Bernadette Cho: Chief of Staff Learning, nangungunang negosyante Una at Sinasabi Oo - E135

Sa palagay ko kung paano maging matagumpay ay subukan at malutas ang mga problema para sa mga tagapagtatag bago sila maging mga problema. Ito ang iyong tungkulin, sa ilang mga paraan, maging tulay sa pagitan ng executive team at kung ano ang nangyayari ng ilang mga layer sa ilalim nila o sa lupa, upang magsalita. At tulungan ang mga tao na maunawaan at mabuo ang empatiya ng organisasyon na parehong paraan - kung ano ang mga nangunguna sa isipan ng mga pinuno na maaaring hindi alam ng mga tao sa ibang bahagi ng samahan; Ano ang nasa isip para sa mga taong nagsisimula lamang sa kanilang karera sa iyo at bumuo ng isang pangmatagalang at matagumpay na karera kung nasaan sila, talagang mahalaga para marinig ng mga pinuno.- Bernadette Cho

Si Bernadette ay ang General Manager sa Entrepreneur First (EF) Singapore , ang nangungunang mamumuhunan sa talento ng mundo, na tinutulungan ang mga pinaka nakakaapekto sa mga tao na bumuo ng mga startup mula sa simula. Bago ang EF, si Bernadette ay nagsilbi bilang Chief of Staff sa pagpopondo ng mga lipunan at sa grab . Sinimulan niya ang kanyang karera sa Australia sa Boston Consulting Group , bago lumipat sa Singapore kasama ang LinkedIn upang manguna sa marketing ng produkto. Si Bernadette ay din ang direktor ng estado para sa pinakamalaking kabataan na walang kita ng kabataan, kung saan nagtatrabaho siya sa mga boluntaryo sa ilalim ng edad na 25 upang pondohan ang mga proyekto sa pag-unlad sa buong APAC.

Mangyaring ipasa ang pananaw na ito o mag -imbita ng mga kaibigan sa https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Jeremy AU: (00:30) Kumusta, Bernadette, magandang makita ka sa palabas.

Bernadette Cho: (00:32) Maraming salamat sa pagkakaroon ko, Jeremy.

Jeremy AU: (00:34) Well, nasasabik akong ibahagi ang iyong kwento dahil mayroon kang isang malakas na karanasan bilang isang operator at bilang pinuno ng kawani sa maraming kumpanya. Paano mo ipakikilala ang iyong sarili sa iyong propesyonal na paglalakbay?

Bernadette Cho: (00:49) Oo naman, ang pangalan ng aking pangalan ay Bernadette. Sa ngayon, ako ang pangkalahatang tagapamahala sa negosyante muna. Kami ang nangungunang namumuhunan sa buong mundo na nangangahulugang kumukuha kami ng mga taya sa mga tao, sa halip na mga ideya o negosyo. Pinagsasama namin ang mga CEO at CTO upang maitayo, kung ano ang inaasahan namin, ang susunod na hanay ng mga kumpanya ng klase sa mundo mismo dito sa Singapore at, tulad ng nabanggit mo dati, nagsilbi ako bilang pinuno ng kawani sa mga tagapagtatag sa pagpopondo ng mga lipunan at sa grab mula nang sila ay nasa Singapore. Iyon ay medyo tungkol sa aking kasaysayan sa ngayon.

Jeremy AU: (01:20) Galing. Ano ang gusto nitong maging isang consultant sa pamamahala, sa labas ng unibersidad?

Bernadette Cho: (01:33) Sigurado ako, Jeremy, ikaw ay isang mas mahusay na consultant sa pamamahala kaysa sa akin. Talagang mayroon akong isang degree sa sining. Nag -aral ako ng agham pampulitika at Pranses na kung saan ay naayos ko na ang isang karera sa BCG. Sa palagay ko ang BCG ay isang napakahirap, ngunit mahusay na panahon ng paglago sa aking buhay. Hindi pa ako nagbukas ng Excel bago ako makonsulta. Nakaramdam ako ng pagkonsulta ay tungkol lamang sa pakikipag -usap sa mga tao at pagtulong sa mga tao sa pamamagitan ng pamamahala ng pagbabago. Hindi ko namalayan na ito ay magiging mas maraming mga modelo at slide kaysa sa inaasahan ko. Habang naramdaman kong ako ay isang medyo mahirap na consultant, marami akong nakuha dito sa mga tuntunin ng pag -iisip sa pamamagitan ng iba't ibang uri ng mga frameworks at pag -aaral ng iba't ibang mga paraan upang maihiwalay ang iba't ibang mga problema sa negosyo at pinaka -mahalaga din sa pakikipag -usap ng pagbabago o rekomendasyon sa isang malubhang at mapanghikayat na paraan. Iyon ang dalawang bagay na nakuha ko sa aking oras sa BCG ... hindi sigurado na nakuha nila sa akin.

Jeremy AU: (02:25) Sa palagay ko ang kwento ng mga consultant sa mundo ng teknolohiya ay isang pangkaraniwan. Maraming mga consultant ang gumawa ng paglipat na iyon sa teknolohiya, bakit sa palagay mo iyon?

Bernadette Cho: (02:41) Hindi sa palagay ko maaari akong magsalita para sa maraming mga tao, tiyak na maaari kong magsalita para sa aking sarili - talagang napalampas ko ang pagpapatakbo. Bago magsimula sa BCG, nagkaroon ako ng pribilehiyo na mag -alaga ng isang stake para sa isang pambansang NGO na mayroon kami sa Australia na tinawag na Oak Tree Foundation. Magtataas kami ng pera para sa mga internasyonal na proyekto sa pag -unlad, partikular na karamihan sa rehiyon ng Asia Pacific at mahal ko iyon. Mahilig akong magtrabaho sa pangangalap ng pondo, mahilig akong magtrabaho sa pangangampanya at aktwal na nakakakita ng mga bagay na maaaring magbago. Sa palagay ko ang isa sa mga pinaka -mapaghamong karanasan na mayroon ako sa BCG ay bumagsak sa isang kliyente makalipas ang anim na buwan, sinabi ko na "Kumusta ang pagbabago?" At sinabi niya "Oh, talagang napahinto kami pagkatapos na umalis ka." At napalampas ko na makita ang pagbabago na iyon sa buong paraan at napalampas ko ang pagiging bahagi ng pagpapatakbo ng pagbabagong iyon. Para sa akin, nais kong maging sa isang bahagyang hindi gaanong pormal na kapaligiran din, kaya, sa palagay ko ang teknolohiya ay isang mahusay na tugma para sa parehong mga bagay na iyon - maaari mong makita ang pagbabago, ang mga bagay ay gumagalaw nang napakabilis, at maaari mo, para sa akin, kahit papaano, magdala ng higit sa aking sarili sa aking tungkulin.

