Stefano Virgilli sa Timog Silangang Asya kumpara sa Kultura ng Europa, Komunikasyon ng Cross -Border at Nakakagulat na Mga Karaniwang Punto ng Touch - E36
Ang pinakamahusay na paraan upang mamuno, sa aking palagay, ay maging ganap na lantaran, hindi dalawang mukha, transparent hangga't maaari, ngunit hindi mo kailangang sabihin ang lahat. Ngunit anuman ang sasabihin mo, sinasabi mo mula sa ilalim ng iyong puso, na naisip ito nang walang nakatagong agenda. - Stefano Virgilli
Si Stefano Virgilli ay ang direktor ng marketing ng Mitigram , ang pinakamalaking pamilihan sa mundo para sa pananalapi sa kalakalan. Itinatag noong 2015 sa Sweden, sinusuportahan ng Mitigram ang paglikha ng network at pagpapalawak para sa mga korporasyon at institusyong pampinansyal; komprehensibong awtomatikong workflows ng sipi; audit trail, analytics sa pag -presyo ng asset at data ng aktibidad sa maraming mga instrumento sa pananalapi sa kalakalan. Kasalukuyan itong pinadali ang higit sa $ 2.5bn na halaga ng mga transaksyon bawat buwan at pinangunahan ang higit sa $ 55bn na mga transaksyon, sa higit sa 1,000 mga nagbigay at higit sa 100 mga bansa.
Bago ang Mitigram, si Stefano ay ang CEO ng Pocket Money , isang pagsisimula ng kredito na naglalayong magdala ng pagbabago sa industriya ng pagpapahiram sa pamamagitan ng paglikha ng isang pandaigdigang pamilihan para sa mga nagpapahiram at nangungutang. Nagtayo siya ng isang online na komunidad kasama ang mga miyembro sa 25 mga bansa, at pinamamahalaan ang isang pamumuhunan ng US $ 750,000. Siya rin ang CEO ng Vox.SG , isang podcast startup na nakikipanayam ng mga startup na tagapagtatag at CEO sa buong mundo at tinanong sila tungkol sa mga pinagmulan ng kanilang mga pakikipagsapalaran, nakamit, mga puntos ng sakit, mga hamon sa pangangalap ng pondo, kumpetisyon at teknolohiya.
Si Stefano ay nagkaroon ng 20 taong karanasan bilang isang beterano na pampublikong tagapagsalita at estratehikong consultant, at dalubhasa sa pagbibigay kapangyarihan sa mga progresibong pinuno ng negosyo upang ma -maximize ang kanilang pagganap at potensyal ng kanilang mga koponan sa pamamagitan ng pagsasalita, pagtuturo at pagkonsulta. Siya ay isang anim na beses na TEDX speaker at isang keynote speaker sa higit sa 90 kumperensya. Siya ay nagsalita sa Europa, Africa, Gitnang Silangan at Timog Silangang Asya, nangunguna at/o nakikilahok malapit sa 30 mga negosyo at mga startup.
Nagtapos si Stefano mula sa Università del Progetto na may diploma sa mga komunikasyon at disenyo. May hawak siyang higit sa 80 mga sertipikasyon at ang pinaka -sertipikadong adobe trainer sa pandaigdigang arena, na nagsanay ng 14,000 mga kalahok sa kanyang karera.
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Jeremy AU: [00:02:45] Hoy, Stefano. Mabuti na nakasakay ka.
Stefano Virgilli: [00:02:48] Salamat sa pag -anyaya sa akin.
Jeremy AU: [00:02:50] Well, ito ay isang mahusay na paraan para sa amin upang kumonekta dahil mayroon kang napakaraming karanasan sa napakaraming iba't ibang kultura at bansa, at nagtrabaho ka sa mga deal at kumpanya mula sa mataas na paglaki hanggang sa pandaigdigang pagpapalawak, at iyon ay isang bagay na talagang nasasabik akong ibahagi ang iyong karanasan at personal na paglalakbay sa napakaraming iba pang mga tao.
Stefano Virgilli: [00:03:08] Tuwang -tuwa din ako, Jeremy. Salamat sa pag -anyaya sa akin.
Jeremy AU: [00:03:11] Kaya para sa mga nakatagpo sa iyo sa kauna -unahang pagkakataon sa isang bagong bansa, paano mo ipakikilala ang iyong sarili?
Stefano Virgilli: [00:03:16] Magandang tanong. Kaya ako Stefano, ako ay Italyano, ipinanganak na Italyano, at pagkatapos ay ginugol ang karamihan sa aking propesyonal na buhay na talagang wala sa Italya. Lumipat ako sa Singapore noong 2007, at pagkatapos ay nagkaroon ako ng isang karanasan sa Gitnang Silangan sa loob ng apat na taon sa Oman. At pagkatapos ay isang taon sa Africa, sa Uganda, at pagkatapos ay bumalik sa Singapore. Ngayon, kasalukuyang nasa Malaysia ako.
Kaya iyon ang aking pagtatanghal ng logistic dahil pinag -uusapan ko ang tungkol sa kung saan ako nakatira, ngunit sa palagay ko ay nagdadala din ito ng timbang sa mga tuntunin ng natutunan ko sa kultura sa pag -adapt sa aking sarili sa iba't ibang kultura, iba't ibang pagkain, naiiba ang lahat, mga paraan ng pagtatrabaho, etika sa trabaho, at kaugnayan ng gobyerno, at lahat ng natitira.
Ako ang ama ng tatlong anak. Nakakalat sila dahil dalawang beses akong ikinasal. Kaya mayroon akong dalawang anak sa Dubai at isang bata sa Uganda.
Kasalukuyan akong nakatuon sa marketing, na kung saan ay ang underpinning na lakas sa buong karera ko, mula pa noong nagsimula akong magtrabaho sa edad na 16. At nagtatrabaho ako sa kasalukuyan bilang direktor ng marketing para sa Mitigram na isang kumpanya ng fintech na nakabase sa Sweden, na nagtatrabaho partikular sa segment ng pangangalakal ng kalakalan at corporate treasury ng pananalapi.
