Jingjing Zhong: UC Berkeley sa Investment Banking, General Manager Firefighting & Superbench Services AI Tagapagtatag - E463

"Kailangan mong umatras mula sa pang-araw-araw na pag-aapoy upang mag-ampon ng isang mas madiskarteng papel sa pagpaplano, naghahanap ng isa o dalawang taon na sa hinaharap. Nangangailangan ka nito na lumipat mula sa pagiging isang tagapagpatupad sa pagiging isang tagaplano. Bukod dito, ang pananatiling mahusay na may kaalaman tungkol sa mga kalakaran ng macro at consumer ay mahalaga, dahil tinutulungan ka nitong tulay sa pagitan ng mga panlabas na nangyari at ang iyong mga internal na kakayahan. Ako, ang madiskarteng pagpaplano ay nagsasangkot ng maraming pag -iisip at pagsulat, sa halip na tackling lamang ang araw -araw na apoy. " - Jingjing Zhong

"Kailangan nating maunawaan ang kasalukuyang estado ng LLM bilang mga tagabigay ng teknolohiya. Tantiya ko na sa halos 80% ng mga kaso, hindi mo kailangan mga gawain. - Jingjing Zhong

"Natakot ako sa paggawa ng trabaho sa banking banking, ngunit natutunan ko ang pagmomolde sa pananalapi, nakipag-usap sa mga senior corporate people, at natutunan kung paano mag-draft ng mga ligal na dokumento. Ito ay gumawa sa akin ng isang mahusay na bilog na tao, mula sa nararapat na pagsisikap sa paglalakbay at pakikipag-usap sa mga nakatatandang stakeholder. Ang dalawang taon na iyon ay labis na nagagantimpalaan. Ang pagtingin sa likod, bilang isang batang propesyonal, nakakuha ako ng pagkakalantad sa bawat solong Kagawaran ng isang kumpanya." - Jingjing Zhong

Si Jingjing Zhong , CEO at Cofounder ng Superbench , at si Jeremy Au ay nag -usap tungkol sa tatlong pangunahing tema:

1. UC Berkeley sa Investment Banking: Sinasalamin ni Jingjing ang kanyang oras sa UC Berkeley kung saan ipinakilala siya ng mapagkumpitensyang kapaligiran sa mataas na pusta na mundo ng pagbabangko ng pamumuhunan. Ibinahagi niya ang kanyang paunang pagganyak sa pagsali sa Houlihan Lokey, na kung saan ay kumita ng pera (naiimpluwensyahan ng mga inaasahan sa lipunan mula sa kanyang pag -aalaga sa China). Ang kanyang karanasan sa sektor ng pananalapi ay humantong sa isang makabuluhang pagsusuri sa kanyang kahulugan ng tagumpay at pinalayo siya sa pagbabangko sa kabila ng pang -pinansiyal na pang -pinansyal.

2. General Manager Firefighting: Ang pagpasok ni Jingjing sa high-growth startup na Helpling at panghuling promosyon sa General Manager ay nagdala ng agarang mga hamon ng pamamahala ng pagpapatakbo nang walang paunang suporta (isang matalim na kaibahan sa nakabalangkas na mundo ng pananalapi). Nag-navigate siya ng matinding panahon ng pag-aapoy at estratehikong pagpaplano at natutunan na balansehin ang agarang paglutas ng problema na may pangmatagalang estratehikong pag-iisip. Binigyang diin ng kanyang mga karanasan ang kahalagahan ng pag -adapt sa mga uso sa merkado at consumer at ang pagbabago ng epekto ng epektibong coaching sa kanyang mga kasanayan sa pamumuno.

3. Superbench Services AI Tagapagtatag: Ang Jingjing ay nagamit ang kanyang mga karanasan sa Cofound Superbench, isang platform na hinihimok ng AI na naglalayong i-optimize ang mga operasyon para sa mga negosyo sa serbisyo sa bahay. Detalyado niya ang paglipat mula sa manu-manong operasyon sa mga proseso ng AI-pinahusay na AI, na makabuluhang napabuti ang mga pagbebenta ng mga benta at kahusayan sa pagpapatakbo. Tinatalakay niya ang mga na -aplikasyon ng AI, kung saan pinupuno nito ang pagsisikap ng tao sa halip na palitan ito, kasama ang mga praktikal na benepisyo at mga hamon ng pagsasama ng mga advanced na teknolohiya sa mga tradisyunal na kliyente ng SME.

Pinag-usapan din nina Jeremy at Jingjing ang tungkol sa mga pagsasaayos ng kultura ni Jingjing nang lumipat siya mula sa USA patungong Singapore, ang kritikal na papel ng mentorship, at ang papel ng data sa madiskarteng paggawa ng desisyon sa loob ng mga negosyo sa serbisyo.

Mangyaring ipasa ang pananaw na ito o mag -imbita ng mga kaibigan sa https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

---

Sumali sa amin sa Geeks sa isang beach!

Hindi mo nais na makaligtaan ang mga geeks sa isang beach, ang natatanging premier na kumperensya ng pagsisimula sa rehiyon! Sumali sa amin mula Nobyembre 13 hanggang 15, 2024, sa JPark Island Resort sa Mactan, Cebu. Pinagsasama ng kaganapang ito ang mga mahilig sa tech, mamumuhunan, at negosyante sa loob ng tatlong araw na mga workshop, pag -uusap, at networking. Magrehistro sa geeksonabeach.com at gumamit ng Code Bravesea para sa isang 45% na diskwento para sa unang 10 pagrerehistro, at 35% off para sa mga susunod.

---

(01:49) Jeremy AU:

Hoy Jingjing, kumusta ka?

(01:50) Jingjing Zhong:

Mabuti. Kumusta ka, Jeremy?

(01:51) Jeremy AU:

Bakit ka tumatawa? Dahil lang sa kilala natin?

(01:53) Jingjing Zhong:

Oo.

(01:54) Jeremy AU:

Parang nag -hang out na lang tayo at ngayon ay gumagawa kami ng podcast.

(01:56) Jingjing Zhong:

Alam ko. Ibig kong sabihin, parang ang pakikipag -usap lamang sa iyo.

(02:00) Jeremy AU:

Oo. Ngayon ay oras na upang gawin itong kakila -kilabot at stilted at awkward.

(02:03) Jingjing Zhong:

Huwag mo lang akong tanungin ng anumang mahirap na mga katanungan.

(02:06) Jeremy AU:

Kaya't nasasabik akong ipakita sa iyo si Jingjing dahil matagal na kaming magkaibigan. At lumabas ka na, at nakita ka naming lumipat mula sa pagiging isang pangkalahatang tagapamahala sa pagiging isang tagapagtatag ng startup at sa palagay ko ito ay isang kamangha -manghang paglalakbay upang makita. Maaari mo bang ibahagi ang kaunti tungkol sa iyong sarili, jingjing?

(02:18) Jingjing Zhong:

Oo. Sa kasalukuyan ako ang cofounder at CEO ng Superbench. Noong nakaraan, ako ay GM sa Helpling, na kung saan ay isang platform para sa mga serbisyo sa bahay. At ngayon ang Superbench ay karaniwang gumagamit ng mga teknolohiya ng AI upang mabago ang mga serbisyong ito sa bahay upang maihanda sila para sa, hinaharap upang payagan silang hindi lamang mabuhay ngunit umunlad sa merkado na ito.

