Jingjing Zhong: AI Epekto sa Mga Negosyo sa Serbisyo, CRM kumpara sa Rag Reality, Founder Productivity Lifestyle - E532

"Sa palagay ko ang pinakamahusay na pakikitungo na maaari mong hampasin ay palaging isang panalo-win. Kung ang isang pakikitungo ay hindi balanse sa isang panig ng equation, sa kalaunan ay hindi isang magandang pakikitungo. Kailangan mong maunawaan na ang relasyon na ito ay isang bagay na kailangan mong itayo-ang pagbuo ng tiwala ba, magpapatuloy ng mas maraming pera upang matulungan ang kumpanya, o hindi lang sila lalabas? Iterative, partikular na tinawag ko ang isang tagapagtatag na kamakailan lamang ay nakatiklop ang kanyang negosyo pagkatapos ng pagdaan sa iterative. Sinabi niya, "Oh Diyos ko, mayroon pa silang isang tawag sa akin upang matiyak na okay ako. Pinalakad nila ako sa mga hakbang na isa, dalawa, tatlo, apat, lima, at kung ano ang susunod kong magagawa. " Nag -alok din sila ng mga potensyal na tungkulin upang matulungan akong manatiling nakalutang habang nalaman ko ang aking mga susunod na hakbang. - Jingjing Zhong, co-founder at CEO ng Superbench

"Kamakailan lamang, napansin namin ang mga kliyente na bumalik sa whatsapp channel na nagtanong," Nagtatrabaho ba si Chris ngayon? " Ipinapalagay nila si Chris dahil si Chris, ang AI, ay hindi gumagamit ng mga template - hindi tulad ng mga ahente ng tao, na ang AI ay tao. kausap. " - Jingjing Zhong, co-founder at CEO ng Superbench

"Kamakailan lamang, ang isang kaibigan ko ay nagpunta sa US upang mangolekta ng pondo, at ang pangkalahatang pinagkasunduan na ibinahagi niya ay ang mga mamumuhunan ng US ay mas maganda. Kapag sinabi nila na hindi, nagbibigay sila ng wastong mga kadahilanan at kahit na nag-aalok ng payo upang matulungan kang mapabuti. Sa kaibahan, sa Timog Silangang Asya, ang mga namumuhunan ay mas malamang na mawawala sa iyo. Kahit na sila ay namuhunan, ang ilan ay makikipag-usap sa likod ng iyong likuran kung ang mga bagay ay hindi maayos. Mabuti bilang patay. Ito ay isang transactional na diskarte na may kaunting pagpayag na suportahan ang mga tagapagtatag sa pamamagitan ng - Jingjing Zhong, co-founder at CEO ng Superbench

Si Jingjing Zhong, ang co-founder at CEO ng Superbench at Jeremy Au ay tinalakay:

AI Epekto sa Mga Negosyo sa Serbisyo: Ipinaliwanag ni Jingjing kung paano nagbago ang mga pagsulong ng AI ng tradisyonal na industriya ng serbisyo. Noong nakaraan, ang AI ay nagpupumilit sa lohika at mga kalkulasyon, na ginagawa itong hindi maaasahan para sa mga gawain tulad ng pagbuo ng mga quote ng serbisyo. Ngayon, pinapayagan ng pinahusay na pangangatuwiran na mag-isip ang AI sa pamamagitan ng mga proseso ng maraming hakbang, pagbabawas ng workload ng tao at pagtaas ng kahusayan. Ang Superbench ay tumutulong sa mga negosyo tulad ng paglilinis at scale ng serbisyo ng pagtutubero nang hindi nangangailangan ng mas maraming mga empleyado. Ibinahagi niya kung paano ang kanyang dating kumpanya, ang Helpling, ay nabawasan ang koponan ng mga benta mula sa limang ahente hanggang sa isa habang pinatataas ang mga rate ng conversion mula 30% hanggang 70%.

CRM kumpara sa Rag Reality: Itinuro ni Jingjing na ang mga tradisyunal na sistema ng CRM ay hindi nagsasama nang maayos sa suporta ng customer na hinihimok ng AI. Ipinakilala niya ang pagkuha ng henerasyon ng retrieval (RAG) bilang isang paraan upang mapagbuti ang kawastuhan ng AI sa pamamagitan ng pag-uugnay ng mga tugon sa napatunayan na kaalaman sa negosyo bago makabuo ng mga sagot. Maraming mga AI chatbots ang nagpupumilit pa rin sa anumang bagay na lampas sa mga FAQ at simpleng mga transaksyon, lalo na sa paghawak ng mga reklamo. Nahuhulaan niya ang AI ay mag -advance kahit na mas mabilis sa susunod na dalawang taon, karagdagang mga industriya ng serbisyo ng reshaping. Ipinapalagay ngayon ng mga customer ang mga ahente ng AI dahil ang mga tugon ng AI ay nakakaramdam ng natural kaysa sa mga template ng script na ginagamit ng mga aktwal na empleyado.

Founder Productivity Lifestyle: Sinasalamin ni Jingjing kung paano pinangunahan siya ng pamamahala ng stress bilang isang tagapagtatag upang muling ayusin ang kanyang pang -araw -araw na gawi. Tumigil siya sa alkohol, lumipat sa isang mas malusog na diyeta na may mas maraming mga pagkain sa vegetarian, at nakatuon sa pare -pareho ang journal. Nabanggit niya na ang mga pagbabagong ito ay may direktang epekto sa pagganap ng kanyang negosyo, na nagsasabi na pagkatapos ng pagtigil sa alkohol, ang kanyang mga benta ay "nabaliw." Binigyang diin niya ang kahalagahan ng therapy para sa mga tagapagtatag, na binabanggit ang payo ni Pangulong Gary Tan: "Gawin ang therapy bago ka magsimula ng isang kumpanya." Naniniwala siya na dapat talakayin ng mga tagapagtatag ang kanilang mga takot at pagkabalisa nang maaga upang maiwasan ang paggawa ng mga mahihirap na pagpapasya sa ilalim ng presyon.

Pinag -usapan din nina Jeremy at Jingjing ang tungkol sa mga kaso ng pagsisimula ng pandaraya tulad ng ESishery, ang mga epekto ng namumuhunan na multo sa Timog Silangang Asya, at mga pagkakaiba sa kultura sa mga kasanayan sa pakikipagsapalaran sa pagitan ng US at Timog Silangang Asya.

(01:05) Jeremy Au: Hoy Jingjing, kumusta ka?

(01:06) Jingjing: Mabuti. Kumusta ka, Jeremy?

(01:07) Jeremy AU: Oo. Alam mo, mayroon kang isang talagang tanyag na yugto nang makapanayam ka namin tungkol sa isang taon kasama ang nakaraan, bilang isang babaeng tagapagtatag ng isang pagsisimula ng AI, mga serbisyo sa pag -tackle, sa Timog Silangang Asya. Kaya't nais ng mga tao ng isang sumunod na pangyayari at kung kailan humiling ang mga tao ng isang bagay na alam mo, dapat nating ihatid o sa kasong ito ay magtatanong ako at sasagutin mo sila.

(01:25) Jingjing: Gagawin namin ito nang magkasama.

. Kaya jingjing, para sa mga hindi pa nakakakilala sa iyo paano mo mailalarawan ang iyong sarili?

(01:32) Jingjing: Ako ang tagapagtatag at CEO ng Superbench. Tumutulong kami sa mga tradisyunal na negosyo tulad ng paglilinis, pagtutubero, serbisyo sa bahay, o anumang negosyo sa serbisyo upang awtomatiko ang kanilang mga operasyon sa pag -backend sa AI.

. Ngayon ay kaya lang nila. Scale ang kanilang umiiral na workforce kasama ang AI. Iyon ang ginagawa natin.

(01:56) Jeremy AU: Kamangha -manghang. At sa palagay ko kung ano ang kawili -wili tungkol sa prosesong ito ay (02:00) na, alam mo, sa nakaraang taon na mayroon ang AI, alam mo, napakalaking lumago, di ba?

(02:03) Ibig kong sabihin, malinaw naman na napabuti nila ang mga modelo. Tila may higit pa at mas maraming pera na itinulak. Oo. Maraming mga modelo ng Tsino ang lalabas. Kaya paano mo mailalarawan tulad ng mga malalaking koponan o ano ang malaking pagkakaiba ng AI sa nakalipas na isang taon?

.

(02:19) Kaya dati, alam mo, ang AI ay tulad ng isang pagbaril na sumasagot sa iyong katanungan. Ngayon, bago ito ibigay sa iyo ng sagot, mag -iisip talaga ito at dumaan sa mga hakbang bago ibigay sa iyo ang sagot. Kaya iyon ang dahilan kung bakit nakikita natin ang sagot sa ngayon na mas may kaugnayan sa halip na dalisay lamang, may kumpiyansa.

. Ang mga ahente ng AI ay bumangon. Kaya naniniwala ako sa 2025 ay mapabilis kahit na mas mabilis.

(02:49) Jeremy AU: Oo. Kamangha -manghang. Sa palagay ko tiyak na totoo iyon, alam mo, para sa aking sarili, ang isa sa aking mga libangan ay nagsusulat ako tulad ng sci fi book na ito sa gilid at alam mo, ito ay naging kawili -wili dahil.

. At mayroong isang distansya ng oras at et cetera, et cetera. At sa huling oras na dati mo, hindi ko sasabihin ang hallucinate, ngunit nagbigay ka ng isang sagot.

(03:12) At ngayon sa oras na ito, nagsimula akong mag -isip, makikita natin kung paano mag -hakbang sa pamamagitan ng mga hakbang kapag binabayaran mo ito. Ngunit paano ito isinalin sa mga tuntunin ng negosyo? Paano mo nakikita ang pagsasalin sa panig ng application?

(03:20) Jingjing: Oo. Kaya ang isang malaking bagay dati ay ang mga ahente ng gusali sa una noong una kaming nagsimula, ito ay GPT

(03:27) 3.

. Kaya kailangan nating subukan ang maraming mga bagay at subukan ang iba't ibang mga modelo. Halimbawa, para sa aming mga kliyente ang trabaho ng aming AI ay upang matulungan silang saklaw at magbigay ng isang quote.