Jeremy AU: [00:04:34] Kamangha -manghang. At maaari mo bang ibahagi sa amin kung ano ang una mong inilabas sa Timog Silangang Asya?
Stefano Virgilli: [00:04:40] Well, ako ay isang Italyano. Kami ay romantiko. Kaya't umibig ako sa isang magandang batang babae ng Singaporean na naging asawa ko at mayroon kaming dalawang magagandang anak. Sasabihin ko rin na oo, iyon ang magnet na hinila ako, ngunit mayroon na akong balak na umalis sa Italya.
Noong 2006, nagtatrabaho na ako ng halos 10 taon. Pagod na ako sa Italya. Pagod na ako sa pagbubuwis, na sa oras na iyon, sa palagay ko ay isa sa pinakamataas na pagbubuwis sa mundo. Pagod na ako sa taglamig dahil nagmula ako sa isang malamig na lugar sa Italya. Pagod na ako sa krimen dahil sa puntong iyon sa oras, nananatili ako sa isang lungsod na medyo may spike sa ... tinawag nila itong malambot na krimen doon, ngunit pa rin ito ay pagnanakaw, bulsa, ang ganitong uri ng mga bagay na nagpapasaya sa iyo sa gabi.
Interesado akong magsalita ng mas maraming Ingles dahil sa oras na iyon, ang aking Ingles ay hindi maganda. Hindi ito maganda ngayon, ngunit bumalik pagkatapos ito ay isang sakuna. At kaya kailangan kong lumipat sa isang lugar kung saan napilitan akong magsalita ng Ingles sa pang -araw -araw na batayan.
At din ako ay medyo naiinis sa gastos ng pamumuhay dahil kapag dumaan kami sa paglipat mula sa Italian Lira bilang isang pera sa Euro bilang isang pera, kami ay pinarusahan ng isang hindi kanais -nais na rate ng palitan kung saan ang aming yunit ng pagpapalitan, na kung saan ay ang 1,000 lira pabalik noon ay ang presyo ng isang kape, ay naging isang euro, samantalang ang rate ng palitan ay 1.93627, na karaniwang doble sa bawat presyo.
Nakita ko ang isang ito na nangyayari sa kape na nagpunta mula sa 1000 lira hanggang sa isang euro. Nakita ko ito na nangyayari sa isang pizza, na nakikipag -usap sa mga stereotype ng Italya mula sa 6,000 lira hanggang sa anim na euro, at para din sa mga pag -aari mula sa isang 100 milyong lira para sa isang apartment sa aking lungsod, hanggang sa 100,000 euro, na karaniwang doble ang presyo ng lahat.
At kaya nais kong lumipat sa isang lugar na mayroong limang mga parameter na ito. At natagpuan ko ang Singapore kung saan masisiyahan ko ang lahat ng mga ito. Maaari kang maging masyadong bata upang alalahanin ang isang ito, ngunit mayroong isang oras noong 2006 kung saan ang Singapore ay talagang abot -kayang. Ginamit ko ang pay $ 2 para sa isang bigas ng manok. Ang una kong pag -upa sa Singapore ay 1,100 dolyar ng Singapore, na marahil ngayon ay hindi nakakakuha ng iyong silid.
At nagkaroon ako ng pagkakataon na magsalita ng mas kumanta kaysa sa Ingles sa oras na iyon. Ngunit ang pagbubuwis ay tiyak na napaka -kanais -nais at sinimulan ko ang pagbubukas ng mga kumpanya sa Singapore, at naging PR ako noong 2007 kaya't naging mas madali para sa akin na maging bahagi ng ecosystem ng negosyo doon at malinaw naman na napakaliit na krimen.
Jeremy AU: [00:07:19] Isang heck ng isang paglalakbay. At natutuwa ako na ginawa mo ito dito. At malinaw na sigurado ako na dapat na nakakita ka ng mga tonelada ng iba't ibang mga pinuno sa daan, nakakita ka ng iba't ibang mga kumpanya na pinamunuan mo o naging manager, o nagsimula. Paano mo nakita ang mga halimbawa ng mahusay na pamumuno kumpara sa hindi napakagandang pamumuno?
Stefano Virgilli: [00:07:41] Magandang tanong iyon. Sa totoo lang noong bata pa ako sa Italya, sabi ko ng isang bata, ako ay isang tinedyer at nagtatrabaho na ako. Marami akong mga proyekto na pinagtatrabahuhan ko, at ang isa sa kanila ay isang ahensya ng seguro. At ang isa sa mga pinuno doon, talagang binago ni Jacobi Baldini ang aking buhay magpakailanman sasabihin ko, dahil ang istilo ng pamumuno, hindi siya kahanga -hanga. Napakasarap na makasama siya.
At gayon pa man, dahil napakasaya na makasama siya at nais ng lahat na nasa paligid niya, mahigpit siya kapag kailangan niyang maging mahigpit at ang lahat ay handang sumunod sa kanyang mga patakaran dahil napakasaya nitong makasama. Siya ay isang magnet. Napaka guwapong Italyano na ginoo. Hindi kailanman nakita siyang hindi nakasuot ng suit, hindi kailanman nakita siyang hindi nagkakaroon ng sinturon na tumutugma sa sapatos o ang kurbatang tumutugma sa medyas. Siya ay perpekto.
At marahil siya ang aking edad ngayon. At ako ay 25 taong mas bata o 20 taong mas bata kaysa ngayon. Kaya tinitingnan ito nang may hindsight, hinuhubog niya ang aking paraan ng pakikipag -usap, o pagpapatakbo ng mga negosyo dahil palagi kong sinusubukan na gawin itong masaya. Hindi ako nakarating sa antas na siya, siya ay isang kahanga -hangang pinuno, ngunit pinamamahalaang kong ipatupad ang mga patakaran sa loob ng aking mga samahan na hinukay.
