni Richard Branson, nabasa ko ang lahat ng kanyang mga libro, at maaga siyang nagsimula. At ginawa niya ay isang negosyante na gumawa ng maraming bagay. Ang pag -iisip ng pagkakaroon ng isang ideya, at pagkatapos ay may isang bagay at pagkatapos ay makita ito sa lahat ng paraan at pagiging iyong sariling boss ay palaging isang bagay na nabighani sa akin. Kaya sa palagay ko kung nasaan ako ngayon, hindi ko nais na bumalik. Napakasaya ng ginagawa namin at kung nasaan tayo. Jeremy AU: (02:26) Kamangha -manghang. Sinabi mo na naging inspirasyon ka sa mga kuwentong ito. Paano mo natagpuan ang librong ito o mga artikulo o headline? Ito ba ay tungkol dito na nag -apela sa iyo? Jakob: (02:38) Kaya't palagi akong nagkaroon ng isang negosyante, tawagan natin itong elemento sa loob ko. Noong 16 ako, sinimulan ko ang pahayagan ng paaralan, wala. Kaya't ako ay tulad ng, magtayo tayo ng isang bagay doon, pinagsama ang koponan at aktwal na maglagay ng isang maliit na kumikitang negosyo sa paligid nito na pupunta mula sa pintuan sa pintuan sa mga micro na negosyo sa bayan na humihiling sa pagbuo o sa kita na kinatatayuan. Iyon ay nagpatuloy patungo sa iba't ibang mas maliit na mga proyekto. Ngunit pagkatapos ay napagtanto ko rin nang maaga na kailangan mo ng isang tamang toolkit sa paligid nito. At naisip ko na ang pagbabangko at partikular na pagkonsulta ay nagbigay sa akin ng toolkit na maging napaka -maraming nalalaman at maayos na bilugan. At sa palagay ko lalo na bilang isang negosyante, palagi kang bumabagal at paglutas ng problema. At ang pagkakaroon ng isang nakabalangkas na diskarte sa paglutas ng problema ay tiyak na makakatulong sa mga paglalakbay. Sa palagay ko ay kung saan ako kumuha ng isang maingat na desisyon, alamin mula sa ibang mga kumpanya, matuto mula sa mga tao sa paligid ko bago ako sa wakas ay gumawa ng hakbang upang makabuo ng isang bagay sa aking sarili. At huli ngunit hindi bababa sa, ngunit ang oras sa panahon ng Lazada ay talagang nakatulong ay halos tulad ng pagiging isang negosyante. Iyon ay kung paano nadama ang pagbuo ng isang negosyo mula sa mga unang araw, nakakakuha ng maraming kalayaan, maraming responsibilidad na subukan ang ilang mga bagay. Kaya't iyon talaga kung paano ito magkasama. Jeremy AU: (03:54) I -credit ang iyong oras sa Lazada para sa pagiging isang pangunahing sandali para sa iyo. At ito rin ay kaisa sa katotohanan na lumipat ka sa Timog Silangang Asya nang sabay. Kaya maaari kang magbahagi ng kaunti pa tungkol sa kung ano ang magpasya na sumali sa Lazada sa Timog Silangang Asya na may isang rocket banner. Ito ay isang sorpresa na nagsisimula na sumali at maglakad lamang sa amin nang kaunti? Jakob: (04:13) Sasabihin ko na mayroon akong isang magandang buhay nang dumating ang tawag mula sa Lazada. Lahat ng bagay ay talagang napabilis. Naghahanap sila ng mga tao sa hangganan at iyon ay halos 10 taon na ang nakalilipas. Kaya walang anumang ekosistema sa oras na iyon. Ang eCommerce ay isang napaka -bagong radikal na konsepto na ito ay bago pa man bago ang mga araw ng fintech at ang mga pitaka at iba pa. Kaya kagiliw -giliw na mga maagang araw. Karaniwang sinabi nila sa akin, tingnan, kailangan nating marinig ang ASAP at nagpapatakbo kami sa pitong bansa. Kaya medyo tatawagan ka namin pabalik sa isang oras at sasabihin mo sa amin kung aling bansa ang nais mong puntahan. Kapag tumawag sila pabalik isang oras mamaya, at sinabi ko sa kanila na nais kong makita ang Indonesia. Nagulat sila ngunit masaya sa parehong oras na nagulat dahil sinabi nila na walang gustong pumunta. Ito ay isang napaka -kakaibang pagpipilian. Karamihan sa mga tao ay nais na batay sa Singapore, maging ang Thailand, Vietnam, ngunit nahihirapan kaming maghanap ng mga tao na talagang nais na pumunta sa Indonesia. At para sa akin, ito ang hamon ng mga pinakamalaking