Zelia Leong: Founder Humor, Pandemic Pivot at Kinokontrol ang Iyong Sarili - E153

Nakarating ito sa isang punto kung kung hindi ka magbabayad ng upa, pakainin ang iyong mga anak, hindi ko sasabihin na "hey go for it" sapagkat magiging walang pananagutan sa akin na sabihin iyon. Kaya kumuha ng tseke sa lahat ng iyong mga pangako. At kung maaari mong masukat kung ano ang kailangan mo upang mabuhay sa pang -araw -araw na batayan. Kung nais mong mag -bootstrap. At syempre mayroon ding maraming mga tao na nagsasabi ng unang bagay na nais kong gawin ay itaas. Ang payo ko ay huwag itaas bago ka talagang makakuha ng anumang traksyon at ideya ng kung ano ang iyong ginagawa o kung ano ang iyong pinalaki.- Zelia Leong

Si Zelia ay ang co -founder ng Praisepal -Ang tool ng pagkilala sa peer para sa mga kumpanya na may mga pandaigdigang koponan upang mapalago ang pakikipag -ugnayan ng empleyado at bumuo ng mas malakas na kultura. Hindi mahalaga kung saan o kung paano gumagana ang kanilang mga empleyado.

Nakatatag din siya ng curator ng paglalakbay na Anywhr , na bahagi ng Google Blackbox ng Google at Google Demo Day Asia.

Mangyaring ipasa ang pananaw na ito o mag -imbita ng mga kaibigan sa https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e

Jeremy AU: (00:30) Hoy, Zelia, nasasabik akong magkaroon ka sa palabas.

Zelia Leong: (00:32) Hoy, Jeremy, salamat sa pagkakaroon ko.

Jeremy AU: (00:34) Namangha ako dahil mayroon kang isang kagiliw -giliw na kwento ng tagapagtatag, mayroon kang isang masamang pakiramdam ng katatawanan pati na rin batay sa iyong mga post sa LinkedIn. Nasasabik akong marinig ang iyong kwento.

Zelia Leong: (00:52) Salamat, mahusay ang tunog.

Jeremy AU: (00:54) Zelia, maaari mo bang sabihin sa amin ang tungkol sa iyong sarili?