Kadalasan, hindi 100% ng mga oras, ngunit sinasabi nila sa 80% ng mga oras kung nakikipag -usap ka sa mga taong nagtrabaho sa akin, marahil ay magkakaroon sila ng magagandang alaala. Mayroon akong ilang mga dating empleyado na sumulat sa akin ng 10 taon sa kalsada. Sinabi nila, "Hoy, binago mo talaga ang aking landas sa karera." O sasabihin nila ang mga bagay, "Talagang may mga masasayang alaala ako sa pagtatrabaho sa iyo."
Mayroon akong ilan sa aking mga empleyado na isang taon pagkatapos magtrabaho sa akin, sinabi nila, "Ngayon ang aking anibersaryo ng trabaho, nagtatrabaho sa kumpanyang ito." At ang ibig kong sabihin, kung naaalala nila, nangangahulugan ito na gumawa sila ng isang tala upang mapalaki iyon. Kaya't palagi kong sinusubukan na maging komportable at espesyal ang lahat, ngunit dati akong naging mainit at sa gayon ay isang labanan na kinuha ako ng mga 10 hanggang 15 taon upang manalo.
Ngayon, susuriin ko ang pamumuno batay sa kung gaano kabilis ang isang tao na mawalan ng pagkagalit. At dahil ngayon bihira akong mawala ang aking pag -uugali, sobrang pinalamig ako, sobrang cool. Sa tuwing may problema, "Okay, dalhin ito. Tingnan natin kung paano natin malulutas ito." At kapag nakikipagtulungan ako sa isang tao na nawalan ng pagkagalit, nasasaktan talaga iyon.
Nagkaroon ako ng isang karanasan noong 2017 kasama ang isang tao na hindi ko babanggitin, ngunit ito ang aking boss para sa isang habang at ginamit upang slam ang mesa, suntok ang mesa, sumigaw. At itinago ko ang aking cool sa mga oras na nagtatrabaho doon.
Ngunit kung kailan ako nagkaroon ng okasyon, tulad ng, "Hoy, hindi ako ang sumuntok sa talahanayan doon. Ikaw ang isa na nagpapahintulot sa iyo na ang bagay na ito ay nagpapalala sa kliyente, o sinubukan mong maging isang tao sa telepono kasama ang kliyente. Sinubukan mong maging cool at akomodasyon, ngunit pagkatapos ay nag-hang up ka ng telepono, sinimulan mo ang pagsigaw ng masasamang mga salita tungkol sa kliyente na iyon, sa tingin ko ay lamang."
At ang pinakamahusay na paraan para sa akin, sa palagay ko, ang pinakamahusay na paraan upang mamuno ay maging ganap na lantaran, hindi dalawang mukha, transparent tuwing posible, hindi na kailangang sabihin ang lahat. Ngunit anuman ang sasabihin mo, sinasabi mo mula sa ilalim ng iyong puso, na naisip ito nang walang nakatagong agenda, na sa palagay ko ay ang pinakamasamang bagay na maaaring magkaroon ng sinuman, isang nakatagong agenda kapag nangunguna sa isang kumpanya at maging ganap na lantaran.
Kung ang isang tao ay hindi gumaganap, sa palagay ko ang pinakamahusay na bagay na masasabi mo sa kanila ay sabihin, "Hoy, hindi ka gumaganap." At ang kumpanya ay kailangang nakatuon sa pagganap. Natutunan ko kung paano gumuhit ng isang linya sa pagitan ng pagkakaibigan at negosyo, at bihira akong gawing personal ang mga bagay. O sasabihin ko, ang mas matanda na lumalaki ako, mas maraming karunungan na kikitain ko. Ang mas sasabihin ko na malinaw sa akin na ang isang bagay ay kaibigan, at isang bagay ang pagiging propesyonal sa trabaho.
Jeremy AU: [00:11:19] Mayroong isang malaking katotohanan sa sinabi mo, na kung saan ang mga pinuno at tagapamahala na tinitingnan natin, o nalaman natin kung ano ang hindi gawin noong una nating sinimulan ang ating karera, ngayon na tayo ng mga tagapamahala at pinuno, di ba? At nakakatawa kapag inilagay mo ito sa ganoong paraan.
Nababaliw kung paano ang mga 10, 20 taon ay maaaring talagang gumawa ng pagkakaiba sa mga tuntunin sa amin na napagtanto ang aming sariling mga pagkukulang at kung ano ang dapat nating gawin nang iba. Nabanggit mo na ang pagiging isa sa iyong mga puntos sa pag -aaral sa mga nakaraang taon. Mayroon bang iba pa na pinaghirapan mo habang tumawid ka sa mga hangganan at binuo ang iyong sariling mga kasanayan sa komunikasyon at pamumuno sa paglipas ng panahon?
Stefano Virgilli: [00:12:00] Oo, sigurado. Kahit na kamakailan lamang, nagtatrabaho ngayon sa isang kumpanya ng Suweko at marahil ay alam mo na ang Sweden ay isang sosyalistang bansa, na nangangahulugang mahalaga ang opinyon ng lahat. At kapag nagtatrabaho ka sa Asya, naiiba ito dahil ang ilan sa mga kumpanya na diktadura, hindi malayo ang nakalipas, tulad ng 30 taon na ang nakakaraan at ang ilan sa kanila, sila ay nasa ilalim ng mahigpit na kontrol ng maaari mong sabihin at kung ano ang hindi mo masabi hanggang ngayon, hanggang ngayon, na mula sa isang pananaw, ay nakakatawa. Mula sa ibang pananaw, kakaiba ang tunog. Kaya natutunan ko kung paano magkakasama sa kapaligiran.
Kaya marahil sa parehong paraan na sinabi ni Jim Rohn Sinabi niya, "Iyon lang ang nakuha mo, ay ang kapaligiran kung nasaan ka. Kaya't magbago ka upang mapaunlakan ang kapaligiran dahil ang kapaligiran ay hindi magbabago upang mapaunlakan ka." At kaya sasabihin ko na oo, ang pag -adapt ay isang simpleng bagay na bukas. Kaya't nang sumali ako sa kumpanya ng Suweko, nakipag -usap ako sa koponan at sinabi ko, "Hoy, ito ang unang pagkakataon para sa akin na nagtatrabaho para sa isang kumpanya ng Suweko. Gusto kong turuan mo ako kung ano ang kulturang Suweko."