merkado sa Timog Silangang Asya. Ngunit ang personal na panig, ang aking matalik na kaibigan sa Alemanya ay talagang isang kalahating Indonesia. Kaya nakatulong din ito sa isang desisyon sa paggawa ng mga bagay. At ang pagkakataon lamang sa unahan, na nagsisimula sa isang puting blangko na papel at pagpunta pagkatapos ng napakalaking pangitain, at nakikita kung paano iyon magiging isang bagay na talagang nakakaakit sa akin na talagang gawin ito. Jeremy AU: (05:25) Maraming tao ang naakit ng pangitain na iyon, at pagkatapos ay lumipat sila at ito ay tulad ng isang pagbabago mula sa bilang isang heograpiya ngunit din ang pagbabago sa mga tuntunin ng kultura ng kumpanya, sapagkat ito ay isang kakaibang patayo mula sa pagkonsulta hanggang sa pagsisimula. Kaya ano ang pagdating nito sa Lazada sa Indonesia, sa merkado o anumang magagandang kwento ng kakila -kilabot tungkol sa kung ano ang gusto nitong itayo nang sabay -sabay, tulad ng sinabi mo, sa isang napakabata na ekosistema? Jakob: (05:47) Tonelada ng mga nakakatakot na kwento, sasabihin ko. Malinaw, isang mabaliw na karanasan, isang mabaliw na pagkabigla ng kultura din. Ibig kong sabihin, ang isa ay nagtatayo lamang ng negosyo. Ang isa pa ay sa ilalim ng lupa sa Timog Silangang Asya sa kauna -unahang pagkakataon. Sa palagay ko nilapitan ko ito ng isang bukas na mindset. Kaya ako ay tulad ng isang espongha, pagsuso ng lahat sa pagpepresyo ng lahat ng mga pananaw. Sa panig ng negosyo, mahalagang, ang hamon na ito ay upang turuan ang mga tao tungkol sa eCommerce, ngunit i -convert din ang mga gumagamit sa isang tiwala na mga digital na transaksyon sa unang lugar. Kaya't ako ang direktor para sa Lazada Marketplace, na nangangahulugang pagbubukas ng platform para sa mga nagbebenta ng third party na pupunta sa mga negosyo doon, na nakakumbinsi sa kanila na subukan at eCommerce at ang antas ng tiwala ay napakababa lamang. Ang feedback na nakuha ko sa oras na ito ay mas katulad ng eCommerce ay hindi kailanman gagana sa Timog Silangang Asya, ang mga tao tulad ng mga shopping mall, gusto nilang hawakan ang mga simpleng bagay, hindi sila nagtitiwala sa estranghero sa internet. Nakita ko ang paglalakbay sa ibang mga merkado, medyo kumbinsido ako na sa kalaunan ay mangyayari ito kapag magkakaroon din ng isang punto sa Timog Silangang Asya. Ngunit ang pang -unawa ay ibang -iba. Kaya ang pagbuo ng tiwala at karanasan ng gumagamit at ang kaginhawaan at lahat ng ito ay magkasama ay isang malaking gawain sa oras na iyon. Ngayon, ito ay pangalawang kalikasan, normal lang ito ngunit kahanga -hanga lamang na makita kung paano sumama ang merkado. At sa huli, din ang ekosistema sa sarili nito. Kapag nabanggit ko kanina na wala talagang maraming tao na nais na batay sa Jakarta sa Indonesia nang sabay -sabay, ang Indonesia ay hindi kilala sa mga unicorn. Hindi alam ng mga tao kung ano ang isang pagsisimula. Kapag sinubukan ko ang pag -upa sa mga tao sa mga unang araw upang magpatuloy lamang sa pakikipanayam pagkatapos ng 10 minuto matapos nilang malaman na ito ay anim na buwan na kumpanya na pumunta sa mode ay nagtatrabaho pa rin para sa itinatag na malaking konglomerates, uri ng mga kumpanya ng pamilya at iba pa sa mga malalaking, malalaking kaibigan na pangalan. At masaya iyon, sasabihin ko, napakahirap, napakahirap. Sa palagay ko ay nagtrabaho ako siguradong isang napaka -espesyal na oras sa aking paglalakbay dito. Jeremy AU: (07:41) Ano pa ang isang espesyal na iniisip ko sa oras na iyon, habang nandoon ka? Jakob: (07:45) Sa palagay ko kung ano ang talagang natatangi ay ang mga tao na pinalilibutan mo ang iyong sarili. Sa isang paraan, ang lahat ay sapat na mabaliw upang tumalon sa mga katulad na pagkakataon. Kaya ang mindset ng mga tao na mayroon ka sa paligid mo ay napaka -nakalalasing sa isang positibong paraan. Maraming mataas na