Zelia Leong: (00:55) Sa ngayon ako ang co-founder ng Reward Nation na kami ay malayong tool ng produktibo ng koponan ngunit sinimulan ko ang aking paglalakbay hindi sa tech. Kaya't nagtrabaho ako sa HR sa loob ng ilang taon, ginawa ang aking diploma sa HR at sikolohiya at naisip kong mamamatay ako sa paggawa ng HR ngunit ang mga bagay ay tumalikod ng ilang taon sa papel at nagpasya akong gumawa ng ibang kakaiba kaya't higit pa sa isang dekada na ang nakakaraan at hindi ko alam kung ano ang gagawin, kaya ginawa ko kung ano ang gagawin ng bawat taong mabubuti. Tumigil sa aking trabaho. Nakakuha ng isang paraan ng tiket, lumipad sa pinakamalayo na pinakamababang posibleng patutunguhan, natapos sa Sweden at iyon ay naging ilang buwan. Sa paligid ng Europa, sa paligid ng Asya, pagpunta sa mga lugar na hindi ko alam na umiiral, gumagawa ng sopa sa pag -surf, mga pista opisyal sa trabaho at pag -uunawa lamang sa daan. Kaya't nanatili ako sa isang cabin sa Arctic Circle, ang pagdiriwang ng Midsummer ng Suweko ay natapos sa Ukraine at Poland at ilang iba pang mga nakatutuwang pakikipagsapalaran sa kahabaan. At nang bumalik ako, napagtanto ko na hindi ko nais na bumalik muli sa HR, ngunit hindi ko pa rin alam kung ano ang gagawin. Kaya iyon ay noong gumawa ako ng mga masters sa NUS at ito ay isang module sa NUS sa venture capital. Ganap na ikinalulungkot na ngayon ay natutunan ko ang tungkol sa mundo ng mga startup at kung paano ito gumagana. Ay karaniwang isang koponan na nagtitipon, gumawa ng pagkakaiba, pagbuo ng mga bagay at tiyakin na ang kanilang mga resulta ay may epekto. At naisip ko, hey, parang ito talaga para sa akin at ganoon ang sinimulan ko ang aking paglalakbay sa Rocket Internet. Kaya nagtapos ako sa isa sa mga pakikipagsapalaran. Maya-maya ay natapos ang pagiging pinuno ng marketing at doon ko nakilala ang aking co-founder na si Felix, na pinuno ng operasyon at pinag-uusapan lamang namin ang mga random na ideya ng pagsisimula bilang mga kaibigan na may mga hapunan at inumin. At ang bawat isa ay may ilang mga random na ideya para sa isang app, kaya ang ilang mga random na ideya sa ibang pagkakataon sinabi ko, hey, bakit hindi kami magpadala ng mga tao sa pista opisyal. At hindi nila alam kung saan sila pupunta at sa paliparan. Kaya iyon ay kung saan saan, nangyari ang aming pagsisimula, sinimulan namin ang pagpaplano ng mga sorpresa na biyahe, pagpapadala ng mga tao upang mawala ang mga lugar ng track ng track. Pagkatapos ito ay naging tanyag na sinabi ng mga manlalakbay, bukod sa mga sorpresa lamang na biyahe, nais kong planuhin mo ang lahat ng aking iba pang mga pista opisyal. Kaya nagsimula kaming gumawa ng pangkalahatang personal na curation sa pagpaplano ng paglalakbay. Mga customer mula sa buong mundo. Mula sa Europa, Amerika, Singapore, Asya, siyempre. At iyon ay nang mangyari si Covid ng ilang taon sa simula at nagpasya kami sa halip na mag -hibernating lamang, nais naming pagbutihin ang aming kasalukuyang mga mapagkukunan. Nais naming palaguin ang kumpanya upang kapag si Covid ay higit sa tatlong buwan mamaya, tulad ng naisip ng lahat, magkakaroon kami ng lahat at handa kaming pumunta. Kaya nag -upahan kami ng isang malaking remote na koponan dahil ngayon na ang lahat ay malayo, bakit hindi samantalahin ang talento sa buong mundo? Bakit limitahan lamang sa Singapore? Kaya mayroon kaming isang koponan ng mga freelancer, bahagi ng mga timer mula sa iba't ibang mga estado sa USA at Scotland, India, Vietnam at iba pa. Gayunman, maayos ang mga bagay. Ang bawat iba pang koponan at kumpanya ay nahaharap namin ang hamon na mapanatili silang maging motivation at konektado. Hindi tayo makakatagpo sa totoong buhay. Sinubukan namin ang mga karanasan sa Airbnb sa online, naglaro kami ng mga virtual na laro. Nagpapadala kami ng pagkain sa bawat isa. Ngunit ang koneksyon ng tao ay nawawala lamang at ang lahat ay ibang -iba. Kaya halimbawa, sinubukan namin ang isang aktibidad sa Slackbot na humiling sa iyo na magpadala ng larawan ng kung ano ang ginawa mo sa katapusan ng linggo sa grupo, at ito ay kagiliw -giliw na, ngunit nagbibigay lamang kami ng reaksyon sa Slack at Emoji at wala nang ibang kumonekta tulad, hey, ok, cool. Ginawa mo ito. Ngunit ano? Hindi na kita kilala. At pagkatapos ay napagtanto ko isang araw na kung ano ang nagbubuklod sa lahat ng mga random na iba't ibang mga tao na magkasama na nais nating malaman. Nais naming mag -ambag at nais naming gumawa ng isang epekto sa kumpanya at ito ang kumpanya na ginagawang pareho o kumokonekta sa amin. Kaya nagsimula kami bilang isang channel ng eksperimento sa Slack upang hayaan ang mga empleyado na makilala ang bawat isa. Kaya ang lahat ng mga miyembro ng koponan ay maaaring magpadala ng mga mensahe ng pagkilala at magbigay ng kaunting mga puntos at maaari nilang gamitin ang mga puntong iyon upang tubusin ang mga kard ng regalo mula sa akin. Kaya't sobrang random, na -hack namin ito at nagulat ako dahil sinimulan ito ng mga interns, kinikilala ang pinuno ng engineering, sinimulan ng engineer na kilalanin ang mga namimili at wow ito ay talagang gumagana. At bilang boss, hindi ko kailangang pilitin na gamitin ito at ginagamit mo lang ito sa iyong sarili. Ang isang bagay ay dapat na espesyal dito. Nagtrabaho talaga, ang aming koponan ay nakakonekta. At ang lahat ng ito ay publiko sa slack channel, kaya nakikita ko kung ano ang nangyayari. Ang mga dinamikong panlipunan at mga tao ay nagsimulang makakuha ng mas malapit at nagtutulungan. Nadagdagan ang pagganyak ng produktibo. Pagkatapos kapag ibinahagi ko ito sa iba pang mga kaibigan, tagapagtatag, tagapamahala, sabi nila, hey, gusto ko rin ito. At pagkatapos ng ilang sandali ay naging isang puno sa pivot upang gantimpalaan ang bansa kung ano ito. Ngayon, oo, iyon ang mahabang kwento.

Jeremy AU: (05:48) Maaari mo bang ibahagi ang tungkol sa mga unang araw. Lumipat ka mula sa HR. Ano ang nag -trigger ng paglipat na iyon?

Zelia Leong: (06:03) Sasabihin ko na ito ang aking pagkatao. Hindi ako magaling nakaupo sa likod ng isang desk. Napagtanto ko rin na ignorante ako sa lahat ng nangyayari tulad ng hindi ko alam kung ano ang ginawa ng koponan sa marketing, kung ano ang ginawa ng koponan ng benta. Alam ko lang kung ano ang trabaho ko o kung ano ang pinag -aralan ko. Nagpasya akong matuto ng maraming mga bagay, makita ang maraming mga tao at nahulog sa mga startup at tech sa kahabaan.

Jeremy AU: (06:39) Nahulog ka sa mga startup at tech. Ano ang iyong unang araw, unang linggo?

Zelia Leong: (06:52) Ito ay banyaga at nakakatakot at kapana -panabik. Mula sa tradisyonal na korporasyon, papasok sa opisina, walang mga cubicle. Ito ay mga mesa at apat na pader lamang. Nagsimula lamang ang koponan dito na nagsusumikap at sinusubukan ang maraming iba't ibang mga bagay, pakikipag -chat, pagkakaroon ng iba't ibang mga ideya. Ako ay banyaga sa lahat ng ito, gayon pa man, nasasabik dahil ito ang nabasa ko at itinuro sa akin ng aking module ng VC at kung ano ang nilagdaan ko. Nakakatakot ngunit kapana -panabik.