(02:38) Jeremy AU:

Kamangha -manghang. Kaya, sa palagay ko una kaming nakakonekta dahil pareho kaming nagtapos ng UC Berkeley, di ba? At kaya gusto kong tanungin, ano ang gusto mo bilang isang mag -aaral sa UC Berkeley? Bumalik lang ako mula doon isang linggo lamang ang nakalilipas upang makita ang dati kong propesor. Kaya't ako ay uri lamang ng mausisa ay masaya ka? Cool ka ba? Nerdy ka ba?

(02:53) Jingjing Zhong:

Oh tao, sa palagay ko ay isang napakahirap na karanasan dahil ako ay isang exchange student. Kaya nagpunta ako sa Berkeley bilang isang junior. At kailangan kong ideklara si Major sa unang semestre. At pagkatapos ng sandali na lumalakad ako sa campus, lahat oh, sumali sa aming soralty, sumali, sumali sa aming kapatiran. At tutulungan ka namin upang makahanap ng trabaho sa banking banking, iyon ang unang bagay na naalala ko. Kaya't napakalaki nito. Kaya ako, sa palagay ko ay nag -aral ako ng sobra. At pagkatapos ay sa parehong oras, subukan din na pumunta sa bawat solong sesyon ng impormasyon sa pangangalap hangga't maaari.

(03:25) Jeremy AU:

Kaya nagpunta ka sa pag -akyat at talagang nasa semestre ako sa club na ito na tinawag din na Ascend. Kaya nalaman lang namin na umakyat kami uh, ano ang gusto mong tawagan ang mga ito?

(03:34) Jingjing Zhong:

Mga kapatid, Sisters?

(03:35) Jeremy AU:

Kapatid na kapatid. Hindi ko alam. Ang tunog ay nakakagulat kapag sinabi mong mayroon akong isang tunay na kapatid na babae sa totoong buhay. Kaya, oo, ngunit ano ang gusto mo sa Ascend? At kaya pinili mo iyon, nag -sign up ka sa session ng impormasyon na iyon. Bakit mo ginawa iyon?

(03:43) Jingjing Zhong:

Alam mo kung paano ang mga tulad ng mga fraternities, talagang mapagkumpitensya upang makapasok. Mas mahirap na makapasok sa mga kaysa sa aktwal na pagkuha ng trabaho sa banking banking. Kaya malinaw naman, bilang isang mag -aaral ng paglipat, hindi ako nakapasok sa alinman sa mga tao na tatanungin ako ng mga tao, bakit mo nais na sumali sa banking banking? Para akong, upang kumita ng mas maraming pera. Oo, malinaw naman na hindi ito ang tamang sagot, ngunit para sa isang sentimo, sanhi ito ay higit pa sa accounting side. Kaya hindi sila tulad ng cutthroat tulad ng mga fraternities. Kaya't kapag naglalakad lang ako at magpakita lamang ng aking sarili, at tinanggap nila ako na maging bahagi ng kanilang mga pamayanang panlipunan dahil sa palagay nila masaya ako, tila.

(04:18) Jeremy AU:

Galing. Magaling yan. Kaya, naroroon ka sa Berkeley at gusto mo lang gawin ang lahat na kailangang magawa. At pagkatapos ay umalis ka upang sumali sa pananalapi. Kaya ano iyon? Sa palagay ko sinabi mo sa kanila na nais mong kumita ng mas maraming pera ngunit sinabi mo ito sa mas matulungin na paraan.

(04:30) Jingjing Zhong:

Oo, ang ibig kong sabihin, ang isang tao na lumalabas mula sa China, na lumalaki mula sa Tsina, ay nagdudulot ng uri ng lipunan na nagsasabi sa iyo ng tagumpay ay katumbas ng pera. Iyon ang uri ng, kung paano ako lumaki at nai -engrained ito sa aking isip na kailangan kong kumita ng pera upang ipakita sa mga tao na matagumpay ako. Malinaw, ngayon, mayroon akong isang kumpletong iba't ibang kahulugan ng kung ano ang ibig sabihin sa akin ng tagumpay. Kaya, malinaw naman, nagpunta ako para sa isang trabaho kung saan iniisip ng mga tao, oh, ito ay pera, ito ay katanyagan. Hindi ko alam. Ganito ba ang para sa iyong pag -aalaga? Sa Singapore Society?

(05:00) Jeremy AU:

Ah, hindi ko sasabihin. Ibig kong sabihin, sa palagay ko medyo naiiba ito.

(05:03) Jingjing Zhong:

Oo. Oo. Kaya iyon ang dahilan kung bakit ko pinauna ang trabahong ito, malinaw naman na binabayaran ako nito. Masarap ang pakiramdam dahil sinabi ko sa mga tao na oh nagtatrabaho ako para sa isang bangko ng pamumuhunan sa San Francisco, nagtatrabaho sa mga startup ng teknolohiya. At nararamdaman lang ng mga tao, oh my god. Dapat ay mayaman ka. Dapat ay gumawa ka ng maraming. Dapat mong malaman, ang lahat ng mga bagay na ito ay darating ngunit malinaw naman sa ibang pagkakataon, napagtanto ko, hindi ito. Hindi ito ang tungkol sa buhay.

(05:28) Jeremy AU:

Oo. At pagkatapos, kaya ang nangyari ay umalis ka upang gawin ang trabaho sa pananalapi sa loob ng dalawang taon. At ano ang natutunan mo sa karanasang ito?

(05:34) Jingjing Zhong:

Sa palagay ko ito ay talagang gumawa ako ng isang mahusay na bilugan na tao dahil talagang hindi ko nagustuhan ang trabahong iyon. Kaya malinaw naman na hindi ako, ako ay kakila -kilabot sa pamumuhunan sa banking na gumagawa ng trabaho, ngunit ang natutunan ko ay, paggawa ng pagmomolde sa pananalapi, nakikipag -usap din sa mga matatanda sa isang korporasyon, natututo kung paano mag -draft ng mga ligal na dokumento. Kaya't ito ay naging isang mahusay na bilugan na tao mula sa nararapat na pagsisikap, karanasan sa paglalakbay, pakikipag -usap sa mga senior stakeholder. At iyon ng dalawang taon, sa palagay ko ito ay lubos na nagbibigay -kasiyahan. Ngayon ay tumitingin sa likod, bilang isang batang propesyonal, nakakakuha ka ng pagkakalantad sa bawat solong kagawaran ng isang kumpanya.

(06:09) Jeremy AU:

Ano sa palagay mo ang natutunan mo, ang pinakamagandang bagay na natutunan mo sa karanasan na iyon?