Kaya ang ilan sa kanila ay napakabait. Nagpadala sila sa akin ng ilang mga link sa YouTube upang makinig nang higit pa tungkol sa kanilang kultura. Ang ilan pa, sinabi nila sa akin, "Hoy, ito ang mga bagay na hindi mo dapat sabihin. Ito ang mga bagay na dapat mong sabihin." Ngunit nang pumunta ako sa Gitnang Silangan, nakakainteres iyon. Nagpunta ako para sa isang pulong at sa panahon ng pagpupulong, sa mga pagpupulong sa Gitnang Silangan ay malaki. Kaya't ito ay isang pagpupulong kung saan ang aking koponan ay lima sa amin at ang koponan ng kliyente, mayroong 20 sa kanila na nakaupo sa harap namin.
At kaya ang isa sa kanila ay may isang bagay na kung kailangan kong gumamit ng isang lantad na salita, sasabihin ko, "Hindi, huwag gawin iyon." Ngunit alam ko na sa Gitnang Silangan, mayroong ibang antas ng pagiging sensitibo sa masasabi mo, kung ano ang hindi mo masabi.
Kaya sinabi ko, "Mariing payo ko laban dito." Iyon ang aking pangungusap. Kaya sa pagtatapos ng pulong habang ako ay nagmamaneho pabalik kasama ang aking kasosyo sa negosyo doon, na isang Arab, sinabi niya sa akin, "Huwag mong gamitin muli ang salitang iyon. Huwag gumamit ng malakas." Ibig kong sabihin, "Ano ang ibig mong sabihin?" At sinabi niya, "Well, kung sasabihin mong mariing pinapayuhan ka, pagkatapos ay binibigyang diin mo na mas malakas ka kaysa sa kanya. At baka hindi niya ito gusto."
At kaya nalaman ko na kailangan kong baguhin ang aking komunikasyon upang matiyak na hindi ito tunog, ngunit kung ginamit ko ang salitang iyon, mariing nagpapayo sa Asya, talagang nakikita ito bilang isang tanda ng pamumuno at kapangyarihan. Kaya naiiba itong gumagana sa iba't ibang lugar. Halimbawa sa Asya, napansin kong sumunog ako sa isang artikulo na isinulat ko sa isang sikat na website.
Ngunit ngayon ay nadulas ito sa aking isipan. Hindi ko naaalala, ngunit sumulat ako ng isang artikulo kung saan kailangan mong maglakad sa silid, ibigay ang iyong card sa negosyo at magsimulang makipag -usap sa negosyo. Sa Gitnang Silangan, hindi ito gumagana nang ganoon, sa Africa hindi ito gumana nang ganoon, sa Europa hindi ito gumana. Wala kahit saan ito gumagana sa ganoong paraan, maliban sa Asya.
Iyon ang paraan ng Asyano sa paggawa ng negosyo. Napakatagal na nagagawa mong umangkop, ganyan ang iyong pag -andar sa iyong pabor. Kamakailan lamang ay nakikipag -usap ako sa isang kaibigan ko, na kung saan ay isang Indian, ay naging mamamayan ng Singapore, nagtatrabaho sa isang kumpanya bilang isang pinuno ng koponan sa pagbebenta. Ang koponan ay karamihan sa pinagmulan ng India o Intsik. Kaya malinaw na dalawang magkakaibang diskarte sa mga benta.
At kaya nasa posisyon siya ngayon kung saan ang ilan sa kanila ay hindi gumaganap. At kaya ibinabahagi niya sa akin, sinasabi niya sa akin, "Ano ang dapat kong gawin? Sinusubukan kong coach sila." At kung minsan ay sinasabi ko, "Well, mayroong isang linya na kailangan mong iguhit. Hindi ka maaaring mag -coach magpakailanman." Malalaman mo na ang ilang mga pinuno, kung minsan ay iniisip nila ang tanyag na desisyon. Tinitingnan mo si Jeff Bezos , ang sikat na mga email, ang pangungusap na may marka ng tanong lamang.
Si Steve Jobs , nang siya ay namatay, syempre ipinagdiwang siya ng lahat, ngunit pagkatapos ay nagsimula na umusbong ng ilang mga kontrobersyal na pananaw sa kanya. Mga Tagapamahala ng Proyekto, kailangan mong magtrabaho ng anim na araw sa isang linggo mula siyam hanggang siyam. Ganyan ka dapat magtrabaho. Kaya ang mga pinuno ay hindi mabait, ang mga matagumpay. At sa katunayan, nakikipag -usap ka sa isa na hindi matagumpay. Hindi ako isang multimillionaire at samakatuwid hindi ako matagumpay.
Kung nakikipag -usap ka sa multimillion o multibillionaires, hindi sila magagandang tao na makakasama. O baka oo, para sa isang steak at isang baso ng coke, maaaring maging masaya silang mga tao na magkaroon ng isang chat, ngunit pagkatapos ay ang pakikipagtulungan sa kanila ay talagang nakababalisa. At mas gusto kong magtrabaho, hindi sa antas ng tagumpay na iyon, ngunit magtrabaho na masaya, hindi palaging ... dati akong nasa isang lahi para sa pagkamit hangga't maaari.
Wala na ako sa karera na iyon. Mas gusto ko ang ilang oras na ginugol sa aking mga kaibigan at magtrabaho nang maligaya kaysa sa pagiging isang palaging dog-eat-dog na mapagkumpitensyang kapaligiran. At marahil ay masyadong matanda na ako para doon, o masyadong matalino.
Jeremy AU: [00:16:12] At nakakainteres dahil pinag -uusapan mo kung paano ka sumuporta sa napakaraming tao at mga koponan sa iba't ibang kultura at heograpiya. Ano ang ilang mga karaniwang alamat o maling akala na mayroon ang mga tao tungkol sa mga komunikasyon sa cross-cultural?