enerhiya, lahat ay napakabata, maagang 20s, kalagitnaan ng 20s. At mayroon lamang kaming malaking panaginip na ito ng pagbuo ng isang bagay, sa palagay ko lahat tayo ay nagtayo ng puso. Sa palagay ko ay nagmula din ang salitang Lazada mafia. Hindi ito isang organisadong sistema. Ito ay mas katulad ng mga maluwag na puntos ng touch at overlay na mayroon ka. Ngunit iyon ay tulad ng isang kawili -wili, matindi, maikling panahon, nakilala mo ang maraming mga tao na nasa paligid pa rin at nagpatuloy upang magtayo ng kamangha -manghang iba pang mga kumpanya. Kaya gumugol kami ng 14, 16 na oras sa pagtatrabaho, at pagkatapos ay mag -hang out kami sa gabi nang magkasama. At malinaw naman na maraming pagkakaibigan at magagandang bono na hugis sa oras na iyon. At mayroon pa rin ito ngayon. Jeremy AU: (08:40) Iyon ay parang sobrang saya. Malinaw, ginawa mo ng tatlong taon ang pagbuo ng isang antas ng ehekutibo sa buong Indonesia. At pagkatapos ay nagpunta ka upang magtayo ng Ayoconnect, na bukas na pananalapi. At ito ay isang bagay na itinayo isang taon o dalawang nakaraan, at talagang sikat ako upang buksan ang API at iba pa. Ngunit iyon ay talagang isang mahabang panahon ang nakalipas, talaga. Kaya paano mo naisip ang ideya? Paano ka unang nagsimula? Jakob: (09:04) Kaya't nanatili ako sa Lazada mula sa sobrang maagang araw, hanggang sa ibenta namin ang negosyo sa Alibaba. Naramdaman kong sarado ang isang kabanata at isa pang kabanata ang nagbukas ng post acquisition. Iyon ay karaniwang kapag nakilala ko ang aking co-founder na si Chiragh Kirpalani. Pareho kaming nais na bumuo ng isang bagay na nagmula sa isang produkto at background ng tech, nagmula ako sa isang komersyal na negosyo, background sa pananalapi, ay talagang pantulong, o siya ay kasangkot sa mga kumpanya ng pagbuo bago at matagumpay na na -scaling ang mga ito. Napakabilis, napagtanto namin na ang fintech ay isang bagay na napakalapit sa aming puso. At tiyak na maraming mga isyu, maraming mga bagay na nasira sa mga pagbabayad at mga transaksyon sa pananalapi sa paglalakbay ng consumer sa iba't ibang mga bagay. At iyon talaga kung saan kami ay karaniwang nagsimula sa aming unang kaso ng paggamit, na kung saan ay mga utility sa mga digital na produkto ay aktwal na epekto ang mga una sa Indonesia na naglalagay nito sa isang mobile platform bago nagkaroon ng pitaka kapag ang pagtagos ng smartphone ay mas mababa pa sa 30% sa Indonesia. Kaya't kung paano tayo nagsimula, nagmula talaga kami mula sa isang paglalakbay ng gumagamit na ginagamit bilang ating sarili na may mga puntos sa sakit sa ating sarili. At pagkatapos ay napakabilis na napagtanto na ang mas kapana -panabik na pagkakataon ay talagang ang layer ng imprastraktura sa ibaba. Napagtanto namin na ang Indonesia ay nangunguna sa maraming mga consumer na nakaharap sa platform at mga negosyo, at nakikita namin ito hanggang sa buong hanggang sa kasalukuyan, ang kailangan ay uri ng isang toolbox upang paganahin ang mga negosyante na mabuo ang kanilang mga negosyo at masukat ang kanilang mga negosyo nang napakabilis. Ang arkitektura ng ulap ay katulad na halimbawa doon. Walang sinuman ang nagtatayo ng isang bagong kumpanya ngayon ang mag -iisip tungkol sa paglalagay ng ilang mga server sa opisina. Malinaw, gumagamit ka ng mga server ng ulap. Napagtanto namin na kailangang maging isang bagay tulad nito pagdating sa naka -embed na mga serbisyo sa pananalapi, pagbabayad, stack ng data, at iba pa. Kaya sa palagay ko ay kung saan sinimulan ang malaking pangitain mula sa ngunit malinaw naman, kailangan nating magsimula sa isang lugar sa oras na iyon. Kaya nagsimula kami ng maliit sa isang kaso ng paggamit, at sa nakaraang ilang taon lamang, nagawa naming magplano ng kaso ng paggamit. At sa huli ay kung saan nagtapos kami sa bukas na pananalapi at bukas na pagbabangko at naramdaman