Jeremy AU: (03:45) Yeah. Para sa napakaraming mga consultant sa pamamahala, kailangan nilang i -unlearn ang mga bagay. Nagtataka ako kung ano ang naramdaman mong dapat i -unlearn ang mga consultant sa pamamahala kapag sumali sila sa mundo ng operator?

Bernadette Cho: (03:59) Ganap. Ang isa sa mga bagay na kailangan kong i -unearn nang napakabilis ay hindi mo na kailangang magsama ng slide deck para sa lahat ng nais mong ipanukala. Minsan, maayos ang isang pager. Minsan, mainam na pumasok sa isang plano ng balangkas dahil ang sitwasyon ay napaka -pabago -bago na kung sinubukan mong magplano para sa bawat kaganapan, maaari mo lamang makaligtaan ang bangka sa mga tuntunin kung gaano kabilis ang iyong kumpetisyon ay maaaring gumalaw o ang iyong pagsusuri ng paralisis na sinubukan mong mag -isip sa pamamagitan ng maraming iba't ibang mga sitwasyon at hindi mo na lang napalampas ang pagpilit na tinawag ng kapaligiran. Iyon ay tiyak na isang bagay na kailangan kong i -unlearn. Sa palagay ko ang pangalawang bagay na talagang natutunan ko mula sa isa sa mga kamangha -manghang mga benta na pinagtatrabahuhan ko sa LinkedIn Australia ay ang kliyente ay palaging tama, ang pasensya na kinuha niya upang ipaliwanag ang mga bagay sa kliyente ay ang pangangalaga sa kliyente sa pinakamagaling nito. Bilang kabaligtaran sa pagsisikap na magturo sa isang tao, sinusubukan niyang maging sa parehong koponan tulad ng mga ito at sa palagay ko ay isang bahagyang naiibang modelo sa kung ano ang naranasan ko na mayroong isang modelo ng malakas na pag -apruba sa pagkonsulta at nais mong magturo, ngunit para sa kanya, malinaw na nais mong maging sa parehong koponan at pinalaki niya ang account na 130% na kung saan ay kahanga -hanga. Kinuha niya ang oras, ang grit, ang pasensya na gawin ito sa paraang nakilala niya ang isang tao kung nasaan sila sa halip na dalhin sila sa isang lugar ay hindi sila handa na. Marami akong natutunan sa oras ng paggastos sa koponan ng mga benta sa Australia.

Jeremy AU: (05:45) Wow. Iyon ay isang mahusay na tip para sa maraming mga tao at lubos akong sumasang -ayon sa iyo na dahil lamang sa isang slide, hindi nangangahulugang ito ay isang magandang ideya. Lumipat ka sa malaking tech tulad ng LinkedIn at iba pang mga tao na lumipat sa mga mas batang kumpanya ng tech. Iyon ay isang bit ng isang shift ng kultura. Ano ang shift ng kultura na nais mong mailarawan para sa mga taong gumagawa ng paglipat na iyon mula sa Big Tech?

Bernadette Cho: (06:17) Naramdaman ko sa LinkedIn, mayroong isang koponan sa amin. Masuwerte kang matuto mula sa mga kasamahan sa buong mundo. Inaalagaan ko ang marketing ng produkto para sa Asia Pacific, ngunit ako ay bahagi ng isang pandaigdigang koponan, kaya, natutunan mula sa mga kamangha -manghang mga tao na may mas maraming karanasan kaysa sa ginawa ko sa Europa, sa North America, at nang lumipat ako sa grab, ako ang kanilang unang pag -upa sa marketing ng produkto at ito lang ako. Sa palagay ko ay pinapaliit mo ang network na maaari mong iguhit. Sa palagay ko ay kahanga-hanga din, pagkatapos ay magkaroon ka ng matuto at self-pagtuturo sa halip na magkaroon ng dalubhasang network na maaari mong iguhit kung saan ay karaniwang nasa malaking tech, ang mga taong nagawa ito bago at nagawa ito nang mas mahusay kaysa sa iyo na maaari mong talagang malaman at sabihin na "paano mo ginawa ito", "Paano mo maiisip ang tungkol sa problemang ito" at kapag kinukuha mo ang scale sa oras, kailangan mong maging payo na iyon o kung minsan ay dapat mong itayo ang mga panlabas na networks na maghanap ng gabay na iyon o ang dalubhasang dalubhasa o kung minsan ay kailangan mo man Kailangang magtayo ng eroplano habang lumilipad ito, na sa palagay ko ay talagang kapana -panabik. Sa palagay ko ikaw ay may mas kaunting mga mapagkukunan, ngunit sa ilang mga paraan, mayroon kang mas maraming may -akda pati na rin sa palagay ko ay isang regalo.

Jeremy AU: (07:31) Yeah. Anong payo ang ibibigay mo sa mga taong nakatutuwang papel na tinatawag na Chief of Staff dahil dalawang beses mo itong nakuha sa 2 mga kumpanya ng maagang yugto.

Bernadette Cho: (07:48) Sa palagay ko maraming magagaling na pinuno ng kawani doon. Sa palagay ko ang isa sa mga paraan na maaari mong isipin ang tungkol sa papel ay - ikaw ba ay isang tao na nasisiyahan sa medyo pare -pareho ang pag -aapoy? Ikaw ba ay isang tao na okay na itinapon sa maraming iba't ibang mga proyekto nang walang isang tonelada ng konteksto na karaniwang kagyat at mahalaga. Nasisiyahan ka ba doon, umunlad ka ba sa ilalim ng ganitong uri ng kapaligiran? Kailangan kong pasalamatan ang pagkonsulta para doon dahil nahulog ka sa mga proyekto, lalo na bilang isang kasama, wala kang sasabihin kung saan ka pupunta at kung paano ka pupunta, at sa palagay ko iyon ay, sa ilang mga paraan, kapaki -pakinabang na karanasan sa paghahanda para sa isang pinuno ng papel ng kawani. Sa palagay ko, kung paano maging matagumpay, ay subukan at malutas ang mga problema para sa mga tagapagtatag bago sila maging mga problema. Ito ang iyong tungkulin, sa ilang mga paraan, maging tulay sa pagitan ng executive team at kung ano ang nangyayari ng ilang mga layer sa ilalim nila o sa lupa, upang magsalita. At tulungan ang mga tao na maunawaan at mabuo ang empatiya ng organisasyon na parehong paraan - kung ano ang mga nangunguna sa isipan ng mga pinuno na maaaring hindi alam ng mga tao sa ibang bahagi ng samahan; Ano ang nangunguna sa pag -iisip para sa mga taong nagsisimula lamang sa kanilang karera sa iyo at bumuo ng isang pangmatagalang at matagumpay na karera kung nasaan sila, talagang mahalaga na marinig ng mga pinuno. Sa palagay ko ang pagkakaroon ng mga relasyon sa buong samahan ay talagang isang mahalagang enabler na maging matagumpay sa papel na iyon at pagiging isang tao na maaaring mapagkakatiwalaan sa buong samahan.