Jeremy AU: (07:31) Kaya, lumalaki iyon sa oras na iyon. Anumang mga nakakatuwang kwento mula noon?

Zelia Leong: (07:37) Yeah. Kaya't kapag nakilala ko ang ilan sa aking mga kaibigan at ako mula sa mga startup na napunta sa Great Heights ngayon, lahat tayo ay tila may parehong kwento - nagsimulang magbigay ng mga flyer sa CBD ito ay tulad ng isang ritwal ng pagpasa na ginawa namin na tulad ng mga flyers sa labas. At ipapasa ko sila sa labas kasama ang Orchard Road. At nakikipag -usap ako sa mga tao na ang mga unang empleyado ng mga startup tulad ng grab. Ginagawa din nila iyon. Kaya hulaan ko. Ang bawat tao'y nagawa lamang ang pagbibigay ng mga flyers na bagay na kahit papaano hindi ko alam kung ito ay gumagana o hindi, ngunit medyo masaya at kagiliw -giliw na karanasan upang tumingin muli.

Jeremy AU: (08:08) Parang natututo ka tungkol sa teknolohiya dahil sinabi mong gumagawa ka ng trabaho sa paghahanda kumpara sa pagiging nasa loob nito. Sa kalaunan ay lumipat ka sa pagiging isang tagapagtatag ng iyong sarili. Sabihin sa amin ang higit pa tungkol sa paglipat na iyon sa pagitan ng operator ng teknolohiya upang maging isang tagapagtatag.

Zelia Leong: (08:32) Kaya't hindi ko pa inilaan at muli ito ay isang random na ideya sa mga inumin at nangyari ito at kahit papaano nakita natin ito. Kaya naalala ko ang mga araw ng pagpaplano para dito. Nasa food court lang kami pagkatapos ng mahabang araw ng trabaho na kung minsan ay nagtatapos, alam mo, 10/11 pm. Nakaupo lang kami sa isang walang laman na korte ng pagkain na malapit na magsulat ng isang pangunahing plano at MVP. Paglikha ng Website at hindi kahit na sigurado kung magkakaroon kami ng anumang mga customer. At kahit papaano mayroon kaming mga customer, mayroon kaming traksyon at mga bagay na lumalaki at ito ay nag -snowball lamang mula doon. Kaya hindi ito binalak, ngunit siguradong hindi ito hindi pinapansin.

Jeremy AU: (09:11) Ginagawa mo ba ito sa gilid o tumigil ka ba sa iyong trabaho nang maaga ito?

Zelia Leong: (09:21) Ang ideya at ang pagpaplano ay dumating habang mayroon pa rin kaming mga trabaho. Kapag mayroon kaming talagang traksyon ng customer, iyon ay kapag huminto kami.

Jeremy AU: (09:34) Kapag sinabi mong traksyon. Ano ang sapat na traksyon? Maaari mo bang ibahagi sa amin kung gaano karaming traksyon iyon?

Zelia Leong: (09:40) Hindi ko matandaan nang eksakto, ngunit mayroon kaming isang malusog na halaga ng mga customer at napagtanto namin na kailangan naming gawin ang gawaing ito dahil ang mga tao ay nagtitiwala sa kanilang mga paglalakbay, ang kanilang buhay sa amin at hindi kami maaaring tumuon habang may isang buong oras na trabaho na talagang hinihingi. Nagpasya lang kaming huminto at gawin itong gumana.

Jeremy AU: (09:59) Kaya ... 10 mga customer? 20 mga customer?

Zelia Leong: (10:03) Yeah ... marahil

Jeremy AU: (10:05) Maraming mga tao ang naging isang tagapagtatag habang nagtatrabaho sa isang tagiliran. Anong payo ang ibibigay mo para sa mga taong iniisip tungkol dito?

Zelia Leong: (10:27) Sa palagay ko ito ay palaging nakasalalay dahil para sa akin, pribilehiyo kong hindi magkaroon ng anumang mga pangako sa pananalapi o responsibilidad, kaya nagawa ko iyon. Ngunit narinig ko ang mga tagapagtatag na hindi nagbabayad ng mga bayarin, suportahan ang kanilang pamilya at mga anak. Kaya iyon ay medyo walang pananagutan dahil lumiliko na ang kumpanya ay hindi nag -eehersisyo at ang taong iyon ay pagkatapos ay makahanap ng trabaho. Nakarating ito sa isang punto kung kung hindi ka magbabayad ng upa, pakainin ang iyong mga anak, hindi ko sasabihin na hey, pumunta ka lang para dito 'sanhi ito ay walang pananagutan sa akin na sabihin iyon. Kaya oo, kumuha ng tseke sa lahat ng iyong mga pangako. At kung maaari mong masukat kung ano ang kailangan mo upang mabuhay sa pang -araw -araw na batayan. Kung nais mong mag -bootstrap. At syempre mayroon ding maraming mga tao na nagsasabi, hey, gusto kong pumunta. Ang unang bagay na nais kong gawin ay itaas. Ang payo ko ay huwag itaas bago ka talagang makakuha ng anumang traksyon at ideya ng kung ano ang iyong ginagawa o kung ano ang iyong pinalaki. Mayroon ding ilang mga tao na nagsasabing mayroon akong trabaho ngayon at mayroon akong isang ideya sa pagsisimula, at ngayon ay itataas ko.