(06:12) Jingjing Zhong:

Paano makipag -usap sa isang CEO, CFO ng isang pampublikong kumpanya. Napagtanto mo na sila ay isang tao lamang, tulad mo. Hindi mo talaga kailangang magkaroon ng anumang bagahe kapag nakikipag -usap ka sa kanila. Maaari kang makipag -chat sa kanila. Kumusta ang araw mo? Kumusta ang panahon? Paano, kumusta ang iyong mga anak? Kumusta ang iyong holiday? Ang mga ganitong uri ng mga bagay na talagang tumutulong sa akin upang makipag -usap sa mga tao mula sa lahat ng iba't ibang mga background at kultura.

(06:36) Jeremy AU:

Kamangha -manghang. At pipiliin mong umalis at pipiliin mo ring ilipat ang mga bansa pagkatapos nito sa Singapore. Kaya ano ang konteksto nito?

(06:43) Jingjing Zhong:

Kaya hindi ko talaga gusto ang UK. Sa palagay ko higit sa lahat dahil numero uno, medyo nagtatrabaho ako. Bilang ng dalawa, ang panahon. Kaya't noon, nakikipag -date ako sa isang tao at pagkatapos ay sinabi niya kung bakit hindi ka lumipat sa Singapore, Hong Kong, sasamahan kita. Dahil noon, nagtatrabaho kami para sa parehong kumpanya, Houlihan Lokey, at ang Houlihan ay may isang tanggapan sa Hong Kong. Kaya, sinusubukan ko lamang na makakuha ng isang buong grupo ng mga alok mula sa Hong Kong at Singapore. At sa kalaunan, nakuha ko ang lahat ng mga alok sa fintech, maliban sa Helpling. At dahil sobrang trauma ako gamit ang pera upang kumita ng mas maraming pera, tinanggihan ko ang lahat ng mga alok sa fintech at nagpunta ako para sa paglilinis. Kaya oo, at ganyan ako magtatapos sa Singapore.

(07:21) Jeremy AU:

Wow. Kamangha -manghang. Kaya kailangan kong magtanong, kaya nag -ehersisyo ba ang relasyon na iyon?

(07:24) Jingjing Zhong:

Nagtrabaho ito nang maayos. Hindi talaga maintindihan ng mga miyembro ng aking pamilya kung bakit pinili ko ang paglilinis, di ba? Para silang, oh, hindi mo rin ma -iron ang iyong sariling mga damit. Lahat ng ito ay creased at lahat iyon. At pagkatapos ay nagsusunog ako ng damit kahit saan. Para silang, bakit mo pipiliin ang paglilinis? Ngunit pagkatapos pagkatapos kong ipaliwanag ito sa kanila, ito ay isang platform, ngayon nakuha nila ito. Hindi nila maintindihan sa loob ng dalawang taon.

(07:44) Jeremy AU:

Anong oras. At sa palagay ko kung ano ang ibig kong sabihin ay, nag -ehersisyo ba ang relasyon na iyon, gumagalaw ba para sa iyo, nag -ehersisyo ang tao?

(07:50) Jingjing Zhong:

Ito ay isang kasaysayan ngayon. Ilagay natin ito sa ganoong paraan.

(07:53) Jeremy AU:

Okay, kaya gotcha. Kaya lumipat ka para sa pag -ibig at hindi ito gumana, ngunit nakakuha ka ng trabaho at ikaw ay nasa isang matagumpay na trabaho at nagbago ka ng mga industriya. Kaya ginawa mo ang dobleng pagtalon. Kaya maaari mo bang ibahagi ang kaunti pa tungkol sa kung paano mo nakita ang paglaki para sa Helpling at kung ano ang iyong ginagawa bilang bahagi nito?

(08:08) Jingjing Zhong:

Oo. Kaya ang Helpling ay ibang -iba kaysa sa banking banking. Ang pinakamalaking pagkakaiba ay sa aking araw na isa, sa sandaling lumakad ako sa opisina, inaasahan kong itatakda ng mga tao ang iyong laptop, ipakita sa iyo na ito ay kung paano ito gumagana. Ito ang patakaran ng kumpanya, anuman. Hindi. Kapag naglalakad ako, hey, jingjing, maaari mo bang kunin ang telepono? Nagrereklamo ang mga customer. Ano? Hindi ko alam kung ano ang ginagawa mo? Di ba? Ako ay tulad ng, maaari ba akong makakuha ng isang laptop? , Oh mayroon kaming isang stack ng laptop sa isang istante. Maaari mo lamang suriin kung alin ang gumagana at gagamitin iyon sa ngayon? Kaya't iyon ang aking karanasan mula noong araw ng isa at natagpuan ko doon, wala kaming angkop na merkado ng produkto sa una at na -pivot lamang namin ang modelo ng negosyo at talagang iginagalang lamang nila ito sa bawat solong araw. Kung hindi, ang kumpanya ay maaaring magsara sa susunod na buwan, di ba? Kaya hindi ko alam kung ano pa ang magagawa ko maliban sa pagsisikap lamang at talagang sinusubukan kong malaman, okay, ano ang problema na malulutas ko ngayon? Kaya sa palagay ko pagkatapos ng isang taon at kalahati o dalawang taon, sa sandaling natagpuan mo ang akma sa merkado ng produkto, naramdaman mo ito. Ito ay ang kumbinasyon ng kiligin, takot at kaguluhan nang magkasama.

Ito ay tulad ng, oh wow, lahat ng mga trabahong ito ay papasok at ang lahat ng mga kliyente ay nananatili. Ngayon, kailangan nating lumaki. Paano ako makakakuha ng maraming tao na tumatanggap ng mga trabaho? Oh, wow, araw -araw na parang nagising ka, nakikita mo lang ang maraming mga trabaho na pumapasok at lahat ng mga kliyente, hey, maaari ba akong mag -book muli? Maaari ba akong mag -book ulit? Di ba? Kaya, oo sa palagay ko ay sumasalamin ako nang labis kapag sinabi ng mga tao na kapag nahanap mo ang akma sa merkado ng produkto, naramdaman mo ito. At mula sa puntong iyon napagtanto ko, oh, hindi na lang ako gumagawa ng OPS. Kailangan kong magtayo ng isang koponan. Kailangan kong i -offload ito. Noong nakaraan, ako at si James, ang aking boss, ginagawa namin ang pagtutugma sa bawat araw, pitong araw sa isang linggo. Ngayon napagtanto ko na hindi na ito sapat. Kailangan namin ng koponan ng AA. Kaya natutunan mo kung paano bumuo ng isang koponan, kung paano magrekrut ng mga tao, mapanatili ang talento. Oo, iyon ay isang paglalakbay. Masaya.

(09:44) Jeremy AU:

At sa palagay ko kung ano ang kawili -wili ay iyon, umakyat ka sa kalaunan upang maging pangkalahatang tagapamahala. Kaya ano ang ilan sa mga pagbabago sa papel na iyon mula sa iyong pananaw?