Stefano Virgilli: [00:16:28] Isang nakawiwiling tanong. Sasabihin ko na ang pinakakaraniwang bagay na narinig ko ay iniisip ng lahat na sila ay natatangi. At humingi ako ng hindi sumasang -ayon sa pinakamalaking karamihan sa mga karaniwang elemento ng kultura at komunikasyon , na nangangahulugang kung pupunta ako upang makipag -usap sa mga Malaysian, sasabihin nila sa akin, "Oh, naiiba ang Malaysia." Kung nakikipag -usap ako sa mga Singaporeans, sinasabi nila, "Oh oo, ngunit naiiba ang ating kultura."
Kung nakikipag -usap ako sa mga Arabo, sinabi nila sa akin ang parehong bagay. Ang mga taga -Africa, sinabi nila sa akin, "Oh, sa Uganda, naiiba ito kaysa sa Kenya." O kahit sa Italya, nagmula ako sa Hilagang Italya, sasabihin nila sa akin na ang South Italy ay naiiba. Kaya binibigyang diin ng lahat ang mga pagkakaiba at sasabihin nila sa iyo na baguhin ang diskarte dahil kung gumagamit ka ng pagsuporta sa mga karaniwang diskarte, hindi sila gagana para sa kanila dahil masyadong tiyak ang mga ito.
Ngunit sa palagay ko, kung ano ang ginagawa nila, kinukuha nila ang 10, 20% na ginagawang naiiba sa kanila at iniisip na maaari silang bumili batay sa na. Ang katotohanan ay ang pinakamalaking karamihan sa mga kaso, makakahanap ka ng isang pangkaraniwang pangkaraniwang lupa. Halimbawa, ang McDonald's, pumapasok sila sa bawat bansa na may eksaktong parehong mga produkto ng base. At pagkatapos ay sa tuktok ng iyon, nagdaragdag ng lasa.
Dito sa Malaysia, inilunsad lamang nila ang Ayam Goreng Fried Chicken para sa rehiyon na ito, o sa kaso ng KFC sa Indonesia na nagbebenta ng bigas, na hindi ko iniisip na ginagawa nila sa Estados Unidos o kung saan ka man pumunta, mayroong isang maliit na antas ng pagbagay, ngunit ang underpinning na istraktura ng komunikasyon sa kultura ay eksaktong pareho.
May mga taboos na cross-culture na sa mga bagay na ito ay hindi mo gagawin kahit saan. At mayroon ding ilang iba pang mga bagay na kailangan mong umangkop, na kung saan ay ang lakas ng paggastos. Noong nasa Uganda ako sa unang pagkakataon, nagpunta ako para sa isang pulong. Nais kong bumili ng isang kumpanya at nagpunta ako upang matugunan ang mga founding members ng kumpanya. At pagkatapos ay nagkita kami sa isang cafe at pagkatapos ay inutusan ng bawat isa sa amin, at pagkatapos ay ang walong sa kanila ay magkasama, hindi nila mababayaran ang bayarin.
Wala silang sapat na pera upang magbayad para sa kape at mga maliliit na bagay na iniutos nila. At talagang kinuha ko ang bayarin, ngunit inilalagay ka nito sa isang ganap na naiibang senaryo kung saan nakaupo ka na may walong may edad na may sapat na gulang na nagmamay-ari ng isang kumpanya, at wala silang sapat na pera upang bumili ng kape ngayon at baka bukas din. Kaya ito ay isang talagang mapaghamong sitwasyon.
Hindi sa lahat ng naranasan ko sa Gitnang Silangan kung saan bumili ako ng pangalawang kamay na kotse mula sa isang ginoo. At nang pumunta kami sa pulisya upang irehistro ang kotse sa aking pangalan, may mga 250 US dolyar na nagkakahalaga ng multa sa aking kotse, na hindi ko alam. At sinabi niya sa akin, "Huwag kang maglakas -loob na magbayad ng iyong sariling multa. Magbabayad ako para sa iyong multa." Kaya nahanap mo ang matinding ng isang tao na handang bayaran ang aking mga multa para lamang sa pagpapakita ng nais na maging palakaibigan.
At sa kabilang panig, isang pangkat ng mga chaps na iniisip kong bilhin ang kanilang kumpanya, na wala silang sapat na pera upang mabayaran ang aking kape. Iyon ay talagang kawili -wili. O halimbawa, sa Asya, isang tipikal na halimbawa ng mga silid ng karaoke, sinisikap nilang shower ka ng pansin na kung minsan ay hindi kahit na malugod, ngunit pagkatapos ay maglaro ka dahil nais mong ibabad o pagsamahin ang kultura.
Jeremy AU: [00:19:19] Oo, totoo iyon at ang mga rhymes na may sariling karanasan. Maraming tao ang nagtanong sa akin, "Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng US at Singapore?" At tulad ko, "Well, ang pagkakapareho ay mas mataas sa pagitan namin at Singapore." Naaalala ko ang napakaraming tao na nakatira sa Singapore na nakikinig sa Britney Spears na lumalaki, at maraming mga Amerikano na nakikinig sa Britney Spears na lumalaki.
Kaya mayroong maraming pagkakapareho dito, ngunit higit pa ang pagkakapareho kapag pinag -uusapan natin ang mga pagkakaiba sa antas ng kita ng sambahayan, di ba? Iyon ang mga bagay na talagang nagtutulak ng isang tonelada ng pagkakaiba sa mga tuntunin ng pananaw at maging sa landas ng karera at mga bagay na ganyan.
Sa palagay ko ang isang kagiliw -giliw na bagay na talagang nakatulong ka sa pangunguna ng maraming pagpapalawak ng rehiyon para sa iba pang mga kumpanya na pumupunta sa Timog Silangang Asya. Pag -set up ng mga opisyal o pagtulong sa kanila na i -set up ang tanggapan ng rehiyon. Paano mo maiisip ang tungkol sa payo na karaniwang ibinibigay mo sa kanila para sa sinumang nag -iisip tungkol sa pag -set up sa Timog Silangang Asya?