. Kaya anong uri ng serbisyo ang bibilhin mo? Bumibili ka ng paglilinis ng iyong bahay, at paglilinis din ng kurtina. Ngayon, ang bahay ay quote sa pamamagitan ng square footage. Kaya kailangan mong gumawa ng isang matematika at (04:00) na mga kurtina upang quote sa pamamagitan ng kung gaano karaming mga piraso at ang bigat.

.

(04:08) Jeremy AU: Oo. Ibig kong sabihin, kung tatanungin mo ito na gumawa ng mga kalkulasyon sa nakaraan, kakila -kilabot sa paggawa nito at hindi niya magawa. Dalhin ang resulta mula sa isang hakbang hanggang sa susunod na hakbang.

(04:16) Jingjing: Eksakto, eksakto. Ngunit ngayon habang ang modelo ay makakakuha ng mas mahusay, malinaw naman na ito ay mas tumpak.

. Halimbawa kung nais mong mag -book ng isang bagay na sabihin nating isang paglipat ng malinis kasama ang air con kasama ang mga kurtina sa isang Sabado, na mayroong surcharge. At sa tuktok ng iyon, nais mong mag -book ng isang paglipat, pagkatapos ay makakakuha ka ng isang 30 porsyento na diskwento.

.

(04:45) Jeremy AU: Oo. Kamangha -manghang. At sa palagay ko kung ano ang nakakainteres na, alam mo, dumadaan ka sa prosesong ito at, alam mo, ipinapakita ba ito sa amin tulad ng isang mas wow na karanasan para sa iyong mga customer o paano ito lumilitaw? Dahil ba ito ay mas mahusay at ito ay ang parehong produkto?

(04:57) Mula sa pananaw ng customer.

(04:59) Jingjing: Kaya ang aking (05:00) ay mga negosyo, di ba? Para sa kanila, nakikita nila ang direktang epekto ng P at L. Kaya bigyan ka ng isang halimbawa. Isa sa aking mas malaking kliyente, maaari mong hulaan kung sino ang tumutulong. Kaya dati ang iyong kumpanya ng ex. Nakuha mo na. Oo. Ang aking dating, ako ay tulad ng, wala ako

(05:13) Jeremy AU: Okay.

(05:14)

(05:14) Jingjing: Kaya't ang aking dating kumpanya ay may halos lima, anim. Ang mga ahente ng benta na nakaupo sa likuran ng kanilang homepage whatsapp dahil sa pang -araw -araw na batayan, marami silang mga katanungan sa pagbebenta, isang daang daang libong lima, anim na buong oras na nakaupo sa likuran nito at nagko -convert ng halos 20, 30%. Ngayon, isang tao kasama ang AI na nagko -convert ng 70%.

(05:34) Iyon ay tulad ng. Pagbabawas ng gastos at pagtaas ng kita. Kaya hindi na nila kailangang gumastos ng maraming pera sa marketing. Nakikita mo ang direktang pagsasalin sa mga resulta ng negosyo. At mula sa dulo consumer, kaya pareho ang bagay. Kaya ang Helplink, ang kanilang AI ay tinatawag na Chris. Kamakailan lamang, natagpuan namin ang mga kliyente na bumalik sa WhatsApp channel na nagtatanong, gumagana ba si Chris ngayon?

(05:57) Sa palagay nila si Chris ay tao dahil (06:00) Hindi gumagamit ng mga template si Chris, ngunit ang paggamit ng tao

(06:02) Mga template.

.

(06:08) Jeremy AU: Kaya

(06:09) Jingjing: Nalilito ang mga mamimili. At pagkatapos ay natagpuan lamang namin ang napaka -kawili -wili. Alam mo, tulad namin, oo, tama ka. Habang lumalaki ang iyong negosyo. Ang lahat ng iyong mga ahente ng suporta sa customer ay gumagamit ng mga template dahil nais mong tiyakin, alam mo, lahat sila ay pinag -uusapan ang parehong bagay,

(06:21) Jeremy AU: Ngunit

(06:22) Jingjing: AI ay hindi.

(06:23) Jeremy AU: Nakakatawa iyon. At sa palagay ko ay kawili -wili dahil, alam mo, pinag -uusapan mo ang isang bagay na medyo kawili -wili, na alam mo, kung ano ang nakakainteres na kapag ginagawa ng mga tao ang lahat, tunog nila ang napaka -tao. Pagkatapos habang kami ay naging mas maraming makina, malinaw na ang mga tao ay nagsimulang gumamit ng mga template dahil imposibleng makayanan.

(06:38) Oo. At pagkatapos ngayon. Dati ang mga template ng AI at ngayon ay mas tunog sila ng tao kaysa sa mga tao sa sukat. Oo. Alin ang kawili -wili. Kaya ano ang ibig sabihin nito, hulaan ko? Ibig ba, ang ibig kong sabihin, sa palagay ko ay nagkikita para sa iyong negosyo, sa palagay ko ay magiging mas mahusay at mas mahusay ang AI sa susunod na limang taon, 10 taon?

(06:54) Jingjing: Sa palagay ko sa susunod na dalawang taon.

(06:55) Jeremy AU: Oo.

. Kaya pinapayagan silang tumakbo nang mas mabilis, payagan silang magkaroon ng isang gilid na talagang isang kalamangan sa talagang tinatawag nating whack ang merkado nang mas mabilis kumpara sa mga negosyo na nag -aalangan at ginagamit ang teknolohiyang ito na nais pa ring gawin ang mga bagay sa lumang tradisyonal na paraan.

.

. Dahil sa palagay ko ang isang malaking pagkakaiba ay, alam mo, kung iniisip mo ang tungkol sa halimbawa, tulad ng fintech ilang taon na ang nakalilipas, ang lahat ay tulad ng, alam mo, alam nating lahat kung ano ang tech.

. Sa curve ng AI. At kaya ang mga tao ay tulad ng, okay. Siguro dapat tayong magtayo ng isang modelo ng negosyo na batay sa kung nasaan ang AI, paano ito pupunta, di ba?

(07:57) Kaya't ako ay uri lamang ng mausisa kung paano mo iniisip iyon.

(07:59) Jingjing: napakahusay (08:00) Tanong. Ito ay isang bagay na kami, tuwing tatlong buwan, pinag -uusapan ng aming koponan. Dapat ba tayong maghintay o dapat ba tayong magtayo ngayon? Kaya sa una noong una kaming nagsimula, alam namin na nais naming bumuo ng isang operating system upang mabigyan ng kapangyarihan ang negosyo ng serbisyo, ngunit nais naming gumamit ng AI upang awtomatiko ang mga gawain sa platform na ito.

(08:17) Kaya ang tanong ay, aling bahagi ang una nating itatayo? Kaya iniisip namin, okay, nais naming magkaroon ng aming sariling amag. Kaya kailangan nating itayo muna ang CRM Slash Counter Management System. Ngunit sa parehong oras, pakiramdam ko ay hindi ko nais na bumuo lamang ng isa pang serbisyo ng Titan o Jobber, di ba? Mag -upa tayo ng isang tao sa Indonesia, sobrang mura, 3, 000, dalawang buwan, itayo ito, di ba?

(08:37) Okay. Mabilis kaming nagtayo ng isang napakabilis. At pagkatapos ay maaari nating mai -optimize ang higit pa, ngunit sabihin natin, okay, 80 porsyento na tapos na. Iparada lang natin ito doon. Gumagana ito. Gumagana ito. Ngayon nagsisimula kaming mamuhunan nang higit pa sa panig ng AI. At pagkatapos ay ang sandali na pinagtatrabahuhan natin ito, napagtanto namin, oh, wow, tulad ngayon ay marahil ang mas mahusay na oras upang mamuhunan.

. At kami ay sapat na masuwerteng gumastos ng oras na itayo muna ang operating system. At ngayon kapag ganap na nakatuon kami sa panig ng AI, pagkatapos ay magsisimula kami ng pagdaragdag ng higit pang mga ahente, simulan ang pagdaragdag ng pagmamasid, simulan ang paggamit ng Lang chain, lahat ng mga bagay na ito, at pagkatapos ay magsimulang mapabuti.

. Ngayon, sa sandaling mai -link mo ang mga ahente ng AI na may tradisyunal na operating system, doon ang problema.

(09:27) ai

(09:28) Jingjing: gumagana nang maayos sa hindi nakaayos na data. Bibigyan kita ng isang sobrang ligaw na halimbawa. Okay, sa isang matinding kaso, sabihin natin bukas ang grab ay naglulunsad ng grab concierge.

(09:38) Maaari kang mag -book ng anuman sa pamamagitan ng Concierge. Gusto mong mag -book, kumuha ng kumakain? At kumuha ng kotse nang sabay. Okay? Maaari mo lamang sabihin sa kanya, gusto ko ang pagkain ng Thai mula sa Thai 123. Gusto ko rin ng kotse mula sa bahay sa Changi Airport sa pansamantala. Okay? Isang bagay na ganito. Kaya maaari nilang isagawa ito para sa iyo, di ba? Ngunit kung iniisip mo ang tungkol sa karanasan sa app.

. Dalawang form, di ba? Na nakabalangkas na data. Ngunit ang wika ng pag -uusap ay hindi nakabalangkas. Maaari mong isulat ang parehong dalawang gawain sa isang pangungusap. Ngayon, paano nila maipapadala ito sa backend? Di ba? Ang tao, alam natin, ay nagsusumite ng dalawang anyo.

(10:18) Ngayon, kung kailangan mong turuan ang teknolohiya na gawin ito, kailangan mong baguhin ang iyong pangunahing istraktura ng data. Iyon ay kapag napagtanto namin, ah, hindi ito tugma. Mabuti na 3 lamang ang ginugol namin, 000. Ngayon ibalik natin ang aming pokus sa bahaging iyon.

(10:32) at

.