pa rin para sa lahat ngayon, pagiging matapat. Jeremy AU: (11:03) Ano ang hamon sa mga unang araw? Dahil sa palagay ko ay napakalinaw kahit na noon at kahit ngayon, tulad ng sa palagay ko pa rin ang mga tao? Kaya't ang pag -aalinlangan sa paligid mula sa mga tao nang sabay -sabay, at anong kulay ang nag -aalinlangan na iyon? Jakob: (11:16) Kaya isang pares ng mga layer doon. Ang pagsisimula ng isang bagong negosyo ay laging mahirap. Ang mga logro na nakasalansan laban sa iyo mula sa isang araw. Sa itaas nito, sa palagay ko ang pagsisimula sa negosyo ng imprastraktura ay sa isang tiyak na lawak, kahit na mas mahirap sa mga unang araw, dahil ang imprastraktura ay tumatagal ng oras, nangangailangan ng mga relasyon, nangangailangan ng pagsasama, nangangailangan ng maraming pamumuhunan nang paitaas nang walang agarang mga resulta na babalik sa iyo. Kaya ang mga siklo ng produkto ay may posibilidad na mas mahaba. Ang pagiging nasa puwang ng B2B ay hindi rin nagpapahintulot sa iyo na magkaroon ng isang kalahating lutong solusyon kapag nakitungo ka sa pera ng mga tao, data ng mga tao, kapag mayroon kang nangungunang tatlong mga bangko at iba pa. Kaya kailangan mong magkaroon ng isang tiyak na antas ng propesyonalismo sa paligid nito. Ngunit iyon ay tumatagal ng oras at pagkatapos ay sinusubukan upang i -juggle ang lahat ng ito pagkakaroon ng isang maliit na koponan. Kaya ang pagiging sa merkado para sa pangangalap ng pondo, ang pagsisikap na makakuha ng maagang mga resulta ay isang napaka -mapaghamong oras. At habang nagpapatuloy ang oras, sa palagay ko mas madali, kilala ka para sa isang bagay, nagkakaroon ka ng mga relasyon at iba pa. Kaya nandiyan na. Sa palagay ko ang iba pang sangkap ay, tulad ng nabanggit mo, maraming pag -aalinlangan. Dahil kapag sinusubukan mong pagbutihin ang isang bagay, sa huli ay kailangan mong sabihin sa mga tao na ang isang bagay ay hindi gumagana sa unang lugar, o na ang isang bagay ay nasira. At iyon ay hindi masyadong komportable na mensahe sa mga bangko o ekosistema, ang mga bagay ay hindi talagang gumagana at iba pa. Kaya, sa kawalan ng pakiramdam, napunta kami sa isang mahabang paraan na natanto ng mga unang kliyente kung ano ang ibig sabihin nito. Ngunit sa palagay ko iyon ay isa rin sa mga unang hamon. Jeremy AU: (12:38) Kaya paano ka makakapunta sa pagmemensahe na sa mas mahusay na paraan/mas diplomatikong paraan? Jakob: (12:43) Sa palagay ko, sa kabutihang -palad, nagbago ang ekosistema. Sa palagay ko maraming kamalayan, lalo na pagdating sa pagbubukas ng pagbabangko. Dalawa, tatlong taon na ang nakalilipas, ang term na bukas na pagbabangko ay hindi kilala sa ekosistema, lahat ng biglaang, nasa lahat ng dako. Ito ay bahagi ng mga puting papel, ulat, pag -aaral, tinalakay ito sa mga kumperensya. Nababaliw iyon upang makita kung hanggang saan kami nakarating sa panig na ito. Ngunit sa palagay ko kung ano ang kailangan natin ngayon ay talagang tunay na mga solusyon na may epekto, pagpunta sa lahat ng paraan upang aktwal na ang mga customer ay may mas madaling pag -access sa pananalapi sa pamamagitan ng bukas na pagbabangko, ang pagkuha ng mga produkto ay mas mura, mas walang putol. At sa palagay ko may mahabang paraan pa rin. Doon tayo maaga. Kaya kami sa isang lugar sa pagitan, may kamalayan, mayroong positibo sa paligid nito, ngunit mayroon pa ring mahabang paraan upang pumunta din. Jeremy AU: (13:28) At ikaw ay naging isang tagapagtatag, mayroon bang pagkakaiba -iba sa pagitan ng pagiging isang operator at pagiging isang tagapagtatag ng mga bagay na kailangan mong malaman na magkakaiba o kasanayan na magbabago? Jakob: (13:38) Ganap. Kung ikaw ay isang operator, ikaw ay uri ng paghihigpit sa ilang mga lugar. Kaya huwag tumingin sa kaliwa, huwag tumingin ng tama, tumuon lamang sa isang KPI. At ginagawa ko ito at mahusay iyon. Ang