Stefano Virgilli: [00:20:12] Iyon ay isang magandang tanong. Talagang nakuha ko ang tanong na ito ng ilang beses sa mga nakaraang taon. Sasabihin ko na ang Singapore ay marahil pa rin ang magandang lugar upang magsimula sa. Hindi sa palagay ko mananatili itong pinakamahusay na lugar na sumusulong, na ibinigay sa kondisyon na ang pamayanan ng expat, o sabihin natin ang mga dayuhang talento na pupunta sa Singapore, hindi nila ito nasisiyahan, na nasa Singapore sa ngayon.
Sa katunayan, nabasa ko ang mga numero at hindi ko nais na quote ang anumang mga numero para sa kapakanan ng hindi pagiging mali, ngunit sa maraming bilang ng mga zero sa likod ng mga tao na umalis sa Singapore dahil mas gusto nilang maging sa isang lugar na tulad ko ngayon. Nasa Johor ako. Huling katapusan ng linggo, sumakay ako ng kotse ko. Nagmaneho ako ng isang oras at kalahati. Nasa beach ako sa Desaru para sa katapusan ng linggo. Sa Singapore kung nagmamaneho ka ng isang oras, maaari kang pumunta mula sa Changi hanggang Jurong at Jurong kay Changi.
Wala nang magagawa mo. Bukod dito, ang aspeto ng lipunan ay naglilimita. Dati ay pumunta ka sa Singapore dahil kamangha -mangha ang buhay panlipunan. Dati ako nakatira sa Club Street sa Singapore. Sinasabi sa iyo ng maraming tungkol sa aking pilosopiya tungkol sa pamumuhay, ngunit pagkatapos kapag hinuhubaran mo iyon at katulad din, ang aking kapatid na nasa Bangkok ay nagsasabi sa akin ng parehong bagay.
Sinabi ni Lot ng mga expatriates, "Hoy, hindi na masaya na narito. Mas mahusay akong lumipat sa ibang lugar." At doon sa palagay ko ang mga bansa sa Asya ay hindi naglalagay ng sapat na diin sa katotohanan na kung nais mong maakit ang mga dayuhang talento, hindi lamang ito tungkol sa pera, ngunit ang paraan ng paggastos nila ng pera. Ang paggastos ng pera ay isang bagay na ginagawa ng lahat batay sa gusto nila. At kung sinimulan mong alisin ang mga bagay na gusto nila, kung gayon marahil ay gumawa sila ng ibang desisyon.
Ang pera ay hindi lahat, ang pamumuhay ay lahat. Kaya sa isang halimbawa, nagtrabaho ako para sa isang kumpanya ng Russia na nagtatakda ng shop sa Singapore, na nais na mapalawak sa Indonesia. May isang hamon, lantaran, dahil hindi lamang ito tungkol sa gastos ng pagkuha ng mga customer. Ito ay isang modelo ng B2C, ngunit ang gastos ng pagkuha ay ang dulo lamang ng iceberg.
Mayroon kang isang napakalaking gastos ng lokalisasyon. Wika, una sa lahat. Mayroon kang gastos sa pagpapanatili dahil hindi ka lamang ang pumapasok doon, kaya walang katapusang bilang ng mga kumpanya na nagsisikap na gawin nang eksakto ang parehong bagay. Sa katunayan, nang pumasok sila sa Singapore, mayroon silang dalawang kakumpitensya sa buong mundo.
Sa oras na umalis sila sa Singapore, mayroon silang 51 mga kakumpitensya sa rehiyon. Kaya ito ay laganap lamang. At ito ay isang malaking aralin na natutunan ko. Ngunit ang tunog nila ay nakakaakit kapag iniisip mo, "Oh wow, Indonesia, 280 milyong katao. Vietnam, 100 milyong katao. Pilipinas ..."
Yeah well, mga taong hindi nagsasalita ng iyong wika. Kaya una sa lahat, kailangan mong umangkop at naisalokal, na kung saan ay ang parehong bagay kahit sa Singapore. Anumang underground, mayroon kang maraming mga wika na naitala. Bago ang halalan halimbawa, mababasa ko ang lahat ng nais kong basahin ang tungkol sa politika at kukunin ko ito mula sa isa, dalawa o tatlong mga mapagkukunan na nasa wikang Ingles.
Marahil ay dumadaan ka sa maraming mga mapagkukunan dahil maaari mong basahin sa Ingles, maaari mong basahin sa Intsik. At samakatuwid, mayroon kang ibang kakaibang opinyon na mayroon ako. Nakakakuha ka ng impormasyon sa Singlish mula sa hardwarezone na hindi ko maintindihan. At sa gayon mayroon kang isang mas mahusay na pulso ng lokal na komunikasyon na maaaring gusto ko kahit na sa 10 taon, sa loob ng 20 taon at 30 taon. At ang isang ito ay naranasan kahit saan. Kapag nagpunta ako sa Gitnang Silangan, syempre mababasa ko sa Ingles.
Ngunit hulaan kung ano? Ang pinakamalaking karamihan ng populasyon ay nagsasalita ng Arabe. At sa kabila ng nabasa ko ang Arabic, maaari akong magsalita ng kaunting Arabe, ngunit hindi ko kailanman maiintindihan ang buong pag -unawa sa kanilang nararanasan o kung ano ang iniisip nila. Maaari akong makipag -usap sa kanila sa isang mas malawak na antas. Naaalala ko ang pagkakaroon ng pag -uusap na ito sa aking kasosyo sa negosyo sa Gitnang Silangan at sinabi, "Kailangan mong maging katulad namin. Kailangan mong maging isang Arab kung nais mong maunawaan kung paano ibenta sa mga Arabo."
Oo, totoo. Sapat na, ngunit tingnan pa, nagmamaneho ka ng kotse na ginawa sa Alemanya. Ang iyong telebisyon ay ginawa sa Japan. Ang iyong telepono ay ginawa sa Korea. Ang iyong social media ay Amerikano. Ang tasa na ginagamit mo upang uminom ng kape na nagmula sa Dubai, ang tasa ay nagmula sa China. Ibig kong sabihin, ang lakas -tao na nagtayo ng iyong bahay, ay nagmula sa Bangladesh. Ang materyal ay nagmula sa Italya.