(09:49) Jingjing Zhong:

Kailangan mong gumawa ng isang hakbang pabalik mula sa pag -aapoy upang makita ang negosyo sa isang taon, o dalawang taon, upang maging higit pa sa isang papel na nagpaplano. Kaya ngayon kailangan mong maging isang tagaplano at sa halip na maging isang tagapagpatupad, at hinihiling mo na maunawaan ang numero uno, ang dinamikong industriya. Kailangan mong malaman kung nasaan ang iyong posisyon sa gitna ng kumpetisyon. Numero uno. Bilang ng dalawa, kailangan mo ring maging naka -plug, sa takbo ng macro, takbo ng consumer din. Kaya alam kung ano ang nangyayari sa labas. At alam din kung ano ang iyong panloob na kakayahan, tulay ang agwat. At iyon ang aking kahulugan ng estratehikong pagpaplano. Kaya maraming pag -iisip. Gumugol ako ng mas maraming oras sa pag -iisip, pagsulat, sa halip na tingnan ang araw -araw, inilalabas ang mga apoy.

(10:33) Jeremy AU:

Kaya kapag nagtatrabaho ka sa paglalagay ng lahat ng mga apoy na iyon kumpara sa pagpaplano, paano nangyayari ang trade off mula sa iyong pananaw?

(10:39) Jingjing Zhong:

Ang paglalagay ng mga apoy, karaniwang tingnan lamang kung ano ang nangyayari ngayon. Iyon ay tiyak na isang switch. Masuwerte akong magkaroon ng mga coach, alam mo, coach ng pagganap na magkakasama ako. At pagkatapos ay tinulungan talaga nila ako, kapag nasa kalagitnaan ka ng paglipat mula sa paglabas ng apoy at sa pagpaplano, marami kang dapat gawin. Kaya, maraming beses akong nasobrahan at na -stress ako dahil kapag nakikita ko, okay, lumalaki kami ngunit nawawalan kami ng mga kliyente o nakatuon ako sa pagpapanatili, ngunit pagkatapos ay nakikita kong hindi kami lumalaki. Kaya't patuloy na pabalik -balik. Nakakapagod ito at napakalaki. At pagkatapos ay ang mga empleyado, nagsisimula kang makita, hindi sila masaya.

Kaya't maraming bagay ang mag -juggle, ngunit pagkatapos ay magsisimula akong magtrabaho sa isang coach ng pagganap, makakatulong talaga ito sa akin na makita iyon, oh, talagang ang mga pangyayaring ito, hindi ito nangyayari nang madalas. Hindi ko na kailangang magalala tungkol sa kanila ngayon. Ngunit kung hindi ako nagpaplano, mas madalas itong mangyayari. Kaya, iyon ay talagang sinimulan ko ang pagbabago ng aking isip. Sa tuwing nangyayari ang mga bagay, parang, huminahon. Tumingin sa mga numero, tingnan ang mga istatistika. Gumawa ng ilang matematika. Naapektuhan ba nito ang negosyo sa susunod na buwan o dalawa? Batay sa mga katotohanang ito at katibayan, kung gagawin ito, okay, planuhin natin ito upang maiwasan itong mangyari. Kung hindi, subaybayan natin ito. Huwag masyadong mag -alala tungkol dito. Kaya sa palagay ko ang pagkuha ng isang coach na lubos na kapaki -pakinabang, hindi ko makita ang aking sarili na binabago ang mindset na napakabilis nang walang pagkakaroon ng isang coach sa gilid.

(11:58) Jeremy AU:

Kaya, ang nakakainteres ay iniisip mo sa lahat ng oras na ito bilang isang GM at pagkatapos ay nagpasya kang maging isang tagapagtatag sa kalaunan. Kaya uri ng paglalakad sa amin sa paglalakbay na iyon.

(12:05) Jingjing Zhong:

Oo. Dahil sa, ang buong coaching at therapy na ito sa Helpling, lumaki din ako bilang isang tao. Bumalik pagkatapos ay sa palagay ko ako ay 27, 28 ay lumaki ang negosyo kasama ang koponan sa 30 milyong ARR sa isang taon at iyon ay kapag napagtanto ko kung ano ang susunod. Napagtanto kong bata pa ako. Mayroon akong napakalaking dami ng enerhiya. Wala akong aso, walang utang, walang asawa noon. Kaya't kumuha tayo ng panganib sa buhay, alam ang lahat ng mga taong katulad mo, di ba? Ang mga tao sa Berkeley Club, tulad ni Aaron sino pa? Vivek, kaliwang pagbabangko at maging isang magsasaka. Ako ay tulad ng, tao, ito ay tulad ng sobrang kagila. Siguro dapat din akong gumawa ng ganito. Kaya't nagpasya akong i -maximize ang aking panganib na pagpapaubaya sa oras na iyon. Pagkatapos ang pinakamahusay na paraan upang gumawa ng isang hakbang sa isa ay iwanan ang iyong kaginhawaan zone. Ang Helpling ay isang comfort zone. Kaya ako ay tulad ng, okay, kailangan kong umalis. Kaya nagsisimula akong magplano. Nangangahulugan ito ng hakbang, kailangan kong talagang i -delegate ang lahat ng aking ginagawa. Kaya sinimulan ko ang pagpaplano ng sunud -sunod. Kaya nais kong tiyakin na wala ako, ang negosyo ay magpapatuloy pa rin sa paglaki. Kapag nagawa ko na iyon, tulad ko, okay, oras na. Masayang -masaya ako na natapos na ang paglalakbay na ito. Pagdating sa pagtatapos, naramdaman mo ito. At doon ako malambot.

(13:12) Jeremy AU:

Wow. At kapag iniisip mo ang tungkol sa Helpling at kapag iniisip mo ang tungkol sa karanasan na iyon ay malinaw naman, kinuha mo ang maraming mga araling iyon. Maaari mo bang ibahagi ang kaunti pa tungkol sa kung ano ang itinatayo mo ngayon?

(13:20) Jingjing Zhong:

Oo. Matapos akong umalis sa Helpling, malinaw na mayroon pa rin akong napakahusay na relasyon sa lahat ng mga kumpanyang ito ng mga serbisyong pang -bahay. Kaya't kinuha ko ang pagkakataon na makipag -usap tungkol sa 40 sa kanila. Napagtanto ko na ang lahat ng mga ito ay may mga isyu sa pagpapatakbo at lahat ng mga ito ay may juggling sa pagitan ng mga operasyon at benta. At sa isang problema na nalulutas ko sa pagtulong sa pinakamalaking driver, ito ay, ako, nalutas namin ang problema sa pagbebenta ng funnel sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang hukbo ng mga tao na nakikipag -usap sa mga customer, kaya maaari kaming tumugon sa kanila nang mabilis, ngunit sa parehong oras, maaari nating tumugma sa trabaho na talagang mabilis din, dahil mayroon kaming isang hiwalay na pagtutugma ng koponan. At iyon ay maraming mga proseso ng tao, maraming data ang naglibot at pagkatapos ay malamang, magkakaroon ka ng masyadong maraming mga lutuin sa kusina.