Jeremy AU: (09:17) Iyon ay maraming bagay na dapat malaman tungkol sa iyong sarili. Paano malalaman ng isang tao kung handa na silang maging pinuno ng kawani?

Bernadette Cho: (09:27) Hindi ko alam kung may handa na maging pinuno ng kawani dahil marami sa Chief of Staff na nakausap ko, hindi sa palagay ko sinabi ng sinuman na gusto ko ito, handa na ako para dito. Sa palagay ko ito ay karaniwang isang uri ng isang pangyayari na "Nais kong gumawa ng higit pa upang matulungan ang samahan, ano ang magagawa ko" at pagkatapos, ang papel ay nilikha o lumitaw ang papel. Isa sa mga bagay na maaari mong isipin ay ano ang pinaka -nasisiyahan mong gawin? Ikaw ba ay isang tao na talagang mahilig makita ang mga proyekto na magtatapos at iyon din ang dahilan kung bakit ako lumipat sa labas ng Chief of Staff dahil iyon ay isang bagay na talagang mahalaga sa akin na talagang gusto kong makita ang isang proyekto hanggang sa pagkumpleto nito. Kung talagang nasisiyahan ka sa gawaing batay sa proyekto, kung nasisiyahan ka sa pagiging impluwensya, ngunit hindi ang papel na ginagampanan ng pagpapasya, sa palagay ko ito ay isang bagay na maaaring isaalang -alang ng mga tao. Sa palagay ko ito ay kahanga -hanga para sa iyong paglaki, nagbibigay ito sa iyo ng pagkakalantad sa isang buong grupo ng mga isyu, mga hamon, pananaw, maaaring hindi mo makita sa puntong iyon sa iyong karera. Dati kong sinabi na sobrang saya na maging hindi bababa sa mahalagang tao sa silid kung saan ginagawa ang mga pagpapasya at ganoon ang naisip ko tungkol sa papel.

Jeremy AU: (10:44) Mayroong palaging isang malaking pakikipagtulungan na dinamikong sa pagitan ng Chief of Staff kumpara sa mas maraming functional na armas ng negosyo sa mga tuntunin ng pamumuno. Ano ang pinakamahusay na paraan para sa isang pinuno ng kawani na magtagumpay sa pahalang na pakikipagtulungan sa ibang mga pinuno dahil maaari itong makakuha ng lubos na prickly, hakbang sa bawat isa sa mga daliri ng paa, ito rin ay isang pansamantalang pagtatalaga, hindi isang buo. Paano mo inirerekumenda ang isang Chief of Staff na mag -isip tungkol doon?

Bernadette Cho: (11:17) Tumakbo ako sa mga hamon doon. Hindi ko alam ang maraming mga pinuno ng kawani na pinamamahalaang mag -damp sa pamamagitan ng apoy na ganap na hindi nasaktan. Sa palagay ko ang pagsisikap na mag -alok kung ano ang pinaniniwalaan mo ay isang patas at balanseng pagtingin, upang maghangad na maunawaan kung bakit ang isang bagay ay hindi pinatatakbo o nakamit sa paraang inaasahan ng negosyo. Sa palagay ko ang pagsisimula sa diwa ng pagtatanong ay talagang mahalaga. Talagang pag -unawa kung ano ang mga hadlang sa kalsada, hanggang sa kung anong sukat na maaari nating pagtagumpayan ang mga ito sa alinman sa mga karagdagang mapagkukunan, kung mas magkasama tayong nagtulungan, kung nilapitan natin ito sa ibang paraan, kung magsisimula tayo sa maling tilapon. Nakatutukso talaga sa isang mataas na sitwasyon ng presyon upang sabihin kung saan tayo masisisi. Kung maaari kang umatras mula doon at sabihin kung ano ang pangunahing problema na kailangan nating malutas, na maaaring maging instrumento sa paglutas ng problemang ito at kung paano natin makumbinsi sila na ito ay isang bagay na maaari nilang at dapat na malutas nang magkasama at maunawaan kung bakit hindi pa ito nalutas sa paraang iyon sa halip na subukan na makarating sa punto kung sino ang sisihin para dito, paano ka magsisimula sa malayo mula sa hangga't maaari.

Jeremy AU: (13:03) Kapag iniisip mo iyon, maaaring magkaroon ng maraming debate tungkol sa kung ano ang pinakamahusay para sa kumpanya at marami sa mga ito ay may kulay ng mga prisma o kung ano ang iyong pakikitungo, naunang karanasan, propesyonal na karanasan. Paano dapat mangyari ang komunikasyon na iyon? Ito ba ay tulad ng isang session ng whiteboarding, naglalakad ba ito, inumin ba ito, paano ito nangyayari mula sa iyong pananaw?

Bernadette Cho: (13:27) Gustung -gusto ko ang iminungkahi mo dahil sa palagay ko ang lahat ng mga ito ay pantay na mahalagang pamamaraan. Sa palagay ko kailangan mong iakma ang iyong diskarte sa taong kausap mo at sa palagay ko hindi lamang ito pinuno ng bagay ng kawani. Sa palagay ko ito ay napaka -nauugnay kahit na ano ang papel na iyong pinasok, upang subukang maunawaan at ihatid ang iyong katapat sa pinakamahusay na paraan na posible. Iyon ay maaaring mangahulugan ng paglalagay ng iyong sarili sa isang sitwasyon na maaaring hindi mo ginusto ... ang aking ginustong pamamaraan ay ang karaniwang isang kape lamang na may isang tao, ngunit alam kong ang ilan ay nais na uminom, kaya, tulad ng at kapag muling binuksan

Jeremy AU: (14:10) Ang isa sa mga kagiliw -giliw na bagay ay para sa Chief of Staff, kailangan nilang malaman kung paano itatayo ang tiwala na iyon nang pahalang sa kanilang mga kapantay na mahusay na mga propesyonal sa kanilang sariling karapatan. Kaya, paano dapat pinuno ng

Pinamamahalaan ng mga kawani ang nagbabago na papel sa mga mata ng koponan at ang tagapagtatag?