pagkakaroon ng pokus na iyon, na naging isang tagapagtatag, ang pangitain na iyon ay nagpapalawak ng higit na 360 na diskarte sa mga bagay. Malinaw, ang pangangalap ng pondo, ang pakikipag -usap sa mga namumuhunan ay isang malaking bahagi. Ngunit ang pagtatayo ng isang tatak ay isa pang sangkap, nakakumbinsi sa mga tao sa loob at panlabas kung ano ang misyon, ano ang pagkakataon sa kamay, bakit ang paniniwala mo ay may katuturan doon? Kaya ang bahagi ng komunikasyon ng mga bagay ay napakahalaga kumpara sa pagpapatakbo. Ang kultura ng kumpanya ay sumasalamin sa iyong mga halaga. At ang pagkakaroon ng lahat na nakahanay sa isang pangitain at pamunuan lamang sa pangkalahatan, ay ilan sa mga elemento na iniisip ko na kahit hanggang sa kasalukuyan, natututo pa rin ako. Hindi ka makakakuha ng perpekto, o maaaring maging mas mahusay. Jeremy AU: (14:26) Habang lumalaki ang laki ng kumpanya, ano ang mga bagay na natutunan mo tungkol sa kung paano mo mababago ang iyong estilo bilang pinuno sa mga tuntunin ng iyong pagsasanay? Jakob: (14:34) Halos 300 katao kami sa aming Ayoconnect. At iyon ay isang kagiliw -giliw na yugto dahil hindi ito maliit. Hindi ito tulad ng mga unang araw, kapag nakaupo ka kasama ang iyong limang unang empleyado sa paligid ng talahanayan, na nagtatag ng koponan, gayunpaman ito ay isang mahirap na yugto. Kapag nagpunta ka mula 5 hanggang 20 katao na isang tiyak na yugto, at kapag nagpunta ka mula 20 hanggang 50 katao, sa sandaling tumawid ka sa 250 mga tao na nakarating ka sa ibang yugto kung saan napagtanto mo, hindi mo na alam ang sinuman sa kumpanya nang direkta. Kahit na mayroon kaming mga bulwagan ng bayan at iba't ibang mga channel, ang direktang komunikasyon sa natitirang bahagi ng koponan ay wala na talaga. Tulad ng, paano mo malalampasan ang panig ng komunikasyon ng mga bagay? Sa itaas nito, nasa ibang bansa din kami sa ibang bansa. Kaya mayroon kaming mga taong nagtatrabaho sa walong bansa, iba't ibang wika, kultura, background, at iba pa. Kaya mayroon kaming maraming mga tao na aktwal na nagtatayo ng teknolohiya para sa Indonesia na hindi nakabase sa Indonesia. Kaya kailangan nating talagang teoretikal na ipaliwanag ang konsepto ng kung ano ang nais nating gawin. Jeremy AU: (15:32) Ito ba ay nag -iisa, mas kaunti at mas maraming mga tao, kahit na alam mo pa ang maraming tao sa kumpanya? Nagtataka ako kung ano ang nararamdaman mo tungkol doon? Jakob: (15:38) Sa palagay ko si Lonely ay hindi tamang salita. Ganap na hindi. Masuwerte ako na mayroon kaming isang malakas na koponan ng founding. Kaya ang parehong mga tao ay ang borrower at shortcut baloney na sinimulan namin ang negosyo, nandoon pa rin sila ngayon. Iyon ay isang mahusay na elemento ng pangunahing. Hindi ako solo na tagapagtatag. Sa palagay ko isa pang antas ng hamon. Nagkaroon kami ng isang mahusay na koponan mula sa simula. At sa tingin ko sa tuktok ng iyon, sapat na kami na magkaroon ng isang talagang malakas na koponan sa pamumuno sa paligid namin. Tiyakin namin na makilala rin natin ang bawat isa sa isang personal na antas, gumugol din kami ng sapat na oras sa labas ng opisina. Lumipad kami ng mga tao kung wala sila sa Jakarta, maraming suporta doon. Kabaligtaran ito ng malungkot. Pakiramdam ko ay maraming suporta na nagmumula sa iba't ibang direksyon mula sa ekosistema sa kabuuan. Sa palagay ko ang Timog Silangang Asya ay may isang napaka -inclusive ecosystem para sa mga negosyante, ang lahat ay nasa parehong paglalakbay. Ang suporta ay ipinapasa sa isang bagong henerasyon ng mga tagapagtatag. Sa kabutihang palad, hindi ito nag -iisa. At inaasahan kong mananatili ito sa ganoong paraan. Jeremy AU: (16:33) Ang ilang mga alamat at maling akala tungkol sa Indonesia at FinTech/Banking System. Jakob: (16:39) Sa pangkalahatan, pakiramdam ko ay suportado ang regulasyon. Sa palagay ko