Jeremy AU: (11:26) Pag -usapan natin iyon dahil tumawag ako ngayon kung saan sinabi ng tao na nais nilang itaas ang 2 milyong dolyar. Ako ay tulad ng - mayroon ka bang traksyon at ano ang pagsubok ng gumagamit? Siya ay tulad ng - Wala akong nagawa na pagsubok sa gumagamit, ngunit sinasabi ng papel ng pananaliksik na dapat itong gumana.

Zelia Leong: (11:40) Oh wow ... sila ba ay isang mag -aaral ng MBA?

Jeremy AU: (11:48) Hindi. Nais kong ito ay isang mag -aaral ng MBA. Hindi ito isang mag -aaral ng MBA. Ako ay tulad ng - kamangha -mangha ka ba? Ikaw ba ay isang taong matagumpay na nakataas at lumabas dati? Para siyang - hindi. Ako ay tulad ng - okay, narito ang isang awkward na pag -uusap na magkakaroon tayo na tulad ng sa palagay ko okay ang ideya, gayon pa man, hindi ako sigurado kung ang diskarte sa pangangalap ng pondo na ito ay mag -i -pan out para sa iyo. Ano sa palagay mo ang tungkol doon?

Zelia Leong: (12:14) Gumagana ito para sa maraming iba't ibang mga tao nang iba, ngunit ang aking gawin ay ang gumawa ng isang MVP at makahanap ng hindi bababa sa ilang anyo ng pagpapatunay. Mayroong isang taong nakausap ko rin na nagsabi sa akin ng eksaktong parehong bagay. Sa halip na pag -usapan ang negosyo sa lahat ng sinabi niya ay - oh, kaya, inilagay ako ng aking tagapayo sa harap ng VC na ito, nakakonekta ako sa VC na ito, sino ang iyong mga namumuhunan, maaari ba akong makausap? Ako ay tulad ng - oh ... ngunit hindi niya alam kung ano ang angkop sa merkado ng produkto. Hindi ako nagbibiro. Tinanong ko - nahanap mo ba ang akma sa merkado ng produkto? Tanong niya - ano yun? Tinanong niya ako ng ilang mga sesyon sa paglaon kung ano ang halaga ng buhay ng customer. Kaya, bago ka makipag -usap sa mga namumuhunan, ang lahat ng mga bagay na ito ay dapat na alagaan muna. Ngunit kung minsan ang mga tao ay nabigo upang makita kung paano ang hitsura ng mga hakbang.

Jeremy AU: (13:04) Yeah. Sa palagay ko ang mga tao ay nasasabik lamang at sa palagay ko ang pangangalap ng pondo ay ang pinaka nakikitang bahagi ng pagsisimula dahil iyon ang nabasa mo sa tech sa Asya na tinatawag kong pahina ng Mga Pangarap. Ito ang lahat ng mga anunsyo sa pangangalap ng pondo at hindi kinakailangang mga anunsyo sa negosyo. Anong payo ang karaniwang ibibigay mo sa iyong mga kaibigan na hindi nauunawaan ang tungkol sa habambuhay na halaga at ang unit ng ekonomiya at, mas mahalaga, akma sa merkado ng produkto. Ano ang iisipin mo tungkol doon?

Zelia Leong: (13:39) Hindi ako isang dalubhasa o henyo sa aking sarili, tulad ng sinabi mo, hindi pa ako lumabas ng anumang mga startup. Gusto ko palaging inirerekumenda ang ilang mga pangunahing libro na talagang nakatulong sa akin. Ang ilang mga libro ay hindi talaga gumagana, ngunit sa pamamagitan ng maraming pagbabasa at pag -agaw sa paligid ng mga grupo ng Facebook, natagpuan ko ang isa na huminto sa akin sa unang kabanata dahil napagtanto ko na maraming para sa akin na magtrabaho na sa unang kabanata at pinag -uusapan nila ang tungkol sa merkado ng produkto. Tinatawag itong manu -manong may -ari ng startup. Nakatulong talaga iyon. Ang High Growth Handbook ay talagang kapaki -pakinabang din dahil mayroon itong lahat ng mga tala na nais kong alam ko kanina.

Jeremy AU: (14:53) Itinayo mo ang kumpanyang ito sa puwang ng paglalakbay at pagkatapos ay tumama si Covid. Ano ang para sa iyo, personal?

Zelia Leong: (15:14) Ito ay napaka -emosyonal at pagbubuwis. Kailangan naming palayain ang mga miyembro ng koponan, nasa gitna kami ng mga kapana -panabik na bagay at kailangan naming ibagsak ang lahat ng iyon. Kahit ngayon, mayroon kaming mga tao na nagmemensahe sa kahit saan platform na nagtatanong kung nagpaplano pa rin kami ng mga biyahe dahil ang karamihan sa aming mga kliyente ay nasa Amerika at Europa at ang paglalakbay ay magpapatuloy doon. Nagtatanong ang mga tao kung kailan ka babalik at sinisikap nilang mag -email sa amin. Emosyonal, ito ay medyo mabigat para sa amin. Gayunpaman, habang ang gantimpala ay nakakakuha ng higit pa at mas maraming traksyon, pinapagtuwa rin ako. Ngayon, nagtatrabaho kami sa maraming malalaking negosyo sa halip na mga startup na naisip namin na gagawin namin. Habang patuloy silang nakikipag -ugnay at nagpapadala ng mga mensahe na nagbabahagi sa amin kung ano ang kanilang kinikilala sa bawat isa, nagbibigay din ito sa akin ng isang pakiramdam ng katuparan at kaguluhan.