(10:38) Ito ang proseso ng rack. Kaya ito ang napagtanto namin. Ang tinapay at mantikilya sa pakikipagtulungan sa mga SME dahil ito ang talaan, isang sistema ng talaan, ang base ng kaalaman. Hindi iyon bahagi ng tradisyonal na LM. Hindi ito magiging dahil sa indibidwal na kaalaman sa negosyo. Pagkatapos paano tayo magtatayo ng isang rack system na nagbibigay -daan sa mga SME na maglaro?

(10:58) Kailanman ako (11:00) sa isang kliyente, wala silang sop. Wala silang kaalaman base. Mayroon lamang silang whatsapp

(11:04) Mga template.

(11:05) Jingjing: Kaya paano ko ito makukuha? At ilagay ito sa isang rack at pagkatapos ay sabihin nating dumating kami na may diskarte sa chunking, alam mo, tulad ng i -tag ang lahat at payagan ang mga ahente ng AI na magsimulang mag -automate ng mga gawain para sa kanila.

(11:16) Ito ay isang bagay na nais nating gawin dahil SME, hindi nila ito magagawa.

(11:20) Jeremy AU: Oo. At ano ang ibig mong sabihin ay isang rack system? Ibig mo bang sabihin ay tulad ng isang template o isang sistema ng trabaho na nagbibigay -daan sa kanila. Malinaw nang maayos sa mga ahente.

.

(11:37)

(11:37) LLMS,

. Kaya kailangan mong sumangguni sa isang bagay na nasa labas ng modelo ng pundasyon upang magkaroon ng tamang output para sa partikular na kapaligiran.

(11:52) Jeremy Au: Ngayon. Oo. Ang modelo ng basahan. Oo, eksakto.

.

(12:00) Ngayon kailangan mong i -embed ito sa tulad ng a. Ngunit nais mo ang LM bago ibigay sa iyo ang output, sumangguni sa una, pagkatapos ay baguhin ang iyong output at pagkatapos ay ibigay ang pangwakas na output. Kaya iyon ang tinatawag nating proseso ng rack batay sa. Ang isip ko sa negosyo, kung paano ko ito naintindihan. Ang lahat ng mga inhinyero ay tulad ng, oh,

(12:18) Jeremy Au: Ito ay kakila -kilabot.

(12:19) Jingjing: SME, naiintindihan nila.

(12:20) Ito ay tulad ng, oh, isipin mo ito. Tulad ng mayroong pangunahing aklatan at lumikha ako ng isang sub library para sa iyo. Bago tayo lumakad sa lahat ng mga aklatan, sinisiguro kong ang aking AI ay laging naglalakad muna sa iyong silid -aklatan.

(12:30) Jeremy Au: Iyon ay isang magandang pagkakatulad na gawin. Kaya, alam mo, paano mo ito ipinaliwanag? Alam mo ba ang mga tao, mga mamimili, sa tingin ko tungkol sa isang taon na ang nakalilipas, ang karamihan sa mga SME ay uri ng, hindi ko alam kung ano ang AI.

(12:42) At alam mo lang, kagabi, alam mo, tinanong ako ng aking ina tungkol sa kung paano gamitin ang AI at alam mo, kumuha ng litrato kasama nito. Kaya sa palagay ko nagsisimula itong mag -percolate sa pangkat ng edad ng mga may -ari ng SME, di ba? Kaya 50, 60 taong gulang na pangkat ng edad. Ngunit ang ibig kong sabihin, paano nila iniisip ang tungkol sa AI ngayon mula sa iyong pananaw?

.

(13:02) Kaya't maraming oras kapag ipinakita ko ang mga SME ay mga ahente, tulad nila, oh, ito ay matalino. Ngunit ang hindi nila alam ay bilang isang generative AI kumpanya, AI First Approach, sa palagay ko ito ang hubad na minimum na kailangan nilang ipakita sa kliyente. Paano ko gagamitin ang kanilang teknolohiya, kung paano ko masiguro na hindi gallucinate ang AI.

. Ang sagot ay palaging oo, dahil ngayon kapag sinabi nating AI, pinag -uusapan natin ang tungkol sa malaking modelo ng wika, di ba? Napakahusay nito sa wika. Ngunit ano ang mas mahirap? Ito ay upang limitahan ang kapaligiran upang matiyak na lagi mong sinasabi ang tamang bagay.

(13:39) Jeremy Au: Oo, gotcha ako. Buweno, alam ko kung ano ang sinasabi mo ngayon, na alam mo, mula sa isang pananaw sa demo, lagi silang humanga sa teknolohiya, ngunit ang aktwal na pagpapatupad, na tulad ng pagtiyak na hindi mo binanggit ang isang tao na maling numero, o ang maling bilang ng mga karpet. Alam mo kung ano ito? Iyon talaga ang bahagi na hindi lamang lumitaw.

(13:54) Nagpapakita lamang ito sa isang live na kapaligiran sa sandaling kumonekta ka sa kanilang mga system, na tulad ng, et cetera. Hindi marahil (14:00) mahusay na nakabalangkas para sa mga huling modelo ng wika, di ba? Tama.

(14:02) Jingjing: tama. Kaya't kung bakit, tulad ng, tuwing sasabihin ngayon ng mga tao, oh, nagtatayo ako ng mga chatbots ng AI para sa suporta sa customer.

(14:08) di ba?

(14:09) Jingjing: Dahil ang suporta sa customer, kung iniisip mo ang tungkol sa layer ng impormasyon, di ba? Mayroong layer ng impormasyon. Iyon ay tulad ng pangunahing FAQ. Naghahatid ka ba ng lugar na ito? Magagawa mo ba ito? Maaari mo bang gawin iyon, di ba? Tulad ng FAQ, mahahanap mo ito sa website. Pagkatapos ay mayroong transactional layer. Maaari ko bang baguhin ang aking appointment bukas mula 2pm hanggang 4pm?

(14:25) O maaari mo bang baguhin ang kawani sa iba? Ngayon, ang antas ng resolusyon ay tulad ng, hindi ko gusto ang huling taong ipinadala mo. O ang taong ito ay sumira sa aking pader.

(14:34) di ba?

(14:34) Jingjing: Mayroong tatlong magkakaibang mga layer. Ang suporta sa customer ay transactional at layer ng resolusyon. Tanong ko kung gaano kalalim ang maaari kang pumunta?

(14:40) Yeah.

. Hayaan mo akong ruta sa iyo sa tao.

.

(14:49) Ito ay problema ng iba, di ba? Kaya, oo, inilalagay ko ang arrow sa ibang tao.

(14:52) Jingjing: Oo. Kaya oo, gusto ko, hindi ko alam kung ano ang pinag -uusapan nila.

.

(15:15) oo.

(15:16) Jingjing: Sa palagay ko sa pagtatalo, tulad ng mga reklamo na tulad nito sigurado ako na mayroon ka ring karanasan, di ba? At ang negatibong karanasan na iyon, maraming beses na nakikipag -usap ka sa Officer One, pagkatapos ay makipag -usap ka sa opisyal ng dalawa at opisyal na tatlo, kailangan mong ulitin ang iyong kwento tulad ng dalawa, tatlong beses. Tama. At lahat ay nag -aalok ng iba't ibang mga promo.

(15:31) Tama.

(15:32) Jingjing: At doon, tulad ng, halimbawa, nakikipag -usap ka sa isang bangko,

(15:34) Tama.

(15:35) Jingjing: Ipinapadala ka nila sa iba't ibang mga kagawaran. Hindi pinapayagan ka ng sumusunod na gawin ito. Kaya't nakakalito. At tumatagal ng mahabang panahon. Ngunit ngayon iniisip ko kung ano ang magagawa ng AI ay upang buod ito at ipasa ito sa susunod na kagawaran upang hindi mo na kailangang ulitin ang iyong sarili at masasabi nila sa susunod na kagawaran narito ang susunod na pagkilos ng mga item na maaari mong gawin para sa mga kliyente.

(15:53) upang makatipid ng oras ng lahat. At din para sa ahente ng suporta sa customer, malinaw naman na nakikipag -usap sila sa mga reklamo bawat solong araw. (16:00) Maraming negatibiti. Kaya mahirap para sa kanila na hawakan. Ngunit kung ano ang magagawa ng AI ay ang pag -transcribe kung ano ang dapat nilang sabihin at maaari lamang nilang basahin ang script.

(16:08) Kaya matanggal ang emosyonal. Sa palagay ko ay magiging mas kapaki -pakinabang para sa kanila. Gayunpaman, sabihin natin sa totoong halimbawa ng buhay, kailangan pa rin natin ang pagpindot sa tao na ito. Ako ay isang matatag na naniniwala sa, paghawak sa reklamo. Kailangan pa rin natin ng isang kumbinasyon ng tao at AI, lalo na ang bahagi ng tao.

(16:26) Ito ang bahagi na hindi ko akalain na mag -automate ako. Benta? Oo, marahil maaari kong i -automate ang 80 porsyento ng iyon. Transactional level? Marahil 60%. Antas ng Resolusyon? Marahil tulad ng 40%.

.

. At ako ay tulad ng, alam mo kung ano, bata ka at ang ibig kong sabihin, bata ka pa, ngunit alam mo, sa oras na iyon ay tulad ng, oo, alam mo ngunit ngayon ay mas may karanasan ka, mas napapanahong.

(16:59) Anumang (17:00) Pagninilay sa ikalawang taon na ito? Ng paglalakbay mula sa iyong pananaw. Oo.

(17:03) Jingjing: Oo. Sa palagay ko ang isang taon ay kapana -panabik dahil bago ito at tulad ng lahat, alam mo, ano ang ginagawa mo? Nag -fundraise ka ba? At ako ay isang extrovert. Kaya ang pangangalap ng pondo, makakatagpo ka ng maraming tao.

(17:16) Kaya't natural na gusto kong lumabas ng maraming, pagkakaroon ng maraming kasiyahan. Nakikita mo ang mga tulad ng mga maluho na partido at anupaman. Tama. Ngunit pagkatapos nito, natanto ko ang pangangalap ng pondo, ang pinakamadaling bahagi ay tapos na. Ngayon ang mas mahirap na bahagi ay kung paano ko talaga ito tatakbo nang maayos? Mayroong isang tagal ng oras kung saan ako tulad ng, okay, kailangan ko pa rin.