inilalagay nila ang maraming magagandang frameworks na makakatulong sa mga kumpanya tulad ng sa amin na talagang nag -navigate sa puwang. Sa panig ng demand, maraming pagpayag na malaman ang tungkol sa solusyon na ibinibigay namin, at kung paano makakatulong ito sa mga negosyo upang ma -monetize ang mas mahusay o subaybayan ang pagpapanatili ng customer, o magbigay ng higit na halaga sa kanilang mga customer. Mas nasasabik ako kaysa dati tungkol sa tunay na paraan ng pagpunta sa Indonesia. At lalo na ang Fintech sa Indonesia ay pupunta. Ang mga bagay ay gumagana nang iba dito kaysa sa mga binuo na bansa. Ngunit sa palagay ko may magandang pagkakataon din dito. Jeremy AU: (17:14) Ang bukas na pagbabangko, industriya at fintech ay lubos na nakasalalay sa pagkilos ng regulasyon. Sapagkat kung walang mga insentibo sa regulator o pagkilos, kung gayon ang bawat bangko ay patuloy na isang pader na may pader. Kaya makatarungan na sabihin na ang pagnanais ng regulator na itulak ang kapanahunan na ang ekosistema ay isa sa mga pinakamalaking macro tailwinds, sa palagay mo, para lumago ang ekosistema, malinaw naman, sa Indonesia, ngunit din sa buong Timog Silangang Asya? O, sa palagay mo may iba pang mga kadahilanan na nagtutulak ng bukas na pagbabangko sa Timog Silangang Asya? Jakob: (17:42) Tiyak na mas gusto ko kung mayroong isang mahusay na katawan ng regulasyon sa lugar na talagang maaaring magmaneho ng isang agenda. Dahil sa pagtatapos ng araw, kailangan nating malaman kung ano ang agenda na iyon? Tumutulong ito na maglagay ng isang balangkas sa lugar na karaniwang naglalagay ng ilang mga patakaran sa lugar ng maaari mong gawin at kung ano ang hindi mo magagawa. Ngunit pagkatapos ay palaging kailangan ng mga lalaki na karaniwang itinayo ang teknolohiya upang mai -stack at gumana na may mga alituntunin sa address. Kaya ang kahalili sa iyon ay kailangan mong itulak ang mga hangganan, at kailangan mong karaniwang pumasok sa bagong teritoryo. At mas madalas kaysa sa hindi, iyon ay kulay -abo na lugar ng maaari mong gawin at hindi magagawa. At sa palagay ko kung ano ang nangyari sa Indonesia sa huling 12, 18 buwan, ay talagang nakatulong na lumipas sa pagkuha ng kalinawan at kahit na ginhawa, na kung saan nakikita natin ang mga bangko na ngayon ay kumukuha ng higit na ginhawa sa pakikipagtulungan sa mga platform ng API at pagbubukas ng kanilang sarili. Dahil nauunawaan nila na kumikilos sila tulad ng para sa regulasyon na balangkas at bumababa sila ng mahalagang, sila ang mga huling nais na subukan ang ilang mga bagay o hindi malinaw doon. Ang pagkakaroon ng sinabi na, palaging may mga lugar kung saan ang mga regulasyon na bahagi ay gumaganap at normal iyon. Sa palagay ko nasa entablado na tayo ngayon kung saan naiintindihan namin nang maayos ang roadmap, para sa susunod na mga darating na buwan at taon nang mas maaga, talagang nakarating kami sa isang yugto kung saan, sa isang tiyak na lawak, ay kasangkot sa mga talakayan o pagkonsulta sa ilan sa mga ideya, tulad ng kalahating boses sa paggawa ng patakaran o proseso ng paggawa ng desisyon. Iyon ay, sa palagay ko, labis na kapana -panabik. Kaya kung magagawa mong hubugin ang hinaharap ng bansa, at ang mga bagay ay nakakaapekto sa daan -daang milyong mga tao, sa susunod na mga dekada na darating, nauunawaan mo ang epekto ng isang maliit na pag -play at sa pangkalahatang ekosistema. Ngunit gayunpaman, ito ay sobrang kapana -panabik. Jeremy AU: (19:23) Anong payo ang mayroon ka para sa mga tagapagtatag na nagtatayo sa kulay -abo? Jakob: (19:27) Sa palagay ko ang komunikasyon ang susi. Tulad ng, okay na itulak ang mga hangganan, okay na gawin ang mga bagay na hindi nakasulat nang detalyado sa ibang lugar. Ngunit kailangan mong maging napaka -transparent tungkol sa kung ano ang iyong ginagawa, kung bakit ginagawa mo at ipaalam sa