Tingnan, wala sa mga ito ang ginawa kung saan ka nakatira at binili mo pa ito. Kaya hindi mo maaasahan na ang lahat ay mula sa Oman at samakatuwid ay bibilhin mo ang lahat sa Oman. Ikaw ay madaling iakma at ang Samsung ay hindi kailanman nagbago ng kanilang diskarte pagdating sa Gitnang Silangan. Ginagawa nila ang parehong bagay na ginagawa nila kahit saan pa sa mundo. Gusto mo ng isang produkto, bumili ka ng produkto. Kung hindi sila umangkop sa iyo, umaangkop ka sa kanila.
Jeremy AU: [00:24:09] Oo, kawili -wili. Sa palagay ko ang mga negosyo ay may napakalinaw na mata na sila ay bahagi ng isang pandaigdigang sistema; Mga supplier at distributor, pandaigdigang manlalaro, maraming rehiyon, maraming nasyonalidad, at maraming kultura, at paggawa lamang ng maraming mga aktibidad nang sabay -sabay.
At sa parehong oras, nagbabahagi ka ng isang bagay na totoo, na mula sa isang indibidwal na pananaw, lalo na sa isang taong pandemya, nakita namin ang mga hangganan na nagsasara, nakita namin ang lahat ng bansa sa mundo, mga bansang Europa, nakita namin ang America, nakita namin ang lahat ng mga bansang Asyano na itinatapon ang mga hangganan at may pag -urong ng tribo, ng nayon sa kung sino ang narito. At kung paano mo maiisip ang tungkol doon?
Ano ang ... Hindi ko alam, ang sitwasyon ng win-win para sa hinaharap kung saan tulad ng sinabi mo, ang aming pang-araw-araw na pamumuhay ay posible lamang dahil sa kung gaano mahigpit ang lahat ay nagtatrabaho sa bawat isa sa buong mundo upang maging posible ang ating buhay. Ito ay parang mga sikolohikal na tao ay lumiliit ang kanilang mga tribo. Kaya paano mo maiisip ang tungkol doon?
Stefano Virgilli: [00:25:08] Sa palagay ko nakatira kami sa kasalukuyan, sa pangkalahatan. At sa gayon mayroon kaming napaka -maikling makasaysayang memorya. Sa palagay ko sa loob ng 2025, halos hindi namin naaalala ang nangyari noong 2020, 2021. Sa sandaling bumalik ang mga bagay sa normal, magkakaroon ng ibang bagay na mag -aalala. Maaaring may isa pang digmaan sa isang lugar at maraming mga digmaan na nangyayari bawat taon. Magkakaroon ng isa pang krisis, krisis sa makataong, krisis sa kalusugan, krisis sa ekonomiya.
Ang bagay na ito ay nangyayari para sa buong kasaysayan ng sangkatauhan. Kaya wala itong bago. Ito ay lamang na nakatira sa kasalukuyan at nag -aalala kami para sa kasalukuyan. Halimbawa, kapag naririnig ko ang bagong normal, sa loob ko, tumatawa ako. Siyempre, walang bagong normal. Hindi ito pupunta dito magpakailanman. Ito ay magiging sa loob ng ilang taon at pagkatapos ay magbabago ito. Ang parehong paraan nang lumabas ang internet at nanunuya sila, "Haha, sino man, sino ang gagamit ng internet o sa mga mobile phone?"
Unang beses na nagpakita ako sa bar kasama ang aking mga kaibigan noong 1997 na may isang mobile phone sa aking bulsa, natawa sila sa akin at sinabing, "Bakit ka naglalabas ng isang mobile phone? Sino ang tatawag sa iyo? Ibig kong sabihin, kung kailangan kong makipag -usap sa iyo, tinawag kita sa bahay kapag nasa bahay ka." Kahit na ang video conferencing, marahil ay naaalala mo ang ilan sa komunidad ay nagsasabi, "Hindi ito gagana dahil sino ang nais sa kanilang tamang pag -iisip na magkaroon ng isang camera sa kanilang bahay na maaaring mag -film sa iyo kapag lumabas ka ng shower?" At samakatuwid, natawa sila dito.
Ang mga librong tulad ng ' Niloko ng Randomness ' o ' The Black Swan ', pinag -uusapan nila ang paksang ito sa mahusay na mga detalye na hindi mo mahuhulaan kung ano ang mangyayari, ngunit maaari mong isipin na ang lahat ay magiging pareho.
Alam ko bilang isang bata sa pangunahing paaralan, sinabi nila na sa pamamagitan ng 2020, magkakaroon kami ng mga lumilipad na kotse o nais na kolonisado ang iba pang mga planeta. Sinasabi ko sa iyo, hindi sa palagay ko mangyayari ito sa susunod na 200 taon o saanman. Marahil ay hindi ito mangyayari. Ginagawa lamang namin ang parehong mga bagay na may parehong mga teknolohiya na mayroon kami dati at sa libro, ' Anti-Fragile ', malinaw na ginagawa nila itong isang punto na mas mahaba ang isang teknolohiya, mas mahaba ang teknolohiya ay mananatili.
Ang gulong ay ang pinakamahabang teknolohiya na nasa paligid. At hulaan kung ano? Nagmamaneho ka pa rin ng kotse na may apat na gulong, apat na upuan, o medyo dalawa sa harap at ilang likod. Ang manibela. Pagkatapos ay maaari kang magdagdag sa tuktok ng teknolohiyang iyon, lahat ng gusto mo, ngunit pareho ang bisikleta. Airplane, ang sinehan ay naging parehong bagay. Mga larawan ng paggalaw, pagkuha ng litrato.
Ang mga bagay na ito ay narito upang manatili. Pagkatapos ay sinabi mo sa akin, "Hindi ako makakapaglakbay." Okay, patas na sapat. Hindi ako makakapaglakbay para sa ngayon. Pagkatapos ay makahanap ka ng mga bansa na nagsasabing, "Oo, maaari kang maglakbay." Uganda at Dubai, ginagawa na nila iyon. Walang quarantine. Pumasok ka lang at lumabas. Okay lang. At sa ilang mga bansa, sisimulan nilang gawin iyon.