Jeremy AU: (17:09) Gumawa tayo ng isang paghahambing at kaibahan. Sa gitna ng Covid, paano mo inaalagaan ang iyong sarili?

Zelia Leong: (17:39) Oo, sinipsip ito para sa lahat. Nagsisinungaling ako upang sabihin na gumawa ako ng isang mahusay na trabaho sa pag -aalaga sa aking sarili, ngunit masuwerte akong magkaroon ng isang mahusay na sistema ng suporta. Nakatira ako kasama ang aking asawa, kaya ako lang at siya. Iyon ay kahit na bago kami magpakasal at pareho kaming nagtatrabaho mula sa bahay. Nagawa naming makahanap ng isang malusog na balanse. Isang bagay na talagang nakatulong ay talagang pagluluto. Gumawa kami ng aming sariling pagkain sa bahay. Ang mga simpleng pagkain at nadama ng mas malusog at mas kapaki -pakinabang ... at nagbago lamang ang buhay. Maraming pagluluto, pag -uusap tungkol sa pagkain, na ang mga nakakainis na bagay na gumawa sa amin ng isang balanse na nagparamdam sa amin na parang inaalagaan natin ang ating sarili at sa bawat isa. Hanggang ngayon, gumagawa pa rin kami ng pagkain sa bahay na napabuti ang aming buhay.

Jeremy AU: (18:50) Napakasarap nito. Ano ang iyong paboritong hanay ng mga pinggan ngayon na natutunan mong lutuin sa panahon ng pandemya?

Zelia Leong: (18:56) Nakakuha kami ng isang hack na sobrang aunty. Nakakuha kami ng isang Instant Pot at nagbabago ang iyong buhay.

Jeremy AU: (19:31) Ang mga tagapagtatag ay nagpupumilit sa pag -ukit ng sapat na oras para sa mga libangan. Paano dapat isipin ng isang tagapagtatag ang tungkol sa mga libangan o oras ng larawang inukit para sa kanilang pamilya?

Zelia Leong: (19:54) Hindi ako sigurado 'sanhi. Sa palagay ko hindi ako gumagawa ng magandang trabaho sa aking sarili. Tulad ng sinabi mo, ang pagkakasala. Kaya ang bagay sa pagluluto ay sustansya dahil kailangan nating kainin. Kaya walang pagpipilian. Kailangan nating magluto. Ngunit pumili ako ng ilang libangan sa mga nakaraang taon at wala sa kanila ang talagang napapanatiling. At hindi ako sigurado kung ito ay dahil sa trabaho. Maaari itong maging, ngunit maaari rin itong maraming mga kadahilanan. Ang pagiging ginulo o paggamit ng trabaho bilang isang dahilan na hindi magagawang mag -compartalize. Kaya sasabihin kong subukang ayusin ang iyong mga saloobin. Kaya ito ang pinag -uusapan ng isang kaibigan ko sa aming dalawa, ngunit patuloy naming sinasabi sa ibang tao sa bawat isa na umayos ang iyong mga saloobin, ayusin ang iyong emosyon. Sapagkat kung minsan kapag ang isang mahusay na bagay ay nangyayari sa trabaho nakakakuha ka ng sobrang masaya at nasasabik. Pagkatapos kapag may isang pagkabigo na nangyari, ikaw ay naging bihira, walang kabuluhan at nakakaapekto ito sa lahat sa bahay pati na rin ang iyong sarili, kaya oo, ayusin at ipaalam sa akin kung pinamamahalaan nito na gawin ito nang maayos.

Jeremy AU: (20:49) Anumang mga tip sa pag -regulate ng iyong sarili mula sa personal na karanasan o mga tip?

Zelia Leong: (20:55) Maaaring hindi ito ang pinaka -nakapagpapasigla, ngunit ito ang dahilan kung bakit sinabi ko sa aking sarili kung kailan may magandang mangyari. Tulad ng ok, huwag masyadong magalak upang kapag may masamang mangyari, pagkatapos ay sinubukan kong huwag masyadong magalit. Hindi ako sigurado kung ito ang pinakamahusay dahil pagkatapos ay pinipigilan ko ang aking sarili na makaramdam ng kaguluhan at pagganyak.

Jeremy AU: (21:13) Lahat tayo ay naiisip pa rin natin. Ito rin ay napaka Zen at Buddhist. Tinatawag nila itong pagkakapantay -pantay, kalayaan mula sa pagnanasa. Sa palagay ko mayroong isang parirala - ito rin ay ipapasa. Magandang panahon, ito rin ay ipapasa. Masamang panahon, ito rin ay ipapasa. Ano ang iyong network ng suporta na mayroon ka mula sa pananaw ng isang tagapagtatag?