Bernadette Cho: (14:50) Sa palagay ko nakasalalay ito sa kung paano itinatakda ng tagapagtatag ang Chief of Staff Role. Ang ilan ay magtatakda nito dahil ang taong ito ay narito bilang isang enabler na suportahan ang aming koponan at sa gayon ikaw ay nasa silid, ngunit hindi ka bahagi ng paggawa ng desisyon, ngunit masuwerte kang maging isang tagamasid, marahil isang influencer. Mayroong iba pang mga tagapagtatag na mag -set up ng Chief of Staff upang maging isang tao na makakakuha ng isang upuan sa mesa. Sa palagay ko pinag -uusapan ng mga tao ang tungkol sa positional impluwensya o posisyon ng posisyon, na nagbabago, ngunit ito ay isang magandang pag -uusap para sa iyo na magkaroon ng iyong tagapagtatag - ano ang papel na nais mong i -play, paano ko masusuportahan ka. Sa palagay ko nakasalalay ito sa mga yugto ng paglago sa loob ng negosyo kung saan ang pinuno ng mga kawani mismo ay nasa at kung saan ang tagapagtatag ay nasa mga tuntunin ng kung ano ang kailangan nilang maging matagumpay sa papel.

Jeremy AU: (15:40) Pag -usapan natin ito. May mga tagapagtatag doon na nangangarap na magdala ng isang pinuno ng kawani. Paano dapat i -set up ng mga tagapagtatag ang Chief of Staff na ito para sa tagumpay?

Bernadette Cho: (16:16) Isa, hindi sa palagay ko nakuha ko ito ng tama 100% ng oras at hindi kahit na malapit sa na. Ang pangalawang bagay ay talagang malinaw tungkol sa kung ano ang nais mong maging ang iyong saklaw at tanungin ang tagapagtatag, ang tagapagtatag ay dapat ding maging malinaw tungkol sa kung ano ang nais nilang saklaw, at maliwanag, magbabago ito at magbabago sa isang mabilis na lumalagong pagsisimula at kung ano ang sa palagay ko ay kung mayroong isang pangunahing mismatch sa pagitan ng kung ano ang isang tao na matuto mula sa papel at lalo na kung saan ang tagapagtatag ay nangangailangan ng suporta at pagpapagana, ito ay magiging, sa pamamagitan ng kahulugan, hindi isang mahusay na pakikipagsosyo. Sa palagay ko talagang mahalaga na maunawaan kung ano ang hinahanap ng tagapagtatag. Naghahanap ba sila ng isang tao upang matulungan silang turbocharge ang kanilang admin? Naghahanap ba sila ng isang tao upang matulungan silang magpatakbo ng isang bagong linya ng negosyo? Naghahanap ba sila ng isang tao na bumagsak sa buong bilang ng mga proyekto at kung kailan sila bumangon at lahat ito ay ibang -iba na mga tungkulin. Ang pinuno ng kawani ay naging isang termino ng payong na hindi na masyadong naglalarawan. Hindi mo alam kung ano ang iyong nilagdaan kung ikaw ay naging isang pinuno ng kawani, ngunit sa palagay ko kung ang mga tao ay may mas malinaw na pag -uusap dahil kung minsan ang iyong mga KPI ay maaaring hindi malinaw at hindi ito ang tagumpay ng tagapagtatag ay ang iyong tagumpay, sa maraming paraan, maaaring hindi ito lahat. Maging malinaw tungkol sa kung ano ang inaasahan mong makawala sa papel mula sa pananaw ng isang tagapagtatag at isang pinuno ng pananaw ng kawani at paano mo malalaman kung natumba mo ito sa labas ng parke, ano ang mga KPI o ang mga OKR na nais mong itakda para sa indibidwal na ito upang matulungan silang maging matagumpay pati na rin at tulungan ang iyong sarili na maging matagumpay bilang isang tagapagtatag. Ang lahat ng mga tagapagtatag ay napakaraming upang pamahalaan. Ang isa pang tao na hindi bilang direksyon-puno na nais mong maging sila, ay hindi isang bagay na gagawing mas mahusay ang iyong buhay.

Jeremy AU: (18:11) Sino ang dapat pumili ng isang tagapagtatag upang maging pinuno ng kawani? Mayroon bang mga katangian na sasabihin na ito ay isang mas mahusay na pinuno ng kawani?

Bernadette Cho: (18:25) Sa palagay ko ay talagang nakasalalay ito sa uri ng pinuno ng kawani na nais mo, kaya kung nais mo ng isang bumbero, kung nais mo ng isang launcher, kung nais mo ang isang tao na magkaroon ng isang function pati na rin ang pag -juggle ng labis na maaaring nasa iyong plato bilang isang tagapagtatag. Hindi sa palagay ko mayroong isang perpektong pagkatao o karanasan o hanay ng mga karanasan. Madalas kong iniisip na kung ako ay isang tagapagtatag, na hindi ko kailanman naging, ngunit gusto ko ang isang tao na magsasalita ng katotohanan sa kapangyarihan, gusto ko ang isang tao na sasabihin. Hindi ako sigurado na pupunta ka sa tamang direksyon. Madalas kong iniisip ang tunay na Leo McGarry mula sa West Wing. Hindi ko alam kung napanood mo ang West Wing, Jeremy, ngunit siya ang pinuno ng kawani kay Pangulong Bartlett at magkakaroon sila ng mga hindi pagkakasundo. Ngunit si Leo ay isang matatag, nakakaaliw na presensya sa Bartlett. Nagmaneho siya ng isang agenda, nagmaneho siya ng isang kawani na hindi kapani -paniwalang maayos, ngunit hindi kailanman natatakot na talagang sabihin hindi, tumawid ka sa linya, kaya, sa akin, palagi siyang naging role model ng kung ano ang dapat hitsura ng isang pinuno ng kawani. Ngunit medyo naiiba din ito. Ito ay isang kontekstong pampulitika, ngunit talagang, sa palagay ko dapat ba akong maging masuwerte upang maging isang tagapagtatag, naghahanap ako ng isang Leo McGarry.

Jeremy AU: (19:32) Ano ang trajectory ng karera para sa isang Chief of Staff? Ano ang hitsura nito sa loob, kung ano ang aasahan sa panlabas na iyon.

