Dominic Law: Pagbuhay sa mga Neopets, Nostalgia Economics at Paano Pinapanatiling Buhay ng Komunidad ang mga Laro – E637

Spotify: https://open.spotify.com/episode/0NWrBTz0KaT9P7Csxpaj2b?si=f865d946c5b34294

Youtube: https://youtu.be/4NGzEm0Gq0g

"Limang taon na ang nakalilipas, sumali ako sa isang kumpanya ng paglalaro na tinatawag na NetDragon. Bago ang panayam, napagtanto kong pagmamay-ari nila ang Neopets, na nakuha nila ilang taon na ang nakalilipas, at naisip ko, whoa, kamangha-mangha iyon. Nang tiningnan ko ito, buhay pa rin ito at sumisigla, eksaktong kapareho ng hitsura ko noong iniwan ko ito. Talagang nagpatunog iyon at nakakuha ng aking interes. Nang sumali ako, ang pangunahin kong tungkulin ay tulungan silang muling ayusin ang kanilang negosyo sa ibang bansa. Pinaghiwalay namin ang marami sa kanilang mga asset sa edukasyon at gumawa ng hiwalay na listahan. Ang Neopets ay isang natatanging asset, nakatago sa paningin, at naisip namin kung ano ang gagawin dito. Naisip namin na ihiwalay ito bilang isang independent indie studio na nakatuon sa muling pagbuhay nito, sa halip na panatilihin ito sa ilalim ng bagong nakalistang entity sa edukasyon o iwanan ito sa NetDragon, dahil karamihan sa mga asset sa ibang bansa ay naibenta na noong panahong iyon." - Dominic Law, CEO ng Neopets

"Sa nakalipas na sampung taon, nawalan kami ng tiwala ng komunidad. Ang muling pagbubuo ng tiwalang iyon ay nasa sentro na ngayon ng aming estratehiya. Gusto naming maging mas malinaw tungkol sa aming roadmap at aminin ang aming mga pagkakamali—kung bakit nagkamali ang mga bagay-bagay, kung bakit may mga bug, at kung paano namin mas mapapabuti ang aming paglulunsad. Kung maantala ang mga bagay-bagay, ipapaliwanag namin nang malinaw kung ano ang sanhi nito. Maraming beses na kaming nangako nang sobra at hindi natupad sa halos lahat ng aspeto, at narito kami upang baguhin iyon. Ang aming layunin ay bumuo ng mas makatotohanan at praktikal na mga roadmap. Kung hindi namin maabot ang aming mga target, ipapaalam namin sa komunidad at ipapaliwanag ang mga desisyon sa negosyo o mga dahilan sa likod ng pagtuon sa ibang mga inisyatibo. Ang pamamaraang ito ay nakatulong sa amin na muling kumonekta at muling buuin ang aming relasyon sa komunidad." - Dominic Law, CEO ng Neopets

"Ang matibay na komunidad ang nagpapanatili sa Neopets na buhay. Kahit na matapos ang pagbaba, wala pang isang porsyento ng mga pangunahing super fan ang nananatili na walang tigil sa paglalaro sa nakalipas na 15 hanggang 25 taon. Ang dedikadong komunidad na ito ang nagpapanatili sa Neopets sa paglipas ng mga taon. Bagama't ang kakulangan ng estratehiya at pamamahala ay humantong sa unti-unting pagbagsak at nagsimulang makalimutan ito ng mga tao, mayroon pa ring napakalaking mabuting kalooban at kamalayan sa tatak sa IP. Doon namin nakita ang isang malaking pagkakataon para sa muling pagkabuhay." - Dominic Law, CEO ng Neopets

Tatalakayin Dominic Law , CEO ng Neo Pets at Jerem y Au pagkabuhay . Tinalakay nila ang lakas ng loob na kinailangan upang ihiwalay ang Neopets sa kumpanyang pinagmulan nito, muling itayo ang tiwala ng mga matagal nang tagahanga, at iakma ang isang 25-taong-gulang na IP para sa mga bagong henerasyon. Tinatalakay sa kanilang pag-uusap ang mga hamon ng pag-update ng lumang teknolohiya, ang papel ng pag-unlad na pinamumunuan ng komunidad, at kung paano mapapanatili ng emosyonal na pagkakabit ang isang brand sa loob ng mga dekada ng pagbabago. Pinagninilayan din ni Dominic ang mga aral sa pamumuno mula sa pamamahala ng isang turnaround, ang balanse sa pagitan ng nostalgia at inobasyon, at kung bakit ang pananatiling tapat ay nagpapanatili ng katapatan ng mga tagahanga sa pangmatagalan.