. Gagawin ko ito kumpara, nais ko bang tanggihan lamang ang lahat ng mga iyon at gumugol ng 100 porsyento ng oras na nakatuon sa aking negosyo? Tama. Kaya ngayon mas nakasandal ako sa pagtuon sa aking negosyo. At napagtanto ko ang sandaling ako ay may sakit o hindi ako maganda ang pakiramdam, sa araw na iyon hindi ko maisip, o hindi ko maisip ng ilang araw kung gayon ang negosyo ay hindi gumagalaw at hindi ko magawa (18:00) maramdaman ito.

(18:00) At pagkatapos ay nangyari iyon sa ikalawang linggo, nakakakuha ako ng pagkabalisa. Ito ay tulad ng, oh, ano ang ginawa mo noong nakaraang linggo? Wala. Natapos mo na ba ang anumang mga sinulat? Hindi, utak ko, mayroon akong fog ng utak. Pagkatapos ito ay tulad ng, hindi ko sasabihin na nauubusan ako ng oras, ngunit parang gusto. Nararamdaman ko ang presyur sa aking sarili na kailangan kong maghatid ng higit pa, hindi na ako makapaghatid ng higit pa.

(18:19) Kaya't kapag napagpasyahan ko iyon, alam mo kung ano, manatiling mas may saligan, mas pare -pareho. At ito ang pagkakapare -pareho na kailangan kong maihatid sa aking sarili. Kailangan kong maging labis na disiplina.

(18:30) Tama.

.

. Oo. At sa ngayon ay sa palagay ko ay marami itong kabutihan.

(18:59) Jeremy AU: Oo. (19:00) Wow. Ibig kong sabihin, ang lahat ay sumasang -ayon tungkol sa, alam mo, tulad ng pagkain ng mas maraming antas ng enerhiya ng vegetarian. Sa palagay ko napakahalaga nito. At, alam mo, maraming beses akong nagtatag at alam mo, ganap na pagod ka sa lahat ng oras.

(19:11) Kaya ayaw mo talagang gastusin ito sa isang bagay na hindi napakahusay. Ngunit ang nakakainteres ay sinabi mong huminto ka sa alkohol. Kaya mayroong isang malaking salita dahil parang tunog ka ng isang nut ng kalusugan. Kaya alam mo, ano sa palagay mo ang tungkol doon? Ano ang katwiran sa likod ng alkohol? Sa palagay ko dahil, alam mo, ang lahat ng iba pa ay tulad ng, oo, tulad ng lahat, oo, dapat kang mag -ehersisyo at lahat.

.

(19:39) Jeremy AU: Oh oo.

. Tumigil siya sa pagbabangko kanina.

. Matapos ang 30 minuto, gusto niya, nais mong pumunta sa isang bar, kumuha ng inumin.

(19:57) at

(19:57) Jingjing: Agad akong naging, ha? (20:00) Tulad ng talagang naisip ko na ito. Gusto kong uminom kasama siya. At pagkatapos ay bigla siyang nagsimulang magsabi ng mga bagay tulad ng, alam mo, tulad ng mayroon ka pa ring pagbabangko.

(20:08) Alam mo, ang ugali na ito. Para akong, oo. At siya ay isang, oo, problema pa rin ito para sa akin. Araw -araw kailangan ko ng inumin. Ang sanhi ng pagbabangko ay tulad ng araw -araw, 6 ng hapon uminom ka at bumalik ka sa opisina upang makapangyarihan. Kaya ako ay tulad ng, hindi ito sa akin. Ito ay isang ugali mula sa aking huling trabaho. Gusto ko ba ito? Di ba? Tulad ng kung ano ang pinag -uusapan lang natin.

(20:27) Kumuha ka ng instant na kaligayahan nang kaunti, ngunit sa ikalawang araw ay nararamdaman mo lang. Huwag maganda ang pakiramdam. At iyon ay kapag sinimulan ko ang wasto, tulad ng seryosong pag -iisip tungkol sa kung ano ang nais kong gawin sa bahaging ito? At mula pa nang napagpasyahan kong maging mas maraming disiplina, pakiramdam ko ito ay magiging isang hamon na dapat kong gawin.

(20:45) At sa sandaling huminto ako sa alkohol, nabaliw ang aking benta.

(20:48) Jeremy Au: Iyon ay tulad ng tagline para sa alkohol na hindi nagpapakilala. Ito ay magiging tulad ng, itigil ang pag -inom, doble ang iyong mga benta.

(20:54) Jingjing: Oo. Tumigil sa alkohol, doble ang iyong mga benta.

(20:56) Jeremy AU: anunsyo sa kaligtasan ng publiko. Alam mo, sa palagay ko ito ay kagiliw -giliw na dahilan na alam mo, ako ay naging isang (21:00) na katulad na bangka kung saan, alam mo, sa tingin ko para sa akin, alam mo, bilang isang tagapagtatag, palagi akong nagtrabaho tulad ng anim na araw sa isang linggo.

. At ako ay tulad ng, alam mo, wala lang akong oras. Uminom sa gabi at pagkatapos ay magkaroon ng isang hangover sa umaga o kung ano man ito, di ba? At sa gayon, lalo na kung mayroon kang isang maagang pagsisimula o kung ano man ito. Kaya't lubos na maunawaan iyon.

. Sinasabi ng kasalukuyang panitikang pang -agham na, alam mo, ang bawat trabaho ng alkohol ay carcinogenic. Kaya hindi, tandaan na ang lahat ng payo na maging katulad, uminom ng isang baso ng, alam mo, alak sa isang araw.

(21:38)

(21:38) Jingjing: Pumunta para sa iyong puso.

. Oo. Ngunit ang bahagi ng alkohol ay tiyak na hindi masyadong matapat na uminom, hindi ko alam, ano ang salita? De alkohol, ice wine, alam mo.

(21:53)

(21:53) Jingjing: May isang bagay?

(21:53) Jeremy Au: Ito ay isang bagay sa US oo, oo. Kaya ito ay alak at tinanggal nila ang alkohol dito at pagkatapos

(21:58) Jingjing: Kunin ang

(21:58) Jeremy Au: Sensation at lahat.

(21:58) Jingjing: So ubas juice (22:00) Pagkatapos?

.

(22:05) Proseso.

(22:07) Jeremy AU: Oo. Ngunit iyon, ngunit alam mo, sa SF at sasabihin ko sa West Coast ngayon, maraming mga tao ang talagang hindi umiinom ng alkohol pa rin.

.

(22:18) Jingjing: Napakaganda. Iyon ang magiging pangarap ko. Magkaroon ng aking sariling HQ na may isang hindi alkohol na bar at bote ng alkohol.

. Makakakuha ako ng isang sample. Ang mga ito ay talagang maganda.

(22:29) Ibig kong sabihin, tulad nila, 80 porsyento doon.

(22:32) Yeah.

.

(22:37) Oo.

. Ako ay tulad ng, oh, alam mo, tulad ng kung ano ang alam mo, pag -inom at shisha. Oo.

(22:45) Ngunit sa kasamaang palad ang tabako ay hindi rin mabuti para sa iyo.

(22:49) Jingjing: Oo.

(22:50) Jeremy Au: Kaya, oo,

(22:50) Jingjing: Sa palagay ko. Mayroong prayoridad ng mga bagay, di ba? Tulad ng sa puntong ito ng oras, tiyak na nais kong unahin ang aking karera at ang aking (23:00) kalusugan at kalusugan ng kaisipan at kagalingan ay sumusuporta sa layuning ito.

(23:04) Kaya kung ang bahaging iyon ay hindi inaalagaan, hindi matugunan ang priyoridad na ito.

(23:08) Tama.

. Oo. Pagkatapos ay nakikita mo akong nakikisali. Okay. Buweno, ang karera ay maaaring maging prayoridad ko pa noon, ngunit unahin ko ang mas masaya. Oo.

(23:18) Jeremy Au: Sense.

(23:18) Jingjing: Kaya, oo.

. Oo. Napakatagal na oras. Sapagkat ang sinuman ay maaaring mag -rurok ng produktibo para sa isang taon at uminom ng alkohol at magsaya, ngunit ngayon ay pumapasok ka sa taon ng dalawa, pupunta sa taong tatlo, apat na taon.

. Na ang mga hindi tagapagtatag ay maaaring hindi ganap na may kamalayan, di ba?

(23:49) Jingjing: Oo. Sinimulan kong itakda ang aking mga hangganan. Mahal na mahal ko ang aking mga hangganan ngayon. Dati ay sasabihin kong oo sa maraming (24:00) na mga pagpupulong.

(24:00) Dahil sa pakiramdam ko, okay, nakakuha ako ng maraming tulong sa paggawa ng pondo. Kailangan kong ibalik hangga't maaari. Ngunit ngayon naramdaman kong ang bahaging iyon ay medyo nagawa maliban kung ito ay isang tao na sabihin natin mula sa Berkley Club tulad ng isang talagang mabuting kaibigan na tinutukoy. Tiyak na uupo ako ay may isang chat sa kape sa kanila kung hindi man, susubukan kong putulin ang mga mas maikli o kahit na subukang iwasan

(24:19) Sila

.

(24:34) At naniniwala ako para sa mga tanong na iyon, mas mahusay para sa mga taong iyon na pumunta sa therapy o pagpapayo o isang coach.

(24:40) Jeremy Au: Kaya't umiiyak ako. Malungkot talaga. At ito ay tulad ng pagsunod sa iyo at maging tulad ng,

. Mayroon akong isang katanungan tungkol sa pag -set up ng isang negosyo sa Singapore.

(24:53) Well, maaari mo itong i -google. Paano Magrehistro ng isang Negosyo sa Singapore. Para siyang, ngunit Amerikano ako. Ako ay tulad ng, well, parehong bagay. Maaari mo pa ring (25:00) gawin pa rin ito, ngunit nasa EP ako. Makukuha namin ang pag -apruba ng iyong employer. Ngunit alam mo, maraming, ngunit tama.