Bernadette Cho: (19:52) Oo, tulad ng sinabi ko, mayroon akong isang maliit na pinuno ng kawani. Ang aking pangkat ng mga kaibigan at sa palagay ko lahat tayo ay talagang nawala sa ibang magkakaibang direksyon. Kaya sa palagay ko ang isa sa mga pinakamahusay na bahagi ng papel ay talagang nagpapasalamat ako sa aking mga karanasan bilang pinuno ng kawani. Sa palagay ko talagang pinapabilis nito ang iyong pagkakalantad sa isang negosyo at sa gayon ay maunawaan mo kung anong mga uri ng trabaho, anong mga uri ng disiplina ang pinaka -interesado ka, at ano ang mga bagay na nais mong mapanatili mula sa papel at ano ang ilan sa mga bagay na nais mong ilipat mula sa? At sa palagay ko ay bigyan lang kami ng isang maikling hanay ng mga halimbawa. Sa palagay ko ang isa sa kanila ngayon ay talagang nagpatuloy upang simulan ang kanilang sariling negosyo sa isang puwang sa pagkonsulta. Ang isa sa kanila ay umalis mula sa mga pribadong sektor hanggang sa pampublikong sektor. Nakikita ko ang ilang mga pinuno ng kawani na nagpapatuloy upang maging mga may -ari ng yunit ng negosyo. Sa palagay ko katulad sa kung ano ang nagawa ko, kaya marahil hindi isang yunit ng negosyo, ngunit lumipat ako sa EF upang alagaan ang koponan dito sa Singapore. Mayroon ding ilan, sa palagay ko, upang maging matapat, sa LinkedIn, kung naaalala ko nang tama, na nagpatuloy lamang sa mga nag -aambag na indibidwal. Sa palagay ko nakasalalay talaga sa kung ano ang natutunan mo tungkol sa iyong sarili sa oras na iyon sa papel. Gusto mo ba ng mga nangungunang koponan? Mahilig ka bang maging isang superstar na indibidwal na nag -aambag? Gusto mo bang humantong sa pamamagitan ng impluwensya? Gusto mo bang humantong sa pamamagitan ng kakayahang gumawa ng mga pagpapasya. Gaano karaming hindi sumasang -ayon at gumawa ka nasisiyahan sa pagkakaroon ng isang tao na magtakda ng agenda at para sa iyo na umalis at gumana nang maganda? Sa palagay ko mayroong maraming iba't ibang mga landas, at sa palagay ko ito ay hanggang sa indibidwal na mag -tsart ng kurso sa kanilang sarili.

Jeremy AU: (21:23) Ano ang nangungunang tatlong bagay na matututunan ng isang tao sa Chief of Staff Role sa pagtatapos ng karanasan?

Bernadette Cho: (21:32) Palagi kong iniisip na ang papel ay naiiba sa iba't ibang mga lugar, kaya sa palagay ko maaari kong pag -usapan ang tungkol sa mga nangungunang tatlong bagay na natutunan ko. Ang isa sa mga bagay na natutunan ko ay tiyak na kung gaano ko kagustuhan ang napapaligiran ng mga tao na nagtutulak lamang sa kanilang sarili at ang iba sa kanilang paligid sa mga taas na dati ay hindi maisip. Sa palagay ko ang pakikipagtulungan sa mga tagapagtatag, at sa palagay ko ay pinamamahalaan ko ang kaunting iyon sa EF, dahil ngayon nakikipagtulungan ako sa napakaraming mga tagapagtatag nang sabay, ay tulad ng isang hindi kapani -paniwalang karanasan. Ang mga taong ito ay mga payunir, sila ay nagbabago. Sinasabi nila oo sa lahat na nagsabi na hindi sa kanila dati, at sa palagay ko ay tulad ng isang hindi kapani -paniwalang lugar. Pakiramdam ko ay ang pag -aaral, ang isa sa mga bagay na natutunan ko ay nagtatrabaho sa mga taong mas mahusay kaysa sa 10x kaysa sa iyo ay magpapaganda ka. Gagawin nitong mahirap para sa iyo, ngunit ito rin, talaga, panimula ay mapabuti ka bilang isang propesyonal at sana bilang isang tao din. Sa palagay ko ang isa pang bagay na natutunan ko ay ang pananaw, talaga. Anuman ang nasa aking plato ay isang maliit na bahagi ng anuman sa isang plato ng tagapagtatag, at sa gayon ay laging sinusubukan na kumuha ng isang naka -zoom out na view, na kung ano ang maaaring ma -stress ka. Anuman ang maaari mong makita na hindi kasiya -siya o nakakabigo ay isang maliit na bahagi ng hamon na pinagdadaanan nila araw -araw at sa gayon sinusubukan na mag -zoom out, ngunit sinusubukan din na lumakad sa sapatos ng ibang tao, sa palagay ko ay isa pang malambot na kasanayan o pananaw na natutunan ko. Nagtatrabaho pa rin ako dito at sa palagay ko ang huling bahagi ay nag -iisip tungkol sa kung ano ang epektibo sa iyo at paano mo masusukat iyon kapag hindi mo kinakailangang malinaw na tinukoy ang mga layunin dahil ang iyong layunin ay halos bilang isang pinuno ng kawani, ay gawing matagumpay ang iyong tagapagtatag. Ngayon ang iyong tagapagtatag ay maaaring matagumpay sa o wala ka, at sa gayon mahirap sukatin, at sa palagay ko talaga, ang isa sa mga natutunan ko ay talagang nagpupumiglas ako nang kaunti. Hindi ako nasisiyahan na maging sa mga tungkulin kung saan hindi ko masusukat ang aking epekto, hindi ko masusukat ang aking mga kinalabasan, at sa gayon mula sa pananaw na iyon ay hindi ko alam kung iyon ang uri ng pag -aaral na hinahanap mo, ngunit iyon ay isang bagay na natutunan ko kahit papaano para sa aking sarili, ay napakahalaga sa anuman ang aking hahabol sa susunod.

Jeremy AU: (23:39) Kamangha -manghang. Sa pagtingin sa susunod na kabanata dito, ano ang naging oras na personal mong naging matapang?