Kung gayon, ang isa sa aking kliyente ay tulad ng, hey mayroon kaming isyung ito. Maaari mo ba akong tulungan upang madagdagan ang aking mga benta? Dahil mayroon ako, sabihin nating 2000 badyet sa marketing. Hindi ko na ito madaragdagan, ngunit nakikita ko ang lahat ng mga lead na ito ay basura. Kaya nagpatakbo kami ng isang POC kasama nila kasama ang AI, na tinitipon agad ang lahat ng impormasyon, at nag -uusap din ng desisyon sa pagtatapos ng consumer agad, at ang mga resulta ay 3x ang pagbebenta ng pagbebenta. At iyon ay kapag napagtanto ko, oh, kung ano ang ginawa ko sa tao, mas mahusay itong gumagana sa AI. At pinapanatili pa rin namin ang mga tao sa loop. Kaya alam ng lahat kung ano ang nangyayari sa halip na kung kailangan mo ng mga tao na pumasok, magagawa nila ito anumang oras.

(14:31) Jingjing Zhong:

Kaya bakit hindi natin ito masukat? Kaya pinatakbo ko ang POC kasama ang ilang mga kliyente. Gumagana ito para sa bawat isa sa kanila. Kaya sa parehong badyet sa marketing, ngayon ang iyong pagbebenta ng pagbebenta ay 3x. Isipin mo yan. Malinaw, masaya ang koponan sa marketing. Masaya ang may -ari ng negosyo. Mas masaya din ang koponan. Kaya't kapag napagtanto ko na mayroon kaming isang mahusay na negosyo dito at nais kong masukat ito sa lahat ng mga kumpanya ng serbisyo sa bahay sa industriya. At ang nakakainteres ay nagsisimula akong magkaroon ng mga kumpanya na hindi gumagawa ng mga serbisyo sa bahay, na umaabot sa akin. At napagtanto kong mayroong isang kaso ng paggamit sa kanila. Kaya oo, iyon ang ginagawa namin dito, ang pagbuo ng isang benta ng AI at OPS, ngayon ay benta at pag -iskedyul, ngunit sa huli ay nais na bumuo ng isang ahente ng kita ng OPS para sa kanila.

(15:08) Jeremy AU:

Kaya ano ang mga hamon? Dahil, parang mayroon kaming dalawang magkakaibang pag -uusap, di ba? Ang isa sa amin ay tulad nito, ooh, wow, Ai, alam mo, magagawa ang lahat. Kaya mayroong kwentong iyon. At pagkatapos ay ang iba pang bahagi ng kasabihan ay ang mga ito ay mga negosyo na negosyo, kaya gawin lamang namin ang mga bagay -bagay, ayusin ang isang banyo, ayusin ang isang window. Ang mga ito ay tulad ng sa mga bagay sa lupa. Kaya maaari kang magbahagi ng kaunti pa tungkol sa pagsasalin na iyon o ano ang mga hamon dito?

(15:28) Jingjing Zhong:

Oo. Sa palagay ko ang susi ay kailangan nating maunawaan ang kasalukuyang estado ng LLM nang maayos bilang isang tagapagbigay ng teknolohiya. Mayroong, sasabihin ko ang 80 tao na gumagamit ng kaso kung saan hindi mo hinihiling ang isang LLM na uri ng awtomatiko ang proseso, gayunpaman, kasama ang LLM, kasama ang pag -bridging ng 20% ​​na ginagawang mas mahusay ang buong bagay. Maaari ko talagang magawa ang trabaho. Kaya ang sinusubukan kong gawin dito ay hindi lamang kami paghawak ng bahagi ng pag -uusap, ngunit ang sinusubukan nating gawin ay kailangan kong gawin ang trabaho para sa kumpanya. Halimbawa, ganap kong mai -automate kaya ito ay isang teknolohiya kasama ang isang bahagi ng serbisyo kung saan ganap kong mai -automate ang iyong bahagi ng pag -iskedyul, kung gayon ito ay tradisyonal na teknolohiya, di ba? Kaya kailangan kong tulungan ang mga kumpanyang ito upang maunawaan, tratuhin ako tulad ng isang service provider ng Tech Plus. Makakakuha ako ng isang trabaho para sa gayon maaari kang tumuon sa iyong karanasan sa offline, na makakatulong sa iyo upang mabuo ang iyong tatak para sa pangmatagalang. At ito ang talagang dapat isipin ng mga tao sa pangmatagalang panahon. Kailangan pa rin natin ng mga tubero. Kailangan pa rin namin ang mga tao na pumasok upang ayusin ang iyong air con. Sino ang maaaring gumawa ng trabaho sa unang pagsubok? Tinutukoy nito ang iyong pangkalahatang mga pagsusuri sa Google, ang iyong tatak, at referral din.

(16:37) Jeremy AU:

Kaya kapag sinabi mo na nais naming maunawaan kung ano ang lawak ng LLMS at sinasabi mo na marami sa mga ito ay hindi kailangang gawin sa pamamagitan nito per se, paano mo tukuyin ang mga responsibilidad sa pagitan ng kung ano ang ginagawa ng isang LLM kumpara sa kung anong simpleng automation o proseso, SOP?

(16:51) Jingjing Zhong:

Oo. Kaya halimbawa, pag -iskedyul. Upang mag -iskedyul ng isang consumer at isang service provider, kailangan mo, una sa lahat, alam ang saklaw, presyo, kung saan, anong oras, at kung sino ang pupunta. Napaka tuntunin batay sa pag -iskedyul. Ang pakikibaka ng LLMS upang sundin ang mga patakaran. Kaya, ito ay kung saan gumagamit ka ng tradisyonal na pagtutugma ng algorithm. Pagkatapos, pagkuha ng LLM upang tumugma, makakakuha ka, magtutugma sila ng isang aircon provider sa isang paglilinis ng trabaho. Masisiguro kita. Kaya, ito ay kung saan ang kaso ng paggamit ay hindi masyadong angkop para sa LLM, ngunit kung ano ang magagawa ng LLM ay ang pag -uusap sa desisyon. Hoy, Jeremy, nais mong mag -book ng isang mas malinis para sa susunod na linggo? Naiintindihan ko yun. Gayunpaman, napagtanto namin na wala kaming sinuman sa susunod na Miyerkules. Kaya paano ang susunod na Huwebes? Maaari kong sabihin sa iyo agad na bigyan ka ng isang rekomendasyon sa halip na maghintay ka ng isang oras. Hoy, sorry. Wala kaming isang tao. Ito ay tulad ng maghintay ka ng isang oras upang makakuha ng isang walang kumpara na makakakuha ka ng hindi ngayon, ngunit binibigyan kita ng isang rekomendasyon. Kaya ito ay isang bagay na ginawa ko sa isang tao pabalik sa Helpling. Ito talaga, ang pagkakataon para sa iyo na sabihin oo sa iminungkahing puwang ay tungkol sa 90%, kung magagawa ko ito agad.

(17:50) Jeremy AU:

At kapag iniisip mo ang lahat ng iyon, ano ang ilan sa mga hamon na mayroon ang mga negosyo sa serbisyo sa mga tuntunin ng pagpapatupad ng AI o automation?

(17:57) Jingjing Zhong:

Sa tingin nila ang lahat ay AI. Sa tingin nila ngayon ang teknolohiya ay, lahat ng AI. Maaari bang pindutin ng iyong AI ang screen? pindutan para sa akin. Maaari bang makabuo ng invoice ang iyong AI. Maaari bang suriin ng iyong AI kung aling kliyente ang nagbabayad sa akin?