(25:06) Kaya hindi ka handa. Hindi, handa na ako. Ngunit hindi ako sigurado na handa akong bitawan ang katatagan. Kaya mayroon kang takot sa mga kawalang -katiyakan,

(25:14) di ba?

.

(25:26) Hindi siya tiwala. Kaya, oo, diretso ako kapag nakarating sila, makipag -usap sa akin ng ganito. Hindi ko sila hahawak sa kanila. Natatakot ka rito. Ngunit ayaw ko ring gumastos ng maraming oras sa paggawa nito. Dahil pakiramdam ko ay may mas malaking misyon at mas malaking prayoridad sa aking buhay at kailangan kong mapanatili ang aking enerhiya para sa mga iyon.

(25:46) Jeremy AU: Tama. May katuturan. At alam mo, kapag iniisip mo ang lahat ng iyon, alam mo, kung ano ang isang piraso ng payo na nais mong ibigay sa mga taong katulad, sa palagay ko, na nagnanais na maging tagapagtatag, alam mo, sa bangka na iyon. Ibig kong sabihin, alam mo (26:00), at marahil kung ano ang maaari mong gawin, alam mo, maaari mong palaging ipasa ang episode na ito sa kanila, alam mo, tuwing tatanungin ka nila ng isang katanungan.

(26:05) Ngunit ano ang iyong, alam mo, pinaka -brutal, direktang puna, hulaan ko? Paano mo ito magagawa?

(26:10) Jingjing: Oo. Gusto kong quote si Gary Tan.

(26:13) Jeremy au: mm. Pangulo ng YC.

(26:15) Jingjing: Gawin ang therapy bago ka magsimula ng isang kumpanya.

. Hindi man lang. Disenteng halaga ng mga sesyon ng therapy bago ka magsimula ng isang kumpanya. At natutuwa akong tumulong. Ay ang, alam mo, employer, ang aking dating tagapag -empleyo, binigyan nila ako ng mga mapagkukunan upang pahintulutan akong gawin iyon.

(26:37) Na nagpapahintulot sa akin na maging isang mas mahusay na tagapamahala, ngunit nagsisimula din akong matuklasan ang aking sarili, alam mo, marami pa. Bakit ako, sino ako bilang isang tao at ano rin ang gusto ko? Ngunit oo, dahil sa karanasan na iyon, ngayon kapag sinimulan ko ang aking sariling kumpanya, mayroon akong isang matatag na core at pundasyon.

(26:52) Tama.

.

(26:59) (27:00) Madilim ang kanilang pagganyak. Hindi ko alam kung nakita mo sila. At ang ilan sa mga ito, sila ay patuloy na tulad nito tulad ng negatibiti o ilan sa kanila, palagi silang nababahala, tulad ng napaka -nababahala. Kapag nakikipag -usap ka sa kanila, makikita mo silang nanginginig.

(27:14) Tama.

(27:14) Jingjing: Tama. Kapag nakita ko sila, naaawa ako.

(27:18) Ngunit sa parehong oras, hindi ka maaaring direktang sabihin sa mga tao na, hey, kailangan mong makakita ng isang therapist. Sinasabi ko iyon sa aking malalapit na kaibigan. Oo. Ngunit para sa mga taong nakilala mo lang, kapag nakikipag -usap sila sa iyo, nasasabik akong makasama rito. Parang, okay ka lang.

. Ngunit hindi, talagang sumasang -ayon ako sa iyo, di ba? Kasi. Pakiramdam ko, alam mo, na nagtayo ng dalawang negosyo sa daan at ngayon bahagi ng isang pangatlong mataas na pagsisimula ng paglago, mayroong maraming pagkabalisa at mayroong maraming takot dahil literal na ang lahat ay tulad ng pagsira sa lahat ng oras at may masamang nangyayari sa lahat ng oras.

(27:49) Yeah.

. Sa halip na alam mo, ngunit sa palagay ko nakita ko ang (28:00) na kabaligtaran, na kung saan ay maraming mga tagapagtatag na napaka -stress out at pagkatapos ay pumasok sila.

(28:03) Therapy dahil ang mga bagay ay talagang masama. CO Founder Conflict.

(28:06) Jingjing: Oo. Ito ay katulad ng dumiretso sa klinika kumpara sa pagpunta sa gym.

(28:11) Jeremy AU: Ah, kawili -wili.

(28:12) Jingjing: ibang kakaibang uri ng mindset. Hindi sa palagay ko maaari tayong maayos na mental sanhi na lahat tayo ay lumaki sa tiyak na kapaligiran, alam mo, ang ilang trauma na dala natin.

(28:21) Kahit na magmana ka ng trauma mula sa henerasyon ng iyong mga magulang, di ba? Ngunit palaging may mga paraan upang mapagbuti ang iyong sarili. At natanto ko ang bawat solong pambihirang tagumpay na mayroon ako, ang aking karera, ang aking pagkamalikhain ay pupunta sa susunod na antas.

(28:33) Tama.

(28:34) Jingjing: At ito ay positibong nakakaugnay. Nakikita ko ito sa aking journal. Nagsisimula lang ako ng isang bagong libro sa journal at bawat taon ay mayroon akong ugali na ito upang basahin lamang ang aking dating journal.

(28:45) Nakakatawa ito. Nagpunta ako mula sa una, gusto ko ng pizza. Hindi ko nagustuhan ang pansit na iyon hanggang ngayon ay nagsusulat lang ako ng mga napakahabang bagay, tinatanong ang aking sarili kung bakit, bakit, bakit, bakit, bakit 10, 20 beses. Ito ay napaka -makapangyarihang karanasan at (29:00) pagmuni -muni mismo sa sarili. Ang Therapy ay bahagi nito, ngunit ang journal ay katulad din na nagtuturo ka sa iyong sarili mula sa puntong iyon.

(29:07) Tama. Kaya, napaka -kapangyarihan, ngunit marami ka ring natutunan tungkol sa iyong sarili, sa iyong negosyo, kung paano ka gumawa ng mga pagpapasya, kung ano ang iyong na -trigger kung ano ang iyong default na mekanismo ng pagkaya, mga bagay na tulad nito. KAYA. Oo, ito ay, napaka -kapaki -pakinabang.

(29:20) Jeremy AU: At kailan mo sinimulan ang ugali ng journal na ito? Sumusulat ka ba araw -araw?

(29:24)

(29:24) Jingjing: Nagsimula ako noon nang nagkaroon ako ng mabaliw na pagkabalisa sa Helplink. Sanhi ito ay napaka -rocket na istilo ng internet. Kung lumalaki ka, bakit hindi ka kumikita? Kung kumikita ka, bakit hindi ka mabilis na lumalaki, di ba? Kaya't laging hindi ito sapat. Kaya't pagkatapos ay ako, araw -araw na nagising ako ng unang bagay na kailangan kong itapon sanhi na ako ay mabaliw na pagkabalisa.

. Ito ay isang napaka -malusog na paraan dahil ang aking damdamin ay hindi nakakaapekto sa ibang tao. Kaya gusto ko lang, kung galit ako. Ako ay tulad ng, nagagalit ako sa blah, blah, (30:00) blah. Dahil sobrang kakila -kilabot niya sa akin.

(30:03) Pakiramdam ko ay walang respeto, blah, blah, blah. Pagkatapos kong gumaan.

(30:06) Yeah.

(30:06) Jingjing: Alam mo, at pagkatapos ay hindi ito maririnig ng taong iyon. Hindi ko na kailangang sumigaw sa isang tao. Hindi ko kailangang basagin ang baso ko. Oo, nahanap ko itong malusog. At pagkatapos ay dahan -dahang ito ay nagiging ugali. Ngayon ay hindi ako nag -journal tuwing nag -iisang gabi.

(30:19) Ngunit madalas ko pa rin itong ginagawa.

(30:21) Jeremy Au: kamangha -manghang. At mayroon ka bang payo para sa mga tagapagtatag na nais mag -journal nang higit pa?

(30:26) Jingjing: Oo. Magsimula mula sa pagsulat ng anumang nais mong simulan ang pagsusulat.

(30:28) Jeremy AU: Ngunit paano kung isusulat ko ito?

(30:30) Jingjing: Oo. Pagkatapos ay sumulat ng run sa pangungusap.

(30:32) Jeremy AU: Oo.

(30:32) Jingjing: Tulad ng, gusto ko ang pizza, mansanas, saging, dalandan, blah, blah, blah,

(30:37) Jeremy Au: Paano, kinamumuhian ko ang aking tagapagtatag ng CO. Siya ay isang kakila -kilabot na tao. Ito ba ay parang nagpapahayag ka ng higit na negatibiti sa pahina?

(30:45) Jingjing: Oo, ayos lang. Di ba? Dahil napupunta ito sa pahina. Hindi ito pupunta sa tao. At pagkatapos mong matapos ang pagsulat nito, tulad ng sa iyo, kapag nagsimula kang lumalim, kinamumuhian ko ang aking tagapagtatag ng CO.

(30:56) Bakit? Dahil sa sinabi niya na (31:00) hindi siya sumasang -ayon sa aking opinyon. Bakit, anong bahagi ng hindi pagkakasundo ang nag -trigger sa iyo? Well, sinabi niya na blah, blah, blah. Kaya pakiramdam ko hindi niya ako narinig. Huh. Kaya ang ugat na sanhi ay pakiramdam mo ay hindi ka narinig. Iyon ba bakit? Well, oo, dahil sa pakiramdam ko ay mahalaga ang aking opinyon. Kaya sa palagay mo mahalaga ang iyong opinyon?

(31:21) Habang ang kanyang opinyon ay hindi mahalaga, bakit ba? Di ba? Kaya nagsisimula ka nang mas malalim at mas malalim. Pagkatapos, well, sa huli maaari kang makarating doon. Ngunit kailangan mong simulan ang pagsusulat. Ganito, ang ganitong uri ng gibberish. Kapag nakita ko ang aking unang libro sa journal ay puno ng mga iyon.

(31:33) Jeremy Au: Ngayon ay katulad lang ako, paano ako? Magnakaw sa iyong bahay, nakawin ang journal.

.

(31:44) Yeah.