Bernadette Cho: (23:47) Sa palagay ko ay tinitingnan ko ito ay tila matapang/walang ingat ngayon, ngunit lumipat ako sa Singapore noong ako ay 23 na kumuha ng isang papel na napakaliit kong negosyo. Inalagaan ko ang marketing ng produkto para sa APAC para sa negosyo ng Talent Solutions ng LinkedIn at napakasuwerte ako at nagpapasalamat na kinuha sa akin ng LinkedIn ang pusta na iyon. Ako ay nasa isang bagong bansa sa isang bagong pag -andar at sa isang bagong papel na hindi ko kailanman nakalantad at binigyan nila ako ng pagkakataon na pumusta sa aking sarili at sa palagay ko ay hindi ako natatakot tulad ng dapat kong bumalik noon, ngunit ito ay tulad ng isang matarik na curve sa pag -aaral, at sa palagay ko. May isang beses na sinabi sa akin tulad ng sinubukan mo at baguhin ang isa sa mga bagay na ito na maaaring baguhin mo ang iyong trabaho, baka baguhin mo ang iyong lokasyon, at napunta ako at binago ko ang aking sarili. Ang aking kasintahan, na ngayon ay asawa, ay napunta sa US para sa paaralan ng negosyo at nag -iisa ako sa isang bagong bansa na nagsisikap na malaman ang isang bagong trabaho at isang bagong pag -andar na hindi ko talaga nakalantad, at talagang natutuwa ako na ginawa ko ito. Binago nito ang ating buhay, marami para sa mas mahusay. Nagkaroon ako ng pagkakalantad sa. Sa palagay ko ang hindi kapani -paniwalang pagtaas ng tech sa Timog Silangang Asya nang sabay, nais kong medyo mas mabilang sa oras at natanto kung ano ang isang malaking pagbabago sa buhay. Ngunit sa palagay ko kung minsan ang katapangan ay sumisid muna sa ulo at hindi mapaniniwalaan o kapani -paniwala, marahil, walang pag -asa sa pag -optimize tungkol sa kung ano ang iyong mga kinalabasan.

Jeremy AU: (25:12) Wow. Anong kwento. Nakakuha ka ng napakaraming mga tao na lumilipat sa Timog Silangang Asya dahil ang Timog Silangang Asya ay tulad ng isang natagusan na rehiyon na talagang may napakababang hadlang sa pagpasok, sa mga tuntunin ng imigrasyon, sa mga tuntunin ng kapital, sa mga tuntunin ng mga network. Ito ay uri ng kakaibang natutunaw na palayok ng East at West. Anong payo ang mayroon ka para sa mga taong nagpasya na gumawa ng paglipat na iyon sa Timog Silangang Asya?

Bernadette Cho: (25:40) Oh, talagang hikayatin ko silang gawin ito. Sa palagay ko marami pa rin ang umuusbong na paglago ng barko ng rocket dito na halos may isang bagay sa bawat yugto para sa mga tao. Sa palagay ko kung nais mong maging isang scaler, maaari mo. Kung nais mong maging isang tagabuo, maaari mo. Ang isa sa mga bagay na sa palagay ko ay hindi ko pa nagagawa nang sapat ay maging hyperlocal at talagang nauunawaan kung paano naiiba ang mga problema sa iba't ibang mga heograpiya. Noong una akong lumipat sa Singapore, hindi sa palagay ko naisip ko na ang Singapore ay nagpapahiwatig ng rehiyon. Sa palagay ko ang Singapore ay hindi nagpapahiwatig ng kahit saan. Ito ay isang hindi kapani -paniwalang lugar na marahil ay sa pamamagitan lamang ng kanyang sarili, ngunit sa palagay ko ay natututo talaga ang mga nuances ng iba't ibang mga heograpiya kahit na sa loob ng iba't ibang mga heograpiya. Iba't ibang mga kagustuhan sa mga pangunahing lungsod kumpara sa mga rehiyonal na lungsod kumpara sa mga lungsod sa kanayunan at talagang pag -unawa sa iyong customer, ay isang bagay na sa palagay ko ay hindi ka maaaring gumawa ng sapat sa rehiyon na ito dahil napakaraming pagiging kumplikado. Mayroong pagiging kumplikado sa kasaysayan. Mayroong pagiging kumplikado sa kultura. Mayroong pagiging kumplikado sa heograpiya, at mayaman ito, nuanced ito.

Jeremy AU: (26:50) Kapag lumipat sila ng mga heograpiya; Paglipat sa Timog Silangang Asya, ano ang payo mo sa kanila na gawin sa kanilang unang tatlong buwan upang matiyak na ito ay isang pangmatagalang paglipat? Ikaw at ako ay nakakita ng maraming tao na gumawa ng isang paglipat at nahuhulog ito sa ilang sukat, para sa iba, ito ay isang maayos na paglipat. Ano ang sasabihin mo na pagkakaiba?

Bernadette Cho: (27:12) Iyon ay isang mahusay na katanungan, Jeremy. Sasabihin ko sa isang hindi napipilit na kapaligiran na hinihikayat ko ang mga tao at sigurado akong maraming tao ang lumipat dito upang maglakbay. Marahil ang ilang payo ng trite. Ang isa sa aking pinakamasayang buwan sa Singapore ay kapag itinakda ko ang aking sarili na isang hamon na sabihin oo sa lahat ng buwan. Kaya't oo sa pagsayaw sa kasal ng isang kasamahan. Oo sa pagpunta sa isang pagdiriwang ng musika na hindi ako sapat na cool upang puntahan dahil ang aking mga kaibigan ay nais na pumunta at sa palagay ko iyon ang isa sa pinakamasaya at pinaka -katuparan na mga buwan na mayroon ako dahil sa palagay ko pinipilit ka nitong maranasan ang buhay sa mga paraan na maaaring hindi ka mahihiya at sa palagay ko ang pagbuo na ang pamayanan ay talagang mahalaga, lalo na tulad ng nabanggit mo, ang Singapore ay maaaring medyo lumilipas. Dumating ang mga tao at ang mga tao ay pupunta at mayroong mga taong tumawag dito sa loob ng mahabang panahon at para sa isang hindi gaanong mahabang panahon din. Kaya sa palagay ko ang paghahanap ng iba't ibang mga paraan upang makisali sa iba't ibang bahagi ng iyong buhay, kahit na ang mga hindi ka komportable o marahil ay hindi gaanong sigurado sa iyong sarili, sa palagay ko ay mahalaga. Sa palagay ko ang pangalawang bagay na sasabihin ko ay isang bagay na naisip mo nang mas maaga sa podcast, na sa palagay ko ay sinasadya tungkol sa mga bagay na nais mong i -unlearn, relearn, o alamin lamang. Mayroong ibang paraan na potensyal sa paggawa ng negosyo sa Singapore kumpara sa Indonesia kumpara sa Vietnam at inihambing sa potensyal kung saan ka man pumasok at may mga bagay tungkol sa iyo na nais mong hawakan at may mga bagay tungkol sa iyo upang umunlad dito na maaari mong maging isang tao na naghahatid ng makakaya kahit saan ka nanggaling at kung saan ka pupunta, magkasama.