Zelia Leong: (21:51) Masuwerte ako na magkaroon ng isang napakalakas, maliit ngunit malakas na network ng suporta, kaya mula sa isang pangkat ng aming mga namumuhunan, kaya't laging nandoon sila para maabot namin ang mga ito anumang oras sa pamamagitan ng WhatsApp, kahit o para sa mabilis na mga tawag o tuwing mayroon kaming isang blocker o isang bagay. Hindi ko ma -balot ang ulo ko. Kaya ang isang pangkat ng mga ito ay sobrang, sobrang suporta at hindi ko sila sapat na pasalamatan kahit na sa mga personal na bagay tulad ng isa sa kanilang inirekumendang therapist. Oh, cool. Yeah, na nakita ko. Kaya iyon ay napaka, kamangha -manghang. At pagkatapos siyempre, mga kaibigan, ang mga tao na alam kung ano ang iyong pinagdadaanan at pag -unawa. Kaya maaaring hindi nila nararanasan ang parehong bagay, ngunit naiintindihan nila ang sapat upang malaman ang suporta upang maibigay at ang mga bagay na sasabihin at hindi sabihin 'sanhi sa halip na hey. Huwag mag -stress. Hindi iyon makakatulong. Ito ay tulad ng pagtatanong sa mga tao na huminahon kapag sila ay talagang galit. Kaya't ang mga tao doon ay nagsasabing narito ako para sa iyo. Sapat na, tumatawa lang sa sakit ng bawat isa. Mabuti din.

Jeremy AU: (22:53) Ang isang bagay na napansin ko tungkol sa iyo ay nakakatawa ka. Sabihin sa amin ang tungkol sa kung paano ka nagsimula na maging nakakatawa o pagiging mabait.

Zelia Leong: (23:07) Palagi nilang sinasabi ang mas maraming trauma na mayroon ka, mas maraming nag -aambag sa iyo na nakakatawa. Sa palagay ko iyon ang pinakamahusay na sagot na maisip ko.

Jeremy AU: (23:21) Napaka -trauma ko bilang isang tagapagtatag na dahilan kung bakit nakakatawa ako ngayon. Sabihin mo pa sa amin. Paano ka makakatulong sa iyo na makayanan o isipin ang mga bagay? Natatawa ka ba sa iyong sariling mga biro?

Zelia Leong: (23:40) sa lahat ng oras. Medyo ipinagmamalaki ko ang aking trolling. Ang ilan sa mga bagay na LinkedIn ay dahil kailangan nating maging B2B ngayon, kailangan nating mag -post ng malubhang nilalaman. Napagtanto ko na sinipsip ko ang pagsulat ng malubhang nilalaman, nakakainis, hindi ako at naramdaman kong nakulong ang paggawa nito. Tulad ng ano ang isusulat ko? Anong pananaliksik ang gagawin ko o kung ano ang mga papeles ng pananaliksik na ibabahagi ko. Nakakainis, kinamumuhian ko ito, at sa palagay ko ay may mag -aalaga din. Sinubukan namin ang isang mag -asawa at hindi talaga ako. Sinabi nila na ang pagkatao ng tagapagtatag ay ang pagba -brand ng kumpanya. Kaya, isang araw, nagpasya ako, bakit hindi lamang mag -post ng mga hangal na bagay. Nagbahagi ako ng ilang mga biro, nag -viral ito, nagulat ako. Iyon ang kung ano ang nagsabi sa akin na maaari kong patuloy na gawin ito. Maaari itong maging personal na tinig at maaari kong ibahagi nang walang mga inaasahan ng anupaman, para lamang sa lahat na magkaroon ng isang pagtawa.

Jeremy AU: (24:52) Tiyak na ginawa ko. Tiyak na nahuli nito ang aking mata, nakikita ang ilan sa mga nilalaman. Maaari mo bang ibahagi sa amin ang isang bagay na natagpuan mong nakakatawa kamakailan?

Zelia Leong: (25:05) Lahat ng meme. Isang bagay na nakakatawa na nangyari ngayon. Nag -aalaga ako ng isang aso at sinimulan niya ang pagkakaroon ng pinaka -napakarumi na farts habang nakaupo sa tabi ko. Napaka -gross. Akala ko nakakatawa talaga iyon. Natutulog siya, lumingon upang tumitig sa akin, umut -ot, pagkatapos ay bumalik sa pagtulog. Naglakad -lakad ako, may tae siya at okay lang. Nakakatawa iyon sa totoong buhay, wala sa pamamagitan ng isang sosyal na feed.

Jeremy AU: (25:35) Iyon ay isang sitwasyon na maaaring mawala at maraming iba't ibang reaksyon. Maaari kang makaramdam ng inis, galit, nalilito. Ang nakakainteres ay natagpuan mo ang katatawanan na kung saan ay isang kawili -wiling pabago -bago. Personal kong nahanap na ito ay isang mahusay na paraan upang makayanan ang mga bagay -bagay. Ganun ka bang makaya at kailan ito nagsimula para sa iyo?

Zelia Leong: (26:11) Tiyak. Hindi ako sigurado, sa palagay ko ay dumating lang ito at napagtanto kong nagtrabaho ito. Marahil din ang aking pangkat ng mga kaibigan at ganyan ang pag -uusap natin tungkol sa ating sarili o kumonekta. Nagtitipon kami at sinimulan ang pag -uusap tungkol sa aming mga pananakit at nagsimulang tumawa tungkol dito. Ito ay isang mahusay na mekanismo ng pagkaya, matapat.