. Nakilala kita kapag nagnanais kang maging isang tagapagtatag. Kapag naghahanap ka ng isang ideya, kapag sumali ka sa isang bagay at pagkatapos ay huminto ka dahil alam mo, hindi ito ang tamang bagay at pagkatapos ay naging isang (32:00) na tagapagtatag at pagkatapos ay tulad ng iyong ikalawang taon kasama.

. Paano mo ihahambing ang iyong sarili? Dahil, alam mo, hulaan ko ang isang ehekutibo. Versus ngayon, sa palagay ko, nakakaramdam ka ba ng higit na pagkapagod, mas kaunting stress, higit na kontrolin? Oo.

(32:15) Jingjing: Ang antas ng aking stress ay bumaba nang malaki, ngunit hindi ko sasabihin na wala ito.

(32:21) Yeah.

(32:21) Jingjing: Dumating at umalis.

(32:22) Yeah.

(32:22) Jingjing: Ngunit ngayon ay nasa mas kinokontrol na kapaligiran. Naiintindihan ko kung kailan ilalabas ang aking pagkapagod at kung kailan magiging uri ng tulad ng gawing mas madasig na gawin ang mga bagay. Dahil sa pakiramdam ko kung minsan ang stress ay mahusay na kadahilanan ng pagganyak upang matiyak, okay, nais kong gawin ito sa linggong ito.

(32:40) Bigyan natin ng presyon ang aking sarili. Kunin natin ang hamon na iyon. Minsan kailangan mo ng ganitong uri ng sipa. Ngunit kung minsan ito ay tulad ng, okay, sobra na bago matulog. Bumaba tayo.

(32:48) Tama.

(32:49) Jingjing: Kaya sa palagay ko ang antas ng stress ngayon. At sa palagay ko ang aking kaligayahan, hindi ko ito tatawagin na kaligayahan.

(32:54) Mas kapayapaan ako.

(32:56) Yeah.

(32:56) Jingjing: Sa palagay ko mas gugustuhin kong maging mapayapa kaysa sa masaya.

(32:59) Sige. (33:00)

(33:00) Jingjing: Oo. At pagkatapos ay nagustuhan ko ang kasalukuyang estado nang higit pa kaysa sa dati.

(33:03) Jeremy AU: At kapag iniisip mo ang tungkol sa, kasalukuyang estado. Alam mo, malinaw naman, nakita namin tulad ng, tulad ng e fishery scandal na nangyari.

(33:11) Oo. At sa palagay ko malinaw naman na maraming tao ang nagulat. Ibig kong sabihin, sa palagay ko sa simula, ang lahat ay uri ng tulad, ah, marahil ay labis na napahalagahan. Sa palagay ko ay tulad ng isa hanggang dalawang taon na ang nakalilipas. At ang mga tao ay lubos na nalilito tungkol sa kung bakit ang isang sistema ng produktibo ng bukid ng isda, ngunit malinaw naman na maraming tao ang tulad ng kampeon.

(33:25) At pagkatapos. Malinaw na ito ay naging pagkalugi at ngayon puno ito ng pandaraya, tama, kung saan ang taong ito ay nagustuhan, alam mo, 80 o 90 porsyento ng kanilang mga kita ay, alam mo, napalaki o pekeng, di ba? Kaya ako ay uri lamang ng mausisa, ano ang buzz sa buong pamayanan ng tagapagtatag sa mga tuntunin ng? Iniisip ito.

.

(33:46) Yeah.

. At dati din akong gumawa ng nararapat na sipag para sa Series C, Series D Startup. (34:00) Kaya alam ko kung anong uri ng tamang angkop na proseso ng pagsusumikap na maaari mong dumaan.

(34:04) Naging bahagi din ako ng ilang mga kaso ng paglilitis. Oo. Mas mataas kami bilang isang tagapayo sa pananalapi na magkaroon ng isang patas na halaga para sa korte.

(34:12) Jeremy AU: Oo.

.

(34:25) Jeremy AU: Kaya sinasabi mo na dapat mahuli ito ng mga namumuhunan.

(34:27) lalo na sa isang yugto ng paglago.

(34:29) Jingjing: Hindi ba nila ginagawa ang 498 sa APAC?

.

(34:50) Dahil sa, sa palagay ko, tatlong mga kadahilanan. Ibig kong sabihin, una sa lahat, siyempre, mas kaunting kasaysayan ng pagpapatakbo. Kaya hindi lamang magkaroon ng talento, alam mo, ang pag -upa sa mga taong hindi pa nagawa. At sa palagay ko iyon, alam mo, ito ay (35:00) na mas kaunting karanasan sa na. Sa palagay ko pangalawa sa palagay ko ay mayroong, hindi gaanong nasusunog dati.

(35:05) Kaya sa palagay ko, alam mo, ito ay tulad ng lahat na ipinapalagay na ito ay gumagana at lahat. Oo. Ngunit, alam mo, teoretikal na may pandaraya, ngunit alam mo, kakailanganin ang isang tao na mapaputok o ang iyong, alam mo, pondo ng peer upang masunog bago ka tulad, okay, ito ay talagang mahalaga para sa amin na mamuhunan.

. Kaya hindi sapat na pagkadalian, dahil sa palagay ko ang mga VC ay napaka nakatuon sa tulad ng paghahanap ng mga rocket ship at paglukso sa rocket ship, ngunit hindi kinakailangan. Sinusuri ang mga hood ng isang rocket ship.

(35:34) Sa palagay ko iyon ang numero dalawa. At sa palagay ko ang pangatlong bagay mula sa pananaw ng VC ay mayroong maraming pisikal na pisikal sa ekosistema ng Timog Silangang Asya, ngunit din ng maraming mga naka -embed na pag -uugali na tulad ng hindi talaga halata kung hindi ka isang lokal o marahil hindi malinaw kung hindi ka handang maging pisikal na naroroon, tama?

(35:54) Kaya ang ibig kong sabihin ay tulad ng sa US ng maraming mga negosyong ito na ang mga unicorn ay tulad ng puro digital, di ba? Kaya ito ay (36:00) napakadaling maging tulad ng bigyan mo ako ng pag -access sa iyong guhit at ang iyong mga tawag sa API at gusto mo, alam mo, mayroong isa sa isang ugnayan sa pagitan ng iyong dami ng tawag sa API kumpara sa iyong Stripe account kumpara sa iyong cash account, di ba?

.

. Pagkatapos ay maaari mong isipin ang mga kita at gastos, alam mo, at kung sino ang pupunta sa pag -audit ng iyong tagapagtustos ng feed feed feed, alam mo, mga indibidwal na kontrata.

(36:41) At pagkatapos ay nasa ibang wika. Kaya sa palagay ko, alam mo, nakikipag -chat lang ako sa aking mga kapwa kaibigan, at ako ay tulad ng, marahil hindi na ang mga namumuhunan ay masama, alam mo. Siguro ito ay ang mga masasamang aktor sa Indonesia ay talagang mahusay. Alam mo, tulad ng, talagang mahusay sila sa, alam mo, hinila ang mga libro.

(36:53) At sa palagay ko mayroong isang biro, tama, sa Timog Silangang Asya, di ba? Sa Singapore, mayroong isa, hanay ng mga libro. Sa X Country, na hindi ko babanggitin sa (37:00) kaso ng bawat isa ay tumalon sa akin at maging katulad, mayroong tatlong hanay ng mga libro, ngunit sa y bansa, mayroong limang hanay ng mga libro, di ba?

. Ibig kong sabihin, iyon ang, alam mo, kaya sa palagay ko mayroon ding kaunting mga pamantayan sa kultura.

. Sa palagay ko para sa mga kaso na tulad nito, tulad ng walang sinuman ang gumagawa ng kanilang trabaho nang tama. Sa US, halimbawa, ang aking dating kumpanya ay tinawag na Hooley

(37:36) Lowkey,

(37:37) Jingjing: Gumagawa kami ng pagsusuri sa portfolio tuwing quarterly na batayan. Tuwing solong quarter, ang koponan ng portfolio, sila ay napuno lamang.

(37:44) Tama. Dahil makakatulong sila, sabihin natin, White Oak, ang mga malalaking p firms upang alagaan ang bawat solong portfolio. Kailangan nilang muling buhayin ang negosyo. Kailangan nilang makakuha ng aktwal na mga kaso ng negosyo at magtanong. At ang bagay na iyon ay hindi masyadong gastos sa iyo. Bakit hindi mo gawin iyon? Tama. Kung ikaw (38:00) tulad ng set standard na mga sukatan, hiniling ang tagapagtatag na punan.

(38:02) Oo, sigurado. Punan ko ang isang hockey stick para sa iyo sa loob ng dalawang taon. Sa ngayon, ano ang gagawin mo? Tama. Well, ngunit sa parehong oras, may mga tiyak na mga paraan upang suriin ito sa isang napaka -epektibong paraan. Kung gugugol mo lang ang perang ito, alam mo, tuwing quarterly na batayan, gumastos, sabihin natin, 20, 30k para sa isang pondo. Iyon ay isang safety net para sa iyo.

(38:21) Kaya, sa palagay ko, dahil natutunan ko sa US, alam mo, mula sa pinakamahusay na kasanayan na nakaupo sa kabilang panig na gumagawa ng pagpapahalaga. Ngayon, kapag hindi ko ito nakikita sa Timog Silangang Asya, hindi ko alam kung paano talagang sumasagot ang mga pondo sa LP.

.

(38:39)

(38:39) Jingjing: Holy at Lowkey,

(38:40) Jeremy Au: Masayang-masaya ang iyong dating employer. Ngayon Ito ay tulad ng, oh, salamat sa kabutihan sa pagpapagamot ng aking, alam mo, at pagiging mabait sa aking empleyado ng alumni. Ako ay uri lamang ng mausisa, ano sa palagay mo ang pinag -uusapan ng buzz sa gitna ng mga tagapagtatag?

(38:51) Jingjing: Hindi ko pa napag -usapan ito sa ibang mga tagapagtatag.

(38:54) Yeah. Dahil ang karamihan sa mga tagapagtatag ay alinman sa paglalakbay o. Abala lang kami sa pag -ikot.