Jeremy AU: (28:50) Mayroon ding emosyonal na bahagi ng mga paglilipat na kung saan ay ang pag -uwi at iba pa. Paano sa palagay mo ang mga tao ay dapat na regulate ang aspeto ng bagong kultura o homesickness?

Bernadette Cho: (29:14) Nakikibaka pa rin ako doon. Sa palagay ko hindi ako nakapunta sa aking tahanan, Australia, halos darating sa dalawang taon sa oras na tumama kami noong Disyembre. Mahirap iyon at sa palagay ko kung minsan mahalaga na sumakay lamang sa mga pag -aalsa. Ok lang na magkaroon ng masamang araw. Ito ay ganap na masarap na maging may sakit sa bahay at isang bagay na nahanap ko ay ang pag -abot sa iyong mga kaibigan sa bahay at sinasabing talagang namimiss ko ang bahay at talagang namimiss ko kayong lahat at, nagpapasalamat, maaari lamang kaming lumundag sa isang zoom o isang skype ngayon at makakatulong ito sa iyong pakiramdam na medyo mas mahusay. Sa palagay ko, huwag matakot na maabot at sabihin, sa totoo lang, mahal ko ang aking bagong buhay dito. Hindi naman ako nagrereklamo tungkol doon. Ngunit may malinaw na mga elemento na nais kong mabago. Mayroong mga elemento kung saan nais kong makapag -hop sa isang eroplano at makita din ang aking mga mahal sa buhay, at sa palagay ko ang pag -uusap tungkol dito ay bukas din ay positibo rin. Sa palagay ko minsan naramdaman ng mga tao ang pangangailangan na botein ito at sabihin ang aking bagong buhay o ang buhay na napili ko dito ay 100% kung ano ang gusto ko at wala akong pagsisisi at sa palagay ko marahil ay hindi totoo para sa karamihan ng mga tao at hindi sasabihin na mayroon kang pangmatagalang o malalim na panghihinayang, ngunit magiging mga araw na ito at okay lang iyon. Mas okay na kilalanin ang mga iyon, maghanap ng pag -ibig mula sa mga nagmamahal sa iyo at kung sino ang mahal mo at sumakay.

Jeremy AU: (30:30) Naramdaman mo ba na mayroong isang pabago -bago kung saan ako pupunta sa mga ugat dito sa susunod na limang taon, sampung taon, limampung taon na nagbabago kung paano mo bubuo ang iyong network at mga relasyon at karera ngayon. Paano dapat isipin ng mga tao ang tungkol sa kanilang oras na abot -tanaw sa Timog Silangang Asya?

Bernadette Cho: (31:21) Iyon ay isang milyong dolyar na tanong na madalas na isang mainit na paksa sa aking tahanan, kasama ang aking mga kaibigan dito na nailipat mula sa ibang lugar tulad ng mayroon tayo. Nais kong magkaroon ng isang sagot para doon. Sa palagay ko ang lahat ay kukuha ng kanilang sariling diskarte at magkakaroon ng isang punto sa oras kung saan naramdaman mo ang paghila ng Singapore o naramdaman mo ang paghila ng iyong nakaraang tahanan o naramdaman mo ang paghila ng pakikipagsapalaran at sa palagay ko ay tungkol lamang sa pagtiyak na aktibo kang may kamalayan sa mga ito kumpara sa pagpapaalam sa buhay na mangyari sa iyo na kung saan ay nakuha ko na, kaya mananatili ako o oh, miss ko ang Four Seasons. Ang mga nakaka -engganyong iyon ba ay sapat na dahilan para sa iyo? Alinman sa promosyon o nawawalang malamig na panahon. Maaari kang maging uri ng isang maliit na jokey tungkol dito, ngunit sa palagay ko para sa mga tao na talagang isipin kung ano ito na makakatulong sa kanila na mabuhay ng isang buhay na maipagmamalaki nila at matupad ng at na karaniwang sumasaklaw ng kaunti pa kaysa sa iyong karera. Karaniwan itong sumasaklaw sa isang pamayanan ng mga taong mahal mo at nagmamahal sa iyo at ang ilang mga tao ay talagang masuwerte at nahanap na sa Singapore. Sa palagay ko ay talagang masuwerte kaming makahanap ng mga kamangha -manghang mga tao na nagkaroon kami ng pagkakataon na bumuo ng mga pagkakaibigan, bumuo ng mga ugnayan dito sa pamamagitan ng serendipity at hindi ito sa pamamagitan ng kakulangan ng pagsisikap mula sa mga tao na magtayo ng mga ugat sa Singapore. Sa palagay ko ang lahat ay may ibang karanasan. Lahat ng tao ay may ibang landas na nilalakad nila at iba't ibang mga kagustuhan sa kanilang buhay. Hindi sa palagay ko mayroong isang tamang paraan upang mag -isip tungkol sa kung kailan at kung dapat mong galugarin o pakikipagsapalaran sa ibang lugar, o oras na upang maging uri ng mga ugat dito.

Jeremy AU: (33:00) Paano mo inirerekumenda ang mga tao na hanapin iyon at iproseso ang desisyon na iyon sa paligid ng pagtatakda ng mga ugat?

Bernadette Cho: (33:19) Karaniwan kong nakita ang mga tao na nagtatrabaho dito, talagang karamihan mula sa isang lens ng pamilya, na alinman sa kanilang mga tao ay tumatanda nang kaunti at maaaring oras na upang ipagdiwang ang kanilang mga taon ng takip -silim sa kanila, o nakita ko ang mga tao na lumipat para sa kanilang mga anak na sabihin na mayroon akong isang magandang karanasan sa X School. Gusto ko rin ang anak ko na magkaroon din. Nakita ko rin ang mga tao na pipiliin na manatili dahil labis silang nagpapasalamat sa lahat ng kanilang naranasan sa Singapore. Kung ito ay mga bagay tulad ng personal na kaligtasan para sa mga kababaihan partikular o ang kadalian ng paggawa ng negosyo at pagbuo ng isang bagay na kahanga -hanga mula sa maliit na isla na ito, kung paano ito magiging friendly sa negosyo. Paano bukas sa mga negosyante at kung magkano ang gobyerno sa partikular na nakasandal upang suportahan ang pagbabago, at sa palagay ko ay marahil ay pinagbabatayan ng lahat ng iyon ay kung ano ang pinaka -panimula na mahalaga sa taong iyon sa puntong iyon sa kanilang buhay, na, sa palagay ko lahat tayo ay may tahimik, marahil tahimik na ranggo ng mga priyoridad. Sa palagay ko maraming tao ang nagmamalasakit sa marami sa parehong mga bagay, maging ang kanilang pamilya, kanilang mga mahal sa buhay, kanilang pamayanan, ang kanilang karera. Ang kakayahang magplano at makatipid para sa isang kamangha -manghang pagretiro. Ngunit ang lahat ng ito ay may isang tahimik na ranggo ng stack o isang walang malay na ranggo ng stack sa aming isipan. At sa palagay ko kapag nagsisimula itong bumulwak at magkaroon ng malay at isa o dalawa sa mga item na iyon, maaaring magsimulang hilahin ang iba. Sa palagay ko ay karaniwang kapag ang mga tao ay kumilos nang isang paraan o sa iba pa.