Jeremy AU: (26:39) Kapag iniisip mo ang tungkol sa katatawanan at lahat, sa palagay mo ba ito ay isang mahusay na mekanismo ng pagkaya?

Zelia Leong: (26:44) Sa palagay ko nakasalalay ito sa tao. Ang ilang mga tao ay hindi nauunawaan pagkatapos ay napagtanto ko na ito ang aking feed at kung hindi nila gusto ito, masyadong masama, sumusuko ito para sa kanila.

Jeremy AU: (27:00) na totoo. Pinakamasamang senaryo ng kaso, magbasa lang ng iba pa. Para sa mga nagustuhan nito, magbabayad sila ng pansin. Napag -usapan mo ang pagiging tunay sa mga tuntunin ng paglikha ng nilalaman at nag -aalala tungkol sa mga taong hindi gusto ang iyong nai -post. Paano mo iniisip ito?

Zelia Leong: (27:23) Ang bagay tungkol sa pagiging tunay na pag -post ng mga bagay na sumasalamin ako, sa palagay ko wala akong pagpipilian dahil kapag sinubukan kong gumawa ng karaniwang nilalaman ng B2B, hindi ko maibabalik ang aking sarili. Hindi ko lang kaya. Kaya, nagpasya akong mag -post kung ano ang gusto ko at pakiramdam ay totoo sa akin. Wala rin akong boss upang sabihin na kailangan mong magsulat ng isang paksa tungkol dito, ito sa akin. Sinasabi ko lang ang anumang gusto ko at gusto ko ito.

Jeremy AU: (27:52) Iyon ang paraan upang gawin ito. Inirerekumenda ko ang mga tao na sundin ka sa LinkedIn upang sundin ang iyong katatawanan sa mga workstyles at buhay ng tagapagtatag at lahat ng gagawin sa malayong produktibo. Zelia, maaari mo bang ibahagi sa amin ang isang oras kung kailan ka matapang?

Zelia Leong: (28:09) Sa palagay ko ang oras ay kapag nagpasya akong tumalon at gawin ang aking mga panginoon sa NUS dahil sinira ko ang aking binti sa aking paglalakbay kaya kailangan kong bumalik sa Singapore at ang plano ko ay minsan na nakabawi ako, maglakbay ako sa paligid ng Timog Silangang Asya kaya mayroon akong isang malaking plano tulad ng Myanmar, Laos, Cambodia at kapag natanggap ko mula sa Nus, hindi ko inaasahan. Dahil nag -apply lang ako sa isa at ang plano ko ay ginawa ko ang aking makakaya, pagkatapos kalimutan ito. Magbibiyahe ulit ako at gumawa ako ng mga plano sa mga kaibigan, mga taong nais kong maglakbay. Pagkatapos ay kailangan kong gawin ang pagpapasyang iyon na kalimutan ang lahat tungkol dito, kanselahin ang aking mga plano at gawin ang aking mga panginoon. Kaya't iyon ay isang malaking paglukso para sa akin at isang bagay na hindi ko inaasahan na gawin. Ngunit alam kong pinakamahusay na para sa akin dahil kapag nakuha ko ang balita, nakikipag -usap ako sa isa sa aking mga kaibigan sa kanyang lugar at binuksan ko ang aking email at talagang nasasabik ako at natural na mataas ang mga fives. Kaya oo, pumasok ako at pagkatapos nito sinabi kong hindi ko ito ginagawa. Kaya sinabi niya kung ang iyong reaksyon ay napaka -positibo, kung gayon sa palagay ko dapat mo lang gawin ito. Lagi kong maaalala ang sandaling iyon at kapag naisip ko ito, lumingon ako sa likod. Nagtataka ako kung ano ang maaaring maging kung ginawa ko ang aking paglalakbay at kung paano lumiliko ang mga bagay. Kaya't iyon ay isang mahalagang sandali para sa akin.

Jeremy AU: (29:28) Paano sa palagay mo ay naiiba ang iyong buhay kung pinili mo ang iba't ibang landas?

Zelia Leong: (29:32) Siguro nasa HR pa rin? Hindi ito masama ... hindi lamang para sa akin. Siguro nagtatrabaho sa isang lugar o kahit na nagsisimula din ang kumpanya mula nang maglakbay ako.

Jeremy AU: (29:47) Sa pagbabalik -tanaw sa lahat ng iyon, ano sa palagay mo ang gumawa ng pagkakaiba? Bakit sa palagay mo iyon ay isang tinidor sa kalsada para sa iyo?

Zelia Leong: (29:59) Sasabihin ko dahil hindi ko inilaan at hindi ko nakita ang aking sarili bilang isang taong pupunta sa isang Masters at talagang mag -aaral 'dahil gusto ko lang makalabas sa paaralan sa lalong madaling panahon. Kaya't iyon ay isang matigas na desisyon at kailangan kong maging mature kapag ako ay nakakaintriga dito dahil ang paglalakbay ay ang plano at kung ano ang tila pinaka kapana -panabik at natural at tunay. Gagawin ko lang ito. Hindi ko na kailangang mag -isip, ngunit nakalimutan ito at dalhin ito ay dapat kong talagang isipin ito, na ang pangmatagalang plano kung ano ang naramdaman ko sa aking mga kaibigan, makatuwiran din ito at baka malalim na palagi kong alam na magiging mabuti para sa akin.