(38:58) Jeremy AU: Oo,

(38:59) Jingjing: Kami (39:00) ay hindi talaga nag -uusap tungkol dito.

(39:00) Jeremy AU: Kawili -wili. Oo. Hindi, sa palagay ko ang mga tagapagtatag na nakikipag -usap ko na pangunahing pinag -uusapan tungkol dito ay ang mga tagapagtatag ng Indonesia.

. Lahat tulad ng mga pagpapahalaga sa Timog Silangang Asya? At ang sagot ay oo. Ito ay may chilling effect, sa palagay ko para sa mga namumuhunan sa istasyon ng paglago ng US, tungkol sa kung dapat ba silang pumasok sa Timog Silangang Asya para sigurado.

(39:21) Dahil hindi ito ang una, tama. Nagkaroon kami ng lingo, at pagkatapos ay nagkaroon kami ng rebolusyon pre crafted, na siyang Pilipinas, at ngayon mayroon kaming pangisdaan. Ito ay tulad ng halos isa bawat taon. Sa palagay ko mayroon kaming mas maraming mga pandaraya sa unicorn kaysa sa aktwal na mga unicorn sa Timog Silangang Asya.

(39:33) Jingjing: Diyos ko. Tiyak na hindi ito isang mahusay na record ng track.

(39:36)

(39:36) Jeremy AU: record, di ba? Sa palagay ko ang Indonesia ay talagang may maraming malalaking kaso ng pandaraya din. Oo. Ngunit hindi bababa sa palagay ko mayroon silang isang mas malaking stack ng mga unicorn. Kaya, tingnan natin.

(39:45) Yeah.

(39:46) Jeremy Au: Ilan sa kanila ang tunay na mga unicorn sa isa pa, dalawang taon. Ngunit alam mo, sa palagay ko ang pang -unawa ay hindi bababa sa, alam mo, may sapat na halaga.

(39:52) Upang mamuhunan kumpara sa halagang iyon ng pandaraya na umiiral sa ecosystem ng India bilang isang umuusbong na merkado

(39:57) Jingjing: Oo, sigurado. At pagkatapos iyon ang dahilan kung bakit ako (40:00) ay nag -iisip din tulad ng nakita ko ang balita, di ba? Ako ay tulad ng, wow, tulad ng kahit na ang mga malalaking kumpanya ay maaaring magkaroon ng pandaraya tulad nito Isipin para sa mga taong ito na naghahanap ng trabaho ngayon nais kong sumali sa isang pagsisimula marahil, hindi ko alam, 50, 60 porsyento ng pandaraya, di ba?

(40:14) Gawin ang iyong nararapat na kasipagan, hindi lamang kapag malaki ang negosyo, ngunit kung maliit din sila.

(40:18) Yeah.

(40:19) Jingjing: Dahil kapag maliit sila, mas madaling makabuo ng ganitong uri ng mapanlinlang na aktibidad. Sinasaklaw mo ito nang isang beses, dalawang beses. Bawat solong buwan, pagkatapos ay nagiging isang napakalaking pandaraya.

(40:31) Jeremy AU: Oo.

(40:31) Jingjing: Oo.

(40:31) Jeremy AU: Oo. Ibig kong sabihin, sa palagay ko ay kawili -wili dahil, alam mo, ang tagapagtatag ay gumagawa lamang ng pandaraya ng 20 porsyento na kita sa Series A.

(40:37) Kaya't pinalaki niya ang kita ng 20%. Ngayon ito ay naging tulad ng 90 plus porsyento, alam mo, uri ng tulad, sa palagay ko, apat o limang taon mamaya.

(40:44) Jingjing: Oo.

(40:44) Jeremy AU: Ngunit, alam mo, ano sa palagay mo ang sikolohiya na iyon?

(40:47) Jingjing: Takot lang sa pagkabigo.

(40:49) Oo,

.

(40:57) Oo,

(40:58) Jingjing: upang magkaroon siya ng isang bagay (41:00) na naramdaman niyang kailangan niyang gawin

(41:01) Oo,

.

. Susuriin ka nila.

(41:18) Yeah.

. Sobrang ganito lang sila doon na walang handang tumulong. Walang panalo na panalo. Alam mo, kung bibigyan kita ng pera, mas mabuti mong bigyan mo ako ng LRI na iyon, kung hindi man ikaw ay kasing ganda ng patay.

(41:34) Ang ganitong uri ng mindset, nakikita mo ito sa Timog Silangang Asya, kumikilos sila ng ganito. Ang kumpara sa US ay tulad ng tunay na handang tumulong. Kamakailan lamang ay nakausap ko ang isang Taiwan VC. Hindi man sila namumuhunan. Tulad ng, kailangan mo ba ng pag -aaral sa merkado para dito? Kami ay may isang bagong pag -aaral para sa aming kumpanya ng portfolio. Para akong, oo.

. Ako ay tulad ng, maaari ba akong magkaroon ng higit pa rito? Nagpadala sila sa akin ng isang bagong ulat sa ikalawang araw. (42:00) Hindi man sila namumuhunan. Ito ay tulad ng, ganyan ang kapaki -pakinabang dito. Ang Timog Silangang Asya ay tulad ng. Bigyan mo ako, bigyan mo ako ng ulat. Bakit hindi mo naihatid ang mga benta?

(42:08) Alam mo, well, malinaw na hindi iyon ang aking mamumuhunan. Ang aking mga namumuhunan ay napaka

(42:11) Jeremy AU: Nice.

(42:11) Jingjing: Oo, ang aking mamumuhunan, sobrang kapaki -pakinabang sila. Ngunit narinig ko ang mga kwento para sa iba pang mga namumuhunan. Hindi talaga sila kapaki -pakinabang sa mga tagapagtatag.

(42:19) Jeremy AU: Oo. Ibig kong sabihin, marami rin akong nakakita ng mga namumuhunan na may mga ghosted startup sa Timog Silangang Asya.

(42:26) Kaya sa palagay ko tiyak na mas laganap ito, tulad ng namumuhunan na multo

(42:34) Jingjing: At sa palagay ko kailangan nilang mag -ingat dahil ang kanilang mga komunidad. Tulad ng antler, iterative, at alam mo, isang buong grupo ng iba pa, sabihin natin ang mga appworks, di ba? Ang mga taong dumaan sa Antler, ang ilan sa kanila ay pumupunta sa iterative, ang ilan sa kanila ay pumupunta sa Appworks, ang bawat pangkat ng portfolio ay may sariling pamayanan.

. Alam namin ito, hindi kami mga pipi na tagapagtatag ay nakikipag -usap sa bawat isa.

(43:13) Tumutulong kami sa bawat isa. Kaya sa palagay ko kailangan nilang maging mas maingat.

(43:17) Jeremy Au: Sumasang -ayon ako sa iyo talaga, na sa palagay ko. Kailangang maunawaan ng mga namumuhunan na, ang average na tagapagtatag, ay uri ng clueless tungkol dito.

(43:26) Kaya hindi nila malalaman kung sino ang isang mahusay na VC o isang mas mababa sa average na VC, sasabihin ko. Ngunit alam ng pinakamahusay na mga tagapagtatag. Dahil ang pinakamahusay na mga tagapagtatag na hindi bababa sa malinaw ang mga checkpoints, tama, alam mo, ng, alam mo, mga accelerator, tama. O, alam mo, ang magkasanib na pondo at sa iba pang mga pamayanan ng tagapagtatag, alam mo, lahat sila ay may posibilidad na nasa isang tiyak na antas at nakikipag -hang out sila sa bawat isa.

(43:45) Sige. At pagkatapos ay kung saan ang wika. Kaya, kaya sa palagay ko ang ilan sa mga junior at lalo na ang mga gitnang VC, sa palagay ko ang nakatatandang VCS na uri ng marahil ay walang oras, et cetera, ganoon din. Ngunit sasabihin ko ng maraming mga VC na hindi talaga maintindihan iyon. Pakiramdam nila ay nakakakuha sila (44:00) ang layo kasama nito, kung may katuturan ito, sa pamamagitan ng multo.

(44:02) Ngunit talagang, tulad ng, lumayo sila na may 95 porsyento ng mga tagapagtatag talaga. Ito ay lamang na ang nangungunang 5 porsyento na lahat ay naka -plug sa bawat isa at pumunta sa parehong mga kaganapan at hapunan ay tulad ng, oo. At sa palagay ko ay isang malaking problema iyon. At sa palagay ko ay lalo ding masakit, sa palagay ko, para sa mga namumuhunan sa yugto ng paglago.

. Wala kang koponan.

. Ngunit sa palagay ko ito ay partikular na masakit sa Series A, Series B Stage dahil, alam mo, ang bawat tagapagtatag ng mga binhi, mayroon lamang kung gaano karaming mga tagapagtatag ng binhi ang nasa Timog Silangang Asya? Tulad ng isang daang, sabihin lang natin?

(44:49) Jingjing: Talaga?

(44:50) Jeremy Au: Sasabihin ko ito. Sa palagay ko may tungkol lamang

(44:51) Jingjing: Wow.

(44:52) Jeremy Au: Idagdag, ang ibig kong sabihin, kung isasama mo ang mga taong dumaan sa Series A,

(44:55) Jingjing: Oo.

.

(45:00) Jingjing: Wow.

(45:00) Jeremy AU: 100 Series A Founders. Ibig kong sabihin, malinaw naman sa pamamagitan ng kahulugan, marahil ang mga tagapagtatag ng binhi, marahil tulad ng isang libong, ngunit alam mo, ito ay isang masikip na komunidad na medyo aktwal.

(45:08) Jingjing: Oo.

(45:09) Jeremy AU: lalo na sa Singapore.

(45:10) Jingjing: Alam nating lahat.

(45:10) Jeremy Au: Kilalanin ang bawat isa. Kaya sa palagay ko maraming tao ang nakakalimutan din.

(45:13) Jingjing: Oo.

(45:13) Jeremy AU: Oo.

.

(45:27)

(45:27) Jeremy AU: Nais mo bang marinig kung ano ito?