(18:09) Jeremy AU:

Ang sagot oo, hulaan ko.

(18:10) Jingjing Zhong:

Hindi.

(18:11) Jeremy AU:

Buweno, mula sa isang pananaw sa pagbebenta, sasabihin ko oo. Mula sa isang teknikal na pananaw, hindi ito.

(18:16) Jingjing Zhong:

Oo. Kaya maraming mga katanungan na nakukuha ko ay oh, maaari bang isulat ng iyong AI ang invoice para sa akin? Kaya ang kliyente ay palaging makakakuha ng isang invoice paitaas. Ang sagot ay malinaw na hindi, sanhi na isang accounting sa pananalapi. Maaari bang gawin ng iyong AI ang iyong mga libro? Pagkatapos ay lagi kong sasabihin sa kanila, ito ang salesman ng AI. Ang AI salesman ay hindi lumikha ng isang invoice para sa iyo ngunit ang salesman ng AI ay gumagawa ng mga benta, na nangangahulugang quote, at pagkatapos ay nangangahulugang sinusubukan na maunawaan ang saklaw at, pagkatapos ay sinusubukan na quote sa kliyente at ihanay ang pag -iskedyul kaya kung pupunta ako mula sa isang diskarte sa problema, makakatulong ito sa kumpanya na maunawaan, okay, ano ang trabaho na gagawin dito? Kaya't lagi akong bumalik upang sabihin sa kanila na ito ay isang problema, at sa halip na sabihin sa kanila na magagawa ng AI ang lahat, hayaan silang kumuha ng pag -uusap at lumibot sa paligid. Ngunit mayroong isang malaking piraso ng edukasyon na ginagawa nito ang aking proseso ng pagbebenta dahil ang mga kumpanyang ito, hindi nila talaga naiintindihan ang teknolohiya. Kaya maraming oras na kailangan kong iguhit ang diagram mula sa mga unang puntos ng pagpindot mula sa mga kliyente upang sabihin natin ang pagbabayad, kahit na pagkatapos ng mga benta, suporta sa customer, iyon ay isang malaking puntos sa pagpindot, isang buong paglalakbay doon. Kaya nang hindi naging dalubhasa sa industriya, nagpupumilit akong isipin na may magagawa ito. At sa sandaling nilakad ko sila sa pamamagitan nito, ibinebenta lamang natin ito sa ating sarili. Nais nilang magtrabaho sa amin dahil nakikita nila na kami ay isang dalubhasa sa industriya.

(19:30) Jeremy AU:

Ano ang mga pakinabang ng pagpapatupad ng AI para sa isang kumpanya ng serbisyo? Ano ang maaaring husay at dami?

(19:36) Jingjing Zhong:

Kaya numero uno, agad na nakita nila ang pagtaas ng conversion ng kanilang mga benta. Kaya bababa ang CAC. Iyon ang numero uno. Bilang ng dalawa, maaari mong makita ang kanilang mga empleyado ay na -upgrade din. Mga empleyado, nagsisimula silang maunawaan kung ano ang magagawa ng LLM, kung ano ang hindi magagawa ng LLM. At kasama nito, maaari silang magbigay sa amin ng mas maraming puna para sa amin upang i -tune ang modelo para sa bawat solong kliyente na mayroon kami. At pagkatapos, nasanay na rin sila. Kaya halimbawa, isa sa aking mga kliyente noong Linggo ng umaga, nagising siya. Para siyang, bro, nagising ako ng 10 mga lead. Noong nakaraan, nagising ako na may 40 na hindi nasagot na mensahe. Ito ay isang malaking pagkakaiba. At mayroon kaming isa pang kliyente. Inilipat namin ang AI para sa isang linggo. Mayroon silang tatlong mga ahente ng suporta sa customer sa lupa. Para silang nagmemensahe sa amin. Maaari mo bang ibalik ito, mangyaring? Sobrang abala namin ngayon. Tumingin ako sa mga pag -uusap. Para bang abala kami sa pagsagot sa lahat ng mga katanungan. Kailangan nating gawin ang mental na matematika para sa lahat ng mga pakete na ginagawa nila. Kaya tulad ng nakikita nila ang halaga na idagdag sa mga empleyado. Maaari silang gumastos ng mas maraming oras sa pakikitungo sa mga kliyente na talagang nangangailangan ng kanilang tulong, halimbawa, pag -aalaga ng matatanda. Ngunit sa halip na sagutin ang pangunahing tanong, oh, maaari ka bang maglingkod kay Choa Chu Kang? Nagdadala ka ba ng mga tool sa paglilinis? Mga bagay na tulad nito. Kaya, ito ang dalawang pangunahing bagay na nakita namin.

(20:46) Jeremy AU:

Ano sa palagay mo ang panaginip na sa tingin mo para sa isang negosyo sa serbisyo mula sa iyong pananaw?

(20:50) Jingjing Zhong:

Sa palagay ko nais naming maging isang solong mapagkukunan ng katotohanan para sa mga kumpanyang ito, ibig sabihin, ang lahat ng data ay makaupo sa amin at para sa isang operator, dati, kailangan mong malaman kung aling tool na kailangan mong pumunta upang makahanap ng ilang impormasyon. Kailangan nilang malaman, okay, i -click ito, i -click ito, i -click ito. Pagkatapos makuha mo ang transaksyon ng customer. Sa hinaharap, magtanong lamang, hindi nila kailangang malaman kung saan pupunta upang maghanap ng ilang impormasyon, tatanungin lamang nila at ang impormasyon ay ihahain sa kanila.

(21:17) Jeremy AU:

Kapag iniisip mo ang tungkol sa hinaharap, ano sa palagay mo ang kailangang itayo dahil, nakikita mo ang mga llms na nakakakuha ng mas advanced, et cetera, et cetera. Ano sa palagay mo ang madaling bahagi na sa palagay mo ay dadalhin ang hinaharap at kung bakit mas mahirap na masira ang hinaharap?

(21:31) Jingjing Zhong:

Sa isip, ang bawat solong kumpanya ay magkakaroon ng kanilang koponan sa BI, mayroong lahat ng data sa isang lugar, nakabalangkas, hindi nakaayos, di ba? May perpektong. Gayunpaman, para sa mga serbisyong ito sa bahay, wala silang SOP. Wala talaga silang kasaysayan. Lahat ng kanilang CRM convert, lahat ng kanilang CRM ay nakaupo sa WhatsApp, kaya wala silang mga puntos ng data. Kung gayon ang mangyayari ay para sa amin, ang bahagi ng aming trabaho ay upang talagang simulan ang pagkolekta ng data para sa kanila. At pagkatapos ay dahan -dahang magiging nag -iisang mapagkukunan ng katotohanan at pagkatapos ay magagamit nila ito, sabihin natin ang utak upang simulan ang paggawa ng mas maraming mga desisyon sa negosyo dahil hindi ito mapapalitan ng AI o anumang bagay. Ikaw bilang isang may -ari ng negosyo, na nagtatakda ng diskarte para sa kumpanya, pa rin, mahalaga para sa negosyo, di ba? Ngunit anong mga pananaw ang maaari mong kunin mula sa kasaysayan upang matulungan kang gumawa ng pagpapasyang iyon? Sa palagay ko ito ang sinusubukan naming makarating.