At pagkatapos ng lahat ng biglaang, ang numero unong mapagkukunan ng libangan ay hindi pupunta sa isang eroplano ng Singapore, nakarating na eroplano upang kumain ng isang napakamahal na pagkain ng disenteng o mas mababang kalidad, nanonood ng isang pelikula sa isang maliit na sukat na screen dahil sa pagiging bago. Ngunit ito ay magiging tulad ng, "Hoy, alam mo kung ano? Ang Mauritius, tulad ng random na pangalan, maaaring ito ay anumang iba pang mga bansa. Binuksan ng Mauritius ang hangganan at hindi na kailangan para sa quarantine. Pupunta ako doon." At ang unang bansa na gumagawa nito, mag -uudyok ito ng isang domino na epekto sa lahat ng iba pa.
Ngayon ginagawa nila ito sa Africa at hindi maraming tao ang nais na magpunta sa holiday sa Africa. Ngunit kung sasabihin ng isang bansa, "Hoy, ligtas tayo." Sinabi nila na kung ihahambing mo ito sa H1N1 , ang trangkaso na tumama sa isang dekada na ang nakalilipas, sinabi nila na 1.1 bilyong tao sa mundo ang mayroon nito. 1.1 bilyon. Ngayon isipin na mayroong kadakilaan na maabot.
Ngayon nabasa ko ang isang artikulo tungkol sa Italya na nagsasabi na hanggang sa walong milyong tao ang maaaring magkaroon ng covid na at nag -uulat lamang sila ng 10s ng libu -libo. Isipin natin na kailangan talaga nating pindutin ang 1.1 bilyon kasama si Covid, na ibinigay ang mga istatistika na sa mga kabataan, ang dami ng namamatay ay talagang maliit. At muli, nakasalalay sa kung paano mo nabasa ang numero. Kung sasabihin mo, doble ito bilang nakamamatay na trangkaso. Oo, ngunit ang trangkaso ay hindi talaga nakamamatay.
Ito ay 10 beses na nakamamatay bilang trangkaso. Oo, hindi pa rin ito nakamamatay. Ibig kong sabihin, ikaw ay nasa mas mataas na pagkakataon na pumatay ngayon sa kalsada sa Kampala, Uganda, sa pamamagitan ng pagmamaneho ng kotse sa mall kaysa sa isang taong edad ko na may antas ng aking fitness na namamatay ng Covid sa loob ng susunod na tatlong taon.
Kaya nakakaranas ako ng iba't ibang antas ng peligro at sa lalong madaling panahon o ang ilang mga bansa ay nagsabi, "Hoy," kahit na ngayon inihayag ng Malaysia noong nakaraang linggo, sinabi nila, "95% ng mga kaso ay asymptomatic." Kahapon ay nag -tweet si Cristiano Ronaldo, "Ang nakaraan ay BS." Ibig kong sabihin, mas maaga o huli, may isang tao na kailangang tugunan ang elepante sa silid na ang pinakamalaking karamihan sa mga tao na sumusubok na positibo, ay hindi may sakit. Maaga o huli, halimbawa dito sa Malaysia, ang mga naglalakbay sa pagitan ng Kuala Lumpur at Klang, sinusubukan nila araw -araw.
Kaya ang bilang ng mga pagsubok ay napakalaking sa ngayon. Mayroong isang napakalaking halaga ng mga pagsubok at sinasabi nila ang mga kaso. Sinabi nila, "Oh ngayon, 800 kaso." Okay, ilan ang may sakit? Kaya kung gagawin mo ang matematika, sinabi ng DG ng Kalusugan na 95% sa kanila ay hindi may sakit. Ang mga ito ay asymptomatic. Kaya sa 800, isang maliit lamang. 40 sa kanila na may mga sintomas at sinasabi nila ang banayad na mga sintomas. At ang mga malubha, ay mas mababa sa 10.
Sa isang bansa na may 35 milyong katao, well, maaaring alinman sa 10 ngayon ay malubha para sa kanser sa baga at 10 ang malubha para sa aksidente sa kotse. Sa Johor, nagkaroon ng napakalaking aksidente sa kotse noong nakaraang linggo sa Johor kung saan namatay ang mga tao. Kaya sa kalaunan ay hindi natin maiunahan ito sa batas. Nakikita mo ang pag -uusap ngayon sa Malaysia, sinabi nila, "Hindi namin kayang bayaran ang isa pang lockdown."
Sa Italya, ang mga tao ay nagtapon ng mga bomba sa kotse ng pulisya noong nakaraang linggo dahil sinabi nila, "Hindi, huwag mag -lock." Ang mga tao ay pupunta sa mga parisukat at pag -awit at pag -awit. At sinasabi, "Nagpapasya ako kung paano ko nais na mamatay, kung nais kong mamatay sa bahay o kung nais kong mamatay sa anumang iba pang paraan."
Kaya makikita mo ang higit pa sa isang ito sa Europa, dahil siyempre sa Europa nagsimula kaming magkaroon ng demokrasya. Matagal na ang nakalipas, sinabi ko na ang Rebolusyong Pranses noong 1789 ay nagbukas ng pintuan upang sabihin ang nais mo, ngunit tingnan kung ano ang nangyayari sa Thailand sa ngayon? Halimbawa, ang mga tao ay pupunta sa kalye ngayon at nagrereklamo tungkol sa diskarte ng hari. Kaya ang ilalim na linya ay, ang bawat bansa ay may sariling pakikibaka. Ang bawat bansa ay may sariling diskarte. Ngunit sa palagay ko ang paglipat ng pasulong, ang mga makikinabang sa ekonomiya ay ang mga magiging kasama, sa halip na eksklusibo.
Jeremy AU: [00:31:02] Sige. Maraming salamat sa darating na sakay, Stefano.
Stefano Virgilli: [00:31:05] Salamat sa pagkakaroon mo sa akin.
Ang episode na ito ay ginawa ni: Tan Yong Quan