. Kaya ako ay tulad ng, okay, magkaroon ng isang chat. Mag -iskedyul ng 15 minuto na tawag. Iyon ang Intro Call.

(45:40) Yeah.

(45:41) Jingjing: Ano ang pag -uusapan mo sa loob ng 15 minuto? Tama. Okay. Tapos ang lalaki ay.

(45:45) Tatlong minuto ang huli para sa 15 minuto na tawag. Okay. Kaya maging. Pagkatapos tumawag, malinaw naman na walang nangyari. At pagkatapos, noong nakaraang buwan nakakuha ako ng isang email mula sa isa sa mga analyst. Kumusta, nagbabago, kumusta ang mga bagay? Maaari mo bang ipaalam sa amin kung ano ang iyong kasalukuyang ARR at pagkatapos ang iyong margin (46:00) at ano ang iyong plano para sa susunod na dalawang taon upang makamit?

(46:03) Sabihin natin, sa palagay ko 2 milyon o 3 milyong AR. Isang taon, walang pagpapalitan sa kung ano ang komunikasyon. Ang isang bagong tatak na analyst ay nagtanong sa akin para sa aking figure ng kita para sa aking margin. Gusto ko talagang tumugon sa email na nagsasabi na mayroon akong 2 milyong AR para lamang i -shut up ito. Ngunit iyon ay tulad ng, kakaiba iyon. Gusto mo bang random na mag -email sa isang tao na sasabihin, magkano ang gagawin mo?

(46:29) Hindi,

(46:29) Jeremy Au: Ibig kong sabihin, hindi ko gagawin iyon. At hindi ko nagawa

(46:32) Jingjing: Iyon.

(46:33) Jeremy Au: Talagang bumalik sa iyong punto ng serbisyo sa customer, di ba? Alin ang mga analyst na ito ay gumagamit ng mga template. Kaya mas maraming robotic ang tunog nila at hindi nila naiintindihan ang CRM o ang pinakawalan na kasaysayan ng mga kumpanya. At din, alam mo, ang VC, tulad ng junior at gitnang antas, mayroong maraming churn din.

. May katuturan ba ito?

(46:55) Oo. Kaya sa kanya, ito ay tulad ng, wow, hindi kapani -paniwala. 50 porsyento ng aking trabaho ay tapos na lamang sa isang templated (47:00) email. Oo. Kaya ginawa ko ang aking trabaho at sa gayon ang aking boss ay magiging masaya sa akin na ina -update ang aking CRM.

(47:04) Jingjing: patas na sapat.

. Alin ang mga taong tumugon doon.

. Hayaan mo lang akong mabilis na magsulat ng isang bagay. Ngunit pa rin, alam mo kung ano ang ibig kong sabihin? Tulad ng pinakamahusay na mga tagapagtatag ay magiging tulad lamang, eksaktong katulad ng pakiramdam mo ay napaka -insulto at sabihin lamang, mas gugustuhin kong magtrabaho sa isang VC na maaaring magdagdag ng higit na halaga sa aking buhay.

(47:22) Jingjing: Oo. para sigurado. Sa palagay ko ang pinakamahusay na pakikitungo na maaari mong hampasin ay palaging isang panalo ng panalo.

(47:27) Yeah.

(47:27) Jingjing: Kung ang isang deal na nasa balanse, sa isang panig ng equation. Sa kalaunan, hindi ito isang mahusay na pakikitungo.

(47:34) Tama.

(47:35) Jingjing: Ito ang nakita ko mula sa paggawa ng helpline. Tama. At bilang isang platform, kailangan nating hampasin ang isang balanse. Kapag mayroon kang napakaraming mga kasosyo, kailangan mong maging patas para sa bawat isa sa kanila. Kailangan mong tratuhin ang lahat ng mga ito nang pantay. Tama. At hindi ka maaaring maging katulad, mayroon akong mga paborito. Bibigyan kita ng 20 porsyento na diskwento at pagkatapos ay kailangan mong maunawaan ang relasyon na ito ay isang bagay na kailangan mong itayo, alam mo, bumuo ng tiwala, mapanatili ito, at lalo na sa panahon ng krisis, paano mo ito pamahalaan?

(47:59) Tama. (48:00)

(48:00) Jingjing: Ikaw ba ang VC sa panahon ng krisis? Mag -wire ka ng mas maraming pera upang matulungan ang kumpanya o ikaw lang ang magiging? Mia. Tama. Kaya't makakatulong talaga ito sa mga tagapagtatag na tulad namin na maunawaan, tulad ng halimbawa, bago ko sabihin oo sa iterative, partikular na tumawag ako sa isang tagapagtatag na kamakailan lamang na natitiklop ang kanyang negosyo at dumaan siya sa iterative.

. Sinasabi sa akin ang isa, dalawa, tatlo, apat, lima. At ano ang susunod na hakbang? At sinubukan nilang sabihin na kung nais kong tumulong, alam mo, narito at doon, mayroon sila, tulad ng, potensyal na ang papel na ito na makakatulong ako sa pansamantala habang naghahanap ako ng isang bagay.

. Iyon ay parang American VC, ngunit malinaw naman na namuhunan sila sa Timog Silangang Asya. At pagkatapos ay Suken at Brian, ginagawa talaga nila ang sinabi nila sa mundo. Tama. At ako ay tulad ng, oo, nais kong sumali dito, at pagkatapos ay sasabihin sa katotohanan, sa palagay ko ay napakabuti nila.

(48:53) Jeremy AU: Oo. At talagang mayroon akong isang katulad na karanasan kung saan nag -refer ng mga tawag sa dalawang magkakaibang VC. At ang isa sa (49:00) ang mga ito ay ang tagapagtatag, katulad din, kalagitnaan ng pag -shutdown na karaniwang sinasabi tulad ng, alam mo, ang VC na ito ay talagang mahusay. At ang VC ay ang Bong Sil Ventures. Kaya ako ay tulad ng, okay, mabuti. Okay lang akong maging empleyado upang sumali dito at maging bahagi nito.

(49:13) At naalala ko na nakikipag -usap ako sa ibang tao para sa isa pang pondo ng VC at ang taong iyon ay tulad ng, tumakbo. Huwag man lang mag -abala. Ako ay tulad ng, okay, ipaliwanag ang higit pa tungkol sa dugo. Kaya sa palagay ko ito ay isang kawili -wiling pabago -bago. Pakiramdam ko ay ang trick para sa Timog Silangang Asya ay tulad ng sahig na kailangang makakuha ng mas mataas.

(49:29) Tumigil lang sa mga taong multo. At magdagdag ng ilang pangunahing halaga. Walang humihiling sa iyo na maging pinakamahusay sa buong mundo. Sa palagay ko ito ay higit pa tungkol sa kisame ay hindi talaga. Ang bahagi na masakit, kung may katuturan ito para sa pagganap, dahil ganoon, alam mo, tahimik ka, pasibo na kapital na may ilang mga pakinabang, tulad ng lahat ay magiging katulad, okay, alam mo, tulad ng mabuti, di ba?

. sa Asya.

(49:52) Jingjing: Kailangan lang gumawa ng kaunti sa Timog Silangang Asya. Tulad ng tugon, alam mo, email. Sumagot ka ng magagandang (50:00) na mga salita.

(50:00) Jeremy AU: Oh, wow. Sobrang tinatanong mo, jingjing.

(50:02) Jingjing: Gumamit ng Chatgpt.

(50:04) Jeremy Au: Gumamit ng Superbench para sa iyong oo, oo.

(50:06) Jingjing: Mayroon akong tampok na tono shifter, oo. Kung hindi mo alam kung paano sumulat ng magandang mensahe sa whatsapp, gumamit ng superbench. Tinutulungan kita upang ilipat ang iyong tono.

(50:12) Jeremy Au: Oo, oo,

(50:13) Jingjing: Oo. Tulad ng, ito ay tunog talagang maganda.

.

(50:19) Yeah. Doon ka pupunta.

(50:20) Jingjing: Oo. Kaya sa palagay ko ang pagtuon sa aking kumpanya sa aking sarili, alam mo, tulad ng pagtuon nang higit pa sa kakayahang kumita ng kita, hindi ko sinusubukan na makamit ang kakayahang kumita ngayon, ngunit nais kong magkaroon ng minimum na kaso ng negosyo na pinagsunod -sunod, tama.

(50:32) Ang pokus ko ngayon ay lumago, ngunit hindi lumago sa lahat ng mga gastos. Nais kong panoorin ang gastos sa gilid ng mga bagay, ngunit sa parehong oras, nais kong lumaki. May katuturan. Kaya mayroon akong isang napakalinaw na target at ang aming buong koponan ay sobrang motivation na matumbok ang isang target sa taong ito. Oo. Kamangha -manghang.

(50:47) Jeremy AU: Sa tala na iyon, maraming salamat.

(50:48) Gusto kong buod ang tatlong malaking takeaways na nakuha ko mula rito. Kaya't una sa lahat salamat sa pagbabahagi tungkol sa AI at kung paano ito advanced sa nakaraan, dalawang taon at kung paano, alam mo, ikaw bilang isang tagapagtatag ay hindi lamang pagpapabuti ng iyong produkto dahil (51:00) tungkol dito, ngunit nagbabago din kung paano ka nagpo -project at pagtataya sa pagsulong ng teknolohiya.

(51:06) Upang makita kung kailan ang tamang oras upang magtayo para sa anuman ito. Pangalawa, maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa iyong sariling personal at propesyonal na mga hack ng produktibo, sa palagay ko, na alam mo, na mas vegetarian journal, nakakakita ng isang therapist. Alam mo, itigil ang pag -inom ng alkohol. Kaya maraming payo doon para sa mga tagapagtatag at mga taong nais maging tagapagtatag.

.

(51:44) Oo.

(51:45) Jingjing: Oo. Mabuti ang tunog. Kaya, maraming salamat sa pag -anyaya sa akin dito. Palaging isang sabog na nagsasalita sa iyo. Inaasahan kong makita ka nang higit pa sa mga kaganapan sa Berkeley.

(51:53) Jeremy AU: Oo. Pumunta bear.

(51:55) Jingjing: Okay. Salamat