Dominic Law: Binubuhay ang Neopets, Nostalgia Economics, at Paano Pinapanatili ng Komunidad na Buhay ang Mga Laro – E637
"Limang taon na ang nakalilipas, sumali ako sa isang kumpanya ng paglalaro na tinatawag na NetDragon. Bago ang panayam, napagtanto kong pagmamay-ari nila ang Neopets, na nakuha nila ilang taon na ang nakalilipas, at naisip ko, whoa, kamangha-mangha iyon. Nang tingnan ko ito, ito ay buhay pa rin at sumisipa, mukhang eksaktong kapareho ng iniwan ko ito. Tiyak na tumunog iyon at na-intriga ang kanilang tungkulin, nabago ang aking interes. Inikot namin ang marami sa kanilang mga asset sa edukasyon at gumawa ng isang hiwalay na listahan ang Neopets ay isang natatanging asset, na nakatago sa malinaw na paningin, at nag-isip kami kung ano ang gagawin dito, naisip namin na iikot ito bilang isang independiyenteng indie studio na nakatutok sa muling pagkabuhay nito, sa halip na panatilihin ito sa ilalim ng bagong nakalistang entity ng edukasyon o iwan ito sa NetDragon bilang mga asset na iyon noong panahong iyon. - Dominic Law, CEO ng Neopets
"Sa nakalipas na sampung taon, nawalan kami ng tiwala ng komunidad. Ang muling pagtatayo ng tiwala na iyon ay nasa sentro na ngayon ng aming diskarte. Gusto naming maging mas transparent tungkol sa aming roadmap at pag-amin sa aming mga pagkakamali—bakit nagkamali ang mga bagay-bagay, bakit may mga bug, at kung paano kami makakapaglunsad ng mas mahusay. Kung maaantala ang mga bagay, ipapaliwanag namin nang malinaw kung ano ang sanhi nito. Na-overpromise namin ang aming layunin nang maraming beses at halos hindi naibigay ang aming layunin. mas makatotohanan at praktikal na mga roadmap kung hindi namin maabot ang aming mga target, ipapaalam namin sa komunidad at ipaliwanag sa halip ang mga desisyon sa negosyo o mga dahilan sa pagtutuon sa iba pang mga hakbangin. - Dominic Law, CEO ng Neopets
"Ang malakas na komunidad ang nagpanatiling buhay sa Neopets. Kahit na matapos ang pagbaba, nananatiling wala pang isang porsyento ng mga pangunahing super fan na walang tigil na naglalaro sa nakalipas na 15 hanggang 25 taon. Ang dedikadong komunidad na ito ang nagpapanatili sa Neopets sa paglipas ng mga taon. Bagama't ang kawalan ng diskarte at pamamahala ay humantong sa unti-unting pagbagsak at ang mga tao ay nagsimulang kalimutan ang tungkol dito, mayroon pa rin tayong napakalaking pagkakataon sa IP na iyon. para sa muling pagkabuhay." - Dominic Law, CEO ng NeopetsSi Dominic Law , CEO ng Neo pets at Jerem y Au ay sumasalamin sa kung paano umunlad ang isang minamahal na laro sa panahon ng millennial mula sa unang bahagi ng internet nostalgia tungo sa isang modernong kuwento ng muling pagkabuhay. Tinalakay nila ang lakas ng loob na kinailangan upang paalisin ang Neopets mula sa pangunahing kumpanya nito, muling itayo ang tiwala sa matagal nang tagahanga, at ibagay ang isang 25 taong gulang na IP para sa mga bagong henerasyon. Sinasaliksik ng kanilang pag-uusap ang mga hamon ng pag-update ng lumang teknolohiya, ang papel na ginagampanan ng pag-unlad na pinangungunahan ng komunidad, at kung paano mapapanatili ng emosyonal na kalakip ang isang tatak sa mga dekada ng pagbabago. Sinasalamin din ni Dominic ang mga aral sa pamumuno mula sa pamamahala ng turnaround, ang balanse sa pagitan ng nostalgia at innovation, at kung bakit ang pananatiling transparent ay nagpapanatili sa mga tagahanga na tapat sa mahabang panahon.