Jeremy AU: (34:46) Nabanggit mo rin ang serendipity. Ano ang ibig sabihin nito para sa iyo?

Bernadette Cho: (34:51) Sa palagay ko, para sa akin, madalas na tamang lugar, tamang oras. Kaya halimbawa may mga kaibigan na nakatagpo mo sa pamamagitan ng trabaho, ngunit maaari kang magtrabaho sa isang partikular na lugar mula X hanggang Y taon at isang tao na maaari kang maging talagang matalik na kaibigan ay pumasok, sa taon Z kapag lumipat ka at sa palagay ko iyon ang bahagi ng serendipity na sa palagay ko ay isang bagay na hindi namin makontrol at hindi namin makontrol. Kapag sinabi ng mga tao, oh, nagpupumilit akong magtayo ng pamayanan, madalas nating maliitin kung paano ang swerte ay gumaganap ng isang malaking bahagi doon. O nagpupumig ako upang makamit ang XYZ, at sa palagay ko mayroong merito sa pakikipag -usap tungkol sa papel ng swerte, hindi lamang lamang sa pagbuo ng pamayanan, ngunit sa mga karera ng mga tao. Sa kanilang mga propesyonal na paglalakbay, ang mga taong pinamamahalaang nila upang matugunan kung sino ang nasa lugar na iyon sa oras na iyon o hindi. At sa palagay ko kung minsan hindi natin sinasalamin ang papel na iyon sa nagawa natin. Sa palagay ko madalas nating iniisip ang mga bagay, marahil lalo na bilang isang meritocracy alinman sa paraan.

Jeremy AU: (35:50) Kamangha -manghang. Mayroon bang anumang mga paraan upang madagdagan ang serendipity, mula sa iyong pananaw?

Bernadette Cho: (36:03) Sa palagay ko. Personal kong iniisip ito at pinaghihinalaan ko na iniisip din ng EF ang tungkol dito sa ganitong paraan, na talagang tungkol sa pagkatubig ng mga pagkakataon, kaya't tungkol sa pagkatubig mula sa isang pananaw sa EF, nais naming pagsamahin ang mga cohorts ng sapat na mga tao na maaari kang bumuo ng isang kumpanya. Gusto namin. Napakahirap. Sa palagay ko, Jeremy, marahil ay magkakaroon ka ng personal na karanasan sa ito bilang isang aktwal na personal na tagapagtatag at mahirap na makahanap ng isang co-founder, at sa gayon ay tinitingnan namin na magtayo ng mga cohorts kung saan makakahanap ka ng isang bilang ng mga tao na maaari mong co-found kasama ang aming mga handpicked at napili para sa iyo sa pamamagitan ng mahigpit na mga panayam, at tiningnan namin ang libu-libong mga profile ng mga kandidato na bawat cohort. Iyon ang bilang ng mga application na nakukuha namin, at sa gayon ay nagtrabaho kami nang husto upang lumikha ng mga serendipitous na sandali. Sa palagay ko sa iyong personal na buhay, tulad ng nabanggit ko, na ang aking buwan, at marahil ay dapat kong gawin ito muli, ang aking buwan ng pagsasabi ng oo sa lahat. Iyon ay isang napaka -serendipitous na buwan dahil nalantad ako sa napakaraming iba't ibang mga kapaligiran, mga karanasan na karaniwang sinabi ko na hindi o sinubukan upang maiwasan o natagpuan ang mga dahilan na hindi gawin at sa palagay ko kung minsan ito ay talagang tungkol sa pagpapalawak ng iyong kaginhawaan zone sa mga paraan na magpapasaya sa iyo at hindi komportable.

Jeremy AU: (37:14) Maraming salamat, Bernadette. Balot dito, mamahalin ko ang paraphrase ang tatlong malalaking tema na nakuha ko mula rito. Ang una ay isang kamangha -manghang paglalakbay sa tabi mo tungkol sa iyong natutunan mula sa iyong propesyonal na paglalakbay, lalo na mula sa Chief of Staff Role at mayroon kang napakaraming mahusay na aksyon na maalalahanin na payo para sa kapwa tagapagtatag at pinuno ng kawani na kung paano bumuo ng impluwensya, kung paano magkaroon ng upuan sa talahanayan, kung paano magkaroon ng posisyon na may posibilidad na iyon, ngunit din sa pag -convert ng panig, kung ano ang kalinawan ng saklaw ng saklaw, kung ano ang mga kinalabasan ay sinusubukan mong magmaneho para sa at kung ano ang hinaharap na pag -unlad ng mga landas para sa isang tao na may isang punong -guro Ang pangalawang bahagi na nasiyahan ko ay ang bahagi sa paligid ng pagbabago ng kultura at isang taong gumagalaw na mga bansa, gumagalaw na mga heograpiya, at ilang mahusay na payo tungkol sa kung ano ang kahulugan nito sa konteksto ng Timog Silangang Asya, kapwa baligtad, ngunit sa mga tuntunin ng regulasyon sa sarili at ang konteksto ng pamilya. Panghuli, maraming salamat, sa buong pag -uusap, naramdaman tulad ng malaking tema ng sinabi mo ay talagang ang serendipidad ng parirala tungkol sa pagtugon sa tamang tao, paggawa ng tamang tawag, pagkakaroon ng tamang pag -uusap, na nagsasabing oo at ito ay naging tamang bagay, at maraming salamat sa iyo sa pagpunta sa palabas.

Bernadette Cho: (38:30) Maraming salamat sa pagkakaroon ko, Jeremy, nasiyahan ako sa pakikipag -chat sa iyo