(22:20) Jeremy AU:

At kapag iniisip mo ang tungkol sa produktong roadmap na iyong itinatayo, ano ang mga bagay na itatayo mo?

(22:24) Jingjing Zhong:

Kaya hakbang ng isa, pagkolekta ng data. At kung iniisip mo ang tungkol sa mga unang puntos ng pagpindot ay ang mga benta. At kung nais mong gumawa ng tama sa mga benta, mayroong isang bahagi ng pag -iskedyul dahil sa industriya ng serbisyo, ang mga benta ay hindi kumpleto nang walang pag -iskedyul. Gusto mo ng isang appointment sa gupit. Hoy, gusto ko ng gupit. Sigurado. Kailan? Kailangan mong malaman kung kailan at saan. Kaya para doon, kailangan namin ang impormasyon ng kliyente pati na rin ang impormasyon ng mga service provider. Nagsisimula kami sa pagkolekta ng impormasyon ng kliyente. Nasa kalahati kami doon. At sa impormasyon ng mga nagbibigay ng serbisyo, nangangahulugan ito ng isang kumbinasyon ng impormasyon ng kumpanya pati na rin ang mga service provider kung saan. Kapag mayroon kaming lahat ng mga ito, mayroon kaming lahat ng data na kailangan nating maging isang utak.

(23:02) Jeremy AU:

Alam mo, kung ano ang kawili -wili ay malinaw naman, palaging mayroong debate sa pagitan ng vertical saas, di ba? Basta, ang pagiging SaaS para sa isang industriya, na kung saan, sa kasong ito, mga serbisyo sa bahay o iba pang mga kumpanya ng serbisyo. Ito ay uri ng tulad ng pahalang, na halimbawa, salesperson, ngunit para sa maraming mga industriya, paano mo nakikita ang pagkita ng kaibahan mula sa iyong pananaw?

(23:18) Jingjing Zhong:

Halatang pro-vertical saaas ako mula sa aking karanasan. Ang nakikita ko ay ang mga SME na ito, alinman lamang ang gumagamit nila ng WhatsApp bilang ang tanging tool na nagtatrabaho sila sa mga kliyente, o mayroon silang isang kumbinasyon ng apat na mga tool, hindi bababa sa paglilingkod sa kanilang buong base ng customer. Kaya nakikita mo ang dalawang matinding, di ba? Ang isang tagabigay ng tool na sinusubukan na i -level up ang kanilang sarili. Kaya tinitingnan nila ang mga tool na makakatulong sa kanila sa isang tiyak na problema. O mayroong isa pang kumpanya na may apat na magkakaibang mga tool. Mga ahente, kopyahin nila at pag -paste para sa bawat solong tool. Hindi nila talaga maintindihan kung paano gamitin ang Zapier. O maraming oras kapag pinili nila hindi nila iniisip ang tungkol sa link. Paano ko mai -link ang mga ito? Kaya tapusin ang pagpili ng mga tool na ang pinakamurang, na walang API, na walang link na zapier. Kaya't medyo natigil sila doon. O nakakakita ka ng isa pang uri. Sila, mas itinatag na negosyo. Dadalhin nila ang bigyan ng gobyerno upang bumuo ng kanilang sariling pasadyang solusyon. Natigil sila doon, di ba? Sanhi na nila ito namuhunan at walang paraan para sa kanila na ibagsak ang sanhi na pakiramdam nila ay lubos na ipinagmamalaki ng kanilang sariling teknolohiya, kahit na napaka -surot.

Kaya, ang sinusubukan naming gawin ay ang tulay ang agwat ng apat na magkakaibang kumpanya ng tool. Ginagamit na nila, sabihin nating apat o limang tool upang patakbuhin ang negosyo. Sinusubukan naming uri ng dalhin iyon, okay, para sa apat na mga tool na ito, una, ibababa ko ang iyong funnel ng booking, at pagkatapos ay i -drop ang iyong pag -iskedyul ng isa, pagkatapos ay susunod na isasama namin ang iyong pagbabayad, sa iyong pag -invoice, sa huli, ito ay nagiging isang bagay na uri ng. solong mapagkukunan ng katotohanan para sa pagpapatakbo ng iyong buong kumpanya. Sa halip na kailangan mong dumaan, oh para sa pag -iskedyul, kailangan mong pumunta sa Jobber. Para sa mga benta, kailangan mong pumunta sa katalinuhan. Para sa Invoice, kailangan mong pumunta sa Zoho sa kalaunan ay nag -accounting Xero. Kaya marami para sa isang kumpanya ng serbisyo upang makitungo. Sa bawat kagawaran, hindi sila nakikipag -usap sa bawat isa. Nakakakilabot iyon. Hindi alam ng koponan ng benta ang kanilang numero ng benta. Hindi alam ng koponan ng accounting ang mga numero ng koponan ng benta. Hindi ito napakahusay para sa pagpapatakbo ng isang serbisyo sa bahay na tulad nito.

(25:05) Jeremy AU:

Kapag iniisip natin ang tungkol sa ganitong uri ng problema, mayroon bang isang tiyak na sukat na talagang sumipa ito? O sa palagay mo ay nangyayari ito mula sa isang maliit na sukat din dahil sa palagay ko ang negosyo ng mga serbisyo, nakikita mo tulad ng mga solong tindahan ng tao, na inaakala kong nangyayari ang problemang ito, sa lahat ng paraan sa 10. At naramdaman ko rin na ang mga negosyo sa serbisyo ay may posibilidad na magkaroon ng isang natural na talampas para sa kung gaano kalaki ang makukuha nila. Dahil, pangunahing ginagamit din nila ang tao na nakikipag -usap din sa bawat isa.

(25:25) Jingjing Zhong:

Oo. Para sa konteksto ng Singapore ay medyo madali. Kaya ang, ang punto ng pag -on ay kapag kailangan nilang maging rehistrado ng GST.

(25:32) Jeremy AU:

Oh. Bakit?

(25:33) Jingjing Zhong:

Dahil iyon ang 1 milyong kita, di ba? Kailangan nilang magpasya, okay, gusto ko bang lumampas sa 1 milyon? Gusto ko bang lumaki? Dahil sa sandaling pumunta ka ng higit sa 1 milyon, sabihin nating gumawa ka ng 1. Ang iyong yunit ng pang -ekonomiya ay mag -urong ng maraming. Kaya't sa sandaling napagpasyahan nila na, okay, nais kong lumaki, sabihin natin, sa gst curve, pagkatapos ay lumalaki sila nang mas mabilis kaysa sa napagpasyahan nila, okay, gusto ko lang manatili sa loob ng 1 milyon. Hindi ko nais na maging isang malaking kumpanya, kung gayon sila ay patuloy na natigil doon. Kaya ang hinahanap ko ay ang mga kumpanyang iyon na pupunta sa 1 milyong marka at talagang sinusubukan na maging rehistrado ang GST, di ba?