tamang mga tao ang tungkol dito. Kaya ang talakayan ang batayan para sa lahat ng bagay, iyon ang numero uno. Sa palagay ko ang numero ng dalawa ay medyo kaunti din ang iyong personal na gana sa panganib sa isang tiyak na lawak. Kaya ang ilan ay medyo mas ginhawa lamang ang pagtulak. Walang pangkalahatang payo. Ito ay tulad ng iba't ibang mga diskarte marahil din kung minsan ay humahantong sa parehong kinalabasan, ngunit ang pagkakaroon ng isang pakiramdam para sa merkado ay tumutulong na tulad ng, kung saan ang uri ng mga linya, ang mga linya ay minsan medyo malabo. Ngunit ang pag -unawa kung paano ang mga regulasyon na bahagi ng mga bagay, kung ano ang kanilang mga KPI, kung ano ang epikong mandato, siguradong tumutulong ito at nauunawaan din kung paano nila maiisip ang tungkol sa ilang mga bagay. Jeremy AU: (20:15) Sa tala na iyon, maaari mo bang ibahagi sa amin ang tungkol sa isang oras na personal mong naging maikli? Jakob: (20:19) Sa palagay ko ay babalik ito sa iyong naunang punto, sa pagkuha lamang ng desisyon at paglukso ng pananampalataya na dumating sa Indonesia sa unang lugar. Ang pagkuha ng anumang alok sa trabaho sa isang bansa na hindi mo pa dati. Ang Indonesia ay nasa bahay ngayon. 10 taon na akong narito. Ang asawa ko ay Indonesian. Mayroon kaming dalawang anak. Marahil ay nagiging Indonesia ako mula sa loob. Palagi kong sinasabi, ito ay isang kamangha -manghang lugar na maging. Mahal ko ang mga tao. Mahal ko ang kultura. Gustung -gusto ko kung saan ito pupunta at lahat ng iba't ibang mga maliit na puntos ng data at bahagi ng paglalakbay na iyon, kumpara sa Alemanya, kung saan ako nagmula at kung ano ang nakasanayan ko. Hindi ko pa nakita ang mabilis na pagbabago na ito. Hindi ito para sa lahat, kailangan mong maging up para dito. Ngunit kung yakapin mo ito, kung gayon ito ay isang napaka -reward na paglalakbay sa pangkalahatan. Jeremy AU: (21:04) Tumalon ng pananampalataya, ang malaking parirala dito. Maaari mo bang ibahagi ang higit pa tungkol sa mga emosyonal na aspeto tungkol sa kung bakit ito ay isang paglukso ng pananampalataya? Jakob: (21:10) Talagang kumukulo sa kaunting pakiramdam ng gat, isang emosyonal na trifa. Palagi akong mahilig maglakbay. Gumugol ako ng maraming oras sa labas ng Alemanya. Nakatira ako sa US. Nakatira ako sa Caribbean. Nakatira ako sa Silangan at Timog Europa. Gumugol ako ng oras sa China bago iyon. Kaya't palagi lang akong bukas na pag -iisip. Kapag ginawa ko ang desisyon, hindi naisip na gugugol ko ang natitirang bahagi ng aking propesyonal na karera sa Indonesia. Ibig kong sabihin, hindi mo alam ang lawak na iyon kapag nagpasiya ka, gusto mo, bigyan natin ito ng isang pagkakataon. Subukan natin na masarap ang pakiramdam, isang bago, isang bagay na kapana -panabik, pagkakataon upang mapatunayan ang iyong sarili. Kaya iyon ay uri ng mga kadahilanan sa pagmamaneho sa oras at iyon ay sapat na mabuti. Ang pagkakaroon din ng kaginhawaan ng palaging kakayahang bumalik sa kung ano ang nakasanayan mo at kung ano ang hindi mo. At mayroon ding isang kagiliw -giliw na konsepto, kung tatanungin mo ang mga tao sa kanilang pagkamatay tungkol sa mga pinakamalaking panghihinayang sa buhay, palaging tulad ng, "Nais kong masubukan ko ito, nais kong magawa ko iyon, nais kong mawala ako sa aking kaginhawaan". Kaya't ang panghihinayang sa hindi paggawa ng anumang bagay ay palaging isang malaking driver para sa aking pagpapasya din, hindi sinasadya. At marahil ay nagmula ang pagnanasa ng negosyante. Dahil ang pagtatayo ng isang negosyo ay, nakikita ko ang isang paulit -ulit na pattern doon sa ilan sa aking desisyon na kapwa sa personal na panig at sa panig ng negosyo. Jeremy AU: (22:22) Nakapagtataka iyon. At nabanggit mo na mayroon kang dalawang maliliit na anak. Pupunta ka ba talaga maging tagapagtatag? Anong payo ang ibibigay mo sa kanila