Jeremy AU: (30:37) Madalas kang nakikipag -usap tungkol sa mga kaibigan na isang tao na bumabalik ka para sa lakas, para din sa payo sa halos bawat anekdota na iyong ibinahagi. Bakit Kaibigan? Mga kaibigan bilang isang empleyado at bilang isang tagapagtatag, paano nagbabago ang lasa na iyon?

Zelia Leong: (31:07) Ito ay katulad sa akin dahil ang mga personal na kaibigan ay palaging naroroon o doon, hindi para sa konteksto ng trabaho. Nakakatagpo din kami ng mga tao sa buong konteksto ng trabaho, ngunit ang ilan sa aking mga malapit na kaibigan ngayon sa palagay ko ay nakilala ko sa pamamagitan ng LinkedIn random na mensahe sa akin. Nag -message ako sa kanila at nagsimula na lang kaming magkaroon ng kape at naging mabuting kaibigan. At pagkatapos ay mula doon ay nakilala namin ang bawat isa at ang isa sa kanila ay nanirahan sa parehong gusali na katulad ko, kaya nag -hang out kami. Sa tingin ko pareho ito. Lahat ito ay tungkol sa koneksyon ng tao. Oo. Kaya medyo pareho. At ang mga bagay na dapat pag -usapan sa iba't ibang mga grupo ng mga kaibigan at ang mga tagapagtatag na gusto nila kaya kapag nagtatrabaho ako sa kumpanya para sa isang boss pagkatapos ay mayroon ka ring mga kapantay. Kaya ngayon ang mga kapantay ay naiiba lamang o nagtatrabaho sa iba't ibang mga tungkulin.

Jeremy AU: (31:55) Nagtataka ako. Madalas kong naririnig ang boses na ito tungkol sa kung ano ang iyong pinagdadaanan at kung ano ang iniisip mo tungkol sa payo sa pagtatapos ng araw. Anong payo ang karaniwang bibigyan mo ng mga tagapagtatag?

Zelia Leong: (32:19) Palagi kong sasabihin sa merkado ng produkto, MVP's, hindi ito nagbabago dahil hinuhubog nila ang pareho ng aming mga negosyo na may mga bagay na ganyan. At iyon lamang ang paglalakbay na naranasan ko. Kaya kung ano ang lagi kong ibinabahagi sa kanila, lalo na ang mga tagapagtatag ng maagang yugto at pagbabasa sa mga mapagkukunan. Huwag magmadali sa mga bagay. Huwag magmadali sa pagtataas ng pondo. Oo. Ang pagtiyak na ito ay gumagana at pagkakaroon ng isang sistema upang malaman ang isang paraan sa kung paano ito gawin kahit na tila hindi ito gumagana ngayon.

Jeremy AU: (32:52) Kung maaari kang bumalik sa oras, magiging isang payo na bibigyan mo ng iyong sarili?

Zelia Leong: (30:18) Marahil hindi dahil hindi ko sinimulan ang kumpanya noon. 2011, sasabihin ko lang sa paglalakbay hangga't maaari dahil sampung taon mamaya, magkakaroon ng pandemya at kakainin mo ang Instant Pot lahat.

Jeremy AU: (33:17) Sa palagay ko ang pagkakaroon din ng parehong pagsasakatuparan. Salamat Zelia. Pupunta ako sa paraphrase ang puno ng malalaking tema na nakuha ko mula sa iyo ngayon. Ang una ay maraming salamat sa pagbabahagi tungkol sa, sa palagay ko ang iyong propesyonal na kasaysayan ay malinaw na tungkol sa kung paano ka nagkataon na naging isang tao sa teknolohiya pagkatapos ng napakaraming paglalakbay sa pagiging isang tagapagtatag. At sa palagay ko ito ay isang masayang paraan upang marinig ang kuwentong iyon. Sa palagay ko ay napaka -kagiliw -giliw na marinig ang tinatawag kong pandemic pivot, na pabago -bago kung saan nag -set up ka ng isang pagsisimula at pagkatapos ay dumaan ka sa covid at sinipsip ito at nalaman mo kung paano gumawa ng limonada sa mga limon. Sasabihin ko ang mga limon sa labas ng limonada, na medyo cool din. At sa palagay ko ito ay isang kagiliw -giliw na pabago -bago doon. Ang pangalawa ay salamat sa pagbabahagi ng tinatawag kong katatawanan at regulasyon sa sarili. Kaya ang pag -iisip lamang ng totoo tungkol sa kung paano kapaki -pakinabang ang katatawanan at kung paano mag -isip tungkol dito mula sa isang pananaw sa paglikha ng nilalaman, ngunit din ay isang bagay na pinalitan mo at ibinahagi sa iyong mga kaibigan at ginamit upang matulungan ang sarili na mag -regulate bilang isang tagapagtatag at tumingin sa maliwanag na bahagi ng mga bagay at maging maingat kung nasaan ka sa mga tagumpay at maging maingat kung nasaan ka sa mga pagkalugi. Panghuli, maraming salamat sa pagiging Frank tungkol sa palagay ko ang iba't ibang mga pagpipilian at ang mga sikolohikal na estado, sa palagay ko, sa pagbuo at pagiging isang tagapagtatag nang paulit -ulit. Kaya maraming salamat, Zelia.

Zelia Leong: (34:41) Salamat sa pagpapaalam sa akin na ibahagi ang aking kwento at ang pagkakataon na maging sa iyong podcast.