Sa sandaling sila, naramdaman nila ang presyon dahil ang sandali na siyam, 10 porsyento ay nawala mula sa kita. Kung gayon ang anumang bagay tungkol sa kung paano ko mababawas ang aking mga gastos. Paano ko madaragdagan ang aking kita? Sanhi mayroon pa rin silang lahat ng suweldo na ito upang mabayaran ang mga pananagutan doon. Kaya't kapag ang mga may -ari ng negosyo ay nagsisimulang mag -isip tungkol sa kung paano magpatakbo ng isang tamang negosyo, kaysa sa paglabas ng apoy sa bawat solong

(26:28) Jeremy AU:

Oo. Sa tala na iyon, nagtataka lang ako, maaari mo bang ibahagi ang tungkol sa isang oras na personal mong naging matapang?

(26:32) Jingjing Zhong:

Okay. Alam mo kung paano pinag -uusapan ng mga tao ang tungkol sa banking banking, kumita ka ng maraming pera. Bumalik pagkatapos ito ay tunay na pakikibaka upang palayain ang isang trabaho na may napakaraming katanyagan at napakaraming uri ng pag -iwan ng pera sa mesa na uri ng pakiramdam. Iniwan ko ang trabahong iyon kahit na hindi hindi nakakakuha ng bonus dahil ganyan ako kahabag -habag. At napagpasyahan ko na kahit na nasa landas ako sa tagumpay sa kahulugan ng ibang tao, ngunit sa huli kung hindi ako masaya, hindi sa palagay ko ang tagumpay sa aking sariling kahulugan. Kaya't nagpasya akong gumawa ng mga bagay na talagang magpapasaya sa akin bilang isang tao kaysa sa paggawa ng mas maraming pera. At pagkatapos ay napagtanto ko kung gumawa ka ng mga bagay na talagang nasisiyahan ka, darating ang pera. Ito ang naging motto ko mula pa noon. Hanapin lamang ang iyong pagnanasa at gawin ang mga bagay na gusto mo at pera, katanyagan, anuman. Iyon ang produkto para sa paggawa ng isang bagay na nasisiyahan ka.

(27:23) Jeremy AU:

Kapag iniisip mo na alam mo ang tungkol sa paggawa ng trabaho na tinatamasa mo, ang pera na iyong sinusunod, paano sa palagay mo ay nagpakita sa iyong buhay?

(27:29) Jingjing Zhong:

Oo, sigurado. Para sa isa, sa Helpling, noong una akong sumali, helpling, nakakakuha ako ng 5k sa isang buwan. Kumanta. Ang pagkakaiba na iyon mula sa pagiging isang banker ng pamumuhunan hanggang 5k sa isang buwan, di ba? Ngunit pagkatapos ay dahil gumagawa ako ng isang mahusay na trabaho, kaya nakakakuha ako ng isang pagtaas ng suweldo tulad ng madalas. At pagkatapos, malinaw naman mamaya, maging isang GM ng kumpanya at nagpapatakbo ng isang malaking P&L. Malinaw na nakikita mo na isinalin sa isang pananaw sa pananalapi. At din kapag sinimulan ko ang pagbuo ng Superbench, sa palagay ko mayroon kaming talakayang ito dati. Nais kong mag -bootstrap, ngunit pagkatapos ay araw -araw gumising ako kasama ang tatlo, apat na namumuhunan lamang ang dumulas sa aking DM. Kinuha ko iyon bilang isang palatandaan upang simulan ang pangangalap ng pondo.

At nakausap ko lang ang mga taong ito at pinuhin ko lamang ang aking pitch. At tanging ang aking pag -ikot ay ganap na oversubscribe. Kailangan kong buksan ang isang pangalawang tranche dahil hindi makatuwiran na ibenta ko ang kumpanya sa talagang murang presyo. Kaya, talagang isalin lamang ito. Akala ko, ang aking CTO, bakit ka nangangalap ng pondo bawat solong araw? Para akong, tingnan ang aking kalendaryo. Lahat ng ito ay papasok. Wala akong ginagawa. Kaya sa palagay ko ay labis akong masuwerteng nasa posisyon, lalo na sa kasalukuyang merkado ng pagpopondo upang maging uri ng pagkuha lamang ng lahat ng mga papasok na uri ng mga katanungan, mula sa mga VC at mga anghel, pagkatapos ay kailangan kong gawin ang listahan na ginagawa ang lahat ng papalabas. Kaya't labis akong nagpapasalamat sa karanasan at ito ay kung saan naramdaman kong sumunod sa daloy ng buhay ay talagang gumawa ng mas maraming kahulugan.

(28:53) Jeremy AU:

Sa tala na iyon, maraming salamat sa pagbabahagi. Gusto kong buod ang tatlong malalaking takeaways na tandaan. Ang una ay maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa hulaan ko ang iyong mga araw sa unibersidad, ngunit din, kung bakit nagpasya kang sumali sa pagbabangko para sa pera, ngunit kaunti din ang tungkol sa iyong sarili tungkol sa kung paano mo ginawa ang ilan sa mga pagpapasyang iyon.

At pangalawa, salamat sa pagbabahagi tungkol sa iyong oras bilang isang GM at talagang uri ng pagbabahagi tungkol sa natutunan mo tungkol sa Helpling, ngunit tungkol din sa kung ano ang mga kasanayan na nagtatakda tungkol sa kinakailangang mag -apoy at ang plano at ang pag -zoom sa parehong oras.

Panghuli, maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa iyong natutunan mula sa pagbuo ng isang pagsisimula ng AI na naghahatid ng mga negosyo sa serbisyo. At pinahahalagahan ko talaga ang paggawa mo ng lahat ng iyon. Bago ako magbalot, naiintindihan ko na mayroon ka ring podcast para sa mga negosyo sa serbisyo. Nais mo bang ibahagi ang mga tao sa kung saan sila makakapunta?

(29:34) Jingjing Zhong:

Oo. Kaya maaari ka lamang pumunta sa YouTube Slash Service Business Show upang mahanap ang palabas. Kaya ang dahilan na sinimulan ko ang palabas sa negosyo ng negosyo ay tuwing bumababa ako, pinag -uusapan lang ng aking kasintahan, isipin ang tungkol sa negosyo ng pest control. Agad ako, umakyat ang motibasyon ko. Ako ay tulad ng, okay, gawin natin ang mga bagay na nagpapalakas ng aking enerhiya sa pamamagitan ng pakikipag -usap sa mas maraming mga tao sa serbisyo. At nais ko ang natitirang bahagi ng industriya na marinig nang direkta mula sa mga may -ari ng negosyo. Ito ay isang minahan ng ginto. Sinumang pumapasok, sinasabi ko sa iyo, makakatulong ako sa iyo na gumawa, pumunta mula sa zero hanggang 200k na kita sa isang buwan. Maniwala ka ba diyan?

(30:06) Jeremy AU:

Wow. Parang may gastos ka at isang libro na isusulat. Okay. Sa tala na iyon, maraming salamat. Jing Jing para sa pagbabahagi. Pinahahalagahan ko ito.

(30:13) Jingjing Zhong:

Salamat Salamat sa pag -anyaya sa akin. Talagang nasiyahan sa pakikipag -usap sa iyo, Jeremy.