sa isang karera? Ano ang sasabihin mo? Jakob: (22:33) Marahil ay mamahalin ko iyon. Palaging binigyan ako ng aking mga magulang ng maraming kalayaan, at pinagkakatiwalaan nila ako at ang aking pagpapasya. At iyon, sa palagay ko ang isa sa mga pinaka -reward na damdamin ng paglaki. Iyon ay tiyak na isang bagay na nais kong ipasa sa aking mga anak. Kaya palagi akong nandiyan upang suportahan o maging payo kung tatanungin, ngunit ito ang kanilang paglalakbay sa pagtatapos ng araw. Jeremy AU: (22:52) Napansin ko na ang pagiging tatay ay nagbago din ng aking pananaw sa buhay. Nagtataka ako, binago na ba nito ang iyong pananaw sa buhay, at paano ito? Jakob: (22:59) Sa palagay ko sigurado, nagbago ang mga prayoridad. Nakikipag -usap ako sa maraming mga kasosyo at mga kumpanya sa pagkonsulta at pamumuhunan sa pamumuhunan, at ang isa sa kanilang pinakamalaking panghihinayang ay wala sila doon nang lumaki ang kanilang mga anak. At hindi nila binabalik ang oras na iyon. Paano unahin, kung paano mag -ayos, kung paano magplano, kung saan ka gumaling sa paglipas ng panahon? Sa pagtatapos ng araw, tulad ng pinlano na tunog, ang mga bata na nagkakaroon ng pamilya ay isa pang proyekto. Huwag mo akong mali, ang ibig kong sabihin ay sa tamang mga kadahilanan. Tulad ng, kailangan mong maging matapat sa iyong sarili tungkol sa pamamahala ng iyong oras at prayoridad at iba pa. At nangangahulugan ito na talagang mas matino ka sa iyong oras. Jeremy AU: (23:35) Mayroon ka bang mga listahan ng dapat gawin? Mayroon ka bang tsart ng Gantt o ang mga may tagaplano para sa pamilya din? Jakob: (23:41) Kaya ang mga katapusan ng linggo ay uri ng talagang oras ng pamilya. Sa palagay ko hindi ito palaging gumagana ng 100%, ngunit ang mga oras ay napaka -sumusuporta. Ang pagiging isang negosyante ay nagbibigay sa iyo ng kalayaan na aktwal na itayo ang kumpanya at ang kultura sa paligid nito. Kaya hindi lamang sa akin na pinahahalagahan ang mga uri ng mga bagay, nakikita ko ang aming pangkat ng pamumuno, ang aming mga empleyado na may katulad na mga halaga, napakahalaga pati na rin ang pagkalat ng mga priyoridad na mahalaga sa amin sa natitirang bahagi ng samahan. Jeremy AU: (24:10) Kamangha -manghang. Sa tala na iyon, nais kong balutin ang mga bagay sa pamamagitan ng pagbubuod ng tatlong malalaking tema para sa pag -uusap na ito. Ang una, siyempre, ay maraming salamat sa pagbabahagi ng iyong mga kwento sa dingding, paglipat sa Lazada, mula sa iyong oras bilang isang banker ng pamumuhunan at consultant ng pamamahala, at sa parehong oras na gumagalaw ang heograpiya mula sa Europa hanggang sa Indonesia at Timog Silangang Asya. Kaya kamangha -manghang marinig kung ano ang natutunan mo sa lupa at kung paano mo nasanay ang iyong sarili sa kultura, ngunit mabilis din na matuto. At binuo hanggang sa pangalawang bagay, na kung paano mo napunta ang ideya para sa Ayoconnect, at kung ano ang natutunan mo bilang isang tagapagtatag, ngunit din bilang CEO ng scaling. Kaya iyon ay isang talagang kagiliw -giliw na hanay ng mga pag -aaral tungkol sa kung ano ang ibig sabihin na malaman ang mas kaunting mga tao na nagpakita ng mga tao, ngunit din kung paano mo pinamamahalaang hawakan iyon sa buong koponan. At sa wakas, nasiyahan talaga ako. Sa palagay ko ang segment na ito sa paligid tulad ng tinatawag nating personal na paglukso ng pananampalataya. Kaya malinaw naman na sinadya mo na sa isang propesyonal na siyentipiko, gumagalaw na heograpiya at gumagalaw na kultura. Ngunit din, sa palagay ko ang ibig mong sabihin ay sa konteksto ng iyong personal na buhay sa mga tuntunin ng pamilya, ang ilan sa mga natutunan na mayroon ka bilang isang bagong tatay, kaya maraming salamat sa pagpunta sa palabas. Jakob: (25:09) Maraming salamat sa pagkakaroon ko. Talagang nasiyahan ako sa pag -uusap. Napakasaya nito. Maraming salamat.